4年前举报奥克斯的格力，今天怎么样了？

antibody · 发表于: 2019-6-18 08:23:00

已经删除

搜索浪漫 · 发表于: 2019-6-15 04:43:39

源自：华夏时报

　　格力激辩奥克斯
　　空调业难逃价格战

⊙记者：卢晓北京报道

　　眼下正值空调销售旺季，但格力电器（000651.SZ）的一封举报信却向空调行业扔下一枚炸弹。
　　6月10日，格力电器向国家市场监督管理总局实名举报奥克斯空调股份有限公司（后简称奥克斯）生产销售不合格空调产品。奥克斯随后将格力的举报称作诋毁，并宣布报警。
　　随着双方不断抛出更多证据，这场空调行业的竞对举报吸引了更多目光，也正在酝酿更大风暴。而在格力与奥克斯“官司”不断背后，空调行业的战争已经打得如火如荼。身为空调行业老大，格力电器的实名举报信更凸显出空调行业的日子愈发艰难。

实名举报
　　在一连串的专利诉讼案后，格力电器又选择了并不多见的实名举报。而在格力电器实名举报奥克斯后的数天中，战火在不断蔓延。
　　6月12日，格力电器宣布将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯生产相关空调产品，并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测。
　　就在前一天，格力电器还现场对奥克斯空调进行开箱检测。格力电器法律事务部副部长李明晶当天还称，格力此前已经在各地有管辖权的市场监管局对奥克斯有过投诉。
　　6月12日，奥克斯空调则在其微博晒出中国合格评定国家认可委员会的实验室认可证书，涉及格力电器举报的8个产品型号的能效标识备案证明。奥克斯空调还称已提请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行检测监督。
　　双方的密集交火源于格力电器对奥克斯空调的实名举报。
　　格力电器在举报信中称，经格力实验室（获得CNAS认可，具备检测资质）实测，奥克斯生产的8个型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经格力委托有专业资质的第三方机构检测验证，检测结论与其检测结论一致，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
　　格力电器认为，奥克斯生产销售不合格空调产品的行为，严重违反了相关法律规定，涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。“生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益，对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。”
　　格力电器在举报信中提请国家市场监督管理总局依照《产品质量法》第五十条规定依法查处。并称如奥克斯相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪，请移送公安机关依法追究刑事责任。
　　面对格力的实名举报，奥克斯方面则回应称，格力既非消费者又非国家监管部门，声称消费者举报奥克斯产品问题明显不合情不合理。奥克斯方面还称，已向公安机关报案，并将向司法机关提出诉讼。
　　6月11日傍晚，格力电器对媒体回应了举报的相关事宜。当日也传出浙江宁波市鄞州区公安分局已于6月10日受理奥克斯集团关于被损害商业信誉、商品声誉的报案的消息。而相关国家执法机关也已进行了积极表态。

动了线上奶酪
　　格力电器和奥克斯间的多起“官司”凸显空调行业线上线下竞争激烈。
　　从空调整体销量来看，格力电器并不需要跟主要发力线上的奥克斯如此“较真”。奥维的统计数据显示，2018年格力电器线上线下总销量为1557万台，约占当年空调销量总量的三成。而奥克斯当期的空调销售总量仅有742万台，不足格力1/2。
　　从销售额来看，上述统计数据还显示，2018年格力电器在线下空调品牌的零售额占比中以37.86%位居第一，排在其后的是美的、海尔和海信。奥克斯空调的零售额当期占比仅有3.46%，位居第五。
　　但空调行业线上渠道的发展势头不容小觑。
　　格力电器援引奥维云网的统计数据称，仅被举报的奥克斯KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元，销售量近百万台套。《华夏时报》记者在京东商城查询，这两款空调价格在1400-1500元档位。
　　奥维云网的数据还显示，2018年线上主要占据当期空调零售总量的36%。其中奥克斯空调2018年在线上的销量为589万，占据28.57%的份额位居第一。当期，格力350万台的销量则以17%的市场份额位居第三。
　　而奥克斯则在回应中则援引奥维云网的数据称，今年一季度奥克斯线上销量增长56%，而格力下滑11.6%。
　　中国家用电器商业协会副秘书长张剑锋对《华夏时报》记者表示，在这个时间点上，格力对奥克斯的实名举报是空调行业激烈竞争的表现之一。他认为，虽然奥克斯空调的量对格力构不成什么威胁，但奥克斯在电商发力，对格力的线上销售影响很明显。“空调是格力的主业，容不得任何份额的流失。”

价格战一触即发？
　　资深空调行业观察人士张彦斌对《华夏时报》记者表示，能效虚标这些问题需要看国家监管部门指派的第三方检测机构的检测结果。他还认为，如果企业都互相有针对性地举报，就把空调行业搞乱了。张剑锋也对《华夏时报》记者表示，现在只是涉及两个制造厂商的举报，销售渠道是不是也存在问题？格力又会不会遭受别人的举报？他认为这可能涉及到整个空调产业链。
　　对于格力为何与奥克斯如此较真，张彦斌认为原因之一在于奥克斯的线上直销模式戳到了格力的软肋。他对记者表示，此前格力线上一直没做起来是为了顾及线下渠道利益。“格力有成千上万的专卖店，如果做电商差异化产品比线下便宜，就破坏了线下渠道体系。”而据他了解，江南有不少格力经销商在卖格力空调的同时也在卖奥克斯。
　　与此同时整个空调行业目前已出现增长滞缓，线下渠道更是出现了负增长。
　　奥维云网的数据显示，今年1-4月空调市场整体零售量同比微增2%，整体零售额同比下滑0.2%。而东北证券在格力电器发布2019年一季度财报后的研报中还称，内销层面上在2018Q3Q4空调终端需求较弱背景下，叠加空调龙头持续向渠道压货，目前渠道内已经大约有4500万左右的库存量，与2015年库存高位绝对值已经接近。
　　在如此惨淡的行业背景下，对于今年普遍关注的空调行业价格战问题，奥维云网（AVC）白电事业部研究总监王永涛对《华夏时报》记者表示，这将取决于6月销售旺季后的空调库存消化情况。他认为如果7月过半，行业库存还是下不来的话，整个行业遭受的价格波动压力就更大。
　　张彦斌认为，格力的实名举报对奥克斯不至于实现致命打击，但直观地影响到了奥克斯在618空调旺季的销售。但需要提出的是，在高库存和低增长的压力下，空调行业更大的洗牌冲击还会不会在后头？
　　责任编辑：李锋

qyq163 · 发表于: 2019-6-14 08:25:31

源自：工人日报

原文标题：格力举报奥克斯，“明争”胜过“暗斗”

　　企业互相监督竞争对手的生产与销售行为，公开举报对手的违规违法行为，是一种有益的约束与规范，有助于推动行业的整体净化和进化。同时，对手监督能在一定程度上倒逼企业始终树立“消费者优先”的理念，为消费者提供品质可靠的产品和服务，让消费者从中受益。
　　6月10日，格力电器通过官方微博表示，奥克斯空调多款产品能效比和制冷消耗功率检测均不合格，其标称的能效值与实测差距较大，涉嫌生产销售不合格产品，并@了国家市场监管总局和国家发改委的官方微博。奥克斯方面回应称：正当“6·18”空调销售旺季来临之际，格力此举属于明显的不正当竞争行为，公司已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼。目前中消协和相关监管部门都对此事高度重视。（见6月12日《工人日报》）
　　都说“同行是冤家”，格力公开举报奥克斯生产不合格空调，奥克斯立马怒怼格力“诋毁同行”“不正当竞争”，火药味浓烈。
　　据报道，格力与奥克斯的竞争一向激烈，纠葛由来已久，格力曾多次起诉奥克斯侵犯其专利权。去年4月，广州知识产权法院公开对格力诉奥克斯三件专利侵权纠纷进行一审判决，判决奥克斯向格力赔偿4600万元经济损失，刷新了家电行业专利侵权赔偿额的纪录。
　　企业互相监督竞争对手的生产与销售行为，公开举报对手的违规违法行为，是一种有益的约束与规范，有助于推动行业的整体净化和进化。同时，对手监督能在一定程度上倒逼企业始终树立“消费者优先”的理念，为消费者提供品质可靠的产品和服务，让消费者从中受益。
　　与此番公开举报不同，时下一些同行企业一言不合就暗地里互黑互撕，暗中唆使自媒体、网络写手等滥发数据、调查报告或网帖，给对手“泼脏水”。一起起“黑公关”事件持续发酵，不少行业沦陷于“窝里斗”，不仅让商业文明沦为一地鸡毛，让各自企业受到伤害，还让消费者陷入企业各说各话的迷茫与困惑中。
　　可以说，同行企业公开举报好过“黑公关”，明战好过暗战。相关企业的黑幕被曝光，不仅是对相关企业的警示，也是对有关部门履行监管职责的督促。清者自清，产品质量有保证的企业大可公开澄清事实，拿出证据以证清白，或者坦然接受第三方机构和监管部门的检测。
　　在充分竞争的市场，同行公开监督本来就应是一种常态。

雏菊花 · 发表于: 2019-6-13 14:08:00

源自：每日经济新闻

原文标题：史上最贵实名举报？格力两天市值蒸发超150亿，奥克斯股价闪崩

　　两家公司空调大战愈演愈烈，有意思的是，两家公司股价却出现不同程度的下挫。最近连续两个交易日，格力累计跌幅超过5%，市值蒸发超过150亿。

图片源自：视觉中国 060810a4xug3p4eke4gq0c.png 保存到相册

　　格力电器举报奥克斯事件正在持续发酵。
　　自6月10日，格力电器在官方微博平台实名举报奥克斯空调“不合格”后，该事件已经引发了全民广泛关注，双方持续抛出证据，意在为自己摇旗呐喊。目前多个监管部门表态介入，吃瓜群众静待事件最终结果。
　　不过有意思的是，从格力和奥克斯近两日股价的表现来看，都出现了不同程度的下挫。12日奥克斯国际股价闪崩，盘中跌幅一度超过19%。13日A股开盘，格力电器股价便持续下挫，截至目前跌3.11%，报51.14元/股。最近连续两个交易日，格力累计跌幅超过5%，市值蒸发超过150亿。

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史上最贵实名举报？格力市值蒸发150亿
　　格力实名举报奥克斯空调“不合格”目前尚未有官方结果，自家公司股价倒是率先下挫，连续两日格力电器跌超5%，对于一个3000亿个巨头而言，市值蒸发超过150亿。

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　　最新的消息显示，6月12日晚间7点，格力通过其官方微博再次发声。公告称：我司将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品，并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测，欢迎社会各界监督见证。

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　　很显然，格力的这份声明是针对奥克斯昨日稍早前的一份公告，奥克斯称：“我司所有出厂产品均经过‘奥克斯空调股份有限公司奥克斯测试中心’（通过能效标识管理中心备案，并获得CNAS认可，具备检测资质）检测，并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。”同时，奥克斯还附上格力举报的8个空调产品型号的能效标识备案证明。
　　据悉，为消除广大消费者疑虑，奥克斯目前已提请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测，检测报告出具后将及时对社会公布。
　　不过，在奥斯克空调发布这份公告后，奥克斯集团旗下的一家港股上市公司奥克斯国际却出现了闪崩，盘中跌幅达19%。（奥克斯集团产业具体参见：格力在线battle中国500强企业，两回合战罢，你支持谁？）

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　　而昨日，奥克斯空调此前通过媒体发声呼吁“贸易战下民族品牌一致对外”的口号，也被无情地揭穿。奥克斯实控人郑坚江的家族成员，或移民，或取得境外永久居留权，距今至少已有8年。

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格力为何举报奥克斯？
　　格力实名举报奥克斯，或许能够在其第一份公告中看到端倪。
　　6月10日，格力电器向国家市场监督管理总局举报竞争对手奥克斯生产销售不合格空调产品。除了列举具体的不合格产品型号之外，在公告中还披露，据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据，奥克斯仅KFR-25GW\/NEW+3、KFR-35GW\/NEW+3两款机型产品2018年线上零售额高达16.71亿元，销售量近百万台套。

　　针对格力的举报，奥克斯空调官方微博发布关于格力电器举报信的声明，称格力举报不实，已向公安机关报案。
　　“正当618空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，不合理，漏洞百出，属于明显的不正当竞争行为。据奥维云网公布的数据显示，一季度奥克斯空调线上销量增长56%，格力空调下滑11.6%。”

　　从两家公司此前的声明来看，奥克斯空调一季度的销售量增长迅猛，而格力空调销量出现了下滑。
　　此前，中怡康发布2019年第一季度空调市场报告，在线上市场上，零售额维度，行业老龙头格力仅排在第三位，占比还不到首位美的的一半；零售量维度，就更惨了，格力空调零售量还不足第二位奥克斯的一半，只相当于美的三分之一多些。同样，在线下市场上，零售量维度，美的也力压格力，稳居第一。
　　据奥维云网的最新数据显示，2018年在中国空调电商市场零售份额中，奥克斯排名第一，零售额占比26.02%，均价为2720元。相比之下，美的零售额占比为23.37%，均价为3104元，格力零售额占比为22.12%，均价为3886元。
　　不过，线下市场仍然是格力的主场，其市场份额为37.86%，均价4417元；美的市场份额为24.59%，均价为3874元；奥克斯市场份额仅为3.46%，均价为3189元。
　　最新公布的格力电器一季报，或许显示出了这位家电巨头的疲态。一季度公司营收同比增长2.49%；净利润同比增长1.62%。
　　上述的数据是否意味着，2019年格力电器的规模化狂奔将告一段落的同时，还要面临来自其他厂商的竞争。
　　最近各大电商都在进行“618”促销活动，有业内人士分析奥克斯再次发起价格战，美的在跟进，格力只能硬挺。真相到底如何，《每日经济新闻》将会持续跟踪。

cz1234 · 发表于: 2019-6-13 08:05:29

源自：新浪科技综合

　　本文来自证券时报

原文标题：格力大战奥克斯犹酣主管机构介入调查

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⊙记者：赵黎昀

　　距离“618”网购节不足一周，格力、奥克斯的“对战”依然热烈。昨日，双方展开了新一轮的攻势。
　　此前的6月10日，格力电器公开实名举报奥克斯，直指其存在质量问题，此举引发奥克斯一系列回击。

频繁隔空对战
　　6月12日，奥克斯空调官微发布对于格力提出能效质疑的声明称，根据《能源效率标识管理办法》，所有产品出厂前，企业需通过能效标识管理中心备案的自有实验室或委托依法取得资质认定的第三方检验检测机构，对产品进行检测认定。提交检测报告等能效备案材料到能效标识管理中心，能效标识管理中心对企业提交的材料进行审核，审核通过后在中国能效标识网公告，并生产备案证明。
　　奥克斯空调表示，公司所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”（通过能效标识管理中心备案，并获得CNAS认可，具备检测资质）监测，并提交监测报告等材料到能效标识管理中心备案。同时，国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查，自2016年～2019年，奥克斯空调被随机抽检累积29次，涉及19个产品（有重复抽检），所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商“举报”型号产品1个（KFR-25GW/NFW+3）。
　　奥克斯进一步称，由于此次事件引发较大社会关注，为消除广大消费者疑虑，澄清事实，已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测，检测报告出具后将及时向社会公布。
　　同时，奥克斯空调官微还贴出了被“举报”的8个产品的能效标识备案证明及抽检检验报告。
　　对此，格力电器官方微博在几个小时后迅速回应指出，公司将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品，并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测，欢迎社会各界监督见证。

主管机构已介入
　　格力、奥克斯对战，引来了包括国家市场监督管理总局、宁波市市场监督管理局、四川省电子产品监督检验所、中国消费者协会等机构多方关注。
　　在6月10日，市场监管总局即针对格力的举报深夜回应表示高度关注，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实。11日，中消协官网也显示，此事涉及产品质量和消费者权益，中消协对此高度关注。
　　对于本次格力公开举报奥克斯质量问题事件，市场多有声音认为与即将到来的“618”网上购物节有关。
　　近年来奥克斯依靠价格优势，在线上渠道发展迅速。有数据统计，同等标注能效下，格力空调需要4399元，美的需要3499元，而奥克斯只要2499元。
　　据前瞻产业研究院数据显示，在2018年“双十一”期间，奥克斯以3分钟销量过亿的成绩，成为天猫“双十一”期间唯一一个进入“亿元俱乐部”的家电品牌。
　　根据奥维云网数据，2018年中国空调电商市场零售份额中，奥克斯排名第一，零售额占比26.02%，而美的零售额占比为23.37%，格力零售额占比为22.12%。
　　昨日，格力电器下跌2.17%，奥克斯空调关联方奥克斯国际（02080.HK）下跌10.81%，盘中一度跌近20%。

雁过无痕 · 发表于: 2019-6-12 19:23:01

源自：环球人物

原文标题：老大哥格力在线举报，奥克斯可还“耐撕”？

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　　“摩擦了对手，又省了上亿元广告费，格力这波操作显然怎么考虑都不亏。”
　　一封举报信，点燃了一场战争，引爆了一个行业。
　　6月10日，奥克斯董事长郑坚江光荣当选了宁波市民营企业家协会会长，格力毫不留情地送上了一份“大礼”：举报奥克斯生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大，能效比和制冷消耗功率的检测结论均不合格。

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　　对此，奥克斯当天迅速回应，指责格力举报信漏洞百出，采用诋毁手段，属于不正当竞争，不仅向公安机关报案，还将提起诉讼。
　　目前，这场突如其来的battle已经持续了两天，双方还在继续你来我往放大招。
　　空调行业老大在线举报小弟，到底什么仇什么怨？

一场有备而来的举报，美的或成最大赢家
　　先来梳理一下时间线。
　　6月10日下午4点，格力官方微博率先开炮，指责奥克斯生产销售不合格空调产品。
　　4个小时后，奥克斯通过微博做出了回应声明，核心观点是：
　　1。格力举报不实，我司已向公安机关报案；
　　2。格力既非消费者又非国家监管部门，不合情也不合理；
　　3。正当618空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为；
　　4。一季度奥克斯销量大增，格力却下滑。
　　简而言之，就是我们奥克斯质量过硬、性价比高、销量和好评率都是第一！
　　就在奥克斯的这份声明发出仅一个半小时之后，格力再次发布微博：“用事实说话！我们已经准备好充分证据供监管部门调阅，并视情况适时向社会公布。”

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　　从公布的8份检验报告图片中的检验日期来看，格力准备这场战役至少在今年1月30日之前，看来这次举报颇有点“蓄谋已久”的意味。
　　事件持续发酵，引起国家市场监督管理总局高度重视。当晚11点，市场监管总局发布微博表示，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实。
　　而在市场监管总局回应前的半个小时，人民日报对此作出评论：“商场如战场，在不见硝烟的战斗中仍需守住底线。孰是孰非，最终当交由权威机构认定，交由法律裁决，交由消费者评判。质量过关才是硬道理，谁赢得消费者信赖，谁才是真正的赢家。”
　　不过，格力和奥克斯在等官方裁定的同时，也没忘了继续互相伤害。
　　昨天下午，格力在珠海总部接待了部分媒体，并且当着媒体的面开箱检测了奥克斯空调能效。同时表示，此次举报与618无关。
　　今天下午，奥克斯也再次发布声明，提供了能效标识备案证明和产品抽检检验报告，并且表示已经请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对自家产品进行监督检测。

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　　最有意思的是，就在格力和奥克斯打得难解难分之时，美的空调的官方微博“火了”。网友纷纷跑到其官微下留言：隔壁打架了，你偷着乐呢吧？

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　　美的的确坐收渔翁之利。
　　截至今天收盘，格力股价下跌2.17%，而美的却逆市翻红上涨了0.08%……

积怨已久的老对头
　　虽然这次举报突如其来，但其实双方积怨已久。
　　今年1月，在格力2019年第一次临时股东大会的问答环节中，董明珠怒怼奥克斯：
　　“千万不要给我讲奥克斯，它比美的更糟糕。因为美的原来在我这里挖人，现在已经不挖了。现在奥克斯天天在我这里挖人，连工人都挖，甚至我的人去了它那里还要更名换姓……偷了我们的技术，而且弄虚作假。”

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　　早从2015年开始，格力就在不断状告奥克斯，双方的PK主要围绕“挖人”和“专利战”这两条主线展开。
　　2015年8月，格力以奥克斯生产的某系列空调产品侵犯其3件专利权为由将其诉至法院。之后奥克斯表示不服判决，并提起上诉，但广东高院终审判决认定奥克斯侵权成立，应立即停止销售侵权空调产品并赔偿格力经济损失230万元。
　　2017年6月，格力起诉奥克斯新品雅典娜系列空调侵犯格力的专利权，请求法院确认奥克斯侵权并判决赔偿1.1亿元，创下行业之最。
　　2018年4月24日，广州知识产权法院的一项相关判决内容为，奥克斯侵犯格力的空调技术实用新型专利，需立刻停售侵权的八个型号空调产品，并赔偿格力经济损失4000万元。
　　同一天，格力诉奥克斯侵犯其他两起专利权的案件也宣判了，奥克斯制造销售被诉空调的行为被法院认定构成侵权，并被判赔偿格力600万元。
　　最新的专利纠纷发生在今年1月22日，奥克斯被诉侵犯格力“空调面板体及其具有的空调器”的专利。
　　据不完全统计，从2016年到2018年，格力起诉奥克斯空调侵害实用新型专利权21次，其中胜诉12次。而据天眼查信息显示，目前奥克斯有多达34起法律诉讼，多与专利纠纷有关。

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　　2017年6月，媒体披露格力的一份材料中提及，自2010年以来，奥克斯公司通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员，并且手段在不断升级。
　　格力认为，奥克斯的目的不仅仅是“偷”走人才，而是偷走格力的商业秘密，通过挖人“窃取”格力的核心技术或研发中的最新的项目信息。
　　而就在昨天，格力电器法律事务部副部长李明晶直言：“对于一些员工原来在我们的技术部门工作，现在又到竞争对手的技术部门工作，对于企业的技术秘密，以及企业和企业之间的这种竞争，我们是比较在意。所以，一看到自己的员工在宣传别人的产品本身就是一件比较敏感的事，再把这些产品做了测试之后，发现原来产品也有不合格的问题，所以才进行了举报。”

“价格杀手”崛起，老大哥格力有点慌
　　既然“梁子”不是一天结下的，那为啥格力选在这个时间举报？
　　家电行业分析师刘步尘认为：“奥克斯空调近年来迅速崛起，崛起之外甚至超过了大多数人的预期，这当然是空调业多年的老大格力不愿意看到的，心理上也不愿意接受的。尤其是今年以来，奥克斯的增长让格力压力颇大，通过什么方式让奥克斯的崛起来得慢一点？这可能是格力管理层思考的一个问题。”

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　　对于格力来说，奥克斯曾经只是一个小弟。
　　2002年，刚入空调行业不久的奥克斯因一份《空调成本白皮书》引起业内不满，被称炒作。
　　在这封白皮书里，奥克斯大曝行业“秘密”。奥克斯称，一台1.5匹（空调匹数原指输入功率）的冷暖型空调的生产成本为1378元，加上销售费用370元、商家利润80元、厂家利润52元，市场零售的标准价应该是1880元。
　　当时，美的、格力、海尔等企业相关负责人均不约而同地斥之为“绝对的炒作”，谁也没有想到，那个宣称“要将空调贵族外衣一脱到底”的奥克斯，真的会成为行业内的“价格杀手”。
　　目前，格力、美的、奥克斯的线下均价分别为4417元、3874元、3189元，线上均价分别为3886元、3104元、2720元。坚持走低价路线的奥克斯迅速崛起，据奥维云网发布的白电产业报告数据显示，2018年，我国国内市场空调零售总量为5703万台，奥克斯已经跻身前三。

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　　与此同时，奥克斯还遇到了绝佳的历史机遇。
　　一方面是线下的机遇。
　　格力从一二线城市起步，吃的是中国一二线城市房地产高速增长的红利；而奥克斯则是从县乡市场起步，走的是“农村包围城市”的迂回策略。
　　现如今，随着一二线城市房地产销售增速放缓，三四线城市在棚改推动下正在迎来房地产交房高峰期。作为房屋的附属品，空调的发展空间显然已经从一二线城市逐渐转移到三四线城市，这意味着，奥克斯开始发挥主场作战优势。
　　另一方面，则是线上的机遇。
　　自2013年起，奥克斯便制定了通过电商直接投放市场、直达客户的策略，率先引爆了白电行业的“互联网空调”经济。
　　在线上市场，奥克斯以589万台的销量占据28.57%的市场份额，稳居第一。
　　仅在去年，“618”期间奥克斯的销售总额突破40亿元，同比增长2.3倍；“双11”期间，奥克斯成为唯一一个进入天猫双11品牌“亿元俱乐部”的单品类家电品牌，销售总销额超过20亿元，同比增长87%。
　　反观格力，虽然线下还是老大，但在电商渠道排名却只是老三。

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　　无论这次举报最终结果如何，可以预见的是，在“618”到来之际，格力来了这么一出，多少会让人留下“奥克斯空调质量不合格”的印象，动摇原本想要购买奥克斯的消费者的决心。
　　有网友评论道：“摩擦了对手，又省了上亿元广告费，格力这波操作显然怎么考虑都不亏。”
　　至于整件事背后反映出来的企业矛盾与行业乱象，等权威的检测结果出来便一目了然。

要有信仰 · 发表于: 2019-6-12 19:23:01

源自：新京报

原文标题：格力：将继续通过各类渠道购买奥克斯空调产品并进行检测

　　将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品，并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测。
　　新京报快讯据珠海格力电器股份有限公司官方微博消息，格力电器股份有限公司将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品，并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测，欢迎社会各界监督见证。

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　　近日，格力举报奥克斯产品与宣传不符一事引发热议。据此前报道，6月10日，格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》指出奥克斯空调价格便宜但耗电量很大，产品与其宣传、标称的能效值差距较大，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
　　编辑：彭启航

要有信仰 · 发表于: 2019-6-12 18:38:00

源自：中国新闻周刊

原文标题：格力“实锤”奥克斯的玄机：数月前准备，时间点敏感

空调质量是博弈胜败的关键
　　格力实名举报奥克斯引发广泛关注。两天内，国家市场监督管理总局、宁波市市场监督管理局、四川省电子产品监督检验所、中国消费者协会等机构先后发声表态。格力也正面回应外界质疑。
　　6月10日，珠海格力电器股份有限公司（简称“格力”）通过官方微博发布举报信，实名向国家市场监督管理总局举报奥克斯空调股份有限公司（简称“奥克斯”）生产销售不合格空调产品。
　　值得注意的是，格力电器在发布举报信的同时，还特意@国家市场质量监督管理总局和国家发展改革委员会的官方微博。

图/微博 85ec-hyeztyt2419920.jpg 保存到相册

　　奥克斯方面12日声明称，国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查，自2016年～2019年，奥克斯空调被随机抽检累积29次，涉及19个产品（有重复抽检），所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商“举报”型号产品1个（KFR-25GW/NFW+3）。
　　目前，奥克斯已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对产品进行监督检测。

隔空举报
　　在这封举报信中，格力电器称，近期国家明确要求各地监管机构加强监管，打击能效水效标识虚标行为。而奥克斯宣传、标称的能效值与实际检测结果差距较大。
　　奥克斯不仅严重违反了如《房间空气调节器能效限定值及能效等级》《产品质量法》《标准化法》，而且销售金额巨大。
　　格力提请国家质量监督管理总局对其查处，并点出了不合格空调的具体型号，同时强调如果奥克斯相关行为涉嫌构成《刑法》中的生产销售伪劣产品罪，请移送公安机关依法追究刑事责任。
　　这样一封颇有“杀气”的举报信一出，业界为之一震。奥克斯则在当天晚上发布官方声明予以反击。
　　奥克斯先是称格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报明显不合情，不合理；随后又表示格力选在了“618”空调销售旺季来临举报，是明显的不正当竞争行为。
　　“奥克斯今年一季度线上的销售增幅达到56%，但格力下滑了11.6%”，奥克斯的这番表述被认为暗示格力电器业绩不行。
　　按照奥克斯的表述，格力属于“诋毁”，是明显的不正当竞争行为，不过，截至目前，奥克斯尚未亮出有力的反驳依据。
　　在奥克斯接招之后，格力又打出“组合拳”，当晚一口气公布了8份第三方检验报告，强调“用事实说话！我们已准备好充分证据供监管部门调阅，并视情况适时向社会公布”。
　　面对格力的强势反击，奥克斯董事长郑坚江随后也亮明了态度，“欢迎监督，共同营造民族品牌质量声誉。”

高度关注
　　资料显示，这些检验报告是格力电器委托四川省电子产品监督检验给出的。检验日期有今年1月份，也有3月份的，也就是说数月前，格力方面就知晓奥克斯多个型号产品不合格。
　　有业内人士分析称，格力举报的时机对奥克斯来说非常致命。
　　6月18日是电商购物节，6月10日放出此消息，目的不言而喻。且格力举报的型号都是奥克斯的热销型号，比如KFR-25GW/NFW +3，属于高度热门型号，堪称奥克斯的爆款。
　　值得注意的是，为了佐证举报的公信力，格力提到了两个机构，一个是格力实验室，特别注明CNAS（中国合格评定国家认可委员会）认可，具备检测资质。另一个是有专业资质的第三方机构。
　　上文所述第三方检测机构四川电子检验所的负责人张良龙对媒体表示，“对格力电器的送检样品的检测结果负责”。他还表示，该所是按照委托客户来进行检测的。
　　在两家空调企业隔空互怼之后，国家市场监管总局发文表态称，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。
　　6月11日，浙江省市场监督管理局下属的消费投诉部门相关人士表示，一般处理类似投诉1-3个月出结果，但此事特殊，处理时间可能更快。宁波市质量监督管理局也对此事表态，称“格力提供的数据和信息只是举报的证据，这个证据还需要相关部门进行核实”。
　　中国消费者协会11日也通过媒体对此事公开表态，此事关涉产品质量和消费者权益，中消协对此高度关注。
　　中消协注意到，事件已经引起广大消费者的担忧和不安，也引起有关监管部门高度重视，中消协期待尽早给出结论。同时呼吁相关经营者始终树立“消费者优先”理念，为消费者提供合格可靠的产品和服务，保障消费者合法权益。

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积怨已久
　　从体量上看，奥克斯同格力完全不在一个层级。
　　根据奥克斯官网介绍，该集团2018年营收860亿元。而格力电器2018年营业总收入突破2000亿元。
　　一个占据空调业龙头地位的格力，为何举报实力差距尚大的奥克斯呢？
　　6月11日下午，格力法律事务部副部长李明晶就举报一事做了说明。称举报源起两点。一是格力在与消费者、投资者沟通中发现奥克斯空调存在价格低且耗电量大的现象，二是此前在互联网上看过有关奥克斯空调与其他品牌空调对比视频。
　　其还强调格力作为企业有权利也有义务反映相关情况，在法律上也是合规的，同时这也涉及消费者的利益。
　　这并不是双方第一次互撕。中国新闻周刊查询中国裁判文书网发现，格力电器和奥克斯诉讼恩怨不断，两家空调制造商互相指控对方侵害发明专利权，彼此都曾将对方送上过被告席。仅2015至2017年，奥克斯被格力起诉的专利侵权数量就达15个。
　　矛盾还不止于此，驱动中国曾报道称，奥克斯从2010年开始通过各种方式从格力挖走了300多位研发、质检等部门的核心骨干人员，力求壮大自己的科研队伍。
　　格力电器董事长董明珠也曾在股东大会上直言，奥克斯存在向格力“挖人”和“偷技术”的行为。并斥责奥克斯：我们不在一个层面上，抢劫技术和人才最卑鄙。
　　对于格力举报奥克斯，业内人士称，最根本原因可能是格力确实感受到了威胁。
　　《21世纪经济报道》曾报道称，近年奥克斯发力线上销售+二三线市场，彪悍的低价策略使其已成为空调界的“拼多多”。
　　同等标注能效下，格力空调需要4399，美的需要3499，而奥克斯只要2499。在消费下沉的背景下，对于格力已构成不小威胁。
　　根据奥维云网数据，2018年在中国空调电商市场零售份额中，奥克斯排名第一，零售额占比26.02%，均价为2720元。
　　相比之下，美的零售额占比为23.37%，均价为3104元，格力零售额占比为22.12%，均价为3886元。由此数据可知，在线上奥克斯优势十分明显。
　　另据前瞻产业研究院数据显示，在2018年“双十一”期间，奥克斯更是以3分钟销量过亿，成为天猫“双十一”期间唯一一个进入“亿元俱乐部”的家电品牌。
　　尽管线上成绩风光，但总体看，目前格力地位还难以撼动。
　　奥维云网数据显示，2018年格力电器线上线下总销量为1557万台，约占当年空调销量总量的三成。而奥克斯当期的空调销售总量仅有742万台。
　　更大的背景看，空调行业的日子并不好过。
　　奥维云网（AVC）白电事业部研究总监王永涛对《华夏时报》记者表示，目前虽然空调进入销售旺季。但2019年整个空调行情并不是很好。
　　他透露，今年一季度，整个空调行业的销售量增长了4.4%，销售额增长了2.8%。但今年累计到4月，空调行业的销售量仅增长2%，销售额则同比下降0.2%。其预计1-5月空调行业整体将出现负增长。

律师解读
　　格力举报奥克斯事件也引发法律界人士的关注。
　　上海江三角律师事务所高级合伙人褚振亚律师认为，双方博弈的焦点在于格力举报行为是否构成不正当竞争。而是否构成不正当竞争，关键在于传播的信息是否有事实根据或法律依据，即格力举报的内容本身是不是事实。
　　北京市兰台律师事务所律师武嘉认为，公民、法人或其他组织发现他人的违法行为均可向相关行政主管部门举报，并不是只有消费者才有权利举报。这也就是说格力举报“没毛病”。
　　武嘉补充说，在商业领域企业举报竞争对手的事情并不罕见，是否构成不正当竞争，要考虑举报事实清楚与否、相关法律法规对违法行为的界定，及举报程序合法与否等因素综合判断。

雁过无痕 · 发表于: 2019-6-12 17:38:00

源自：半月谈

原文标题：格力“举报”奥克斯，谁对谁错？党媒央媒等这样发声……

　　格力公开举报奥克斯事件继续发酵。包括国家市场监督管理总局、宁波市市场监督管理局、四川省电子产品监督检验所、中国消费者协会等机构先后发声。目前，调查结果尚未公布，小编带您看看媒体如何评论此次的“空调大战”。

经济日报：鼓励更多“吹哨人”为消费者守望
　　举报出于什么动机，只要举报的问题真实存在，相关部门就应该重视。因为行业本身的专业性，很多内幕往往是消费者不了解的，只有内部人士才能掌握一手信息，才更有鉴别能力。因而，应该鼓励更多了解内幕的人士举报企业不法行为，从而使监管成本更低，监管效果更好。
　　在欧美国家也有类似的“吹哨人”制度，源于警察看到违法行为吹哨子的做法，进而代指为内部人员检举揭发违法行为。当年，美国电信巨头世通公司就因“吹哨人”的举报，爆出假账丑闻，最终破产。
　　我国已有数亿市场主体，单靠监管部门的力量很难形成全面有效的监管网络。因而，鼓励更多吹哨人站出来为消费者守望，形成社会共治。同时，我国还提出要建立奖励举报制度，并最先应用在了食品安全领域和疫苗监管中。此前，上海市食品药品监督管理局与多家外卖平台共同探索建立鼓励外卖小哥作为“吹哨人”的内部举报人制度，让平台骑手成为整治网络餐饮无证照经营的生力军。最新的疫苗管理法草案也从国家立法层面规定了对举报企业违法行为的内部举报人给予奖励等内容。

人民日报：站对不站队
　　商场如战场，在不见硝烟的战斗中仍须守住底线。孰是孰非，最终当交由权威机构认定，交由法律裁决，交由消费者评判。质量过关才是硬道理。谁赢得消费者信赖，谁才是真正的赢家。

图片源自：网络截图 6cb3-hyeztyt2195616.jpg 保存到相册

新华社每日电讯：期待带来一场“行业体检”
　　这场空调巨头的“大战”，不应成为“口水战”，而应指向提高中国空调的质量水平，提高行业透明度，维护消费者的利益。
　　至于格力高调举报的“动机”倒并不重要了。重要的是：空调行业，是不是存在这样的能效值“虚标”的欺诈问题？如果有，为什么能逃过了之前国家对空调的强制检测？
　　目前，监管部门的强势介入和全面调查，对打破口水战的僵局很重要，真理越辩越明，事实越查越清。谁在行业里搅浑水？谁在搞小动作欺骗消费者？这些问题的答案在确凿证据和事实面前自然无所遁形。
　　希望这次举报事件，能推动空调全行业的质量、标识调查，不能止于当事两家企业。用一场全行业的“大体检”，提升行业透明度，让诚信的企业更有竞争力。

中新网：虚标能效属违法行为
　　对于格力举报奥克斯虚标能效一事，产业经济观察家梁振鹏接受中新网记者采访时称，格力电器以官方身份向国家市场监督管理总局举报，这意味着格力有可能掌握了奥克斯虚标能效的核心证据。
　　梁振鹏还表示，标注能效不是推荐性国家标准，是强制性国家标准，所以虚标能效是违法行为。“能效比符合国家最低三级标准才能生产和销售，连最低等级都不符合，则不可生产和销售，而虚标意味着生产的产品为虚假伪劣产品。”

中国经济周刊：实拆为证！今天，格力当众拆解奥克斯空调
　　在珠海格力电器总部，格力工作人员在中国经济周刊、央视等媒体面前拆封奥克斯空调，并讲解和指出其认为奥克斯部分空调不达标的依据。
　　格力电器家用空调技术开发部工作人员称，经过检测，发现检测的奥克斯空调存在“表里不一”的现象，而且能效严重不足。他举例称，奥克斯两台35G空调，分别标称能效比3.59（二级能效）、3.29（三级能效），但经过对比，格力电器发现这两台空调的冷凝器、压缩机等关键核心物料是一样的。“如果两个相同的配置，怎么会出现不同的能效标称以及等级呢？”
　　该工作人员称，经过格力电器实验室实际测试以及委托独立第三方的检测，实测数据表明，奥克斯部分空调不满足三级能效3.2的国家强制性要求。“两台同批的35G空调，内部结构、关键核心部件基本上一样的，测的数据基本上一样，都是只有2.66-2.7左右，但标称是两组不同的能效标称，一组是二级，一组是三级，说明他们是虚假的标称。”

21世纪经济报道：空调大战一触即发
　　2018年奥克斯集团营收860亿元，总资产566亿元，员工2.5万余名。家电是奥克斯集团规模最大的产业，而空调则是奥克斯最为核心的家电产品。近两年凭借在电商运营上的成功，奥克斯堪称空调市场上升最快的一匹“黑马”。
　　据中怡康数据显示，2018年空调线下市场，格力、美的、海尔三大品牌市场份额分别占比37.6%、24.5%、11.5%，而奥克斯仅仅占据3.8%。但在线上奥克斯凭借与京东等电商平台的合作，异军突起，成功抢占了不少份额。
　　去年在线上空调市场，奥克斯的零售额上首次超越格力（21.4%），实现了23.4%的市场占有率，仅次于美的（25.4%）；零售量上奥克斯、美的、格力分别占比25.4%、23.6%、16.6%。今年一季度，差距进一步拉开。
　　据中怡康数据显示，今年一季度的线上市场零售额方面，格力仅排在第三位，占比下滑至16.3%；在零售量上，格力空调不足奥克斯的一半（12.10%vs24.40%），仅相当于美的（35.10%）三分之一多一些。
　　记者注意到，格力官微发布报告的检测时间集中在今年1月30日到3月4日，可见格力此举已酝酿半年之久。业内专家分析：“快到电商618促销，这个时候举报的话舆论声音高，天热了买空调的人变多，受消费者、媒体的关注也高。”

盒饭财经：董明珠是在打造企业家IP
　　不了解董明珠的人，会认为她好出风头，或者霸道，在格力朱江洪时代结束后，大权独揽的她终于可以全面放飞自我。实际上她没这么幼稚，她是最早IP意识觉醒的企业家，由此成为极少数真正具备粉丝基础的企业家之一。
　　在崇尚谨言慎行的中国商界，董明珠这种快意恩仇的性格，让她具有极高辨识度，这也是成为企业家IP的重要条件。
　　当然，多数企业家如果用类似方式打造IP，则是自杀行为。发展是解决一切问题的根源，发展也是解答一切问题的根源，这家市值超过3000亿的公司，并没有在她任上表现出疲态。另一方面董明珠强大的自我逻辑根植于她的内心，她在基层销售岗位时已表现出了这种执着──这个世界永远有一半在倾听她说话，而另一半与她格格不入。

清魂二畔 · 发表于: 2019-6-12 16:50:52

源自：新京报

原文标题：奥克斯斥格力举报“不顾民族大义”，出错牌了
⊙席华明（媒体人）　编辑：孟然　校对：何燕

　　让国民享受诚信而优质的产品，才是最根本的“民族大义”；全凭行业内部一团和气、心照不宣，即便赚了钱恐也有“不义之财”。

奥克斯向格力提出三大质疑：中美贸易战下不顾民族大义
　　近日，格力举报奥克斯空调引起广泛关注。围观者的意见总体来讲还是比较中立的，“站对不站队”“查清事实比猜测动机更重要”。此前，市场监管总局已表示“高度关注”。奥克斯官方表示“属于不实举报，已向公安机关报案。”
　　但据新京报报道，奥克斯现在开始打“民族品牌”牌，提出“民族品牌应携手一致对外。格力直接向本土企业开战，于民族大义不顾，于国之大局不顾。”
　　这就有点不好好聊天的意思了。格力举报的是产品质量，消费者关心的也是产品质量，扯哪门子民族大义？这难免给人偷换概念、转移话题之感。
　　按照奥克斯在声明中的逻辑，奥克斯和格力都是国产品牌，格力举报奥克斯是“不顾民族大义”，那奥克斯抢格力市场份额，是否同样是不顾民族大义──虽说是竞品。这显然说不过去。
　　就此次格力举报奥克斯事件而言，举报情况是否属实，那几款产品能效比是否真的不合格，目前双方还在扯皮，不宜臆断先行。格力方面一直在控诉奥克斯挖人的事，这方面围观者同样不好站队，因为只要不违反竞业协议，跳槽也是员工的合法权利。但网上舆论的共识是，企业间对质量的“较真”，对消费者未必是坏事。
　　可一旦将对产品质量的质疑转移到民族大义的层面，试图带上这个“护身符”来规避监督，那质量竞争也就成了“窝里斗”，显然是将问题带上了歧途。
　　另外，奥克斯称“民族品牌应携手一致对外”──不知这“外”是何意，如果是指外企和外资，那未免有失偏颇。

格力举报奥克斯空调不合格
　　中国从来没有说过要民族品牌携手“一致对外”。外交部发言人多次表态：“中国对外开放的大门一直是打开的。我们始终欢迎外国企业来华投资兴业，开展互利合作。”奥克斯“抱团对外”的论调显然是对我国大政方针的误读，宣扬这种论调甚至会加剧与外部的贸易摩擦。
　　谈到中美贸易摩擦，处在最前线的任正非恐怕最有发言权。他尚且能平和以待，并提醒勿将产品和政治挂钩，奥克斯就不要“身先士卒”拿民族大义转移视线了，还是老老实实聊聊产品。
　　今天格力工作人员当众拆解奥克斯空调，详解奥克斯空调不合格的地方，并称从技术角度上看，奥克斯空调虚标能效可能是有意为之，迷惑消费者节省成本。
　　人和你谈质量，你和人谈“民族”；人和你谈效能，你和人谈“大义”──如此回应首先就有露怯之嫌，甚至是“不战而败”。
　　如果说国产品牌与民族大义有什么关系的话，最直接也最根本的恐怕就是产品质量。让国民享受优质产品，以诚信、技术、质量去赢得国内外美誉，才是“民族大义”──全凭行业内部一团和气、心照不宣，即便赚了钱恐也有“不义之财”。

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