武威：把好信访关口 跑好监督执纪“第一棒”

源自：甘肃省纪委监委网站

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原文标题：武威：把好信访关口 跑好监督执纪“第一棒”

　　一张张登记表，静静地躺在武威市纪委监委信访室工作人员的办公桌上，密密麻麻的号码，仔细认真的笔录，记录着信访管理系统中的一些关键指标和事件，标记着每一封信访举报件的分流转办信息。
　　“信访举报是服务监督执纪问责的重要关口，我们提前精准把握受理范围，共享数据、共享信息、共享分析成果，充分发挥信访举报“主渠道”“情报部”“晴雨表”作用，为监督检查、审查调查等更好掌握‘森林’情况提供服务保障。”武威市纪委监委信访室工作人员说。
　　为畅通举报渠道，市纪委监委建立信访接待大厅和接待室，进一步厘清信访举报工作的受理对象、受理范围、职责边界。在搭建“网、信、电、访”四位一体信访举报平台的基础上，对接收信访件实行台账式管理，实行一案一档、逐一编号，每周统计上报并通报办理情况。第一时间将具备问题线索价值的信访件移交案件监督管理室，使信访举报的问题处置更加规范合理、及时高效，避免出现重复上访、越级上访等情形。对突发信访问题快速反应、妥善处置，及时解决信访问题，化解矛盾。建立信访分析研判机制，依据重要时间节点、重要信访人员、重点领域环节、举报问题性质等，定期对信访举报件反映的问题进行精准分析、研判、归类和汇总，形成分析研判报告，提出工作建议，为更好开展监督执纪工作提供有效支撑。
　　此外，武威市还建立《武威市纪检干部轮流接访和挂职锻炼制度》，对接访时间、接访流程、接访纪律等明确规定。在现场接访工作中，要求每名接访人员严格按照信访举报工作规程及来访接待有关程序做好接访工作，通过在学中干、在干中学，面对面解疑惑、零距离听民声，不断提高处理复杂问题、做好群众工作的能力。目前，信访轮岗和挂职干部共处置群众来电来访121余件次，受理问题线索50件次。
　　2019年以来，全市纪检监察机关接受信访举报515件次，同比增长0.2%。其中检举控告类436件次，占信访举报总量的84.7%，下降7%。（供稿 陈晓煜 陈剑峰　编辑：陆旸）