印度也有“湖畔大学”

脆裂性打击 · 发表于: 2019-12-28 09:34:00

源自：创业邦

原文标题：印度也有“湖畔大学” 源自：志象网

　　马云为中国创业者创办了一所湖畔大学，在印度，也有一所为初创公司传道授业的学校。
　　近两年资本大量涌入印度创投圈，不少明星初创企业脱颖而出。在线支付公司Razorpay、社交电商Meesho、报税平台Cleartax、门禁安全公司MyGate和在线辅导公司Vedantu都成功拿到数千万美元融资，估值超1亿美元。
　　它们都曾是创业学校xto10x的学员，在这所学校学习过规模管理、架构建设等企业知识。

图：创业学校xto10x的往期学员 eb92-imfiehr0036215.png 保存到相册

　　xto10x帮助初创企业解决发展中产生的规模和增长问题，它是由Binny Bansal（宾尼班萨尔）。和两名Flipkart前同事于2018年底在班加罗尔创立。
　　创业训练营10x学院是公司的核心项目，该学院课程总结了创业公司经常面临的10大困难并给出相应解决方案。
　　3名联合创始人都曾在印度电商巨头Flipkart任职，Bansal是前CEO，Saikiran Krishnamurthy（克里希纳穆尔蒂）是Flipkart旗下物流公司Ekart的负责人，Neeraj Aggarwal（尼拉杰阿加瓦尔）是前供应链运营副总裁。
　　xto10x创立一年多，但大多数人对它知之甚少。它不是投资机构或孵化加速器，也不是SAP（企业管理解决方案软件）。Bansal和联合创始人希望xto10x成为一家SaaS（软件即服务公司），为初创公司提供解决方案并为其国际化助力。

规模障碍
　　大多数人认为上述提到的初创公司已经有一定成绩，拥有契合市场的产品，还有一大批用户。
　　确实，在创业过程中产品和市场契合度是一门学问，大多数初创公司都没能跨越这个“死亡深渊”。
　　但创业没有这么简单。除了产品和市场障碍，初创公司面临的大多数挑战都与规模有关。如何在不牺牲利润率的情况下实现盈利，如何在不背离核心价值的情况下扩大产品组合，以及如何应对超高速增长的企业本身。
　　这些问题都没有直接答案，哪怕其中一个出错都可能导致公司脱轨。
　　在10x学院中，初创公司学员首先会经历一轮“愿景挑战”。在长达2小时的谈话中，xto10x创始人会轮番就这家初创公司的“愿景”发问，并指出其驱动因素和瓶颈。
　　接着，学员被划分为8人一组，开始为期6个月的结构性学习。每周五举行一次圆桌会议讨论公司面临的10大挑战。学院还引入外部专家，如PhonePe联合创始人兼首席技术官Rahul Chari提供指导建议。
　　还有导师一对一辅导课程。Meesho联合创始人兼CEO Vidit Aatrey（维迪特·阿特雷）说：“这样就不仅仅是理论层面的练习。”
　　学习3个月后，学员要根据现阶段面临的最大挑战设计出一份解决计划，导师则会跟进学员的执行进度，并在接下来3个月内根据需要对计划改动。
　　Aatrey介绍，他们还会在模拟董事会讨论中互相展示计划，帮助找出执行策略中的缺陷。
　　虽然xto10x听起来像是创业孵化器Y Combinator或“初创公司的麦肯锡”，但联合创始人Krishnamurthy表示“我们更像一所大学，而不是咨询机构”。
　　学院建议初创公司提早启动OKRs项目。Flipkart在近6000名员工时才启动OKRs项目，“执行是一场噩梦，”Aggarwal坦言。
　　Aatrey称：“OKRs能帮助Flipkart避免在扩张中遇到的问题。如果没有OKRs，Flipkart的标志性促销活动Big Billion Days会产生很多团队间的摩擦，很多项目会因为可见性不足而发生变化。”
　　此外，执行也很重要。Razorpay联合创始人兼CEO Harshil Mathur（哈希尔马图尔）表示执行力是Flipkart超越Snapdeal、Paytm Mall等竞争对手的原因之一。“当你与时间赛跑时，任何因素都可能转变为优势。成长的速度取决于你迈出的步伐有多快。”

成长的痛苦
　　Meesho CEO最大的挑战是人员管理，员工数量从700名发展到1200名。他表示：“公司迅速发展阶段需要雇佣很多管理人员。公司内部职能结构是每人负责一个小项目，我是每个项目的纽带。但我没有下放决定权，所以造成了管理层面的瓶颈。而且，我对公司的广度理解不够，不知道资源是否得到合理利用，也不知道整个组织存在何种依赖关系。”
　　在xto10x，他决定重组Meesho的结构，引入总经理负责制，每位总经理都有执行其优先事项的自主权和资源。
　　能不能聘用有经验的高管？他表示：“外部引入的人才倾向于复制粘贴以往经验，这行不通。
　　有时导师也会根据经验给出建议，他们指出问题和方向，我自己找解决办法。xto10x不提供规范性的解决方案，而是提供框架帮助创始人分析和决策。”
　　这些框架是导师基于印度独特的创业经验总结的，Razorpay CEO Mathur也赞同这种模式。“这些问题可以在内部解决，但我希望从更广阔的角度来看待它。”
　　Razorpay的问题是要厘清支付、借贷和银行业务之间的组织架构设计。“我们希望在实施新举措的同时不丧失现有业务的增长势头。”
　　“学院不解决具体业务问题，”Mathur补充到。这是xto10x的特点，虽然战略问题至关重要，但企业的成功还取决于若干外部因素。xto10x还提供许多适用于小规模的日常运营策略。
　　采访的几位学员表示，这些运营策略适用于员工人数从200扩大到500的阶段，因为该阶段面临的组织问题非常普遍且具有共性。
　　为了证明这一点，Mathur谈到了Razorpay在组织扩展方面的经验。“我们的客户、业务部门和员工面临规模化。挑战一个接一个，很难找到应对不同挑战的长期解决方案。”

不缺资金，缺经验
　　印度正处于史无前例的融资充盈阶段。虽然种子轮融资仍有困难，但已经初具雏形的公司很容易获得多轮投资。印度是继中国后的下一个大市场，数家本土和国际基金正抢投那些可能在未来制霸行业的初创公司。
　　但我们要厘清两个问题。
　　第一，印度不是中国，市场和规模不能相提并论。印度初创公司在用户量、交互数及其他线上业务方面很少达到上亿级的体量。
　　第二，资本主导型增长是一把双刃剑。用大量资金去开拓市场很有吸引力，但这种增长可能是短暂的，还会导致财务方面的负面影响。在印度，投资者非但不能为初创企业创造规模管理的附加价值，还可能因为既得利益关系而推动企业朝“不惜一切代价增长”发展。
　　xto10x与这些资本不同。xto10x对规模问题有深刻理解，团队成员来自印度最大的初创公司Flipkart和东南亚最大的分类广告公司Carousell。

图：xto10x的核心导师 3fa4-imfiehr0036217.png 保存到相册

　　xto10x创始人们认为，印度创业生态系统在2015年末已经成熟。“2015年之前的目标都是创造‘印度亚马逊’或‘印度优步’。但现在创业公司着眼于每个细分行业，探索不同的解决方案。”Krishnamurthy表示。
　　如今的初创企业不愁资金但缺乏战术专长经验。虽然投资者会提供战略建议，但企业不能依靠风投来彻底解决问题。Aggarwal表示：“创业者不愿公司垮台，也不愿向风投机构寻求帮助，因为这可能会影响未来一轮的融资。”
　　例如，印度本土快递公司Dunzo正面临重大运营危机，优化了配送队伍并裁撤班加罗尔、孟买和德里的部分业务；像自行车租赁公司Rapido则处于监管灰色地带，没有明确的操作规则。

成为有价值的SaaS公司
　　xto10x创始人与各类创业者深聊近50次，他们从成功的创业者身上总结出10大常见挑战，包括战略、客户体验以及如何让业务适应高速增长等。“这10大挑战就是我们的核心”Krishnamurthy说。

图：10x学院总结出创业公司面临的10大挑战 b84c-imfiehr0036244.png 保存到相册

　　每年约有30家公司加入10x学院项目。支付门户网站Razorpay、报税平台Cleartax、肉类和海鲜公司Licious、汽车租赁公司Zoomcar和自行车租赁公司Rapido是学院第二批学员。社交电商Meesho、现金贷公司Rupeek、在线辅导公司Vedantu和快递公司Dunzo则是第一批学员。
　　据了解，xto10x的项目费用为6万美元现金和同等比例的股权。公司年营收约为200万美元。
　　意识到仅通过学院项目接触的公司有限。Tracxn的初创公司数据库显示，除现有400多家B轮初创公司外，每年只有90家公司进入B轮。
　　xto10x决定推出10x计划，通过软件解决初创公司运营挑战，创始人们正在建立SaaS服务。“我们预计3年内90%的收入将来自软件，”Aggarwal说，除了依靠10x学院营收，还会评估学院中可以应用到产品的部分。
　　xto10x的软件服务从OkRs工具（目标设定和绩效管理）开始，计划在2020年4月前上线，该工具可以帮助公司厘清战略间的优先级。
　　虽然市场上充斥着来自Trello、Taskade和Weekdone的OKRs工具，但大多数公司还是用谷歌表格来追踪管理。因为OKRs需要频繁的会议和审查，是一项经常性开支。
　　xto10x的两位联合创始人表示，希望我们的工具能帮初创企业降低使用成本。
　　实施是问题的关键。xto10x的OKRs工具是否和其他工具一样沦为摆设，还没有定论。他们正在开发的另一项工具，用于记录和管理员工净推荐值。该工具的初衷是了解公司动脉。Aggarwal解释，该工具可以实现内部调查，以帮助确定问题区域。“这是为了找出无效的团队和其中存在的问题。这样就不需要制定全公司层面的解决方案。”
　　虽然xto10x对SaaS雄心勃勃，但前景并不是特别激励人心。
　　一方面，创始人认为xto10x的关键价值之一是他们有机会直接向资深导师和同层级的创业者学习。如果去掉这些人为的经验因素，可能会大大降低项目的吸引力。
　　创业学校是硅谷孵化器Y Combinator已经尝试过的模式。除了为创业公司提供面对面项目外，Y Combinator还开办在线学校来帮助更多的创业公司。虽然该计划还处于早期阶段，但它与xto10x最大的不同是完全免费，并且对所有人开放。
　　有趣的是，Razorpay和Meesho早期都参加过Y Combinator。“在Y Combinator，我们学到了根据市场打造产品，并建立产品路线图。它帮助我们从0到0.1再到9，这解决了企业如何活下来的问题。xto10x项目解决的是从10提高到100的问题”，Aatrey说。
　　不管xto10x最终会不会成为有价值的SaaS公司，解决创业生态里面临的规模鸿沟很可能是该公司留给印度及其他地区初创企业最有价值的遗产。
　　本文为专栏作者授权创业邦发表，版权归原作者所有。文章系作者个人观点，不代表创业邦立场，转载请联系原作者。如有任何疑问，请联系editor@cyzone.cn

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