80%导游无业务！“关怀支持计划”助导游拓展就业

源自：新京报

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原文标题：80%导游无业务！“关怀支持计划”助导游拓展就业

　　（记者：王真真）受疫情影响，国内导游面临长期歇业的困境和生存压力，近期，中国旅行社协会导游专业委员会与携程旅游学院发表的“疫情下导游生存状态与职业发展需求”调查报告显示，80%的被调查者“从事导游工作、目前无业务”。
　　4月28日，中国旅行社协会导游专业委员会作为指导单位，携程当地向导平台、携程旅游学院联合对国内导游群体推出关怀支持计划，支持疫情期间导游群体拓展就业、提升技能、积极自救，转战互联网执业。
　　近年来导游资格证报考人数呈现飞跃式增长。2019年，全国有33万人报考导游资格证考试。有数据显示，目前全国持证导游将近80万人。受疫情影响，国内导游群体生存状态严峻。近期，中国旅行社协会导游专业委员会与携程旅游学院发表的“疫情下导游生存状态与职业发展需求”调查报告显示，80%的被调查者“从事导游工作、目前无业务”；10.6%的被调查者从事导游工作、兼顾做网上销售等其他工作；8.4%的被调查者已转行或计划转行做其他工作。此外，有50%的被调查者预计疫情会影响导游工作4到6个月，40%的被调查者预计停止工作6个月以上；70%的被调查者预计收入降幅50%以上。
　　中国旅行社协会秘书长孙桂珍表示，国内规模庞大的导游群体是旅游业快速持续发展基础力量之一。在突发疫情下，导游问题更加紧迫突出。建议充分发挥导游行业协会、大型在线旅游企业、专业院校的力量，加快推进供给侧改革、开放、创新，从提升导游的专业技能、职业认证与就业方式入手，给不同专长的导游进行分类、标准认证、定价，释放导游从业者的积极性与创造力。
　　为支持导游群体应对目前困境，积极自救，携程当地向导平台、携程旅游学院联合推出了国内首份“导游关怀支持计划”，具体内容从免费培训认证、开放“网约导游”加盟，到技能拓展、安心服务标准、评选激励推广等各个方面，帮助导游群体积极面对疫情挑战。另外，携程向导平台还提供费用减免扶持政策，上半年对湖北以及全国其他地区向导，全部或部分返还技术服务费。
　　在疫情背景下，自由执业成为导游的一种新出路。游客根据自身需求选择导游，并为导游服务付费，成为自由行散客、家庭亲子人群的新模式。携程数据显示，今年4月，携程国内当地向导订单量环比增长近3倍。前十名热门目的地有三亚、西安、上海、北京、杭州、西宁、桂林、黄山、张家界、成都。

⊙记者：王真真图片 携程供图

　　编辑：李铮　校对：柳宝庆