邮储银行深圳分行：提升普惠金融服务质效 助力小微企业健康发展

源自：晶报

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上传时间: 2022-4-30 00:54

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　　日前，中国银保监会印发了《关于2022年进一步强化金融支持小微企业发展工作的通知》，其中特别指出2022年持续改进小微企业金融供给，进一步提升金融服务质量和效率，稳步增加银行信贷并优化结构，促进综合融资成本合理下降。
　　为此，邮储银行深圳分行坚决贯彻执行金融监管部门的通知要求，在总行的直接指导下，克服2022年开春突发疫情的影响，迎难而上，线上线下保质保量高效服务实体经济，及时为中小微企业现实问题提供纾困解决方案，切实履行国有大行的普惠理念，助力经济复苏健康发展。
　　推动减费让利政策落地
　　减费让利可有效缓解小微企业的现实困境，邮储银行深圳分行通过持续提升金融服务质效、降低小微企业、个体工商户支付手续费以及ATM跨行取现手续费政策，加大减费让利力度，切实降低小微企业综合金融成本，持续让利实体经济，帮助小微企业纾解资金难题。
　　据悉，截至2022年1月，该行累计为小微企业、个体工商户减免支付手续费超200万元，累计惠及小微企业及个体工商户超13000户。邮储银行深圳分行在多项服务上推出降低支付手续费的优惠措施，包括银行账户管理、票据业务、境内对公转账汇款、电子银行、银行卡刷卡收单、ATM跨行取现等，切实为小微企业降低经营成本。
　　为推动减费让利政策落地见效，邮储银行深圳分行还常态化开展降费政策宣传。以深圳全市营业网点为阵地，通过张贴价格公告、发放宣传折页、走访园区、走进“集市”等形式，宣传邮储银行特色产品与收费情况，介绍邮储银行近年来的降费让利举措，并针对优化企业开户、提升对公客户体验等方面为小微企业和个体工商户进行政策讲解答疑，累计开展相关活动逾120次。
　　银企合作，践行普惠
　　2022年初，面对突如其来的疫情，邮储银行深圳分行积极落实政府监管部门相关小微政策要求，推出优惠利率专项贷款，进一步降低小微企业融资成本。
　　据介绍，邮储银行深圳分行彩田支行一位客户经营着一家钢铁批发及零售公司，受疫情影响公司回款较慢，资金周转压力加大，亟须一笔应急款。了解到该客户从事钢铁行业已近10年，公司经营规模较大，有稳定的上下游合作企业，此次因疫情导致短期运营困难，该行推荐经营性抵押贷款，迅速批了900余万的授信支持，以低利息及灵活的还款方式，尽可能地减轻客户在疫情期间的经营压力。
　　不仅如此，邮储银行深圳分行还通过走进楼宇物业大厦，促进银企合作发展。今年3月，邮储银行香蜜支行联合支行周边的莲花街道办举办了一场物业管理分享会，通过物业交谈会的形式进行企业宣讲。在会上，香蜜支行客户经理就邮储银行多项金融产品进行详细介绍。会上就小微易贷产品线上审批、“秒”测额度、高效服务、用款灵活的优势以及个人经营性贷款月息还款方式、客户群体等方面进行介绍，得到了各家物业的高度认可。
　　积极拓展“线上账户服务”
　　疫情期间，为减少不必要的流动接触，满足客户线上进行消费、贷款、信用卡还款、理财等金融业务的需求，邮储银行深圳分行积极打造推广线上无实体介质账户开立服务场景，至2021年底，同比提升50%。
　　值得一提的是，邮储银行深圳分行积极探索智慧校园项目，2021年7月至今，该行联合外部校企开展校园食堂场景营销项目，开拓线上账户开立新场景，不仅解决了校园就餐时间长、校园消费管理难、校园食品安全难保障、校园信息化程度低等问题；还解决了食堂管理和经营困难，以及学生携带实体饭卡易丢失、携带现金不方便、就餐排队时间长等问题。据悉，该活动期间邮储银行深圳分行引导学生家长远程开立无实体介质账户超9000户，同时引导家长后续通过开通邮储银行手机银行完成各项线上金融业务。
　　（曾令松 张少钏）