那些不合时宜的提问与问候

6月13日上午，凤凰卫视《冷暖人生》节目主持人陈晓楠与中国人民大学新闻学院的学生进行了一场座谈。座谈结束后，陈晓楠接受记者采访时表示，在抗震报道一开始，她也非常职业化地冲上一线向灾民发问，直到她在北川中学，看到孩子们原本一张张的笑脸在她提出问题后突然消失，从那天之后，她就开始修正自己的做法。她说：“我不再戴着记者的面具，把自己完全释放成人，跟每一个灾区的人聊天，感同身受。”

提问，是记者们发现新闻的利器，但是面对深陷灾难中的人们，采用什么样的方式提问，却是一个值得重视的艺术。在很多情况下，并不是冲上一线，频繁发问，就是记者职业精神的体现，就是新闻传播行为最人性化的直接表现。这样的理解，实际上很肤浅，根本没有触及人文关怀的深层精髓。

被网友誉为“最坚强中国女警察”的蒋敏，在大地震转瞬间失去了包括父母、女儿在内的十位亲人。然而，她却始终坚持在抗震一线救助他人。蒋敏的事迹被有的媒体“逮”了个正着。可是，当记者采访正在忙着照顾灾区儿童的蒋敏时，提出的却是这样一个问题：“你在救助这些灾民的时候，看到老人和小孩，会不会想到自己的父母和女儿？”此时的蒋敏面对电视镜头，竟然一句话都说不出来，一出帐篷便昏倒在地。这位记者究竟要从蒋敏的口中挖出什么料？这究竟是关心人，还是在害人？究竟是爱护人，还是在往人家的伤口上撒盐？在电视机前观众的需要、新闻媒体自身的收视率需要，以及新闻当事人的情感需要之间，我们的记者究竟应该怎样取舍，这是所有新闻人必须深入思考的问题。

肤浅的人文关怀，当然不只体现在新闻传播领域，它也或多或少体现在许多普通人身上。比如，很多市民自发慰问地震中受伤住院的病人，然而他们捎去的问候是什么呢？“你活下来已经很幸运了”，“你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦”，“大难不死必有后福啊”，“至少你的孩子没事”，等等。我们不怀疑人们劝慰的苦心与良好动机，但细想想，这些话语的背后，实际上都暗暗伤害着病人那本已严重受伤的心。还有，不可否认的一个现象是，很多人，很多地区，在救灾赈灾过程中，在地震受伤者面前，并非主观有意地表现出种种优越感或者超脱感，流露出的一些言行，不经意中还是伤害了地震受害者。

这些现象，集中在一起，提出了一个问题，那就是在抗震救灾中，我们需要一种更深层次的人文精神。具体而言，我们所有人都必须清晰地认识到，人文关怀，最重要的一条，是对人的尊重。尊重二字，何其重要。没有这种发自内心的、对人的生命价值的尊重，我们所谓的人文关怀就会停留于肤浅的层面，甚至会走向人文关怀的反面。从这个意义上说，当前，我们更需要一种深层次的人文关怀！