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[财经

徐雷时代,去“东”取“京”?

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37#
 一日三夜 发表于: 2021-9-3 23:44:00|只看该作者

京东零售CEO徐雷服贸会演讲:京东以新型实体企业发展经验推动实体经济高质量发展

源自:21世纪经济报道
原文标题:京东零售CEO徐雷服贸会演讲:京东以新型实体企业发展经验推动实体经济高质量发展

“像京东一样兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业,正是推动数字经济和实体经济深度融合的重要力量,将在双循环新格局中发挥巨大价值,促进实体经济高质量发展。”9月3日,京东零售集团CEO徐雷在2021年中国国际服务贸易交易会上发表了题为《实体为本数字为翼 以新型实体企业发展经验推动实体经济高质量发展》的主题演讲。
京东零售集团CEO徐雷
  徐雷在演讲中表示,如今京东已经建立起覆盖全国的供应链基础设施,同时正在开放自身积累的数字技术和能力,借助技术和基础设施能力为数百万合作伙伴打开增长的新空间。

京东各项实体业务充分发展 始终保持低利润率运营
  目前,京东各项实体业务领域都取得了充分的发展,管理着超过900万SKU的自营商品,布局了数以万计的线下门店;京东的供应链还连接着百万级的社区超市、菜店、药店、汽修店、鲜花店,以及大量产业带的制造工厂。同时,京东运营着约1200个仓库,仓储总面积约2300万平方米,“当日达”和“次日达”服务已覆盖全国55万个行政村。
  “京东的新型实体企业发展经验也在持续发挥关键增长效能。“徐雷介绍,今年第二季度京东保持高质量增长,其中库存周转天数进一步降至31天,再创历史最优水平;年度活跃购买用户数达到5.32亿,单季净增超3200万;京东618下单金额同比增长27.7%,其中236个品牌销售破亿,73%为中国品牌,带动了整个零售市场和上游产业的持续复苏。
  徐雷表示,在自身保持稳健发展的同时,京东始终保持低利润率运营,持续对扩大就业规模、员工薪酬福利、技术研发和基础设施进行投入,并让利于合作伙伴和消费者。
  据介绍,从2017年初全面向技术转型以来,京东体系已在技术上累计投入近700亿元。京东的员工总数也已近40万人,在民营企业中名列前茅。今年上半年,京东物流为26万一线员工支付的月平均工资支出超过1.1万元,并为物流小哥提供包括意外伤害商业保险在内的六险一金。此外,京东还间接带动超1800万人就业。同时,京东也依法诚信纳税。“无论是京东的技术投入、员工薪酬福利,还是纳税额,都远高于自身获取的利润。因此,京东所创造的社会价值,远远大于一些获取高额利润的平台经济模式。”徐雷表示。

“卖全天下的货”和“去全天下卖货”助力实体经济高质量发展
  不久前,京东零售提出了“卖全天下的货”和“去全天下卖货”的目标。徐雷指出,提出该目标的根本目的是希望通过全面开放自身的技术和基础设施能力,以扎实、创新的新型实体企业发展经验助力实体经济高质量发展。
  徐雷称,京东零售要“卖全天下的货”,不仅要帮更多企业把产品更好地卖出去,还要帮他们更好地生产。为此,京东零售通过C2M助力企业数字化升级转型,已为超过1000家制造企业打造C2M反向供应链,未来三年要服务超过10000家品牌及工厂等制造企业;在全国各地陆续启动“一城一策”式城市专项服务,推出“产业带厂直优品计划”、“京心助农”等,帮助中小微企业降本增效;持续打造高质量农产品品牌,实现了消费升级和农户增收的正向循环。去年10月,京东发布“三年带动农村一万亿产值成长”的目标,以期带动农民实现共同富裕。“到目前为止,此项计划进展顺利,并且有希望超额完成。”徐雷透露。
  同时,京东零售要“去全天下卖货”,不仅要继续推进零售基础设施的投入和建设,还要持续推进全渠道战略。在西藏林芝市的“一区六县”,已经实现了京东家电专卖店全部覆盖,直接将“万人县城”的网购速度从一个月提升到2-3天;今年6月初,京东在西藏的首个大型智能物流仓正式启用,更多消费者可以享受到“上午下单、下午收货”。截至今年第二季度,京东的全渠道业务通过O2O、供应链赋能、全渠道营销等模式覆盖了快消品、电脑数码、通讯、家电、健康、服饰、居家、生活服务、汽车等行业的实体商家,并为其带来数百亿的增量GMV。
  徐雷表示,未来京东将凭借扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力,与合作伙伴共同推进行业创新,为更多行业提供增长新动能,进一步推动高质量就业和实体经济高质量发展,为社会创造更大的价值。
36#
 小漠孤烟直 发表于: 2021-9-1 08:23:49|只看该作者
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京东零售CEO徐雷:5G成为京东助力实体经济高质量发展重要手段

源自:财经网
原文标题:京东零售CEO徐雷:5G成为京东助力实体经济高质量发展重要手段

  8月31日,京东零售集团CEO徐雷在2021世界5G大会主论坛上发表了题为《迎接5G“质变”促进5G加速释放发展潜能》的主题演讲。
京东零售集团CEO徐雷
  徐雷出席2019世界5G大会时曾判断,“5G时代无疑将带来一场产业变革”。在此次世界5G大会上,徐雷表示,现在5G已经成为产业发展的“必选项”和“加速器”,5G技术和应用在深远地影响着用户体验、产业发展进程。
  作为新基建的重要组成部分,5G的成长引人关注。截至目前,我国5G基站总数达96.1万个,5G连接数已超过3.65亿,今年上半年5G手机出货量达到1.28亿部。今年1-7月京东零售5G品牌数同比增加104%、产品数量增长158%、用户数增长95%;2020年京东5G手机和5G套餐销量更是实现同比增长超20倍。
  “这一系列的成果和数据说明,5G技术在终端量、用户量、技术创新和应用场景上正在逐步完成量的积累,5G的发展正在从量变走向质变。”徐雷表示。
  同时,徐雷认为,5G的发展正在加速消费互联网向产业互联网转型。在此过程中,5G也会成为京东助力实体经济高质量发展的重要手段。“作为一家新型实体企业,京东同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力。”徐雷表示,京东已成为5G技术最有力的普及者、实践者、推动者之一,让5G技术不仅在技术上、更在应用中真正实现广连接、低延时、高速度。
  据徐雷介绍,作为5G终端的普及者,京东不断深耕5G消费市场,与品牌商、运营商一起撬动5G消费,通过产品、营销、消费者心智教育“三位一体”的立体化举措,大力推动5G终端的普及,真正实现5G终端和消费者的“广连接”;作为5G创新的实践者,京东在自身的场景中率先突破,打造5G应用创新标杆,让技术创新和应用间没有阻隔,真正实现5G创新应用的“低延时”;作为5G应用的推动者,京东在努力开拓5G行业应用蓝海,并开放大量5G场景应用的技术、产品和方案,让无论大企业还是中小微企业,都能第一时间共享5G红利。
  “京东在5G上的举措充分展示了新型实体企业高科技、高质量、高社会价值的特征,未来5G和新型实体企业的结合,无疑将使5G在促消费、助升级、培育经济发展新动能等方面的潜力进一步显现。”徐雷表示,京东将充分发挥扎实、创新的新型实体企业发展经验,并全面开放数字技术和能力,与更多合作伙伴紧密携手,促进5G加速融入各行各业、进一步释放发展潜能,推动中国经济高质量发展。
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 鱿鱼崽 发表于: 2021-6-1 05:44:00|只看该作者

徐雷618誓师大会内部讲话:外部环境变化的速度远超以往 要时刻保持紧迫感

源自:新浪科技
  5月31日晚间消息,△科技栏目获悉,在2021年京东零售618誓师大会上,京东零售集团CEO徐雷分享了自己对于外部环境变化、京东未来发展的思考,并对今年京东618提出了期望。
  “在我们环顾四周的时候,会发现外部环境正在发生巨大的变化,且变化的速度远超以往。”徐雷指出。
  而在零售行业里,徐雷认为,疫情改变了零售领域所有现有玩家和未来玩家的发展路径,会使中国零售行业的数字化发展提速一到三年。“2019年,我去宿迁参加客服中心十周年庆典时,就提到了一个观点──零售是一个能够穿越经济周期的行业,目前的情况更加印证了这个观点。”徐雷说,如今主体为电商或者非电商的企业,都发现零售业是最有可能穿越经济周期的行业之一,纷纷涌入进来。
  同时,徐雷关注到在消费领域中,消费者的需求、注意力,以及跟消费者沟通的方式、沟通的内容都发生了巨大的变化,包括消费群体正在越来越细分;下沉市场、银发经济、社区消费以及即时消费等也展示了广阔的增长空间。
  面对这一系列的变化,徐雷认为,要时刻保持紧迫感,不仅要关注当下、关注同行业,更应该关注消费者,以及跨行业乃至更大视角范围内的变化,这样才能始终保持警觉,做出更迅速的反应。”
  他认为,外部环境的快速变化更加验证了京东零售此前确立的全渠道、平台生态、供应链中台等各项战略的正确性,“验证了我们的方向和方法都没有错,也更加坚定了我们要深化这些战略的信心。”
  对于京东零售的未来,徐雷也提出了明确的目标──“京东零售的理想是‘卖全天下的货’和‘去全天下卖货’!”
  在这个理念下,供应链中台的能力打造就尤为重要。首先是场景的打通和连接的能力;其次是需求与供应链高效匹配的能力;第三是订单与供应链调度管理的能力;第四是商品管理和物流管理的能力,针对需要京东采购、入仓、备货的商品,京东还需要具备选品、定价、采购及物流的调拨、库存管理等能力。
  “无论是面对线上去中心化的流量场竞争,还是与抖音、快手的合作,又或者是京东零售线下自营的门店、加盟管理的门店、赋能供货的门店,没有供应链中台的能力就不可能做到‘卖全天下的货’和‘去全天下卖货’。”
  这个618,京东即将迎来18岁生日。徐雷认为,京东零售需要趁18岁的机会,重新思考未来的使命是什么。18岁就步入了成年人的行列,成年人这几个字中蕴含的意义很深刻,其中最需要记住的就应该是:责任、价值、信念。“对于一个企业或者组织来说,也是这样。所以,永远不要忘了我们的责任、价值、存在的意义是什么。”
  徐雷指出,京东零售未来前进的方向体现出了业务广泛性、开放性和长期主义。“我们仍然不会追求单一指标的高增长,而会始终以综合指标来判断公司是否处于良性发展状态。”(雪梅)
34#
 云盘山 发表于: 2021-5-20 14:24:00|只看该作者

徐雷:京东具备比竞争对手更完备的供应链和履约能力

源自:TechWeb
原文标题:徐雷:京东具备比竞争对手更完备的供应链和履约能力

  【TechWeb】5月20日消息,日前,京东对外发布了2021年第一季度财报,数据显示,京东第一季度净营收2,032亿元人民币,同比增长39%,市场预估1,920亿元人民币,上年同期1462亿元。第一季度归属于普通股东的净利润为36亿元,去年同期为11亿元。
在财报发布后的电话会议上,京东零售子集团CEO徐雷表示,京东零售的目标,就是去融入和推动整个中国零售行业的变化和发展。
  他指出,京东具备比其他竞争对手更加完备的供应链和履约的能力,能够帮助品牌商在这种复杂的,多场景的渠道上面,去经营好新的流量场,满足消费者的需求。
  另外,徐雷称,今年也会关注新兴的消费品牌,国货的经典品牌,以及加大一部分新兴品牌的招商,适应消费品行业发生的趋势变化,去满足更年轻消费者的需求。
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33#
 夏天花裙子 发表于: 2020-12-6 14:05:12|只看该作者

徐雷:企业要对行业变化有敏锐洞察,颠覆者不讲武德

源自:财经栏目
  2020(第十九届)中国企业领袖年会于12月5日~7日在北京举行,京东零售集团CEO徐雷出席并演讲。
  徐雷称,颠覆企业的可能是企业想象不到的玩家。“你永远想象不到颠覆一个企业、一个行业的时候究竟是谁,因为颠覆你的可能是你从未谋面的陌生人、你从未关注的另外一个新兴的行业或者是企业”。“这个世界上经常会有很多不按套路出牌的方式,往往颠覆者都是不太讲武德的”。
  徐雷以数码相机举例,其行业慢慢没落的原因是因为智能手机的出现,而并非数码相机产品本身做得不好,“打开京东APP搜索现在在售的数码相机,可能会颠覆你们对以前数码相机的认知,但是对不起,可能你们今天不会去买了”。
  他还以为方便面举例称,方便面的没落不是方便面做得不好,五花八门,什么都有,但是最后是被外卖行业替代了。
  “大家需要关注的不仅仅是当下,也不仅仅是你这个行业,成功的企业家往往会有惯性,会只关注自己所认定的行业或者赛道,但是现在这个时代颠覆你的可能是其它出来的赛道和行业”,徐雷建议,企业应该关注消费者的消费习惯、消费需求、以及消费环境发生了何种变化,才能够保持警觉性,抓住变化本身。
  徐雷介绍,京东发现了消费者的两个变化。第一,95后消费者对品牌的忠诚度极低。“除非一个品牌代表了品类的代名词,不然消费者经常会尝试新的品牌,切换速度非常快”。
  第二,95后消费者极具个性,会有自己非常独特的判断或者选择,会有非常强的孤独感。“93年以后的年轻人的孤独感是比70、80年代的人、60年代的人要强很多很多,他们会形成很多自己非常小的圈层,而这些圈层就会有各种各样的偏好,从而会创造出非常多的细分市场,创造出非常非常多新的品牌、新的机会”。
  徐雷表示,无论传统企业还是互联网企业,这种变化给所有的企业都带来了非常大的挑战,因为消费者的需求、注意力等等都发生了变化,跟消费者沟通的方式也发生了极大的变化,“这是整个经济发展到一定程度以后,你看不见,你的对手就会涌进来”。
  他强调,企业要对消费者的关注抱有敬畏心,行业如果发生变化要有敏锐的洞察力,避免像温水煮青蛙一样。
  谈及京东自身,徐雷表示,尽管京东是靠满足消费者的需求和认可而成长起来的,但同时自身也非常敏锐和有警觉性,“我们要关注消费者新的变化需求,因为京东也可能随时会被颠覆掉,尽管这只是一家17年的公司。如果不做关注,不做改变,用一句话‘有可能明天就会被这个时代所抛弃,连声再见都不会再跟你说一声’”。

以下是京东零售CEO徐雷在2020(第十九届)中国企业领袖年会上的演讲全文
  在变化的世界里,成为变化的朋友
  各位朋友:
  上午好,我是京东零售徐雷。
  不知在座的朋友把京东看成一家什么性质的公司,可能很多人会说是一家互联网公司,也可能是一家零售公司,或者是一家物流公司,当然我们还有很多其他业务。从我个人角度讲,坦率说我不怕误解,因为被误解不是我们的不幸,而是误解者的不幸。其实京东是一家以供应链为基础的技术与服务公司,所以我们不是一家互联网公司,也不是一个虚拟的。京东上季度财报里显示员工总数32万人,全世界超过32万人的互联网公司不知还有几家,但我知道Amazon应该是超过的。京东在全国几百个库房在库管理超过500万SKU,库存周转天数34天。外行看热闹,内行看门道,在行业里这已经是世界级的供应链管理水平。比如我负责的京东零售业务,在过往的17年里我们在用户体验保障上投入了超过150亿,才能获得如今用户的口碑。
  今天在这里,我主要想跟大家分享两个观点。第一个观点是,颠覆你的可能是你想象不到的玩家。
  前两天听到郭德纲的一个相声,说的是两个人在路上开车,开着开着突然哐当一声车掉河里了,撞死了一条鱼。这条鱼可能会想到被渔夫捕捞,会想到被大鱼吃掉,会想到生老病死,但永远想不到把它撞死的会是一辆车,就像你可能永远想不到颠覆一个企业、一个行业的会是谁。因为,那些颠覆你的,往往可能是你从未谋面的陌生人,或者是一些你从来没放在心上的人和事。如果借用三体小说里的话来说,就是我消灭你,与你无关。这个世界,常常就是这么不按套路出牌,而且往往颠覆者都是不讲“武德”的。
  讲两个大家都熟知的例子。第一个例子就是数码相机这个行业,这些年数码相机行业之所以慢慢地没落,最重要的原因就是智能手机的出现,替代了消费者原有的拍照习惯。并不是数码相机行业里的这些企业做的有多么不好,而是完全被新的消费习惯给替代了。方便面行业也是这样,在某种意义上说是被外卖平台颠覆了。为什么是外卖平台呢,因为消费者的生活习惯发生了很大改变。
  所以,大家需要关注的不仅仅是当下,不仅仅是你的同行业,更应该关注的是消费者,消费习惯、消费需求、消费环境的变化,以及跨行业乃至更大视角范围内的变化,这样的话大家才能始终保持警觉,抓住变化。
  比如,我们关注到现在的消费者,尤其是95后消费者,发现他们对品牌的忠诚度是非常低的,除非这个品牌可以成为品类的代名词,不然的话消费者会去尝试一些新的品牌,这就是为什么会在短时间内产生很多网红品牌,但我们也不用去纠结这些网红品牌是不是可以成为百年品牌,这是第一个变化。第二个变化是,我们发现95后消费者极具个性,有自己的判断和选择,同时也会有较强的孤独感,所以他们会形成很多不同的圈层,会有各种各样的喜好,从而会创造出越来越细分的市场、越来越新的品牌。
  这些对于我们来说,不管是传统企业,还是互联网企业,都带来了极大的挑战。因为消费者的需求、消费者的注意力发生变化了,跟消费者沟通的方式、沟通的内容也发生变化了。这就是整个经济社会发展到一定程度以后,会有更多跨界的、你看不见的对手涌入进来。
  那么,如果大家对消费者的关注不抱有更多的敬畏心,如果对行业趋势的变化不保有敏锐度的话,就会像温水煮青蛙一样,逐渐被取代。拿京东来说,我们曾经用我们的模式、能力替代了上一代零售的一些类型,满足了消费者的需求,得到了消费者的认可,成长起来。但同时我们也时刻保持紧迫感,要时刻关注新的消费者和消费需求的变化。因为大家都一样,如果不关注变化、不做改变的话,有可能明天就会被这个时代所抛弃,连声再见都不会跟你说。
  再来跟大家分享我的第二个观点。印象中我最后一次在外部公开场合去分享我的观点,还是在6年以前。
  我记得当时讨论最火的话题是互联网思维,到今天大家可能讨论的已经不多了。但是当时我对互联网思维是持一个否定的态度,我不认为有什么所谓的互联网思维。我认为无论传统企业,还是互联网企业,更多的是要关注组织架构、组织能力是不是互联网化,一个非常重要的标志就是应该用互联网化的组织架构和组织能力去运行公司。
  举个例子,6年前,我的两个孩子那会儿还都特别喜欢玩乐高,我就在旁边做观察。乐高大家应该都知道,有很多系列,每年会出非常多的SKU,但构成它不同系列和SKU的最底层实际上是它大小、颜色不一的拼装件,这些拼装件本质上都是通用的。我们会发现一个通用型的拼装件,可以创造出很多系列、很多的SKU,当时给我的感觉就是这是一个非常伟大的产品,同时也给了我启发,就是一个互联网化的组织架构和组织能力应该是什么样子。
  今天,我们也可以看到很多历史上发生的事情。比如像汽车行业,通过模块化、标准平台化的方式,能够快速生产出不同的汽车,满足不同的消费者,同时还能使研发、生产成本大幅度下降。
  那回到企业本身来说,我们看到的是什么?因为我在第一个观点中讲到,会出现大量的、不确定性的、看不见的、跨行业的竞争对手,所以对于一个企业来说,现在在经营上需要有更多的创新、更多的变化。如果依然采用传统的组织架构来应对快速的变化,而以前这个组织架构的设计是比较僵化的,那么在突然要去做一件事情的时候,在做一个新业务的时候,需要的周期会比较长,公司内部也会有很大的折腾,甚至往往会出现老板拍桌子的情况。以前老板拍桌子还能管个半年一年的,现在拍桌子可能也就只能管一个星期,而且有些老板还只拍桌子不给钱。
  所以我认为,要做到快速反应,就需要为企业搭建一个前中后台式组织架构。前台保持小而美,实现相对闭环的快速反应;企业大量的能力沉淀在中台上,这个中台不仅仅是技术和数据的中台,也包括很多业务中台;同时还有后台。只有这样,才能对变化有快速、高效的反应,整个成本相对也更低。
  这个组织架构是一个理念,强调的其实是一种合作关系,好的合作关系是无缝对接,相辅相成,迅速形成强大合力。而不好的合作关系则是不相为谋,各行其是。如何建设好的合作关系,里面涉及到很多需要改进的方面,比如绩效考核的标准、人才选择的规则、数据能力的沉淀、强大中台的打造等。这其中,中台建设尤为重要。通过深化中台能力建设,打造可合、可分、可生长的中台部门,能够帮助我们有效降低创新的难度和成本,提高创新的速度和效率,实现求新求变求快。
  这就是今天我想跟大家分享的两个观点。在这种变化的环境里,我们只有成为变化的朋友,才能做的更好,走的更远。
  谢谢大家!
32#
 绿油油 发表于: 2020-8-18 10:24:00|只看该作者

京东零售集团CEO徐雷:进一步布局下沉新兴市场和产业带

源自:财经栏目
  8月17日,京东集团发布了2020年第二季度业绩报告,在当晚的财报电话会议中,京东零售集团CEO徐雷表示:下半年,京东将进一步布局下沉新兴市场和产业带、为产业带赋能,包括数字化的赋能、工厂商品的生产和开发等。
  上半年,京东新用户增长非常不错,在获取新用户方面,京喜和京东极速版都有不错的表现,在品类方面,消费品、生鲜、居家等品类对获取新用户的帮助很大,尤其是在低线市场。
  作为京东实施下沉市场战略的重要阵地,京喜二季度在GMV和用户增长方面都有了很大提高。徐雷表示,在用户增长方面,京喜将采用更加精细化运营,提升复购率,京喜的用户在一段时间以后会转向京东主站购物。另外,通过京喜的产业带拓展更多商家,通过丰富的产业带丰富产品,让下沉新兴市场消费者有更丰富的选择。
  8月17日,京东集团发布了2020年第二季度及上半年财务业绩,2020年第二季度实现净收入2011亿元人民币(约285亿美元),同比增长33.8%,这一增速也创下京东近10个季度以来的新高,并首次实现单季净收入超2000亿元人民币。财报数据显示,截至2020年6月30日,京东过去12个月的活跃购买用户数达到4.174亿,单季度新增3000万,2020年6月,京东移动端日均活跃用户数较去年同期大幅增长40%。

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 万府 发表于: 2020-7-6 12:54:00|只看该作者

徐雷朋友圈辟谣:祖宗这事不能乱认乱说

源自:DoNews
原文标题:徐雷朋友圈辟谣:祖宗这事不能乱认乱说

  DoNews7月6日消息(记者:翟继茹)6日,针对网传一来自“王微_危机管理”微博账户暗示京东CEO徐雷为英烈后代的传闻。京东徐雷在微信辟谣称,在永嘉有个徐氏祠堂,哪里供奉着我的祖宗,但祖宗这事不能乱认乱说。

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 单木不林 发表于: 2020-6-23 21:04:00|只看该作者

专访京东徐雷:除了上市外不穿西装,做个直播卖房的“摇滚老炮”

源自:界面新闻
原文标题:专访京东徐雷:除了上市外不穿西装,做个直播卖房的“摇滚老炮”

  “我把第一次直播初体验献给了卖房”,京东零售CEO徐雷对显微故事说道。
  5月22日,中骏云景台京东房产自营旗舰店开启直播卖房,徐雷亲自站台。但这场首秀甚至“没有详细、周密的规划”,徐雷说当时是同事一个建议,“为了支持他的工作,自己也跃跃欲试,就上场了”。
  结果,短短1小时,这场直播观看量超400万人,成交量高达26亿元。
  首秀之后,徐雷似乎“爱”上了直播。在618前夕,他还和马东、大张伟、郭麒麟在京东618“一起热爱”直播趴中,“解密”了办公室内自己的冰箱。
  徐雷的“直播秀”,屡次掀起京东618一轮高潮,当分针和时针同时跨过6月19日0时的位置时,“2692亿”的京东618新纪录累计下单金额的数字,又一次被定格和载入史册。
  同样在这一天的上午,京东正式登陆港交所,完成了二次上市。“感谢伟大的时代,赋予了无数个人和企业追逐梦想和成就自我的机遇。”徐雷在现场讲道。
  也只有在这样“百年不遇”的重要日子里,徐雷才会罕见地穿得西装革履,“正经”地在现场发言。这,据说是他到京东后第二次着西装出席公司行动。
京东香港上市当天,徐雷穿上西装
  在人们的刻板印象中,大集团的CEO总是穿着笔挺的西装、打着领带、说话拉长音……但徐雷却完全不同,他有3个纹身,是一个爱听摇滚乐、周末经常在球场上“嘶吼”的壮汉。
  和徐雷踢过球的人说,徐雷是球场上的“大哥大”,常常能提前看出球员的战术和策略问题,直接开骂。
  在一段比赛中拍摄的30s视频中,徐雷指着球队的一名队员,破口大骂,一直从头骂到尾,直到这个队员跑对了位置,成功长传。
  但徐雷又很随性。他从加入京东第二年开始,就脱掉西装领带,衣着宽松。
  2008年时京东在某度假村开年会,徐雷带着媳妇和家里的泰迪就去了,当然,他在开会的时候,媳妇在度假村里遛着泰迪。
  在接受显微故事的采访时,他穿着橘色印花限量体恤和卡其色阔腿裤,右手腕带着不同风格的金属、编织类手串,左手腕手表上盘绕着金属链和佛珠,脖子上则戴着印第安风格的时尚经典大牌GOROS的“羽毛叶子”银饰项链。
他说,这样的自己最真实,没必要藏着掖着。
  但就是这样一个反差强大、充满了矛盾感特征的中年潮男,最早提出了“6·18”,也让这个节日从京东店庆变成了整个电商行业一年一度的狂欢节。
  如果一定要给徐雷下一个标签,无论是“618教父”、“音乐痴迷”、“球场疯子”,都不够贴切,只有徐雷自己才能说清,真实的自己究竟有多少个样子。
  从书香门第走出的“叛逆者”
  徐雷从小在部队大院长大,父母、哥哥都是军人,只有他不是。
  徐雷父母都是军事学校的老师,按照别人的说法,他自书香门弟。部队大院里的人来自五湖四海,每个人的生活习惯各不相同。
  严格来说,因为从小出生在这样一个中国小小的缩影环境中,徐雷又不那么像个纯粹的北京土著。
  此外,部队大院出来的孩子有几个特点,循规蹈矩、时间观念特别强,但又比较容易出一些乖张、反叛的人才。
  徐雷就是这样。你说他反叛,但他又特别守纪律,连踢足球都给自己规定了时间,一周一次。每周三就会确定好未来一周的行程。
  他喜欢计划一切,不喜欢计划外的改变,即便是惊喜。“我希望所有事都在掌控中,突然有件好事落到我头上,别人会觉得是意外之喜,可对我来说,却感到更不舒服,只有我能预计到的,才是最安全的”。
你说他守纪律,但他又不甘于循规蹈矩。徐雷说,从小到大他最不喜欢的一句话是,“别人都这样,你也要这样”。
  “我也不知道为什么,从小就养成了这么一个观点:遇到什么热潮,一定要自己去分析,我永远喜欢独立去做判断”,对于徐雷来说,纪律严明的部队大院环境,同样促使他更需要遇到任何事情都要保持独立判断能力。
  类似的人其实不在少数。“有些人看着像‘混子’似的,但时间久了你再去看,其实他们才是最守纪律、知道游戏规则的人”,徐雷说。
  不过反叛的性格还是给他带来了一点小麻烦,“只要我一回家,父母就批评我,觉得我叛逆,就我事儿多,当然现在不怎么说了”徐雷说。
  毕业后徐雷进入一家国企工作。国企的体制严谨、级别分明,让徐雷进入工作后一下子“正经”了不少。
  每天穿西装、打领带、夹个手包,“就是你在电视上常看到的‘老国企范儿’,像包工头儿“,徐雷说,这个着装习惯一直从毕业保持到2009年。
  干了3年,正赶上互联网浪潮,徐雷特别想去互联网公司。基本上,目前已经发展成大厂的互联网公司,徐雷都投过简历。
  “那时互联网火爆到什么程度?只要你在上一家互联网公司干过一个星期,来应聘,公司就敢要,但没在互联网公司干过,就没人要你”,徐雷说。
  2000年,徐雷去了联想。他说,联想的管理甚至比国企更加严格。“我所有的职业训练,都是在联想的两年半完成的”。
所有的改变发生在徐雷32岁。
  那一年,是徐雷加入京东的第二年,互联网企业的环境、所有过往的经历,在这一年由量变发生了质变,徐雷感觉自己活明白了。
  徐雷回忆,32岁那年本身没有发生什么特别大的事情,只是他忽然觉得,自己应该过得更加真实,“我想明白了一件事,我不是在做自己”,徐雷告诉显微故事。
  在公司,他是一个管理者,但在自己的“天空”中,他是一个“死忠”音乐和足球、不喜欢随波逐流、独立思考的人。
  于是,那一年,天蝎座的徐雷给自己纹上了第一个纹身──一只“独立”的蝎子,与此同时,也彻底在工作和生活的两面中,分别“奔向了”自己的坚持和热爱。
  “我想明白了一件事,如果只是为工作取得更好的业绩,我就不是在做自己”,徐雷告诉显微故事。那时的他,不想再被规则束缚了工作外另一面的自己。
  “骨灰级”摇滚迷与足球“老炮儿”
  一个人的爱好,往往能够看出他在职场、社会上所隐藏的另一面。
  徐雷从小热爱音乐,几乎听过所有类型的音乐。
  徐雷爱听嘻哈,他那时喜欢的是MC Hammer──一个80年代末期美国著名说唱乐歌手。
  “基本上他刚火的时候,我就开始听他的歌,那时候不叫嘻哈,还叫饶舌音乐”,徐雷说,“老炮们全都懂,一跟他们说这名字大家就特兴奋”。
  上大学时,“中国火”在王府井儿童剧场搞了一场音乐首发会,一个经常和徐雷交流摇滚乐的女生弄来两张票,带着徐雷一起去听现场。
  “到现场我就‘崩溃’了”,徐雷说,那是他第一次见到传说中的朋克发型、大鸡冠子、纹身、嘴上和耳朵上都打上环,“我就觉得全北京城的“妖魔鬼怪”都来了”。
但就是这样一个现场,却让徐雷到现在都记忆犹新。当时魔岩三杰每个人唱了三首歌,“除了那些音乐,现场的DJ、那个夏天的感觉、阳光照到身上炙热的感觉、空气里的味道,我到现在都记得”,徐雷说起时依然十分陶醉。
  为了研究清楚摇滚的分类,徐雷找到了一本《世界摇滚史》,每天在宿舍里翻。
  他也想过自己搞音乐,为了弹崔健的《花房姑娘》,他搞来一把吉他。但练下来第一个和弦,他就放弃了,“太煎熬了,手指头磨得厉害,不是那块料”。
  为了省钱买磁带,他把家里每天给的1元零花钱拆成两份,其中一份“咬着牙”买当时最便宜的“美厨”牌方便面,剩下一份就直接塞到兜里,然后就转身去踢球了,攒下来的钱,最后都被用来买了4.5元一盘的磁带。
  “那时候正是长身体的时候,但我都只吃方便面,别看我现在胖,都是虚的”,徐雷调侃道,那阵子一定影响了他身体发育。
  徐雷热爱看足球,更热爱踢足球。他在京东内部足球联赛踢前锋。
  徐雷有一个队友刘子(小名)经常混迹在京城各大野场“茬球”,说起京城的足球故事,他总是滔滔不绝。对于前锋徐雷,他就一个词儿,“老炮儿”。
  “徐雷是真喜欢足球,自己踢,琢磨,也爱看。”刘子介绍,徐雷是国安比赛的“座上宾”,常年买联票,看到激动的比赛,就会发朋友圈。
  但徐雷并不把踢球当作一种消遣,他比球队里任何一个人都要“较真儿”。
  “他经常会提早看出球队战术、球员策略的问题,然后就开骂”,一位徐雷足球队队友表示,大家都“害怕”徐雷,“有时候你就是差点意思,人家一眼就看出来了,一嗓子就吼到你心里了”。
2019年8月14日,京东足球联赛小组赛,比赛结束后,徐雷和球队队员合影
  另一个队友阿龙介绍,徐雷除了踢前锋,还经常兼任“教练”、“场外指导”甚至“场上指导”。
  “拿板子布置战术,调整整个队伍的人员和队形,时刻关注场上你我两队的变化,然后发号施令”,阿龙回忆,有时候,队员踢出一颗儿好球,徐雷也会跟着兴奋得“滋哇乱叫”,激动得像个孩子。
  按徐雷自己的解释是,“不管是不是比赛,做事都是要认真的,尤其是咱们自己打个羽毛球、打乒乓球,瞎打无所谓。但如果是一个团队,有一个人不认真,对大家都是有影响的”。
  “所以我特别受不了别人胡踢,我投入感情在这儿运动,费那么大劲,配合你在那儿胡搅合,受不了”,徐雷对显微故事表示。
  岁月的增长没有消磨他对于足球和音乐的热爱,增长的阅历反而让他在踢球更“贼”,听音乐“更理性”。
  “老徐在球场上很聪明,甚至有些‘狡诈’”,刘子介绍,徐雷踢的前锋常会遇到防守队员的“围攻”。“但老徐都四张快五张的人了,面对比自己强壮的防守,经常能利用自己的技巧和‘狡诈’的策略,轻松造位置、抢点。”
  徐雷也承认,他踢球更“贼”,不像小伙子那样玩命的跑,他开始讲究进攻、防守、跑位的节奏和技巧。
  “进攻的时候,肯定有人要纠缠你,你用什么样小的技巧去让他特别累。你看所有的职业球员也是这样,到一定岁数,跑得不多,梅西到现在为止,梅西全场跑动还不如我多”,徐雷调侃着道。
徐雷的手腕上总会戴着自己喜欢的不同风格的金属、编织类手串
  听音乐多数时候是一样的理性。
  徐雷喜欢听现场,只要是他喜欢的乐队的演唱会,只要开在亚洲,他多远都会打飞的去。
  但无论他身边的乐迷多么激动,他也很少跟着一起情绪失控和呐喊,而是静静看着,脑袋里还能冷静分析工作上的事情。
  唯独有次演唱会,让徐雷从头哭到尾。2006年,崔健举办了解封后的第一场演唱会,第一首歌是《新长征路上的摇滚》。“旋律一想起,我就‘不行’了”,徐雷回忆。
  “这个人从年轻就一直陪着你,但你见不到他,只能听他的音乐。听着他的歌,你从一个没有发育成熟的小男孩,到上大学、恋爱、工作,这么多年他的声音一直陪伴你”,徐雷说。
  这也是他为什么喜欢音乐:不是喜欢音乐本身,而是喜欢音乐给他带来的回忆,不止有听觉、有味觉、也有温度和情感。
  对于这样一个理性主义者来说,爱好不是忙碌中的消遣,而是一个需要付出时间和精力成本的坚持。
  “很多年轻人在面试的时候,和我聊自己的爱好是音乐”,徐雷觉得那不是真正的喜欢,“真正的喜欢是什么?要付出,时间或者钱,如果没有付出,那不是爱好,只是单纯的享受”。
  “调侃”马东、赞助中超联赛的“618教父”
  前段时间,徐雷在朋友圈晒了一张和马东、张亚东、宋柯吃饭喝酒的合照,照片上几位朋友笑得很开心,朋友圈还附上“唯有音乐陪伴值得歌颂”。
徐雷发的朋友圈
  众人一下猜测,莫非京东要赞助下一季《奇葩说》、《乐队的夏天》?
  徐雷笑着回应说,他和这几个朋友见面,都十分放松和开心。早年见马东时说的第一句话,就是“调侃”马东,说自己没看过《奇葩说》。
  在马东的强烈推荐下,他在去年坚持看了半季,但终于还是没坚持下去,“没有一个节目能覆盖所有人,我只是恰巧不是它的受众而已”。
徐雷和马东、宋柯、张亚东等人的饭局
  “营销已经不是我在具体管辖了,到底赞助与否,决定权不在我”,徐雷说。但实际上,隶属京东许多营销案例,其中不乏对体育和音乐相关的投资合作。
  刘子说,曾经在徐雷的办公室,看到梅西、国安队员等签名的球衣、球鞋。京东曾在2010年赞助中超、2018年赞助世界杯,而徐雷每次都是比赛的嘉宾,还在幕后推动了首都传统青年足球强队北理大的赞助和投资。
挂在徐雷会议室的梅西队服
  “中国足球再差,还是要看未来的,徐雷知道这些”,刘子说。
  但无论徐雷有多么爱好体育和音乐,在面对理性决策时,他绝不是感性拍板的那个人。
  2010年3月17日,京东曾宣布赞助中超联赛,那是徐雷搞营销以来最为忐忑的一次。
  “当时中国足球被大家骂得跟一泡狗屎似的,我们宣布赞助新一届的中超也受媒体极大的关注,大家都奇怪怎么还会有人赞助中国足球”,徐雷回忆。
  当时的营销费用占了京东全年营销费用的30%,“如果这个钱花了以后没效果或者带来负面效果,公司的流量和营销,会不会带来灭顶之灾?”
  一整周,徐雷整个晚上都睡不着觉。“我在想、在推演、在计算这个载体到底能不能帮助我们实现最大化的收益和回报”,一周后,徐雷决定“干”!
  还有一件让徐雷难得感性的事情是,2013年第一次提出京东要做“6·18”。
  那次他哽咽了。“刚开始,只有3个人认可我”,徐雷还记得自己当初的状态,激动到哽咽,“可能也因为一直做营销,加上那时候感性了一下,大家比较认可也就同意了“。
  徐雷当时认为,真理掌握在少数人手里。“既然我天天在研究这个,有清晰的判断,这个真理就掌握在我手中”,徐雷说,营销也是他的热爱之一,所有他热爱的事情他都愿意付出一切去实现。
当徐雷还没正式加入京东,他以顾问身份给刘强东发了封邮件时,第一句话他现在都记得:“营销是什么?是理性和感性的结合、是科学和艺术的结合”。
  “你不能太感性、也不能太理性,不能只看数字,要把它看作一门科学,但也不能只追求艺术上的表达”。之后,2009年时,徐雷就这么成为了一个“京东人”,京东集团CMO再到京东零售集团CEO。
  “如今,‘618’已成全行业都会有的概念,我觉得挺好,证明我当时的坚持是对的”,徐雷说。
  纹身融入“身体”的他,建立京东零售新秩序
  32岁,徐雷给自己纹了一只蝎子,但留在了衣服遮挡的地方。
  接着,纹身的位置逐步显露,第三个纹身是他索性留在了手臂上。
  “我一般不太愿意讲我纹身的含义,你觉得是什么就是什么,它已经是我身体的一部分”,徐雷说。
  徐雷就像是个矛盾的综合体,内在理性,外在感性,以至于在他所带领的京东零售集团也和徐雷之间,形成了一种无法言喻的默契规则。
  “如果我现在加入京东,以我当年的资历,我可能都过不了面试这关”,徐雷说。
  2007年的京东,需要用最快的速度增长、证明自己的生命力、在“血腥”的电商行业站住脚跟。那个时候不需要太多规则,“只要能快速成长,就行”,徐雷说。
  但现在的京东不一样。它已经是一个有着22万员工的庞然大物,“这么大体量,人员复杂程度极高,坦率地说,单拎出来每一个人,都挺棒的,但是你会发现,为什么大家在一起,却可能发挥不出来”,徐雷说。
  2018年,徐雷担任京东零售集团(原京东商城)CEO,开始重新思考京东零售的架构和规则。但挂帅近半年,他都没有拿出“新官上任三把火”的动作。
他举了一个例子,“手表里面各种大齿轮、小齿轮,一年下来走时误差率是正负一秒,这是怎么完成的?”。
  “因为有规则,每个人有自己的价值和定位。如果每个齿轮不按规则自顾自地转,在那儿转,这个表肯定是不准的”。
  徐雷认为,业务复杂程度越高、越庞大的机构,他必须要构建、强化和落地规则。
  2018年12月21日晚,京东集团发布内部信,宣布了京东商城(现“京东零售集团”)进行了大规模的组织架构调整,将原先以品类为核心的纵向一体化架构,变成了以客户为中心的前中后台的架构。
  整个京东商城变得越来越像一只徐雷所定义的“手表”,每个模块变成了齿轮,而徐雷则负责在背后做校准和观察的“修表匠”。
  “整个战略会,我相当于总导演,分几个篇章、讨论什么东西、得出什么结论,我一概不控制”,徐雷表示。
  如今这只“精密的手表”在徐雷的“校准”下,正逐步走向他所希望达到的节奏。面对2019年经济下行的压力,京东2019全年财报却交出了一份近几年来最好的答卷:2019年京东集团全年净收入为5769亿元人民币(约829亿美元),同比增长24.9%。
  “越往后看,我越有信心”,徐雷表示。
  “我在雨天行走,从不打伞;我有自己的天空,它从不下雨。”
  翻看徐雷的朋友圈,他的微信签名已经保留了十年,从没更换过:“我在雨天行走,从不打伞;我有自己的天空,它从不下雨”。
  这句话的来源,徐雷已经不记得了,但他确实是一个雨天不打伞的人。
  “我特别喜欢下雨,下雨时候忧郁的状态、温度独一无二”,徐雷说,当时他不打伞,只穿雨衣。即便是现在,他也有各种各样运动式的防雨服。“出门时,旁边人打伞,我不打,我喜欢下雨的感觉”。“我不怕这些东西“,徐雷说。
  现年46岁的徐雷,掌管着京东最核心的业务之一──零售。
面对繁冗的工作和错综复杂的竞争环境,徐雷的脸上从来都带着“无所谓”的不屑,但熟悉他的人,却能深刻地感受到,他的判断和决策背后,是海一样深的沉稳,和一股“无所畏惧”的“凶猛”力量。
  正如徐雷第三个纹在右臂内侧的小篆体纹身所言,“无所谓 无所畏”。
  这句融入了徐雷“身体”的纹身,来自于“若无所谓,便无所畏;若无所具,便无所惧”的第一句简写。
  的确,“无所谓”又“无所畏惧”的徐雷,在“雨天行走,从不打伞”。
  “我在和这个世界逐步和解。”对他而言,从32岁开始,在自己的工作和事业中,就已找到了规则和秩序。“这个世界不是按照你理解的方式运行的,有些东西你就得接受,但是自己不会去随波逐流的,这是很关键的”。
  对于执着和热爱的事情,他依然坚持和笃定。从小热爱的音乐和足球,甚至转化为的对中国音乐体育事业的热爱、关心和推动,他们和徐雷的“纹身”一样,融入了自己的“身体”,坚定而从容。
  徐雷有自己的“天空”,它,从不下雨。
  采访 | 方园婧
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
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 新乡小伙 发表于: 2020-6-18 10:44:00|只看该作者

京东在港上市 徐雷:感谢刘强东赋予管理团队最大的信任

源自:新浪科技

  6月18日上午消息,京东集体今日正式登陆港交所,完成二次上市,股票代码9618,公司此次发行1.33亿股,每股定价226港元,募集资金净额约297.71亿港元,超越网易成为今年以来港交所最大规模的新股发行。在京东集团回港上市庆祝仪式上,京东零售集团CEO徐雷携京东集团战略执行委员会成员集体亮相。
  徐雷表示,“京东集团满怀着感恩之心来到香港,不仅是因为我们希望与更多的客户和合作伙伴分享我们的发展成果,更是因为我们对中国和中国经济的未来充满了信心。”
  来自京东员工和客户的6名代表与徐雷共同敲响京东赴港上市锣声,他们是坚守抗疫最前线并获得“中国五四青年奖章”的京东物流武汉亚洲一号城配青年车队队长张谨;疫情最严重期间坚持给“风暴中心”武汉金银潭医院送货的快递员李华斌;疫情以来不分昼夜接诊3万人次的京东健康全职医生肖幸幸;还有受益于京东平台优势实现逆势增长,并积极热心公益捐赠的京东平台商家王珂;京喜产业带商家陈卓越在京喜“出口转内销”扶持政策下迅速摆脱疫情影响;以及和京东紧密合作、带领村民脱贫致富河北省阜平县平石头村村支书顾路红。
  徐雷在演讲中称,今天也是京东17周岁的生日,17年前面对突如其来的SARS疫情,刘强东带领十几名员工关闭了线下门店,开启了京东的创业历程。17年后,在新冠疫情之下,京东也成为了保障民生供给、高科技抗疫的生力军。两场疫情折射出了京东成长和变化:从创业企业到持续为社会创造价值的企业公民,从电子商务探路者到以供应链为基础的技术服务企业,从零售到物流、到数字科技和产业发展,从北京到纽约,再从纽约到香港。“今天,京东又站在了新的起点上。”徐雷感慨,此时此刻,最想感谢的是京东所有的客户,他们对京东充满了信赖,宽容京东的不完美,包容京东的不成熟。“还要感谢所有的股东和合作伙伴,他们与我们一起坚守长期价值,共同发展,彼此帮扶。”徐雷还特别对刘强东表达了感谢,不仅因为其战略格局和超前眼光,也因为他赋予管理团队最大的信任和舞台。
  同时,徐雷表示,要感谢全集团20多万名员工和家属,用拼搏和奋斗引领企业的踏浪而行。“当然我还要特别感谢这个伟大的时代,赋予了无数个人和企业追逐梦想和成就自我的机遇。”徐雷进一步表示,希望在京东及合作伙伴的共同努力下,能让世界变得越来越好,越来越高效和和可持续。“未来,京东将以二次上市为契机,持续围绕供应链开展技术创新,用科技改变人类生活,改变社会面貌,与整个世界实现共生发展,为我们的客户创造源源不断的价值,最后,我们期待京东能够成为全球一家最受信赖的公司。”徐雷说道。(何畅)
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 鱿鱼崽 发表于: 2020-5-29 11:44:00|只看该作者

京东零售CEO徐雷:京东618将延续疫情期间表现

源自:艾肯家电网
原文标题:京东零售CEO徐雷:京东618将延续疫情期间表现

  “在疫情期间,京东零售是在中国乃至全球,支持当地的民生表现最优异的一家零售公司、零售集团、零售平台。而今年的6.18,我也希望去延续我们卓越的表现,能够去创造辉煌,能够让更多的消费者和同业的合作伙伴受益。”
  在5月28日的2020年京东零售618誓师大会上,京东零售集团CEO徐雷谈及了此次疫情对于社会的影响及京东的表现,也对京东未来的发展提出了自己的思考,并对今年京东618提出了期望和要求。“我们有责任和义务跟合作伙伴一起去迎接这个挑战,共同成长。这是我们今年6.18最重要的要达成的意义和使命。”
  京东零售经营逻辑得到验证
  “在第一时刻,京东零售就承担起了社会责任。”疫情发生后,京东零售一线采销人员迅速组织货源、协调入仓;客服人员高效应对咨询及售后问题的暴涨;运营人员快速进行调整;7Fresh等线下门店员工也都在坚守各自的岗位上……在此过程中,徐雷没有下达任何命令给采销、研发、运营,但一切都在有条不紊地推进。“作为零售的第一负责人,好像我没有下达过关于抗疫特别具像的命令。但有时候我想起来又觉得很欣慰,第一说明组织在成熟,第二说明大家的价值观、理念是一致的。”
在徐雷看来,京东集团的一季度业绩报告正是一个试金石,验证了京东零售所坚持的经营逻辑“平衡发展、动态调整”的正确性,那就是在一个中长期的时间里面,不追逐于某一个单项指标的快速增长,保持一个平衡发展的状态;同时针对某一区域、品类、业务遇到的市场的竞争或变化,去做动态的调整。
  同时,徐雷认为,一季度财报之所以表现亮眼,也是京东零售坚持长期主义商业模式的结果;是全体京东人克服种种困难,坚守各自岗位,坚持价值创造所带来的结果;是京东零售对合作伙伴投入巨大资源、大力扶持、不离不弃的结果。得益于京东不间断运营能力的保障,大量品牌、商家在京东平台取得很好的成绩。今年1-4月,京东平台上有572个品牌下单金额过亿,其中180个品牌同比增幅超过50%;有230个品牌下单金额过3亿;有151个品牌下单金额过5亿。
  疫情对京东零售提出新要求
  对于京东零售未来的发展,徐雷认为,疫情所带来的影响也对京东零售未来的发展提出了新要求。“整个中国零售行业已经发生了巨变。这次疫情会改变整个中国零售行业所有现有玩家和未来玩家的发展路径,会提速一到三年。而在其中,如果我们不能看得更远,我们就不能走得更远。”
因此,在未来的目标设定,徐雷认为还是要做长期主义者的战略选择、导向、内涵;在迈向第一的过程中,京东零售的组织能力、人才能力、业务能力、技术数据能力都需要升级。在徐雷看来,目前整个京东零售的员工已经达成了共识和默认,那就是要追求有质量的增长;而有价值的、可持续性的创新是京东零售接下来要秉承的一种理念和运营的方式。
  同时,对于疫情带来的不确定性,徐雷也从企业角度表达了自己的思考。供应链讲究的是协同性和确定性,徐雷认为,一个优秀的企业家就是要把自己的目光探向那些不确定性的领域,并且一步一步通过自身的能力转化为确定性的经营,这是一个企业、一个企业家应该做的事情。
  此外,在徐雷看来,这次疫情会对整个中国的商业产生三个比较重要的影响:第一个影响是现金流的管理。“现金流有三个月的传统企业,其实非常少,现金流能超过六个月的企业都是凤毛麟角。”第二个影响是社区类型的经济、商业将会大幅度增加。“这次疫情可以看到的是,甚至包括北京这样的城市,社区商业其实是不足的,而这里面未来会诞生出很多商业的机会。”第三个影响是数字化转型,疫情可能会让传统企业的数字化转型速度提高一到三年。“而我们本身是一个数字化企业,我们的生意其实是建立在数字化基础上,所以我们有天然的优势。”
  “京东618希望共赢或多赢”
  今年,京东618迎来了第17个年头。对于今年京东618,徐雷直言只有一方赢不是长久的生意,希望共赢或者多赢的局面出现。“无数的企业都可以用6.18,我们也鼓励大家从一个企业的周年庆,变成一个全行业的促销节点。”徐雷表示,京东零售今年将继续秉持开放战略,“我们有责任和义务跟合作伙伴一起去迎接这个挑战,共同成长。这是我们今年6.18最重要的要达成的意义和使命。”
而此次京东618,也恰逢京东零售迎来品牌升级,由原来的“多快好省”升级为“不负每一份热爱”。据了解,此次品牌升级是由徐雷亲自操刀,从去年9月份启动,经过大量讨论、推演,最终确定了“不负每一份热爱”。“对于京东零售人来说,我们每一项工作是要不辜负我们的消费者。”
  正如徐雷所言,这次疫情让很多京东的老用户加深了对京东的认知和信赖感,也让很多新用户或者边缘用户重新认识、了解了京东,京东零售可以说是中国乃至全球表现最优异的一家零售公司、零售集团、零售平台。所以,对于今年的京东618,徐雷也对京东零售全员提出了期望,“希望去延续我们卓越的表现,能够去创造辉煌,能够让更多的消费者和同业的合作伙伴受益。”
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