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 红英 发表于: 2017-6-6 11:35:00|显示全部楼层|阅读模式

[财经] 徐雷时代,去“东”取“京”?

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  徐雷于2021年9月担任京东集团总裁,负责京东各业务板块的日常运营和协同发展。
  徐雷于2007年5月担任京东市场营销顾问,并于2009年1月正式加入京东,历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东集团CMO、京东零售集团CEO、京东集团总裁。
  徐雷帮助京东搭建了市场营销及公关体系、移动端产品研发体系和包括用户全生命周期管理、会员用户生态、流量商业化变现等在内的平台运营体系;通过对京东商城APP的全力打造,推动了京东向移动化的战略转型,加速了移动互联网时代的变革;徐雷倡导开放理念,率先将京东的供应链能力进行对外开放赋能,为行业开放有序发展做出了重要贡献;主导设计了京东618,京东618已经成为每年中国经济的标志性事件之一。
  徐雷于2018年7月担任京东零售集团CEO,确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的京东零售经营理念,连续三年带领零售业务实现高质量增长。推动了追求有质量增长、以客户为中心、积木化组织建设、创造价值的人才激励等四大变革;前瞻性地推出了供应链中台建设、京东全渠道战略,加速培育了京东的第二条增长曲线。
  徐雷现亦任京东健康、达达集团、万物新生集团董事。2019年,徐雷获得正高级经济师(企业管理)。徐雷持有中欧国际工商学院高级工商管理硕士(EMBA)学位。徐雷连续两次入选《财富》中文版“中国最具影响力的50位商界领袖”榜单。

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 农团山 发表于: 2022-3-11 15:43:30|显示全部楼层
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徐雷时代,去“东”取“京”?

源自:光子星球(ID:TMTweb)
⊙作者:吴先之

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  北京时间3月10日,京东集团发布2021年第四季度及年度财报,也是徐雷出掌京东集团总裁的第一个半年。
  财报显示,2021年全年集团实现营收9516亿元,同比增长27.6%。过去一年,互联网步入寒冬,值此情形下京东避谈竞争、强调实体、弱化增长。因而在营收与成本两端,我们看到京东盈利,也只是“一点点”。
  整体上,京东全年与第四季度保持了相对稳定的增长,这背后主要归因于两点。三大业务板块中,京东物流与京东科技保持高位增长,使得营收结果方面,京东商城的权重逐渐降低,2020年Q1时,京东商城营收占比高达95.3%,而本季度,该板块营收占比小幅回升至90.6%。
  此外,电商版块在品类上也在悄然变化,电子与家电营收,同日用品营收差额持续缩小。

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  日前,天猫上线自营旗舰店猫享,预示着阿里电商体系补全最后一块短板。而另一方面,京东强化POP(Platform Open Plan),引入第三方,可视为向天猫与拼多多靠拢。
  3C家电保持增长意味着坚持刘强东路线不动摇,京东依然很“东”。而日用品增长就意味着“东”味儿越来越少,“京”味儿越来越多。
  当然,此“京”非彼“京”,文中指的是徐雷作为土生土长的北京人,对市场需求有另一种理解,使得京东3C与日用品营收趋于平衡。

“东”味变淡
  电商第四季度财报因为包括了双十一,同每年二季度包括618一样,尤为重要。
  众所周知,上半年的618也好,下半年的双十一也罢,大促所带来的高增长已不复往日。截至Q4,京东单季度实现营收2759亿元,同比增长23%,并未看到增速有明显放缓。
  即便京东多元化运营,电商板块权重逐渐降低,但依然占据了总营收的八成,还是具有相当参考价值。光子星球梳理了过去六年Q2、Q4财务数据发现,作为京东“主场”的618在营收增速上已基本与“客场”双十一持平。

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  2020年,京东曾联合快手,类似“货柜”与“导购”的合作模式收效甚佳,也让该季度成为最近三年唯一一次营收增速迈上30%+的二季度。另一方面,京东在双十一中的表现,可圈可点,不过由于大众对大促越来越冷淡,最近三年双十一与618所在季度的营收增速皆回落至20%+。
  去年“主场熊客场龙”的原因较为复杂。
  一个很重要的原因是电子与家电市场增长不及日用消费品市场。一位知情人士提到,“过去手机市场竞争激烈的时候,京东会投入很多资源帮助营销”,最近两三年,手机行业增长停滞,客户投放减少,京东的投入也以消化存量为主。
  当电子消费品整体增速放缓时,消费行为正在日趋集中。有多位数码行业市场人士早前在社交平台都曾提到,因为大促时间拉长,618、双十一与平峰时段的流水差异明显扩大。“过去寒暑假是消费高峰,现在明显在往618与双十一靠拢”。
  3C家电增长堪忧的情况下,日用消费品补位同样变得越来越重要。我们看到过去八个季度以来,京东日用品增速至少有七个季度增速超过3C家电,前者在营收中的占比也呈扩大趋势。
  京东3C家电与日用品营收结构趋于平衡的情况在第四季度更进一步。截至去年四季度,日用消费品营收937亿元,同比增长22.8%,占比为39.9%。而3C家电营收1409亿元,同比增长21.7%,占比相比前两个季度略有回升。
  第四季度消费品占比回落,是件利弊参半的事情。好的是3C家电板块依然保持了韧性,坏的是经过双十一检验后,日用品还是在竞争力上有所欠缺。

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  日用品营收抬升与徐雷全面负责京东电商板块不无关系。单看履历,徐雷与电子产品只有一次短暂邂逅,两年多的时间仅仅在网络广告主管任上,没有太多变动。
  显然,这位北京老炮儿在服饰鞋类的供应链与营销上有更多值得称道的经验与战绩。在好耶网的5年时间平步青云,历任销售总监、客户部执行总监、副总经理、北京公司总经理等职务。2013年,二进宫之前,帮助优购网做到了鞋类行业第三。
  京东慢慢“京”化另一个有力证据是最近两次组织架构调整都围绕POP业务展开,从第四季度财报看,日用品营收可能遇到些许阻碍。
  2020年12月的组织架构调整中,重点在整合POP平台部门,包括新成立京东零售V事业群,整合运动户外、图书、宠物、全球购等业务。
  此外,这次组织架构调整中还有两位与刘强东关系深厚的负责人分别负责3C家电事业群售与零售生活服务事业群。零售生活事业群负责人缪钦,2014年做茶饮店时,刘强东夫妇曾投了5亿。
  而3C零售负责人姚彦中,早在2004年就加入京东,刘强东2012年曾在内部推出无息贷款,解决员工买房首付问题时,他受益于此,才买了第一套房。
  去年8月5日,36氪曾独家披露了京东零售集团人事调整,由于时尚家居事业群赵英明离职,大商超全渠道事业群冯轶接棒。后者先后供职于沃尔玛与腾讯电商。
  时尚家居事业群在京东零售内部相对特殊,主要以时尚、美妆、toplife等第三方业务组成。冯轶的履历也十分匹配,曾经推动沃尔玛中国与微信整合的主要人物之一。

越来越有“京”味儿
  猫狗拼三家越来越像,似乎都希望汲取对方优势以获取增长。不断有垂直电商没落,从侧面表明,电商终归是规模化为王。
  一方面,主打高频低价刚需的拼多多寻求升维,加速天猫化。而天猫推出猫享,强化自营。而京东也在AAC(年度活跃买家)增速见顶的情况,开始试图跳出强自营。
  2020年第三季度,京东AAC达到4.416亿,同比增长32.1%,创下近八个季度以来最高,此后逐季下滑。更明显的下滑反映在灵敏度更高的环比上,过去八个季度,环比增速徘徊在6%上下,最近两个季度进一步下滑至3%附近。

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  反映到季度净增用户数上更为明显,今年四个季度中,京东净增用户数依次为2790万、3210万、2030万、1750万,对比AAC基数更大的猫拼,反而没有任何增长优势。
  以刚刚公布去年报表的阿里为例,过去一年,淘特依靠“三直”在下沉市场站稳脚跟,同时带来了新的用户群体,2021年全年净增AAC为1.04亿人。再看看第四季度,京东AAC相比2020年累计净增0.9670亿人,体量不及猫,还比猫跑得慢。

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  需指出,京东在模式上强化POP,在品类上向消费品寻求突破,至少有天猫与拼多多、淘特两种成功范式。
  一种是强化品牌,走向天猫。准确地说,京东不缺相应基础设施,包括内容视频化、互动社区化与购物游戏化,而且在品牌资源上比拼多多更有优势。过去几年,京东的确也在上述三个方向发力,可惜一手好牌,由于缺乏相应配套,难言成功。
  在内容视频化方面,徐雷早在2020年便频频出现在镜头前,或是与携程联手,或是直接参与卖房。
  两年时间下来,在缺乏头部KOL与优质内容的情况,除了3C品类之外,并未激起多大水花。2月22日,随着快手借着与第三方电商平台协议到期的窗口,切断淘宝、京东联盟商品链接,内容空心化的问题或将持续。
  品牌与KOL的粘合度越来越高,如果京东在不引入外部KOL的情况下,很难为美妆、服饰品牌提供切实好处。

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  截图显示,京东商城直播页面中,消费品与3C家电的人气十分悬殊
  之前光子星球曾在《春节红包战的面子与里子》一文中提到京东发现页(逛页面)试图提升社区人气,推出“部落”收效甚微的问题。根据猫拼两家经验看,通过上线个人购物主页,构建圈子的方式是可行的。值得一提的是,天猫还在通过游戏化,解决了阿里系缺乏社区的顽疾。
  众所周知,刘强东曾说过自己从来不玩游戏,相反,徐雷对于游戏并没有那么排斥,他从孩子玩乐高的过程中意识到组织可以自由拼装。
  这里需要指出,京东在电商三巨头中上线的游戏梳理不输猫拼,不知是没有找到合适的SaaS服务商,还是缺乏清晰的游戏定位,目前11款互动游戏要么操作体验不佳,要么UI设计稍显老套,更或是缺乏“长期目标”──用户缺乏一直玩下去的动力。
  同样是农场,多多农场(拼多多)充斥着诱人的红包雨,而芭芭农场(淘系)有丰富、明确的兑换类目,而东东既没有强提示,兑换实际上是为京东生鲜导流。
  如果做高频低价刚需品类,向拼多多与淘特靠拢,京东可能需要下场整合供应链。不过坦诚地说,相比围绕品牌横向拓展,这一步的难度会更高。

要“京”还是“东”?
  八年前,2013年3月30日,京东曾开启了一次去商城化,将早前360buy的域名更换为JD,为后来商城、物流、科技三驾马车奠定了基础。
  随着阿里持续巩固自身3C能力、推出猫享会后,京东似乎有必要完成第二次出圈,撕掉3C家电的标签,向全品类迈进。反映到财报中,我们看到3C家电营收的权重缓慢下跌,日用品的权重可能会在今年与之无限接近。
  相比刘强东时代的“强自营”策略,徐雷因为丰富的销售经历,使得京东在其治下开始跳出某些桎梏。至少在后者治下,早前种种针对POP体系调整与人员任命,皆表明京东已经流露出某种对强自营模式的修正。
  没有必要问“是否存在流量焦虑”,在电商行业内容视频化、互动社区化与购物游戏化的进程中,京东已经完成了基础设施搭建,唯一缺乏的是如何盘活相应功能。
  过去,电商差异化竞争所形成的猫狗拼格局,虽然激烈,但谁也不可能击倒对方。而今,当抖快相继成势,猫拼走向大而全的综合电商体系之际,京东或许同样需要一次自我更新。
  重视POP与日用品,并不意味着放弃3C与自营,相反,上个时代建立的优势恰好是下个时代坐上牌桌的前提。
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 渠江 发表于: 2021-11-19 15:34:04|显示全部楼层

徐雷升任总裁后京东首发财报,第三季度活跃用户数增至5.52亿

源自:第一财经网
原文标题:徐雷升任总裁后京东首发财报,第三季度活跃用户数增至5.52亿

  从2017年初全面向技术转型以来,京东体系已在技术上累计投入近750亿元。目前在无人配送、人工智能方面效果初现。
  11月18日晚间,京东公布了第三季度财报,这也是徐雷升任京东总裁后首份财报。财报显示,京东第三季度净收入为2187亿元人民币,同比增长25.5%。其中,第三季度净商品销售收入为1860亿元,同比增长22.9%;净服务收入为327亿元同比增长43.3%。平台及广告服务收入为167.7亿元,同比增长34.3%。物流及其他收入服务为159亿元,同比增长53.1%。
  利润方面,第三季度经营利润为26亿元,同比下滑40.9%。非美国通用会计准则下(Non-GAAP)经营利润为46亿元,2020年同期为53亿元。第三季度归属于普通股股东的净损失为28亿元,2020年同期净利润为76亿元;第三季度非美国通用会计准则下(Non-GAAP)归属于普通股股东的净利润为50亿元,2020年同期为56亿元。这部分亏损主要来自于京东物流以及新业务的投入加大。同时,京东表示其中96%的成本和费用都用于实体经济投入,主要有商品采购、基础设施、物流履约、技术研发、员工薪酬福利以及对品牌商家扶持等。
  从主要业务看,二季度,京东零售收入为1981亿元,京东物流收入为257亿元,新业务收入为57.3亿元,分部间(主要包括京东物流向京东零售提供供应链解决方案及物流服务,以及京东产发向京东物流提供物业租赁服务)支出达到110亿元。
  截至2021年9月30日,京东过去12个月的活跃购买用户数达到5.52亿,较去年同期净增了1.1亿。
  同时,新老用户的消费频次与客单量在提升。第三季度,京东整体用户的平均购物频次同比提升23%。京东数据显示,大商超品类的用户人均单量在持续增加。
  对此,京东总裁徐雷表示,业务的稳健发展和技术和供应链上的核心能力,是京东穿越经济周期的有力竞争优势。
  从2017年初全面向技术转型以来,京东体系已在技术上累计投入近750亿元。从成果看,今年三季度以来,京东物流连续发布了三代“天狼”仓储机器人、第五代智能快递车;京东双11期间,在全国25座城市投用近400辆智能快递车。同时,京东探索研究院联合全球领先的人工智能与技术企业英伟达建成全国首个基于SuperPOD架构的超大规模计算集群──天琴α,并宣布与英伟达签署战略合作协议,共建人工智能联合实验室。
  第三季度,京东经历了巨大的人事变动:9月6日,京东宣布京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁,负责各业务板块的日常运营和协同发展,向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报;京东健康CEO辛利军出任京东零售CEO,京东健康医药部负责人金恩林出任京东健康CEO。京东在公告中表示,徐雷升任京东集团总裁协助刘强东开展相关业务工作后,刘强东将把更多的时间投入到长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业中。
 巴河 发表于: 2021-10-21 19:59:37|显示全部楼层

京东徐雷:新型实体企业能够为国际消费中心城市提供“基建力、创新力、融合力”

源自:21世纪经济报道
原文标题:京东徐雷:新型实体企业能够为国际消费中心城市提供“基建力、创新力、融合力”

  21世纪经济报道记者杨清清 天津报道
  10月21日,海河国际消费高峰论坛在天津举办。在论坛开场致辞中,京东集团总裁徐雷指出,作为近代国内最早的通商口岸和北方重要工商业城市,天津在建设国际消费中心城市上具有良好的基础和条件。未来,天津将构建起强大消费实现功能,成为具备高知名度和美誉度的国际消费目的地、全球消费资源聚集地、全国消费者向往地和展示国内大市场风范的靓丽名片。
  数据显示,随着天津市居民收入水平不断增加,居民消费结构持续升级,整体呈现从生存型向发展型消费转移,以商品消费为主向商品、服务并驱转移的态势。2021年上半年天津居民人均发展享受型消费支出同比增长51.9%,占比达38%,比同期全国占比高4.2个百分点。
  徐雷同时指出,作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业,京东希望能够在天津打造国际消费中心城市的过程中,充分发挥自身的能力和优势,并带动合作伙伴服务天津消费市场和产业链高质量发展。今年7月,京东集团与天津市签署了“十四五”合作框架协议,全面助力天津数字经济建设,打造高水平数字产业集群,提升数字经济和实体经济融合水平。
  徐雷坦言,京东与天津具有非常好的合作基础,双方在智慧物流、智慧城市、“互联网+”等方面的合作取得了积极成效。今年京东618期间,京东全面参与天津首届616滨海国际购物节,在天津发放的消费券带动消费同比增长59%。京喜社区生态便利店、七鲜超市等新业态在天津快速落地,京东超级城市体验店、京东(西青)智能制造产业基地项目、东丽二期智能物流产业园项目加速推进。
  而在未来打造国际消费中心城市的过程中,需要全面推动消费的创新、融合、重塑和激活。徐雷指出,像京东一样兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业,能够为国际消费中心城市提供“基建力、创新力、融合力”。
  具体而言,在“基建力”方面,目前,京东已经建立起覆盖全国的供应链基础设施。目前,京东在东丽区的首个“亚一”正在持续扩展、升级改造。下一步,京东将结合天津市产业基础和发展方向培育产业生态链,协同打造一体化供应链生态体系,推动天津从消费端到产业端价值链各环节的数字化。
  在“创新力”方面,京东作为新型实体企业,能够充分利用数智化能力,用创新技术、创新模式和创新举措,推动天津消费转型升级、提质扩容、降本增效。“我们将通过推动产业数字化,实现‘强链、补链’,助力大型企业的数字化升级转型;通过解决销售中的‘最后一公里’和供应链的‘最初一公里’,助力中小微企业实现降本增效;通过打造高质量农产品品牌,实现消费升级和农户增收的正向循环,推动乡村振兴,从而以消费促进产业升级,以产业升级带动消费。”徐雷表示。
  在“融合力”方面,京东作为新型实体企业,是实体经济与数字技术融合的典范,并具备成熟的经验,能够充分融合线上与线下、商品与服务、文化与消费、国际与国内,推动商流、信息流、客流破圈流动,形成促进消费的合力,营造全景式消费氛围。未来,京东将深入推动天津数字经济和实体经济的深度融合,凭借完备的供应链和履约能力,通过O2O、供应链赋能、全渠道营销等模式覆盖众多行业的线上及线下合作伙伴,适应市场不断变化,高效满足消费者线上、线下、多场景、多样化的消费需求。
  徐雷介绍,就在昨天下午,海河国际消费嘉年华在线下火爆开街,超200个中外知名品牌参与其中。昨天晚上8点,京东11.11也已经开启。“相信这个京东11.11将成为一批新型实体企业推动行业发展的重要契机,打造一群实体经济数字化升级的成功标杆,呈现一组实体经济成长的明确路径。我们也相信,新型实体企业必将在天津打造国际消费中心城市进程中发挥重要作用。”
  (作者:杨清清 编辑:张伟贤)

  
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 bypower 发表于: 2021-9-17 15:24:00|显示全部楼层

京东徐雷:无所谓,也无所畏

源自:创事记
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  正是这种无所谓的性格,让徐雷也无所畏惧。这是他能够与刘强东平等对话,赢得信任,并成为京东集团2号人物的关键。
⊙作者:王剑

源自:砺石商业评论

  9月6日,京东集团发布公告,京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁,负责各业务板块的日常运营和协同发展,直接向董事局主席兼CEO刘强东汇报。
  公告还提到,退居幕后的刘强东将把更多时间投入到长期战略设计、年轻CEO培养以及乡村振兴事业中。
  对很多人来说,徐雷这个名字有些陌生,他是谁?又凭什么能接任京东集团总裁?
  不认识徐雷的人感觉一头雾水;认识他的又欲言又止。
  网上曾有传言,徐雷是京东集团最重要的投资人徐新的弟弟,可遭到当事人矢口否认。
  不过,徐雷确实不太像人们印象中的互联网精英模样,太过于另类。他很少穿正装,总是一身高端潮牌,戴着耳钉,手串缠绕,身上还有一串“无所谓无所畏”文字纹身,给人感觉更像个文艺青年。
  徐雷唯一承认的身份信息是“大院子弟”,这点又给了人们无限遐想。
  被传言是徐新的弟弟,或许是因为徐雷和京东的缘分源于徐新的推荐。

1
  2006年10月的一个夜晚,刘强东坐到了今日资本创始人徐新的面前。几个小时商谈后,徐新同意投资1000万美元给京东。
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  徐新投资后才发觉京东不仅要钱没钱,要人也没人,连个专业点的财务总监都没有。等新来的财务总监好不容易将京东多年的混乱财务整理清楚,徐新发现京东的营运也不行,只好帮助刘强东再寻觅合适的人才。
  找了一年,徐新请来了徐雷。彼时,徐雷正担任国内最大的网络营销服务提供商──好耶广告北京公司总经理。刘强东看着一副桀骜不驯模样的徐雷心里直打鼓,而徐雷也瞅着京东觉得不够时尚,心里多了几分犹豫。
  徐雷之前在联想集团做过营销,进入好耶广告网络后服务过诸多国企和奢侈品企业,刚成立不久的京东实在没啥吸引他的地方。
  可因为徐新的推荐和保证,刘徐俩人一顿大酒后,徐雷同意做企业的市场顾问,负责组建京东商城市场公关部门。
  人是不是合适不敢说,可这顿酒让自诩酒量不错的刘强东眼前一亮,棋逢对手,终于找到能喝酒的搭档了。对当时的二人来说,顾问就是个虚职,虽然彼此酒喝得不错,可大家还不熟悉,都需要磨合。
  接手京东商城市场部后,徐雷负责营销推广、市场品牌等相关工作,逐渐参与到京东各个业务线的工作。等徐雷为京东搭建起完整的市场构架后,营销也确实有了很大起色。
  2008年年底,徐雷正式加入京东。内部除了刘强东,其他人都对这位口气有些冲的大院子弟狐疑不信,猜测他能在京东待多久。那时,没人能意识到这家伙居然是京东未来的“二号首长”。
  谁也没想到,2009年3月一次早会,刘强东转身冲着徐雷说,“我忙不过来,你来负责企业销售吧。”徐雷摇身一变,成为京东集团首任CMO。
  对这位新任CMO,京东很多人也没太在意,毕竟在京东有个心照不宣的认知:刘强东真正看中的是供应链和物流,对营销并没那么在乎。
  不管刘强东重不重视营销,两年时间,徐雷还是以体育营销、娱乐营销等手段让京东商城销售爆发性增长,知名度和影响力大幅提升,昂首挺进了国内头部电商之列。
  按照常理来说,功劳巨大的徐雷应该从此在京东步入更高的职位,可他偏偏“不走寻常路”。
  2011年4月,徐雷突然离职去了百丽投资的优购网担任CMO。到底为何离开京东,他从没提过,京东内部知道内情的人也甚少。
  放弃蒸蒸日上的京东高管职位,转身去了家名气远不如京东的优购网,徐雷以一句“无所谓”回应了那些替他遗憾的人。
  不过,徐雷显然是带着脾气走的。就在2012年京东宣称自己的“红六月”单日成交10亿元时,徐雷立即呛声“打死也不信!”
  据说这期间,刘强东没少找徐雷把酒言欢。刘强东自然也不是白找徐雷喝酒,每次都是苦劝他回归京东。
  喝酒确实能增进感情,断断续续“喝”了两年后,2014年徐雷再次重归京东,担任了京东市场部高级副总裁,让很多人大跌眼镜。
  回归后的徐雷也以他“无所畏”的性格给京东送上一份“大礼”。

2
  2014年一次高管会上,就在大家还在为即将开始的“红六月”出谋划策时,始终没说话的徐雷忽然大声说“别搞啥‘红六月了’,直接点,就618!”
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  会场瞬间炸开锅,“红六月”是京东内部对标天猫“双11”的活动,相比天猫一天的促销,京东可以做一个月,还能缓解物流压力。”
  许多人本来就对徐雷回归有看法,看他这样不顾场合“大放厥词”,忿忿不平地看着一声不吭的刘强东。
  因为意见不一致,最后只好投票表决。可在所有票投下后,只有包括刘强东的三票表示支持徐雷的意见,其中一票估计还是徐雷自己投的。
  可以刘强东在京东说一不二的脾气,618最终替代了红六月。
  会后,看似桀骜不驯的徐雷居然一个个找人沟通,阐述他的意见:促销可以做20天,流量也可以用营销节奏去引导。只是“红六月”缺乏足够的品牌记忆点,既然对标天猫的“双11”,就一定要让消费者记住一个符号,那就是京东的618。
  就这样,在徐雷的坚持下,京东618横空出世,伴随铺天盖地的广告宣传成为中国电商购物狂欢节的又一个经典符号。
  徐雷也因直言不讳在京东内部“一战成名”,虽然上面还有集团CMO蓝烨、CEO沈皓瑜,可已没人再敢小瞧他。
  如果说,刘强东看中徐雷是因为他超强的营销能力,那肯定是对刘强东不够了解。
  刘强东并不是不在意营销,可他更需要在京东结构越来越庞大,人事越来越复杂的背景下,有个敢于直言不讳,懂得各部门协调作战,还能协调好上下级关系的能人。
  而徐雷就是这样一个人。
  不得不说,这是刘强东的眼光独到,更是他作为京东管理者极为高明的地方。
  许多人其实都是后来看到徐雷做出很多成绩后,才真正体会到刘强东的“良苦用心”。
  不知道是不是刘强东故意的安排,徐雷接手市场部高级副总裁后,权力比之前大了许多,可由于京东内部扁平化的管理模式,许多部门分走了他许多项目和权力。特别是一些新来的高管为了出业绩,接连从市场部撬走了很多资源和项目。
  许多人以为这下徐雷肯定要“炸”,可他不仅没有发火,还带着部门全力以赴配合工作。有人不解问他,徐雷笑着说“无所谓”。
  那段时间,闲下来的徐雷看了不少书,也重新思考了京东的未来和战略。
  徐雷首先把“立规矩”视为建立工作体系的核心,这是他接手市场部后就立下的规则,让所有行为都有“法”可依,执“法”必严,并且首先规范自己的权力。
  看似不着调的徐雷,却是刘强东嘴里“京东最讲规矩的人”。
  这一切或许还是和徐雷的出身有关。大院子弟从小听惯了“规矩”二字,他们对令行禁止有着天然的记忆,对那些纸上谈兵的夸夸其谈十分厌恶和反叛。
  那时的京东无线端乱象丛生,程序、产品、运营等互不买账,山头林立导致内部管理乱得一塌糊涂。
  有人说他要去的地方是个“雷区”,谁趟谁死。可徐雷喊出一句“我不怕”,转身走进了无线事业部,并设立了一系列规定。从程序开发到项目运营每项都有既定的规矩遵守。
  没多久,乱成麻的无线事业部被他调教得有模有样,在他主导下从各自为战变成以市场为主导,并以“618”为目标组成了一个颇具战斗力的团队。
  在这过程中,徐雷清晰意识到移动互联网将是新的营销爆发点,他以无线事业部为基础,开始提前布局移动互联。
  2015年,徐雷带领团队做出的京东商城APP进入国内电商APP下载排行榜第二位,为京东带来超过7成的网络流量。
  因为在京东无线事业部的成绩斐然,2016年徐雷升任集团高级副总裁,着手推动了京东商城APP、PC端和微信手Q等业务发展,缔造了京东移动互联网的商业闭环。
  2017年,当年与徐雷一起进入京东的沈皓瑜离职,徐雷再次成为京东集团CMO,直接向刘强东汇报。2018年7月,徐雷兼任首任京东商城轮值CEO。
  曾经与徐雷一起空降京东的“老将”彼时不少已悄然离场,唯独谁都不看好的文艺青年徐雷坚持了下来。
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  徐雷以自己的“无所谓”和“无所畏”扛起了京东的大旗,被刘强东寄予了厚望,而他也没有令刘强东失望。

3
  就在当上轮值CEO的12月,徐雷悄悄带着京东所有高管在广东肇庆开了三天三夜的闭门会。会议前,京东还在徐雷安排下,设立了一个名为“至暗时刻”的项目,这是一个保密级别非常高的项目,内容是京东未来的零售变革。
  确实,2018年对京东来说可谓“至暗之年”,从年初持续两个月股价飙升到后来高开低走,几乎所有业务线都在“跌跌不休”。
  京东2018年第四季度财报显示,季度GMV增速从前一年同期的33.1%,下降为27.52%,首次跌破30%;收入增速从前一年同期的61%,下降为41%,降幅达33%;活跃用户增速从前一年同期的27.6%,下降为4.38%;年度活跃用户更是从上一季度的3.138亿下滑3%至3.052亿;股价更是几乎被腰斩,市值不足300亿美元;甚至最初的“金主”高瓴资本也退出了京东大股东行列。
  这一年,以阿里为对手的京东还增添了拼多多这样的“后起之秀”,局势对京东十分不利。
  很难说这一切与刘强东当年九月在美国惹出的那桩“黑天鹅事件”没有丝毫关系。
  但不论如何,接下重任的徐雷只能迎难而上,带领团队“暗夜突围”,以实力证明自己。
  闭门会议后的京东进行了史上规模最大的组织架构调整:京东商城被划分为前台、中台、后台三部分;新成立了平台运营业务部、拼购业务部,整合生鲜事业部并入7 Fresh。而人事上最大的变革就是过去三大事业群从向刘强东汇报,变成向徐雷汇报。
  曾经说一不二的刘强东退隐幕后,徐雷不得不站在了台前。京东从子集团上市到财报电话会议直至对外发言都换成了他出场。
  自然,京东内部很多与徐雷资历差不多的人对此很不服气,怪话不断。刘强东对此心知肚明,在一次内部高管会上,刘强东力挺徐雷,放出狠话,“谁不服徐雷,就是不服我”。
  这番话堵住了很多的人嘴。
  2019年10月,徐雷从轮值CEO“转正”成京东零售CEO,他在就职会上放出豪言“不成长,便退场!”
  不过,在徐雷眼里,京东最大对手永远是自己,就看怎么以变应变。
  徐雷制定了两个战略目标:“卖全天下的货”,即帮助企业通过C2M数字化转型;“去全天下卖货”,即推进全渠道零售基础设施建设。他还将NPS(用户体验指数)作为京东零售新的考核KPI,并确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念。
  目标和理念确立后,徐雷像小说里的“奔雷手”那般,以刚猛的拳法打出了顶层战略设计、战术体系升级,布局智能零售及下沉市场等“组合拳”,打开了京东销售的新局面。
  为了改变京东传统的营销模式,身为CEO的徐雷在618亲自下场直播卖货,还去了脱口秀大会搞互动营销,这都是他在不断摸索的营销创新之路。
  可在资本眼里,一切没有盈利的战略和战术都是花拳绣腿。
  好在徐雷在接手京东零售集团CEO两年多时间,一系列的成绩有目共睹。从618销售额到活跃购买用户数,从下沉市场到移动终端,京东净收入、净利润、净服务收入均大幅度上升。
  2020年京东营收为7458亿元,对比2019年的5768亿元,上涨了13.4%;京东活跃购买用户数达到4.719亿,同比增长30.3%。
  超过80%的新增用户则来自京喜、京东极速版以及服务下沉市场的五星电器、迪信通、生活无忧等渠道,京东市值也再次暴涨到1400亿美元。
  2019和2020年的京东618,徐雷分别以2015亿和2392亿成交额连续创造了记录,今年的618更是突破3438亿元,再次刷新历史纪录。
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  接手京东零售CEO以来,徐雷曾经多次否认自己是京东“接班人”的传言。现在靴子落地,这位充满文艺气息的青年将执掌京东这艘巨轮继续航行下去。
  从去年年底开始,京东集团旗下京东零售、京东科技、京东物流、京东健康的主要负责人纷纷换帅,京东内部的迭代还在持续进行中。
  摆在新总裁徐雷面前的,既有如何协调资历差不多的京东“老将”的老问题,更有如何兼顾京东零售、京东物流与京东健康三部分业务发展的新问题。
  如何应对?
  或许,讲规矩、有战略、重执行,且无所畏惧、秉持公道、不拘一格、善于创新的特质,足以令徐雷驾驭好京东这艘巨轮。
 黑河 发表于: 2021-9-8 10:08:18|显示全部楼层

“二把手”正式上任 徐雷凭什么能任京东集团总裁?

源自:新浪科技综合
原文标题:徐雷凭什么能任京东集团总裁?

⊙作者:网经社

源自:电子商务研究中心

  导语:徐雷,不走寻常路,今天这个爱纹身、爱摇滚、爱足球的弄潮儿引起了电商圈关注。9月6日,京东宣布,京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁,负责各业务板块的日常运营和协同发展,向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。那么徐雷凭什么能当上京东集团总裁?(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/jdlsxl/)
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(网经社注:图片采集自网络)
  一、徐雷上位 任京东集团总裁
  9月6日早间京东一份公告引起业内外的热议。京东集团在港交所公告称,徐雷获委任为京东集团总裁、辛利军获委任为京东零售首席执行官、金恩林获委任为京东健康首席执行官,即时生效。
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  (网经社注:图片采集自京东集团公告)
  公告显示,徐雷升任新职务后,将负责京东集团各业务板块的日常运营和协同发展,继续向集团首席执行官汇报。
  公司表示,京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东将把更多的时间投入到长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业中。此次人事变动后,京东零售、物流、健康、数科等业务都将向徐雷汇报,而徐雷的汇报对象是刘强东。
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  京东在公告中指出,目前,京东集团具备完善的管理梯队,形成了以徐雷先生为代表的一大批价值观正、管理能力强、业务素质好的优秀管理者。徐雷先生自加入京东十余年尤其是2018年7月担任京东零售CEO以来,确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的京东零售经营理念,连续三年带领零售业务实现高质量增长。
  二、营销出身 先后出任多个关键职位
  徐雷过往履历颇为丰富。徐雷出身自军人家庭,本身是做营销出身的,有超过十年的营销经验,在加入京东之前,他在联想负责过品牌和产品网络推广、担任过中好耶网络的总经理、百丽电子商务营销及运营等。
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  徐雷在京东内部历经起起伏伏。徐雷自2009年加入京东并曾担任京东零售首席执行官,负责京东集团零售业务的发展、运营和策略。徐雷曾于2011年从京东离职,并于2013年重返,在当时CMO蓝烨带领的市场部任职。2014年,徐雷担任京东商城高级副总裁,全面负责市场营销工作。
  据中国企业家杂志报道,变化出现在2015年7月。前宝洁公司(P&G)大中华区美尚事业部副总裁熊青云加盟京东,给徐雷增加很大压力。汇报工作时上面有熊青云及时任京东商城CEO沈皓瑜,与刘强东的距离也就远了。这段时期徐雷备受挤压。
  2016年,曾最接近京东集团CEO人选的沈皓瑜由于家庭原因将移居美国,不再担任京东商城CEO,任命其担任京东集团国际业务总裁。在2017年4月,沈皓瑜则从京东集团体系内退出,其他职业经理人陆续退出京东。同期,徐雷地位提升,担任京东集团CMO,向京东集团董事局主席兼CEO刘强东先生汇报。全面负责集团整体包括商城、金融、保险、物流、京东云等业务在内的整合营销职能,以及集团整体的国内市场公关策略策划职能,更敏捷高效地为集团各业务板块提供公关与市场、公关支持与服务。
  2018年到2019年京东内忧外患,退居幕后的刘强东对京东内部进行了新一轮调整。
  2018年7月16日,京东商城宣布实施轮值CEO制度,由京东集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO,向京东集团董事局主席兼CEO刘强东先生汇报,全面负责商城日常工作的开展,这是京东首次在内部实施轮值CEO制度。
  2019年2月,刘强东宣布,京东商城升级为京东零售集团,徐雷担任京东零售集团CEO职务。
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  (网经社注:图片采集自京东)
  事实上,京东自2014年上市后,刘强东辞任京东商城 CEO,并推行引入多位外部高管,他们是沈皓瑜、蓝烨、隆雨和王亚卿等,如今他们早已退出了京东。而徐雷自入职京东以来,一直在各个重要岗位上贡献自己的力量。
  三、大刀阔斧改革 成绩有目共睹
  在京东的十二年,徐雷助力京东搭建大市场的营销体系、移动端的产品研发体系和围绕用户全生命周期管理的平台运营体系,同样也是“京X计划”,“无界零售”等概念的重要决策者,并培养出多支敢打硬仗、迎难而上的团队等,成绩有目共睹。
  从大环境来看,电商巨头创始人退居“幕后”,“二把手”们成为掌舵者。2019年9月10日,当时阿里巴巴集团CEO张勇接任马云成为新一代集团董事会主席。2021年3月,黄峥宣布辞任董事长一职,由拼多多CEO陈磊接任。如今徐雷上位,成为京东集团总裁,有望成为刘强东的接班人。以下为网经社总结出徐雷的四大竞争力:
  1、打造与双11相提并论的京东“618”
  在京东的任职这些年,徐雷策划参与过许多经典的营销案例。最让人能够记住的当属京东“618”。早期京东将6月设为店庆月,并命名为“红六月”。2014年徐雷提出放弃红六月,直接突出618,他认为“促销可以做20天,流量也可以用营销节奏去引导,但一定要让消费者记住一个符号,那就是京东的618。如今618已经成为一个与双11相媲美的电商年中大促节。2021“京东618,18周年庆”累计下单金额超3438亿元,同比增长超40%,创下新的纪录。
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  2、调整组织架构 营收连续提升
  徐雷经历了京东的黑暗时刻,2018年第四季度,京东营收增速已连续 6 个季度下滑,急需有所改变。2018年底,徐雷与京东零售20多名高管在一起开了三天三夜的会,讨论经营理念。最终为京东零售定下了前中后台的架构,新成立平台运营业务部、拼购业务部,京东三大事业群直接向徐雷汇报。
  徐雷在接手京东零售集团CEO两年多的时间,京东实现且营收保持稳定增长。今年8月23日,京东发布2021年二季度业绩。业绩显示,2021年第二季度营收为2538亿元人民币,同比增长26.23%。2021年第二季度归属于普通股股东的净利润为7.943亿。京东从2019年Q1到2021年Q2,营收保持增长态势。增速保持在20%以上,高的达到近40%。
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  3、为改革打下基础 收获成效
  2019年1月22日,京东集团在瑞士达沃斯Hard Rock酒店举办了JD Nightcap招待酒会JD Nightcap期间,一张由京东三名高管京东数字科技CEO陈生强、京东商城CEO徐雷、京东物流CEO王振辉身穿印有京东吉祥物Joy形象红色围裙的照片,迅速传遍了网络。但如今陈生强在4月9日,已出质了其名下京东科技的全部股权,大约4.23%,他新的职务是京东集团幕僚长,而王振辉已经从离职。只剩下了徐雷进一步提升位置。
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  (注:图片采集自京东 左起:原京东数字科技CEO陈生强、原京东商城CEO徐雷、原京东物流CEO王振辉)
  2019年的达沃斯论坛中,徐雷将Delivering Trust Through Innovation(创新传递信任)作为京东的slogan传递给了全世界,为他一系列的改革操作打下了铺垫。
  在经营理念上,京东零售确立“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念。
  在下沉市场创新上,京喜上线以后完成了京喜APP、微信一级入口、京喜小程序、手Q购物入口、京喜M站、粉丝群六大渠道全域布局。
  在营销创新上,京东零售打通了快手、抖音、微博、知乎、百度、微视、斗鱼、喜马拉雅等主流内容平台。
  在用户体验创新上,京东零售全面落地了NPS(用户体验指数)考核机制,体验类指标首次成为KPI。
  在全渠道创新上,京东在消费品、汽车、医药等众多领域开展了全渠道业务的推进。
  4、深获刘强东信任 屡次现身重大场合
  刘强东将徐雷推向前台后,给予了充分的授权,放出狠话:“谁不服徐雷,就是不服我。”
  2019年1月19日,京东集团核心版块京东商城举行年会,往年的主讲人刘强东缺席,则是京东商城轮值CEO徐雷。这是徐雷首次主导京东商城的年会,也是他首次以京东商城CEO身份参与的年会。过去年会的主讲人是刘强东。徐雷在年会上表示,回顾2018年,这是京东历史上内外部环境变化最剧烈的一年,商城进入到了一个大变局时期。
  自此之后,徐雷频频出现在京东集团各项重大活动上:
  去年6月18日,京东集团在港交所二次上市,募资300亿港元,同时这天也是京东的618大促。时任京东零售CEO徐雷在618誓师大会上说:18岁就步入了成年人的行列,成年人这几个字中蕴含的意义很深刻,其中最需要记住的就应该是:责任、价值、信念。以供应链为基础的技术与服务”体系是“零售基础设施”,走过童年、少年,“成年”京东站在“智能商业基础设施”的基础上,面前的世界更大、更宽广。
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  同年12月8日,京东健京东健康在香港联交所主板上市,京东健康公开发售价定为每股70.58港元。若不行使超额配股权,全球发售募集资金净额约265亿港元。今年,5月28日,京东物流在港交所主板上市,全球发售募集资金净额约230亿元。这些重大活动都由徐雷出面,而刘强东并未露面。
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
 bypower 发表于: 2021-9-8 06:44:00|显示全部楼层

京东迎来徐雷时代

源自:DoNews
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题图 | 徐雷微博
  撰文 | 羽佳 编辑:包校千
  2018年7月16日,京东商城宣布进行轮值CEO制度,时任京东CMO徐雷作为第一位轮值CEO站到聚光灯下。7个月后,也就是2019年2月,京东商城升级为京东零售集团后,徐雷仍旧担任CEO的职务。
  2020年,京东在经过一年的“休整”后回到正轨。2020年第四季度和全年财报显示,截至2020年12月31日,京东过去12个月的活跃购买用户数达到4.719亿,全年净增近1.1亿活跃用户;其四季度归母净盈利243.3亿元,同比增长569.39%;2020年全年归母净盈利494.1亿元,同比增长了305.49%。
  徐雷用三年时间证明了自己。9月6日,京东集团发布公告正式任命徐雷为集团总裁,成为一名真正的“二把手”。
  徐雷可以算是商界里最不“正经”的一个人,很少看他穿西装,带耳钉、有纹身、爱摇滚,如果从人群中望去,你会以为他是时尚圈的人。但在行事风格上,刘强东曾多次在公开场合赞扬他的懂规矩。在媒体采访中,徐雷也曾表示自己是一个喜欢“规矩”的人。就是这个看上去最不像CEO的人,带领京东一次一次的更进一步。

两度临危受命
  2018年,京东问题重重。一方面,“明州事件”爆发,京东的品牌形象受到冲击;另一方面,2018年第三季度,京东活跃用户增长首次出现了环比减少,第二季度的3.14亿减少了约900万至3.05亿。
  在不得已的情况下,徐雷正式被推到台前。随后便有了著名的三天三夜的“肇庆会议”,可以说是京东发展的一个转折点。
  会议结束后,京东进行了一次大规模的组织架构调整,京东商场被划分为前台、中台和后台三部分,目的是为了优化各部门之间的快速协同。更为重要的是确定了京东零售“以信赖为基础,以客户为中心的价值创造”这一经营理念,以及其目标是“实现有质量的增长”。
  徐雷在京东商城年会上坦言:“我们的组织能力和行为方式出现了问题,客户为先的价值观被稀释,唯KPI论和‘交数’文化盛行,部门墙越来越高,自说自话,没有统一的经营逻辑,对外界变化反应越来越慢,对客户傲慢了。”
  可以说,徐雷给“迷失”的京东重新立了两条规矩:为客户服务和有质量的增长。围绕这一理念,京东后来的发展开始从商品向“商品+服务”、全渠道全零售形态做转变,“物竞天择计划”、“京链计划”等具体行动也不断被提出。
  历经一年的休整,京东在发布2019年第四季度及全年财报后,其股价大张了12.44%。这一季度,京东的年度活跃用户数增长终于又回到了正规,其环比第三季度增长2760万达到了3.62亿,创下了过去12个季度以来单季增幅最高的记录。
  实际上,这也不是徐雷第一次“救火”。2007年,徐雷经今日资本总裁徐新介绍加入京东,期间因为个人原因短暂离开了两年,加盟了百丽旗下的电商业务优购。
  2013年,苏宁对京东发起的挑战愈加猛烈;阿里方面,淘宝天猫从“双11”抢占用户心智而拉动的GMV增量愈加显著,阿里还在积极尝试无线化,鼓励当时的25个事业部都可以独立去做客户端,期待有人能够在移动端“打败”淘宝。
  也在这一年,徐雷重新回到了京东商城,统筹负责市场营销工作;随后,在2014年底,徐雷还兼任无线业务部负责人。徐雷回归的时间点非常精准,让京东顺理成章完成了一次“升级”。
  重回京东徐雷干的第一件大事就是启动“京东618”。此前,京东有“红六月”(京东曾将每年6月定为“店庆月”),但与“天猫双11”相比还有较大数量级的差距。为此,徐雷当时的判断是:“促销可以做20天,流量也可以用营销节奏去引导,但一定要让消费者记住一个符号,那就是京东的618。”如今,年中“京东618”,年尾“天猫双11”已经成为中国电商领域绕不过的两个经典造节案例。

带领京东抵往下一站
  执掌京东零售三年之后,徐雷有了新身份──京东集团总裁,将全面负责个业务部门的日常运营和协同发展,成为真正的“二把手”。创始人刘强东则将把更多的时间和精力投入到长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业中去。
  这一次的“交接”也意味着京东的人才培养机制初见成效。此前,京东曾尝试过聘请职业经理人的模式,如宝洁高管熊青云等加入到集团负责重要业务。而在2017年前后,职业经理人在京东慢慢隐退,“老兵”徐雷、辛利军等人被再次受到重用。刘强东曾在提及寻找适合京东文化高管时表示,“这个人一定要是在民企或者中国当前环境中工作过的高管。如果一直在外企,或者大部分时间在国外工作,那我觉得团队融合方面可能出现问题。”
  在决策机制方面,京东表示经过两年多的磨合和运转,目前由各业务板块、职能体系负责人组成的战略执行委员会(SEC)和集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会(SDC),形成了良好的集体决策和快速响应机制。
  在形成了较强支撑性的组织架构基础后,京东要解决的问题是如何让“投入换增长”更有效率。京东2021年第二季度财报显示,其营收2538亿元,同比增长达到26.2%;而经营利润却同比下降了95%为3亿元。此外,以社区团购、云和人工智能为主的新业务营收达到69.6亿元,同比增长60.3%,而亏损达同比扩大了158%达到30.2亿。京东物流业务亦是在收入同比增长的情况下,亏损同比扩大。京东用投入换增长的时期还没有结束。
  对于新晋“二把手”徐雷而言,刚刚过了18岁生日的京东已经逐渐理清了思路和脉络。近两年来,由京东支持的即时配送平台达达赴美上市、京东集团回港完成二次上市、京东健康和京东物流也先后完成了上市动作。在提高效率这件事情上,徐雷未来可用的是成熟的基建和平台,并让它们如何与零售业态产生更好的协同效应。
  在大环境上,随着巨头公司发展趋于稳健,创始人纷纷退居“幕后”,“二把手”们逐渐成为主营业务的掌舵者。
  2019年9月10日,彼时的阿里巴巴集团CEO张勇正式接任马云成为新一代集团董事会主席。两年之后,在发布了一份漂亮的财报之后,黄峥宣布辞任董事长一职,由拼多多CEO陈磊接任。2021年5月,字节跳动联合创始人梁汝波成为了字节跳动新的CEO,张一鸣卸任。四个月后
  徐雷成为京东新一任总裁,刘强东再“后撤”一步。
  与企业创始人相比,“二把手”通常更为低调。没有了创始人光环,带着已然成规模的业务继续向前,是优势也是挑战。在一场新的角力中,考验继任者们的,除了创新,更重要是对业务的精研程度,拼的依旧是效率。
  徐雷接受采访时,曾讲过一个例子,“手表里面各种大齿轮、小齿轮,一年下来走时误差率是正负一秒,这是怎么完成的?因为有规则,每个人有自己的价值和定位。如果每个齿轮不按规则自顾自地转,在那儿转,这个表肯定是不准的”。在效率这件事情上,徐雷或许正是想让京东各业务的协同运转如一款精准的手表。
 天天天天 发表于: 2021-9-7 09:34:00|显示全部楼层

刘强东排兵布阵:徐雷历经沉浮 终成京东集团2号人物

源自:雷递(ID:touchweb)
⊙作者:雷建平

  京东:徐雷升任集团总裁,刘强东负责长期战略设计

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京东集团总裁徐雷京东集团总裁徐雷

  京东集团今日宣布,京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁,将负责各业务板块的日常运营和协同发展,向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报;
  京东健康CEO辛利军出任京东零售CEO,京东健康医药部负责人金恩林出任京东健康CEO。
  京东集团称,徐雷升任京东集团总裁协助刘强东开展相关业务工作后,刘强东将把更多的时间投入到长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业中来。
  加上2020年12月底京东科技、京东物流的调整。这意味着,京东集团旗下京东零售、京东科技、京东物流、京东健康的主要负责人纷纷换帅。

徐雷历经沉浮
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  徐雷在京东内部也是历经沉浮。早在2007年,徐雷就加盟了京东,一直负责京东商城广告、公关、品牌、校企营销等工作。
  此后,徐雷曾短暂加盟百丽,负责旗下电商优购项目。
  徐雷2013年再次加入京东商城,全面负责市场营销工作;自2014年底徐雷兼任无线业务部负责人,全面负责无线业务的研发及运营工作。
  2015年7月,京东集团宣布,前宝洁公司(P&G)大中华区美尚事业部副总裁熊青云加盟京东,全面负责京东商城的市场部工作。
  不过,熊青云作为跨国公司的职业经理人,很难适应京东的节奏,不到一年时间,很快从京东离开。当时,接替熊青云京东集团市场部工作的就是徐雷。
  2016年,是京东集团历史上比较特殊的一年。当时,京东增长放缓,公司管理层进行了一番调整。
  在京东上市前的2011年到2013年,京东持续引入大批的职业经理人,包括前京东商城CEO沈皓瑜、前京东商城CTO王亚卿、京东集团CFO黄宣德、京东CHO&GC隆雨、京东集团首席公共事务官蓝烨等。
  2015年3月,雅虎北京研发中心宣布正式关闭,张晨最终选择加入京东,担任京东集团CTO,其核心团队成员也陆续加入了京东。
  京东CXO一层都是职业经理人,加入前在外企都有非常靓丽背景,加入后帮助京东上市有很大贡献。职业经理人也有一个弱点是,与老团队相比,战斗力不强,在京东和阿里巴巴的大战中容易落得下风。
  2016年以后,职业经理人在京东集团体系的地位开始出现了下降。职业经理人在京东地位下降的同时,是老团队地位上升,这其中就包括徐雷。
  2017年,徐雷地位进一步上升。
  京东集团任命徐雷为京东集团CMO,称徐雷通过组织创新提升了公司的营销和运营效率,并带领团队在双11、三超项目、开普勒计划、品牌力提升等多个核心项目中取得了重大突破,为商城构建了强有力的运营及营销竞争力。
  京东还说,徐雷帮助公司搭建大市场营销体系、移动端的产品研发体系和围绕用户全生命周期管理的平台运营体系,培养出了多支敢打硬仗、迎难而上的优秀团队,并为京东品牌的建设和塑造、向移动端转型的战略做出了突出贡献。
  同一批获得重用的是,原京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉出任京东物流子集团CEO,向刘强东汇报。

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  2018年到2019年,是京东集团历史上又一个风波不断的光景。此时的京东集团内忧外患。拼多多崛起,京东发展滞后,在电商领域不再属于阿里巴巴唯一对手,甚至都被认为谈不上是对手。
  刘强东对京东内部进行了新一轮调整──下放权限,很多高级副总裁的权限比以前增加了很多。刘强东说,“我个人的关注点主要放在战略、团队、文化和新业务上,比较成熟的业务,我们的管理团队都可以处理好。”
  刘强东进一步提拔了徐雷,任命徐雷为京东商城CEO,与当时京东数科CEO陈生强、京东物流CEO王振辉一起,并称为京东集团旗下三大业务掌门人。
  徐雷掌舵的京东商城业务,是京东所有业务中最核心的板块,掌握着京东集团收入的90%,可谓是位高权重。
  那段时间,刘强东对管理层放话:“谁不服徐雷,就是不服我。”
  也是这一年,京东集团内部职业经理人进一步失势,京东集团执行副总裁兼首席公共事务官蓝烨、CTO张晨、京东CHO&GC隆雨相继离职。
  经历了震荡的京东集团自2019年下半年开始稳定下来,最核心的京东零售业务也开启了新一轮的增长。
  2020年1月,徐雷在京东零售业务的年会上表示,2020年,京东零售将在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均实现加速增长。
  为此,战略上,京东零售将提升单位时空里的浓度和温度;业务上,打赢全渠道、下沉新兴市场、平台生态这三大必赢之战;组织上,深化大中台建设;文化上,构建文化领导力;人才上,加强年轻人才、关键人才、人才梯队建设,加薪比例将达到行业平均水平的2倍。

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  “2020年京东零售的主基调是‘有质量的加速增长’。不成长便退场,加速是我们的必然选择。2020年,京东零售将在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均实现加速增长。”
  2020年是京东集团重要收获一年,业务稳定,京东集团回归香港上市,京东健康成功上市,市值超千亿,京东集团进入到成立以来最好阶段。

徐雷成京东2号人物
  如今,徐雷更进一步,正式成为了京东集团的2号人物。
  其实,徐雷是一个看起来不太正经的样子,还是酒桌的常客和主力段子手,看似不正经之外,徐雷也是出了名的刚直和讲规矩的人。
  徐雷曾说,“我就是一个走遍天涯海角凭手艺吃饭的手艺人,讨厌装逼端着自己,简单直接爱憎分明个性独立。”
  在京东集团登上重要舞台的,还有辛利军这些老将。当然,另外一批不可忽视的力量则是京东管培生群体。不少京东管培生已成京东各个岗位骨干,且相比其他管理者,相对要年轻很多,已经成为京东不可忽视的管理后备力量。
  比如,京东物流的CEO为余睿,余睿是京东集团的一位80后、京东第二届管理培训生。余睿在2019年时出任京东首席人力资源官。
  余睿2008年以管培生身份加入京东,历任华中区区总、华东区区总、京东副总裁并兼任过1号店CEO、用户卓越体验部、客户服务部负责人。
  接替余睿担任京东首席人力资源官的张雱也是一名管培生。张雱1989年出生,现年32岁,曾被称为京东最牛89后女助理,原因是,张雱名下挂着众多京东旗下的企业,早在2016年,张雱就因为担任京东旗下多家公司的企业法人而备受关注。
  2019年1月,外界曝出张雱名下共有427家企业,分布江苏、北京等地,公司经营范围包括电子商务、医药、金融等。其中,张雱在195家担任法人,198家担任高管,另在4家担任股东。
  京东管培生计划从2007年开始实行,面向应届毕业生,旨在寻找“一张白纸”的新人,培养京东后备力量。早期京东管培生均是由刘强东亲自授课,也被称为京东的“御林军”。
  随着徐雷迈向了更大的舞台,未来也会有更多新的精彩。
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 美丽生活 发表于: 2021-9-7 04:23:45|显示全部楼层

退而不休的刘强东再放权:徐雷成名正言顺京东二把手

源自:新浪科技
⊙作者:△科技栏目 张俊

  自2018年刘强东隐退以来,徐雷成了代替他站在前台的京东“形象代言人”。先是担任京东商城轮值CEO,后来成为京东零售CEO。
  但在很长一段时间内,又很难说徐雷成为了京东实质性的“二把手”。因为京东零售只是京东集团的子公司之一,与之平行的,还有京东健康、京东物流、京东数科。
  而今日升任京东集团总裁后,徐雷将负责各业务板块的日常运营和协同发展,其“二把手”终于名正言顺。

“摇滚”徐雷 带领京东零售走出低谷
  徐雷经常一身潮流服装,手戴手镯手串,满满的摇滚范。如果是初见,外界很难将他与京东零售CEO的角色联系在一起。
  徐雷自2009年加入京东,曾担任营销及品牌负责人、京东无线负责人以及营销及平台运营负责人、京东集团CMO等职位。而自2018年7月担任京东商城轮值CEO之后,他执掌京东集团的核心电商业务已满三年。
  当时的徐雷可谓是临危受命。京东集团的掌舵人刘强东因为明尼苏达事件而退居幕后,京东的品牌形象和股价遭受着严峻考验;同时,京东在主营业务上也险象环生。除了营收增速放缓,2018年第三季度,京东年活跃用户数量首次出现环比负增长。从外部来看,拼多多横空出世并迅速崛起,电商行业格局骤变。
  “2018年对我本人、我的家人以及公司都是异常艰难的一年。”刘强东当时曾说,他将徐雷推向前台后,给与了充分的授权,放出狠话:“谁不服徐雷,就是不服我。”
  2018年底,徐雷与京东零售20多名高管在一起开了三天三夜的会,讨论经营理念。最终为京东零售定下了前中后台的架构。
  他的改革大刀阔斧,为京东商城带来了四大变化:第一,从单纯追求数字,到追求有质量增长的变化;第二,从单纯以货为中心,到以客户为中心的变化;第三,从纵向垂直一体化的组织架构,到积木化前中后台的变化;第四,从创造数字到创造价值的人才激励导向的变化。
  “只唯真,不唯上,对照经营理念,而不是上级的命令工作。”
  改革的效果很快显现,活跃用户不仅止跌,2019年第四季度,其单季度新增活跃用户数量甚至首次超过阿里巴巴。
  京东在今日的新闻稿中对徐雷的评价是,自加入京东十余年尤其是2018年7月担任京东零售CEO以来,确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的京东零售经营理念,连续三年带领零售业务实现高质量增长。

退而不休的刘强东 再退一步?
  刘强东作为京东集团的缔造者,离开聚光灯已有三年。
  在这三年里,为了淡化明尼苏达事件的负面影响,他很少公开露面,而是退居幕后。期间,他接连卸任几十家京东旗下公司高管职务。
  不过,刘强东依然是京东集团的掌权者,根据京东集团递交的2020年年报显示,刘强东持股为13.9%,有76.9%的投票权。
  虽然在京东的重大对外场合他极少露面,但在京东内部,他依然如初要参加高管会,重大的内部信,还是由他亲自签发。
  不过此次升任徐雷为京东集团总裁,也意味着刘强东要将权力授权更进一步。徐雷将负责各业务板块的日常运营和协同发展,向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。
  此外,徐雷晋升之后,刘强东也对各个业务的高管进行了调整。空出的京东零售CEO由原京东健康CEO辛利军,京东健康医药部负责人金恩林将出任京东健康CEO。
  至于刘强东,京东方面称其将把更多的时间投入到长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业中来。
  实际上,除了徐雷,刘强东在内部也一直在提拔各级年轻管理者,以形成京东的管理梯队建设。2019年2月,刘强东召开了京东集团管理人员大会。会上他宣布京东将裁撤掉10%的VP人员,未来将启动干部年轻化计划,3~5年之内,30%的VP以上级高管需要是85后、90后。
  同时,为了减少个人因素的影响,京东也建立了集体决策机制,包括由各业务板块、职能体系负责人组成的战略执行委员会(SEC)和集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会(SDC)。
  从电商三巨头来看,阿里创始人马云和拼多多创始人黄峥均已卸任董事长和CEO职位,开启了第二代掌门人的时代。而刘强东,或许也正在为京东的权力交接排兵布阵。
 桔梗的夏天 发表于: 2021-9-6 18:04:00|显示全部楼层

京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁,谁会是京东下一任CEO?

源自:界面新闻
原文标题:京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁,谁会是京东下一任CEO?

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图片源自:图虫
⊙记者:于浩

  9月6日,京东集团宣布,京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁,将负责各业务板块的日常运营和协同发展,向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报;由京东健康CEO辛利军出任京东零售CEO,京东健康医药部负责人金恩林出任京东健康CEO。
  京东方面表示,在徐雷升任京东集团总裁、协助刘强东开展相关业务工作后,刘强东将把更多的时间投入到长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业中来。
  同时,京东健康也发布公告称,辛利军已由执行董事及公司首席执行官调任为非执行董事;金恩林已获委任为执行董事及公司首席执行官;京东集团CFO许冉已获委任为薪酬委员会成员;张雱则已辞任非执行董事及薪酬委员会成员。
  徐雷于2009年1月正式加入京东,曾担任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东商城营销平台体系负责人、京东商城副总裁、京东商城轮值CEO、京东零售集团CEO等多个重要职务。
  辛利军于2012年10月加入京东,此前他曾担任京东健康的执行董事和首席执行官、京东零售集团生活服务事业群总裁、京东商城开放平台家居家装部总经理、京东商城居家生活事业部总裁等职位。
  金恩林于2014年加入京东,曾在京东战略部和战略投资部任职,后在京东零售担任京东医药总经理,负责内部孵化和发展在线医药和医疗业务,例如京东大药房、药京采、京东互联网医院和健康城市等,并在医药领域内构建了线上线下、批发零售、院内院外全渠道医药供应链。金恩林将与京东健康订立为期三年的服务合同,自2021年9月6日起生效。
  2018年,时任京东零售轮值CEO的徐雷曾经历过京东的“至暗时刻”。当年第四季度,京东营收增速已连续6个季度下滑,同时现金流数据与用户口碑均有所下降。
  在这一时间点,徐雷出面主导了京东零售的组织架构调整。2018年底,京东零售20多名高管曾一起开了一场三天三夜的会,会上一同确认了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念,也完成了京东商城前台、中台、后台的组织架构的划分。
  随后,徐雷任职期间,京东零售曾推出“物竞天择”项目,通过接通线下网点,京东超市得以巩固自身日用消费品的优势,增强自身履约能力,也完成由“线上商超”向“零售基础设施服务商”的转型。
  2021年以来的两个季度,京东营收分别同比增长39%、26.2%,均超市场预期。此外,由于发力下沉市场,京东活跃用户数增速也在加快。截至2021年3月31日,京东年度活跃用户达4.998亿,一年净增1.12亿,创历史最大同期增幅。从数据上看,京东已走出“至暗时刻”,在这一过程中,掌管京东零售的徐雷自然功不可没,京东零售业务已连续三年保持明显增长。
  注重内部人才培养是京东一贯的作风。京东在纳斯达克上市时,刘强东曾表示对京东最满意的不是物流,而是管培生计划。这一自2007年开始的人才培养制度发展至今,培养出诸多骨干角色,如现京东物流CEO余睿正是京东第二届管培生。
  同时,京东集体决策机制也在逐渐完善中。据了解,京东集团内部存在着由各业务板块、职能体系负责人组成的战略执行委员会(SEC)和集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会(SDC),他们是京东的核心管理层,构成了集体决策机制。
  在刘强东专心投入长期战略,京东集体决策机制逐渐完善的情况下,入职京东多年、熟悉京东商城业务、深受刘强东信任的徐雷或将成为京东集团未来CEO的备选人员。
  截至发稿前,京东集团股价报312.4港元/股,较昨日收盘价微涨0.06%。
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 牛蛙 发表于: 2021-9-6 17:04:00|显示全部楼层

徐雷出任京东集团总裁,刘强东将把更多时间投入乡村振兴等事业

源自:第一财经网
原文标题:徐雷出任京东集团总裁,刘强东将把更多时间投入乡村振兴等事业

  9月6日,京东集团在港交所公告,徐雷获委任为京东集团总裁、辛利军获委任为京东零售首席执行官及金恩林获委任为京东健康股份有限公司首席执行官,即时生效。京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东将把更多时间投入到长期战略设计,年轻人才培养和乡村振兴事业中。

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  据公告,徐雷自2009年加入本公司并曾担任京东零售首席执行官,负责京东集团零售业务的发展、运营和策略。自加入京东集团,徐雷历任京东零售的销售和营销部门多个领导职位,包括营销及品牌负责人、京东无线业务部负责人以及平台运营负责人。徐雷自加入本公司的十二年来,尤其自2018年7月成为京东零售的首席执行官以来开始,确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念并带领京东零售连续三年实现高质量的增长。
  公告称,辛利军于2012年10月加入京东,在此升任前,他担任京东健康的执行董事和首席执行官。在辛利军担任京东健康首席执行官期间,他实现了业务从0到1发展并对塑造京东健康成为“全民首席健康管家”中做出重大贡献。在他的带领下,京东健康的发展迅速并得到具有价值的回报。担任京东健康首席执行官前,辛利军曾负责京东集团平台业务,及后亦负责京东零售的不同业务板块。
  盘面上,截至上个交易日收盘,京东美股跌0.48%,报79.89美元;京东集团港股跌0.89%,报312.2港元。
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