买了你用了吗?扫地机器人如何能叫好又叫座

红英 · 发表于: 2017-8-12 21:35:00

源自：中国家电网

　　说起来扫地机器人，最近可是火的一塌糊涂，很多人都将这一生活小家电列入了家庭必买家电之一。看看市场上琳琅满目的品牌，也可以窥得扫地机器人的火爆程度，大品牌例如irobot、斐纳、浦桑尼克、科沃斯、莱克、飞利浦、松下、美的等等，在京东购买页面扫地机器人销售品牌有多达80多个，可见扫地机器人品牌厂商的竞争之激烈，市场之火爆。
　　扫地机器人异常火爆
　　扫地机器人另一个火爆的原因与明星的助推也不无关系，大家都明白现在有流量号召的明星可以轻松带动产品的销售，扫地机器人也不例外，实力女神刘涛倾情代言莱克扫地机器人，当红明星钟汉良曾代言科沃斯，冯绍峰为福玛特代言，甚至连舒淇、马丽也在微博为小米扫地机器人做起了宣传，明星代言不胜枚举，扫地机器人这一清洁电器的火爆大到明星，小到平民百姓，纷纷被圈粉。而扫地机器人近一两年的销售表现同样不俗，根据官方数据显示，2015年的市场规模就已经达到了将近25个亿，未来的10年，扫地机器人的市场将增长两倍以上，在各大电商平台上可以看到不少热销产品下都是上万的评论。
　　明星代言

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　　销售火爆
　　实际使用情况不容乐观
　　虽然扫地机器人市场是一片叫好之声，但是到底使用情况如何，恐怕只有真正买回家使用过的人才有发言权，针对于此，笔者针对50位购买了不同品牌扫地机器人的消费者进行了调查，这些消费者都是在购买使用1个月之后。
　　使用频率，与火爆的市场销售程度不同，扫地机器人被买回家之后的使用频率其实并非非常频繁，50位受访者中，每天都在用的消费者占5%，每周用3次以上的占15%，每月用5-10次的占10%，买回家用过几次之后就放墙角落灰的占20%左右。
　　针对这种让人惊讶的使用频率，在被问及原因时，消费者表示主要有以下几个原因影响了使用频率。首先是用扫地机器人每次扫地的时间花费太长了，平常工作日根本就没有那么长的闲暇时间，也就只能等周末空闲时间多的时候用一下扫地机器人。另外一部消费者表示家中的地面环境太复杂，扫地机器人经常工作的是晕头转向，还得不停的弯腰捡地上各种东西，久而久之嫌麻烦就用的少了；另外一部分消费者是觉得扫地机器人并没有想象的清扫的那么干净，还是自己亲自动手比较放心。最后一部分消费者是刚开始买回来有新鲜感，等新鲜感过了，就经常想不起来扫地机器人的存在了。
　　扫地机器人技术解析
　　可以总结，消费者对扫地机器人的使用频率以及使用感受最主要的还是机器的工作性能，诚然很多消费者在把扫地机器人买回家之后并不是特别满意，其实影响扫地机器人工作性能的主要技术手段是路径规划能力以及除尘方式，目前市场上，路径规划方式有随机覆盖法和路径规划式，随机覆盖法也被称之为随机碰撞式导航，根据一定的移动算法，如三角形、五边形轨迹尝试性的覆盖作业区，这种方法是一种以时间换空间的低成本策略。这种清扫方式主要存在的问题是容易反复扫、漏扫。路径规划式清扫是需要导航建立起环境地图并进行定位，定位-构图-规划-清扫四个环节，同时计算规划清扫线路，最终结合自身的算法进行清扫确保不跑偏。目前看来规划式要比随机式更为高效一些，但是价格也贵不少。

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　　路径规划
　　除尘方式目前市场的产品主要有吸口式和滚刷式，吸口式的清洁能力有限，但是对于没有太多灰尘的复合地板是不错的选择，滚刷式采用先扫后吸的方式，清洁能力更强一些。当然了续航能力也是消费者在买回去的一大诟病，有时候整个房间还没扫完，机器却没电趴窝了，久而久之自然也就对产品使用失去了兴趣。

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　　吸尘能力
　　产品出路
　　目前扫地机器人是非常火爆的，但是却存在“叫好不叫座”的情况，如何让这股劲风久吹不落，那么提高产品的使用感受，突破产品的痛点势在必行。
　　针对消费者买回家之后的使用痛点，针对产品的升级就刻不容缓，针对消费者所反映的扫不干净、清扫时间太长、续航能力不足等问题，也许可以借助人工智能技术，将语音交互、图像识别、机器视觉技术等更加良好的应用在扫地机器人的产品升级中的话，也许扫地机器人将会得到更多消费者的好评。

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