“社工传爱 情暖映秀”行动助人自助

　　在四川省各级党政的坚强领导下，在广东特别是东莞市援建工作组以及社会各界爱心人士的大力支持下，映秀人民自力更生、奋发自强，经过两年多的艰苦奋斗，一个崭新的映秀展现在世人面前。在搬入新居之际，映秀人民正面临着新家园适应、对相关政策知识的了解运用、新生活方式的调整、新社区融合、震后心理康复、弱势群体的照顾等需求，根据县委、县政府的统一部署，汶川县大同社会工作服务中心社工来到映秀新居，针对映秀人民需求开展专业社会工作服务。
　　2011年1月19日-25日，我中心社工深入映秀镇农村、社区，走访了黄家院村、中滩堡村、枫香树村村（居）民，倾听他们的心声，了解他们的基本情况和需求，撰写了《关于映秀镇新入住居民需求评估报告》，对居民的基本需求做了初步的评估分析。政策知情需求。居民对相关的入住政策不甚了解，对自己遇到的困难不知道如何按相关渠道进行诉求。居民希望政府能够考虑和维护群众的切身利益，让群众参与、了解相关政策，感受到社会公正，而不只是被动地接受。就业民生需求。由于失去了可持续发展的土地资源，中滩堡村、枫香树村大部分居民对入住后的生活表示担忧，大部分居民认为家庭经济来源没有保障，就业压力大，技能培训需求很大。环境适应需求。2011年春节前，近4000名在外过渡的映秀人将重新回到新映秀生活。而在此过程中，群众对新的生活环境难以适应，对新的社区缺乏归属感，社会支持网络亟待建立。
　　针对村（居）民的需求，社工计划重点开展以下三个方面的工作：为政府和群众搭建一个顺畅、合理的沟通平台，尽量减少误会。一方面，社工会充当一个政策传导者的角色，通过宣传单页、社区公告栏以及入户等的方式将政府的各项政策向居民传达；促进群众了解相关政策，减少干群矛盾，也促进政策更好实施，使群众从政策中得到更多的实惠；另一方面，社工将深入农村、社区，发现社区潜在的问题，进行社区问题调研及评估，形成调研报告，上报政府相关部门；同时积极配合政府部门的行动，协助政府完成相关工作。此外，社工将经常性的组织干部与群众开展娱乐性的活动，加强干部与群众之间的良好互动，共创和谐。社工将协助政府充分挖掘本地资源，发展相关产业，将政府就业发展规划及时传达给居民，对有意向的群众进行就业、创业的培训和指导，减轻居民的忧虑与担心；协助群众充分调动自身及周边的资源，引导群众创业意识，提高群众的经济收入和生活水平。社工将在社区开展技能培训，如沟通能力培训、语言培训、手工制品培训等，拓宽群众技能，提高群众对外能力，做好就业准备，减轻政府负担，实现和谐。针对居民的需求，社工也积极向政府咨询了解了相关的政策。精心策划，丰富群众文化生活映秀镇政府设立了三个中心，分别是群众接待中心、行政服务中心、惠民帮扶中心，大同社工负责惠民帮扶中心工作，主要为孤儿、孤老、孤残人士以及困难家庭、单亲家庭提供一些社会支持，整合相关资源，帮助他们积极面对生活上的困难，同时组织社区活动，丰富群众文化生活，增强居民的社区归属感，促进社区和谐发展。
　　我中心12名社工全部入驻映秀，在映秀社工站办公室（即政府惠民帮扶中心办公室）详细研究，积极部署相关工作，进行了“社工传爱 情暖映秀”行动策划，分成了三个工作组：理事长刘静林教授带领家访工作组成员深入村（居）民家中，传达政府和社会各界的关心与温暖，为村（居）民送春联，帮助村（居）民正确面对遇到一些困难，为村（居）民提供一些就业民生信息，减轻他们的担忧。周小燕总干事负责整体活动的策划安排，活动工作组成员着力打造了一系列主题活动，丰富群众文化生活，如“欢迎映秀人民回家的腰鼓巡回表演”，“儿童乐园计划”，“社区游园活动”、“我爱我家”志愿者艺术团文艺汇演以及锅庄晚会，等等。车海波督导带领宣传工作组成员在映秀镇新城区宣传政府相关政策以及机构的相关活动安排，积极整合相关资源为民众服务，弘扬志愿者精神，组建当地志愿者队伍，努力营造一个温馨和谐的社区环境；此外宣传组还负责活动环境的营造，后期的宣传报道，编辑活动简报，提供活动咨询等。弘扬志愿者精神，发展映秀志愿者队伍经过社工的前期走访调研以及宣传工作，映秀居民对社工的进入感到十分欣悦，很多群众找到社工要求加入“我爱我家”志愿者队伍，两三天的时间里就有近20人愿意参加志愿活动，他们当中有学生、干部、商店老板等等。通过社工的影响和带动，志愿者精神在映秀普传开来，还有一些志愿者为映秀镇村（居）民写春联，打腰鼓、组织文艺汇演、法律咨询、开展义诊，送祝福。记者：王程

工作结束后全体社工在一起分享心得