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[--家用电器

4年前举报奥克斯的格力,今天怎么样了?

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 瓜子米米 发表于: 2019-6-11 08:26:00|只看该作者

格力实名举报奥克斯 奥克斯回应产品没问题

源自:大洋网-广州日报
  广州日报全媒体记者赵方圆
  10日下午,格力电器通过其官方微博发布名为《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,向国家市场监督管理总局举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的问题。
  针对格力空调的举报信,奥克斯空调在其官方微博回应中称,对于格力的不实举报,已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼。
  昨日23:41,市场监管总局称,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查结果做出处置并公开。
  10日下午,格力电器通过其官方微博发布的《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》中称,众多消费者曾向格力电器反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量大的意见,经过格力电器实验室实测,奥克斯空调股份有限公司生产的几个型号的空调产品,与其宣传、标称的能效值差距较大。
  举报信还称,格力电器还委托具有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与公司检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。格力电器表示,生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益,对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。
  为此,举报信中还将具体涉及到奥克斯空调的8个型号列出,并称不排除其他在售型号也存在类似问题。格力电器表示,奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的行为,严重违反了多项规定,涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。
  据了解,上述涉及到的产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。根据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据统计,仅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元,销售量近百万台套。
  昨日晚间,针对格力电器发布的举报信,奥克斯空调通过其官方微博作出回应称:“对于格力的不实举报,我司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护我司合法权益,维护市场正常秩序。”
  奥克斯空调在声明中称,格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报奥克斯空调产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。奥克斯认为,正当618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。
  此外,奥克斯还列举奥维云网公布的一季度线上销售数据称,一季度奥克斯空调线上销量增长56%,格力空调下滑11.6%。
  618促销季空调市场格局是否生变?
  天眼查显示,奥克斯集团创始于1986年,法定代表人郑坚江为董事长兼总经理。其产业涵盖电力、家电、医疗、地产、金融等领域,位列中国企业500强第228位。目前拥有两家上市公司,分别为三星医疗与奥克斯国际。
  记者注意到,近年来奥克斯空调线上销售增速显著。618电商大促在即,许多厂商已于6月1日开启促销。
  苏宁悟空榜显示,6月1日至6月10日,空调挂机累计销售额排行榜中,美的位居榜首,奥克斯超越格力位列第二,格力位列第三。
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 cz1234 发表于: 2019-6-11 07:46:00|只看该作者
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格力奥克斯618前公开互怼:究竟谁是正义的一方?

源自:中关村在线
  6月10日下午格力在其官方微博发布公告:《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,实名举报奥克斯空调股份有限公司销售不合格空调产品,并直接@中国市场监管@国家发展改革委。

  根据举报信内容显示,格力通过自有实验室(CNAS认证,具备检测资质)及第三方检测机构实测,奥克斯空调股份有限公司生产的KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NFA1+3、KFR-35GW/ZC+2
  等8个型号的空调产品标称的能效值、制冷消耗功率和实测的结果差距较大,结论均为不合格!
  同时,格力还公布了部分测试数据,根据举报资料显示:“以奥克斯KFR-25GW/ZC+2为例,标称能效比3.59(达到国家二级能效标准),第三方实测值仅为2.68,远达不到3.40
  的国家二级能效标准,距离3.20
  的国家强制性标准也有较大差距。不排除其他在售型号也存在类似问题。”


不是第一次了 格力电器和奥克斯空调恩怨情仇已久
  早在2015年8月,格力电器以奥克斯空调股份有限公司生产的某系列空调产品侵犯其3件产品专利为由将其诉讼至法院,广州知识产权法院一审认定奥克斯公司侵权成立后,奥克斯公司不服,提起上诉。随后,广东高院作出终审判决,认定奥克斯公司侵权成立,应立即停止销售侵权空调产品,并赔偿格力电器经济损失230万元。

  2017年11月,格力电器以奥克斯空调股份有限公司在未经许可的情况下肆意生产、销售、使用格力专利技术的八款空调产品,侵犯格力电器专利权为由再次对簿公堂。最终该案由广州知识产权法院选在2018年第18个4.26世界知识产权日即将来临之际作出一审宣判:宁波奥克斯空调有限公司(下称“奥克斯”)侵犯珠海格力电器股份有限公司(下称“格力”)实用新型空调专利,判令奥克斯立刻停止侵害8个型号的空调产品,并赔偿格力经济损失人民币4600万元,此次判决也创造了家电专利诉讼赔偿纪录!
  以上诉讼案件只不过是空调品牌相互纠葛的冰山一角,实际上据统计仅在2016年到2018年两年时间内,格力起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”的相关诉讼案件就高达12次,且全部胜诉。而另一国内知名家电品牌美的也多次起诉奥克斯空调“侵害发明专利权”、“侵害实用新型专利权”,记录显示胜诉次数为14次。

格力电器为何不惜代价直“怼”奥克斯空调?
  早在今年3月份,奥克斯空调就宣称要做空调界的“小米”,高分贝提出“互联网直卖”模式,并邀请黄渤代言,喊出“厂家直供到终端,没有层层代理加价”的口号。的确,线下市场表现疲软的奥克斯空调,战略转移到线上市场后,销售成绩可以用做了火箭来形容!

奥克斯空调线上销售额占比第一 但品牌均价较低(奥维云网数据)
  根据奥克斯官方数据显示2018年,奥克斯空调线上销量为589万台,线上份额28.57%,位居第一,同时,在2018年电商618、双11的购物节销量中,奥克斯也屡次斩获第一,因为这样的市场成绩,奥克斯空调更加明确了自己的“互联网直销”定位,并立誓要将价格进行到底。
  奥克斯线上卖的好一方面是营销资源的大量倾斜,另外一方面就是像小米一样打“价格战”,根据京东电商平台销售显示,奥克斯3P一级能效变频柜式空调价格在5400元左右,而参数相近的格力空调售价则高达8700元,美的空调则为6800元,大量的营销宣传加上高达千元的差价,促成了奥克斯2018年线上份额的高占比。

同为3P一级能效产品 奥克斯售价远低于行业价格
  假如,真的像奥克斯空调宣称的F2C模式,没有中间商赚差价,层层盘剥的利润以让价的形式回馈给了消费者,那么通过全新的商业模式架构优化,降低价格提升品牌竞争力无可厚非,甚至不断蚕食对手的线上市场份额也属于合情合理。
  但从此次格力举报信显示的原因来看,奥克斯空调的销售行为存在以次充好的情况,用不符合标定参数的产品,抱以底价来影响消费者决策,此举不仅涉及欺诈消费者,同时也属于通过不正当手段进行市场竞争。
  仅从商业角度考虑,如果情况属实,格力举报确实没有什么问题。举个一个不恰当但很贴切的例子“都是卖肉的,真肉永远都卖不过注水肉。”何况在竞争激烈的空调市场,面对这样的情况以及之前对簿公堂的经历,格力此举也并不意外!此外董明珠个人也曾不止一次的在公开场合表达对奥克斯“挖格力人才”、“挖格力专利”的行为的不满!
  不过,格力选择在618前夕对奥克斯举报,此举,也颇有深意!无论格力举报是否属实,对奥克斯618购物节带来的销量影响几乎成为事实!面对2018年高歌猛进的奥克斯,格力此举如同是给旺火浇了一盆冷水。

国家公布的能效标准究竟有没有权威性?
  对于很多消费者来说,大部分消费者都会认为能效标准是国家相关部门颁布并监督的标准,具备公信力和法律效力。
  的确,2010年6月1日国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布新《房间空气调节器能效限定值及能效等级》国家标准,将原有空调能效的5个等级提升为3个等级。具体标准如下:

  笔者也在第一时间咨询了业内相关人士及相关检测机构得到的答复是:目前空调行业的能效认证流程为,新型号空调假定首批生产了1000台,具备国家认证机构的相关鉴定单位随机抽检,通过实测的抽检结果,给予相关的能效水标,而后续国家也会定期对产品进行抽检。
  从流程上来看,其实能效水标的颁布是具备权威性的,但不得不说,其中也是有不完善的漏洞。中国每年销售的空调高达数千万台,以目前的人力物力覆盖能力,国家有关部门不可能对每一台空调都进行对应的监测,因此在日常生产中多数还依靠企业自律来实现产品质量的合格性。
  所以,此次格力举报奥克斯出现能效比、制冷消耗功率不合格的情况理论上是可能存在的事情。

如果存在虚标 购买了上述型号的消费者该怎么办?
  首先声明,虽然格力方面发布了公开的举报信,在没有相关部门给出公告的情况下,格力的单方面公告是不具备公信力的。但如果格力举报行为符合法律规范且为客观事实,那么购买了上述型号空调的消费者该怎么办呢?笔者也咨询了相关的律师朋友!
  根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定,售出的产品存在(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的问题时,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

如果格力电器举报信属实 奥克斯空调将面临什么样的处罚?
  首先,根据格力公开举报信资料显示,仅奥克斯KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3、两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元,销售量近百万台。
  如果格力举报行为符合法律规范且为客观事实,那么具体的处罚方案将由国家相关部门根据事件定性及情节严重程度进行相关处罚。关于行政处罚可能涉及的部分可参考《中华人民共和国产品质量法》第四十九条、第五十条、第五十九条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条、第四十八条、第五十五条、第五十六条、第五十八条,其中涉及到可能是缴纳罚金、下架相关销售产品、严重者吊销营业执照等处罚结果,如果情节十分严重还可能涉及到刑事处罚。

奥克斯方面已经回应 在此事没有结果前我们不能妄下定论!
  随后奥克斯空调方面对于此事进行了回应,明确表示奥克斯作为一家有责任、担当的企业、产品质量过硬,性价比高!同时声明,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为,已经向公安机关报案,并接受广大消费者和国家相关部门的监督检查!

  另外,格力举报奥克斯的行为是否符合相关法律呢?根据我国相关法律条例,举报竞争对手产品不符合质量要求是企业的合法权利,但如果举报的信息存在不真实或者夸大的,企业可能侵犯其他企业的法人名誉权和商品信用权。

格力电器方面公布带有CNAS认证的第三方检测报告
  此外,因为是实名举报,并且产生重大社会影响,相关部门肯定会出面给一个说法!具体的事件发展情况,我们也会持续跟踪报道!
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
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 浊气 发表于: 2019-6-11 05:21:54|只看该作者

销售旺季格力举报奥克斯 空调老大为啥要告小弟

源自:华夏时报
原文标题:销售旺季格力实名举报奥克斯 空调老大为啥要告小弟

  华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 卢晓 北京报道
  眼下正值空调销售旺季,但格力电器(000651.SZ)的一封举报信却向空调行业扔下一枚炸弹。
  6月10日,格力电器向国家市场监督管理总局实名举报奥克斯空调股份有限公司(后简称奥克斯)生产销售不合格空调产品。而奥克斯方面在发给《华夏时报》等媒体的回应中则称,正值618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于不正当竞争行为。
  在格力与奥克斯“官司”不断背后,空调行业的战争已经打得如火如荼。而身为空调行业老大,格力电器的实名举报信更凸显出空调行业的日子愈发艰难。

实名举报
  在一连串的专利诉讼案后,格力电器又选择了并不多见的实名举报。
  格力电器在举报信中称,经格力实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测,奥克斯生产的8个型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经格力委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与其检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
  格力电器认为,奥克斯生产销售不合格空调产品的行为,严重违反了相关法律规定,涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。“生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益,对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。”
  格力电器在举报信中提请国家市场监督管理总局依照《产品质量法》第五十条规定依法查处。并称如奥克斯相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪,请移送公安机关依法追究刑事责任。
  面对格力的实名举报,奥克斯方面则回应称,格力既非消费者又非国家监管部门,声称消费者向其举报举报奥克斯产品问题明显不合情不合理。奥克斯方面还称,已向公安机关报案,并将向司法机关提出诉讼。
  事实上,在本次实名举报之前,格力电器与奥克斯已经多次法院见。其中奥克斯败绩较多。公开资料显示,2018年4月广州知识产权法院产曾公开宣判格力电器诉奥克斯六件专利侵权纠纷案。其中,法院一审认定奥克斯侵犯了格力电器三件专利权,判决其赔偿格力电器4600万元经济损失。这一金额被认为在当时刷新了家电行业专利侵权赔偿额的记录。
  需要提及的是,格力电器董事长兼总裁董明珠在今年1月召开的格力电器2019年第一次临时股东大会中还曾公开指责奥克斯到格力“挖人”频繁。

动了线上奶酪?
  格力电器和奥克斯间的多起“官司”凸显空调行业线上线下竞争激烈。
  从空调整体销量来看,格力电器并不需要跟主要发力线上的奥克斯如此“较真”。奥维的统计数据显示,2018年格力电器线上线下总销量为1557万台,约占当年空调销量总量的三成。而奥克斯当期的空调销售总量仅有742万台,不足格力1/2。
  从销售额来看,上述统计数据还显示,2018年格力电器在线下空调品牌的零售额占比中以37.86%的占比位居第一,排在其后的是美的、海尔和海信。奥克斯空调的零售额当期占比仅有3.46%,位居第五。
  但空调行业线上渠道的发展势头不容小觑。
  格力电器援引奥维云网的统计数据称,仅被举报的奥克斯KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元,销售量近百万台套。《华夏时报》记者在京东商城查询,这两款空调价格在1400-1500元档位。
  奥维云网的数据还显示,2018年线上主要占据当期空调零售总量的36%。其中奥克斯空调2018年在线上的销量为589万,占据28.57%的份额位居第一。当期,格力350万台的销量则以17%的市场份额位居第三。
  而奥克斯则在回应中则援引奥维云网的数据称,今年一季度奥克斯线上销量增长56%,而格力下滑11.6%。
  中国家用电器商业协会副秘书长张剑锋对《华夏时报》记者表示,在这个时间点上,格力对奥克斯的实名举报是空调行业激烈竞争的表现之一。他认为,虽然奥克斯空调的量对格力构不成什么威胁,但奥克斯在电商发力,对格力的线上销售影响很明显。“空调是格力的主业,容不得任何份额的流失。”

高增长目标下的压力
  格力和奥克斯都背负着高增长的目标。董明珠此前曾提出假如2019年格力电器实现营收3000亿,就给员工涨工资。奥克斯董事长郑坚江则希望奥克斯空调在2022年达到年销量5000万套。
  但在行业竞争愈发激烈背后,空调行业的日子并不好过。
  奥维云网(AVC)白电事业部研究总监王永涛对《华夏时报》记者表示,目前虽然空调进入销售旺季。但从今年来看整个空调行情并不是很好。他告诉记者,今年一季度,整个空调行业的销售量增长了4.4%,销售额增长了2.8%。但今年累计到4月,空调行业的销售量仅增长2%,销售额则同比下降0.2%。他预计1-5月空调行业整体将出现负增长。而由于空调行业在去年6月的销售基数比较高,他认为今年6月最乐观的情况也是与去年持平。
  中怡康此前发布的统计数据也显示,截至2019年3月,空调库存规模达到4700万台,比去年同期增加了900万台,达到历史高点。
  在如此惨淡的行业背景下,对于今年普遍关注的空调行业价格战问题,王永涛对《华夏时报》记者表示,这将取决于6月销售旺季后的空调库存消化情况。他认为如果7月过半,行业库存还是下不来的话,整个行业遭受的价格波动压力就更大。
  需要提及的是,张剑锋也对《华夏时报》记者强调,空调行业不成文的共识是国家规定是根据实验室数据来确定的行业标准,但实际运作起来不可能完全依靠实验室数据,允许有5%~10%的误差。
  他同时对记者表示,空调行业并非今天才有能效虚标的问题,从家电下乡开始,能效虚标、容积虚标等一直成为行业顽疾,没有得到有效控制。他认为,目前当事各方都保持冷静和克制,维护空调行业的健康发展。
  格力举报奥克斯生产销售不合格空调
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 屁巴虫 发表于: 2019-6-11 04:52:51|只看该作者

格力与奥克斯舌战二回合后 市场监管总局深夜发声

源自:中新经纬
原文标题:格力与奥克斯“舌战”二回合后 市场监管总局深夜发声

  中新经纬客户端6月11日消息,就在格力与奥克斯争得不可开交之际,国家市场监管总局深夜发声,已于6月10日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。
  国家市场监管总局表示,已注意到格力电器股份有限公司《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,对此高度关注。

格力举报信遭奥克斯回怼
  6月10日下午,格力在官方微博置顶发布关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信,并@了国家市场监管总局和国家发改委的官方微博。格力在举报信中称,奥克斯空调股份有限公司生产的8个型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
  举报信认为,奧克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的行为,严重违反国家规定,涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。目前上述产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据统计,仅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元,销售量近百万台套。
  对于格力此次来势汹汹的举报,大约4小时后,奥克斯即回怼称,“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报奥克斯产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。”
  奥克斯表示,正当618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。对于格力的举报,公司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护公司合法权益,维护市场正常秩序。公司愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检查。

第二回合
  继举报信遭奥克斯回怼后,格力再发声。10日晚间,格力电器在其官方微博称,“用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。”
  此外,格力同时发布了8份检验报告,检验报告中的产品型号规格与此前格力举报的型号一致。检验报告显示,检验机构为四川电子产品监督检验所,样品生产地址为浙江省宁波市。8份检验报告的检验结论均为,样品所检项目不符合标准要求。其中,检验项目有额定制冷量、额定制冷消耗功率以及能效比(EER)。
  值得注意的是,就格力目前披露的8份检验报告,均未显示抽样地点、送样者以及抽样日期,这8份检验报告是否有说服力,也需要监管部门进一步确认。
  就在格力亮出8份检验报告8分钟后,奥克斯官微再次转发此前关于格力举报信的声明称,“郑坚江说:欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。”据悉,郑坚江为奥克斯集团董事长。

往日恩怨
  此前,格力、美的和奥克斯经常就空调相关专利互相起诉。
  据媒体报道,格力与奥克斯之间的一项讼诉曾创下家电行业专利侵权赔偿金额的纪录。2018年4月24日,广州知识产权法院对格力电器诉奥克斯空调侵犯6项专利权案件进行一审判决,其中3件案件被法院判定构成侵权,奥克斯赔偿格力经济损失及合理费用共4600万元。这3件案件中,赔偿金额最高的为4000万元。格力电器诉称,被告奥克斯未经许可,生产、销售、许诺销售使用格力电器专利技术的8个型号空调产品,侵犯了格力电器的专利权。
  此外,除了专利技术,据媒体报道,格力电器知识产权办公室主任助理文旷瑜曾表示,自2010年至2017年6月,奥克斯通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员。
  也有媒体报道指出,今年1月中旬,在格力电器2019年第一次临时股东大会的问答环节中,格力电器董事长兼总裁董明珠曾直言:“千万不要给我讲奥克斯。”董明珠表示,“现在奥克斯天天在我这里挖人,连工人都挖,甚至我的人去了他那里还要更名换姓,这是我现在的心情,偷了我们的技术,而且弄虚作假。”
  有业内人士称,近年来奥克斯的低价策略使其对格力的龙头地位构成威胁。
  格力举报奥克斯生产销售不合格空调
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 无筝123 发表于: 2019-6-11 04:02:19|只看该作者

观察人士:618前举报 奥克斯线上卖空调戳格力痛处

源自:每日经济新闻
原文标题:格力质检奥克斯:你的产品不合格 奥克斯:“618”要来了,你诋毁我
⊙记者:王嘉琦 陈鹏丽 叶晓丹

  6月10日下午,格力电器突然通过官方微博发布了一份举报信,举报奥克斯生产的8个型号的空调产品不合格。
  数据显示,在线下空调市场,格力电器的市场份额为37.6%,是国内最大空调品牌,而奥克斯的份额只有3.8%。
  然而,奥克斯最近几年线上销量猛增,成为互联网空调销量第一,隐隐有威胁格力电器行业地位之势。有分析称,奥克斯的销售模式已引起格力部分经销商兴趣。
  与此同时,格力电器和奥克斯之间官司不断,打起了“专利战”。那么这一次,是否又是一场“举报战”?

奥克斯:已向公安机关报案
  6月10日16时10分左右,格力电器官方微博突然发布了一封《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,并@了国家市场监督管理总局和国家发改委。
  格力电器在举报信中称,众多消费者此前向我司反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大,经我司实验室实测,奥克斯空调股份有限公司生产的以下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经我司委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与我司检测结果一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益,对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大的破坏。
  格力电器举报信中提到的奥克斯空调包括8个型号。目前,这些产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP 20机型排行榜数据统计,仅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元,销售量近百万台/套。
  针对举报信的相关内容,6月10日22:00左右,AUX奥克斯空调官方微博发布声明称,正当“618”空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。
  奥克斯还表示,对于格力的不实举报,我司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护我司合法权益,维护市场正常秩序。

双方“专利战”不断
  过去几年,格力和奥克斯之间的“专利战”不断。
  2017年6月,格力电器向广东省高级人民法院起诉奥克斯。格力电器称,奥克斯的30余款仍在销售的产品侵犯格力一项名为“上下接水盘、底壳一体化”的专利,请求法院确认奥克斯侵权并判决赔偿1.1亿元。
  2018年4月,广州知识产权法院对格力诉奥克斯空调专利侵权案作出一审判决:奥克斯需立刻停售侵权的8个型号空调产品,并赔偿格力经济损失4000万元。在另外3个案件中,格力的起诉被驳回。还有2件案件,奥克斯制造销售被诉空调的行为被法院认定构成侵权,且奥克斯构成举证妨碍责任。
  对于昨天的举报信,格力电器相关负责人告诉《每日经济新闻》记者:“奥克斯频繁、恶意侵犯格力电器专利权,抄袭格力电器的自主创新成果,仅2017年、2018年两年,奥克斯就被法院判决侵犯格力电器6项专利权,其中已终审判决4件,赔偿额530万元。已一审判决2件,赔偿4300万元。一审未开庭案件1件,诉讼标的额1.1亿元。”
  同时,奥克斯方面也有起诉。
  2017年7月份,奥克斯在市场上发现,被董明珠誉为“划时代产品”的画时代空调侵犯专利权,于是将格力告上宁波市中级人民法院。最终,法院宣判:格力立即停止制造、销售、许诺销售侵权的画时代空调,并销毁库存侵权产品;格力向奥克斯赔偿经济损失1000万元及制止侵权所支出的合理维权费用4.3万余元。
  除了控诉对方侵权之外,格力电器方面还曾表示,自2010年至今,奥克斯公司通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员。在今年1月的临时股东大会上,董明珠还说:“奥克斯天天在格力‘挖人’。”

奥克斯借电商异军突起
  在中国的空调市场,格力和奥克斯的名声都很响亮。
  前瞻产业研究院数据显示,2018年线下空调市场,格力、美的、海尔分别以37.6%、24.5%和11.5%的市场份额位列一线阵营;海信、奥克斯则分别以5.8%、3.8%的市场份额位居第二阵营。
  但是,空调行业竞争激烈,线下机会越来越少。于是,奥克斯走向了互联网电商新零售的路子,通过减少中间环节,拉低空调价格,以更底的价格赢得市场。据奥维云网的统计数据,2018年前22周,奥克斯空调线上产品均价为2714元,低于3029元的行业线上均价水平。
  2018年,奥克斯一跃成为线上空调市场的销售冠军。虽然线下销售份额不高,但奥克斯还是以整体超过海尔233万台的成绩,进入了行业前三。2018年“双十一”期间,奥克斯更是以3分钟销量过亿,成为天猫“双十一”期间唯一一个进入“亿元俱乐部”的家电品牌。
  董明珠曾多次在公开场合直言,电子商务对格力的威胁不大,也不屑于发展电子商务。但是,为了进一步完善公司销售渠道,促进线上销售额度增长,更好地推广公司新兴产业产品,格力电器在今年4月专门修订了《公司章程》,在经营范围中增加电子商务业务,并鼓励员工通过微店微商的方式,去大力推广销售格力电器。
  对于这次举报,家电行业观察人士张彦斌表示,从时间节点上看,格力是选择在“618”前夕对外公布举报信。“618”对于采用“互联网直卖”模式的奥克斯来讲非常重要,格力的举报明显已经取得了影响消费者想法的效果。格力之所以举报奥克斯,实际上是因为奥克斯通过互联网卖空调已经戳到了格力的痛处。格力的壮大就是靠其分销代理和压货,去年开始奥克斯发力线上,“互联网直卖”模式已经吸引到了格力电器的分销商。
  看来,格力电器面临的对手不只是小米和美的,还有势头强劲的奥克斯。
  格力举报奥克斯生产销售不合格空调
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 篮铯锝情调 发表于: 2019-6-11 00:53:00|只看该作者

格力举报奥克斯 空调大战升级

源自:北京商报
原文标题:格力举报奥克斯 空调大战升级

  6月10日,一纸举报信引发了市场关注,格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》(以下简称“举报信”),实名向国家市场监督管理总局举报奥克斯空调股份有限公司(以下简称“奥克斯空调”)生产销售不合格空调产品的问题。实际上,过去几年,白电行业之间的明枪暗战从未停歇,空调行业则更甚,格力、美的、奥克斯轮流成为各种官司的“主角”。如今正值6月的空调销售旺季,明枪也好,暗战也罢,企业之间搏的都是利益、行业地位及话语权。
  实名举报
  举报信显示,众多消费者此前曾向格力电器反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见。“经我司实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测,奥克斯空调生产的以下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经我司委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与我司检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。”涉及的具体空调型号包括KFR-25GW/NFW+3等8个型号。
  在举报信中,格力电器指出,以KFR-25GW/ZC+2为例,标称能效比3.59(达到国家二级能效标准),第三方实测值仅为2.68,远达不到3.4的国家二级能效标准,距离3.2的国家强制性标准也有较大差距,不排除其他在售型号也存在类似问题。
  格力电器称,奥克斯空调严重违反了国家《房间空气调节器能效限定值及能效等级》(GB12021.3~2010)的强制性标准,违反了《产品质量法》第二十六条第二款第(三)项、第三十二条的规定,违反了《标准化法》第二十五条的规定,涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。
  “目前,上述产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据统计,仅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元,销售量近百万台(套)。”鉴于上述情况,格力电器根据《产品质量法》第十条、《标准化法》第三十五条规定向国家市场监督管理总局举报。
  格力电器新闻公关科相关人士回复北京商报记者称,相关情况仍以公告为准,证据已寄给市场监管总局,等待监管总局查正。奥克斯则回应表示,格力电器的举报是对该公司的诋毁,已向公安机关报案,奥克斯愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检查。
  专利大战
  除了格力电器与奥克斯之间存在纷争,另一大空调巨头美的集团也曾对奥克斯发难。早在2014年5月,美的曾向广东省江门市中级人民法院对奥克斯空调及其一经销商提起专利诉讼。江门法院判决后,奥克斯不服,又向广东省高院提起上诉。
  近年来,格力电器与美的集团围绕空调行业的专利战、口水仗并不少,奥克斯的加入则让白电企业之间的纷争更为激烈。据统计,仅2017年,格力和美的之间的诉讼案就超12起,累计索赔金额近亿元。
  2017年6月19日,因认为美的“制冷王”系列空调涉嫌专利侵权,格力电器将美的诉至北京知识产权法院,并提出5000万元的索赔金额;同时,格力电器指控奥克斯新品雅典娜系列空调侵犯格力的专利权,请求法院确认奥克斯侵权并判决赔偿1.1亿元。
  随后,美的分别在苏州和广州提起针对格力的三起专利侵权诉讼并累计索赔4000万元;奥克斯空调向宁波市中级人民法院提起诉讼,称格力在空调的电机安装、面板、导风门等技术上存在的多项侵权行为,要求格力停止侵权并赔偿损失5000余万元。
  去年6月,美的空调因为一句“有凉感无风感”广告语,将格力电器告上佛山市禅城区人民法院。美的方面认为,公司对这句广告语经过三年多的推广和使用,已经在市场和消费者中产生广泛的影响力和知名度,格力方面也使用这一宣传语不仅构成不正当竞争,更存在虚假宣传误导消费者的情况。但在格力方面看来,空调“无风感”这一功效宣传词非美的首创,现已是国内外家电空调行业普遍的功效概念及功效宣传词之一,因此不存在侵权。
  “走过高利润的时代,白电企业之间竞争加剧,专利之争也越发激烈。从近几年专利战发生频率和规模来看,战争越来越频繁,且规模也在不断提升。”产业观察家洪仕斌说。
  旺季竞争
  在产经观察家丁少将看来,格力电器举报奥克斯有三个原因:首先是因为奥克斯空调在线上市场冲量凶猛,对格力形成一定威胁;另外,格力电器与奥克斯在专利领域经常爆发纠纷,在销售旺季打击对手是常规战术;更重要的一点是,格力电器这一举动是杀鸡儆猴,阻挡美的等对手的市场攻势。
  不可忽视的是,当下正值“6·18”电商大促的关键时期,且是空调销售旺季。而今年夏天雨水较多,对空调企业造成了不小的压力。根据产业在线监测,截至4月底空调总库存已高达4998.7万台,刷新历史高值。
  且奥克斯已经对两大空调巨头的地位产生了威胁。2016-2017年期间,奥克斯通过利用电商平台,提高了自家的市场份额和品牌影响力,成功跻身空调行业巨头行列。2018年各大电商平台发布的相关数据显示,奥克斯以589万台的销量成为线上销售冠军。
  不俗的线上销量背后,是奥克斯相对较低的价格。行业数据显示,奥克斯空调的线上平均售价是2720元,而格力空调的线上平均售价是3886元,美的则是3104元。
  对于企业之间的争端,家电分析师梁振鹏指出,归根结底,企业应该严格约束、规范自身的行为,才能从根源上避免官司,“空调在家电行业的所有的产品线里面,是质量、能效出问题最多的一种产品,因为空调的安装环境和使用环境特别复杂,而且它是一种半成品,包括室内机、室外机和中间的铜管连接器,很容易出问题,所以空调的产品质量、知冷知热能效是非常重要的”。
  丁少将则表示,同行监督未尝不可,充分竞争的市场是常态,有助于行业整体净化和进化。
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
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 巴石一 发表于: 2019-6-11 00:05:38|只看该作者

市场监管总局:高度关注格力电器实名举报奥克斯事件

源自:新浪科技
  6月11凌晨消息,市场监管总局今日在微博上表示,关注格力电器实名举报奥克斯生产销售不合格空调产品事件。
  市场监管总局称,对此高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。
  6月10日下午,格力电器在其微博上发布了奥克斯生产销售不合格空调产品的举报信。格力电器称,经格力电器实验室实测,奥克斯部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。格力电器称,经其委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与格力电器的检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
  格力电器表示,生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益,对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。
  格力电器表示,如相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪,请移送公安机关依法追究刑事责任。
  6月10日晚间,奥克斯回应称,格力电器的举报明显不合愔,不合理,漏洞百出。而对于格力的不实举报,我司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护我司合法权益,维护市场正常秩序。

  不久,格力电器在其微博上进一步回应称,用事实说话,已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。
  紧接着,奥克斯空调官微发布奥克斯集团有限公司董事长郑坚江的话:欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。

  6月10日深夜,市场监管总局在微博上表示,高度关注关注格力电器实名举报奥克斯生产销售不合格空调产品事件,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。
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 帮5买 发表于: 2019-6-10 23:46:00|只看该作者

人民日报评格力举报奥克斯事件:站对不站队

源自:人民日报
  【人民微评:站对不站队】商场如战场,在不见硝烟的战斗中仍须守住底线。孰是孰非,最终当交由权威机构认定,交由法律裁决,交由消费者评判。质量过关才是硬道理。谁赢得消费者信赖,谁才是真正的赢家。

部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
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 sunsu888 发表于: 2019-6-10 22:52:56|只看该作者

因为格力和奥克斯“硬刚” 今晚可能会被人记住了

源自:环球网
原文标题:因为格力和奥克斯“硬刚”,今晚可能会被人记住了。

  10日,格力电器在官方微博向国家市场监督管理总局公开举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品。(详见格力公开举报奥克斯!)对此,奥克斯空调在其官方微博发文回应称,格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报奥克斯产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。奥克斯方面还会表示,已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼。
格力电器举报信微博截图
奥克斯空调微博截图
  以下为奥克斯空调回应声明全文:
  奥克斯空调关于珠海格力电器股份有限公司所谓举报信的声明
  针对2019年6月10日珠海格力电器股份有限公司在微博上对奧克斯的诋毁,我司声明如下:
  格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。据奥维云网公布的数据显示,一季度奥克斯空调线上销量增长56%,格力空调下滑11.6%。
  奥克斯作为一家有责任、有担当的企业,产品质量过硬,性价比高,连续多年线上销量、好评率均第一。我们愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检查。
  对于格力的不实举报,我司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护我司合法权益,维护市场正常秩序。
  奥克斯空调股份有限公司
  2019年6月10日
  对于格力举报奥克斯,网友的反应是:
  对于奥克斯的回应,有网友这么说↓
  晚上9时33分,格力通过官方微博@格力电器 再次发声:用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。↓
  网友称↓
  随后,晚上9时41分,奥克斯集团董事长郑坚江通过奥克斯官方微博 回应:欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。↓
  你怎么看?
  格力举报奥克斯生产销售不合格空调
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 搜索浪漫 发表于: 2019-6-10 22:44:29|只看该作者

格力电器举报奥克斯背后:库存高企,市场占有率下滑

源自:界面
⊙记者:张译予

  6月10日,格力电器在其官方微博公开举报奥克斯空调,称奥克斯空调能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
  格力电器在该举报信中表示,经公司实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测,奥克斯空调股份有限公司生产的以下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。格力电器称,经该公司委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与其检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
  格力电器列出的奥克斯产品具体型号包括KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NFA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8个型号。格力以KFR-25GW/ZC+2为例,标称能效比3.59(达到国家二级能效标准),第三方实测值仅为2.68,远达不到3.40的国家二级能效标准,距离3.20的国家强制性标准也有较大差距。不排除其他在售型号也存在类似问题。
  格力电器称,目前,上述产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据统计,仅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元,销售量近百万台套。

图片源自:格力电器微博  b822-hyeztys5255808.jpg  保存到相册
  格力电器相关工作人员并未回应界面新闻记者有关检测具体情况以及第三方检测机构名称等问题。
  有空调行业业内人士对界面新闻记者表示,格力电器此举更像是因奥克斯的产品大幅降价后对其产生威胁后作出的应激举动。上述人士认为,格力和奥克斯的品牌定位不同,奥克斯走的是中低端路线,属于空调行业中的二线品牌,其调整销售模式后,产品几乎是国产机子里最便宜的。而格力走的是中高端路线。
  上述人士也对格力举报信中所说的检测有所质疑,其表示,格力的检测仅针对一两台机子,量太小了,不够客观。而能效比都是实验数据,但是实验数据与日常使用数据是两回事,在日常使用的情况下,没有哪家空调厂商敢保证能效比一定能达到实验数据,因为变量太多了。
  也有空调行业经销商对界面新闻记者直言,对于格力公开举报奥克斯感到诧异。“如果我是商家,会选择以用户的方式去做,而不是选择公司公开举报的方式。因为这样等于是跟整个空调行业做对抗。”
  6月10日晚,奥克斯发布声明称,正值618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。公司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼。

图片源自:奥克斯空调微博  9bb5-hyeztys5255910.jpg  保存到相册
  上海创远律师事务所许峰律师对界面新闻记者表示,格力电器的举报信是一个比较具备说服力的观点,但并不能作为法律依据。此前格力就针对奥克斯进行过诉讼,不排除针对新的侵权发生诉讼的可能性。
  这并非格力首次公开叫板奥克斯。2015年8月、2017年6月、11月,2018年9月,格力电器曾多次以奥克斯侵权将奥克斯告上法庭。
  2017年11月,格力电器因奥克斯和广州晶东贸易有限公司在未经许可的情况下肆意生产、销售、使用格力电器专利技术的八个型号空调产品,侵犯了格力电器的专利权。广州知识产权法院查明,包括奥克斯黄金侠、极速侠、极客等在内的10余款空调产品,侵犯了格力电器接水盘一体化、双风道空调器、空调室内机等三件专利权,判决奥克斯共赔偿格力电器4600万元经济损失。该赔偿金额创空调行业新高。
  2018年,格力电器就侵害发明专利等问题将奥克斯告上法庭,但格力的诉求最终被浙江省高级人民法院驳回。
  事实上,界面新闻记者查看格力电器财报后发现,在格力电器公开举报奥克斯空调背后,隐藏着其库存高企的问题。
  财报显示,2014年~2018年,格力电器存货金额分别为85.99亿元、94.74亿元、90.25亿元、165.68亿元以及200.12亿元,呈现逐年攀升态势。2016年~2017年,其存货量更是大幅上扬。2019年一季度,格力电器存货为212.15亿元。
  不仅如此,格力还要面对市场占有率下滑的问题。据中商情报网统计,2018年从线上电商市场零售额占比来看,奥克斯、美的、格力零售额占比均超过20%,零售量格力则不足20%。从价格来看,奥克斯、美的均价比格力低。
  从线上零售额提升最快品牌来看,奥克斯占比为26.02%,同比增长5.37%。从空调线上零售量提升最快品牌来看,奥克斯同比增长5.95%。
  中商研究院数据显示,2018年,中国线上市场空调品牌零售排行前十名中,奥克斯以零售额占比26.02%、零售量占比28.57%的比例位居榜首。美的则以23.37%以及22.49%的数据占据第二。格力相比则稍有逊色,零售额占比22.12%,零售量占比17%排名第三。
  据《品牌研究社》报道称,自2016年以来,奥克斯的空调销售量以20%的增速在显著提高,2018年的销量增速更是达到了26%,总盈利860亿元,稳居行业销量增幅第一,位居互联网空调新零售销量第一。
  上述空调行业业内人士对界面新闻记者表示,在奥克斯采取厂价直销模式后,其线上销售量猛增,并且以其较低的定价迅速攻占二三线市场。
  2018年的京东双11促销中,奥克斯力压美的、格力位居首位。而在2018年线上空调销售排行榜上,奥克斯同样位居第一,均价相比格力低三成左右。
  不仅如此,格力的经销商体系也颇受业内人士诟病。上述空调行业经销商表示,格力用货与经销商深度捆绑。“格力会让经销商开店铺,开了之后经销商每个月都会拿钱来补货,囤货了之后,经销商往往会采取打折等手段让利。这样导致经销商卖的利润很薄。达到销售目标后,格力会通过返点的形式给予经销商优惠,但返点是以抵货款的形式返给经销商,这些钱只能用来提货。”
  其认为,格力上述行为是变相的在使经销商囤货。“真正能从格力体系内全身而退的人很少,因为捆绑了太多利害关系,想没有一点损失的退出并不现实。”在其看来,格力每年的开闭店率都很高,并且格力的促销力度一直都很大,“降价促销对于格力来说是没有亏损的,但对于经销商来说,恶性竞争会造成经销商的利益变薄,会侵害经销商利益。”
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
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