四川省文化和旅游厅发布春节假期出行温馨提示

源自：新华社

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　　新华网成都1月20日电（于苑晶、陈露）1月20日，新华网从四川省文化和旅游厅官方网站获悉，四川省文化和旅游厅发布了春节假期出行温馨提示，提醒广大游客安全出游、理性出游、文明出游。
　　以下为提示全文：
　　春节假期出行温馨提示
　　春节假期即将来临，四川省文化和旅游厅特别提醒广大游客，安全出游、理性出游、文明出游。
　　一、关注气象交通信息。预计今年春节假日期间四川出现低温、雨雪天气的概率较大，受群众出行时间集中、人流和车流量大、天气变化等因素影响，道路交通安全风险突出。出行前要及时通过网站、微信、微博等媒体了解旅游沿线及目的地天气、交通等相关信息，合理安排出行时间和路线，谨慎前往气候条件不利、道路危险的地区。
　　二、自驾游注意事项。预计今年凉山州、攀枝花阳光康养游将持续火爆，成都—西昌—泸沽湖—螺髻山、成都—攀枝花—米易等沿线多以自助游、自驾游为主，旅游热度高，易发生交通拥堵。自驾出行前，务必全面检查车辆情况，并做好道路救援等充足准备工作。行驶途中，要遵守交通规则，不疲劳驾驶、饮酒驾驶，路遇恶劣天气，安全第一，冷静应对，必要时应及时向有关部门求助。在遇到交通拥堵和景区出现超最大承载量的情况时，一定要服从当地公安、交通部门和景区的安排，积极配合做好疏导分流工作，避免拥堵带来的安全隐患。
　　三、温泉和冰雪游注意事项。预计成都市西岭雪山、乐山市峨眉山等地冰雪项目和成都市花水湾、甘孜州海螺沟等地温泉项目将是广大游客选择的热点项目。泡温泉时，一定要充分了解相关注意事项，如果感觉身体不适，应马上离开，不可勉强继续。滑雪时，要事先了解冰雪运动场所的软硬件设施，选择安全设施齐备的滑雪场。在参加运动前购买医疗和意外伤害保险，备足御寒衣物，挑选合适的运动设备，初学者应聘请教练给予指导。运动前要做好热身，根据自身能力，选择对应滑雪水平的滑雪道活动，切勿盲目挑战高难度滑雪道。
　　四、海岛游注意事项。注意涉水安全，谨慎参与水上项目，涉水安全风险是海岛旅游面临的最大安全风险，务必高度重视，切莫大意。请提前了解当地天气海况，在空腹、饱餐、醉酒、极度疲劳等身体状态下切勿冒险下水。乘坐快艇、游船应全程穿戴好救生衣，参加浮潜项目务必听从专业人士指导培训，不擅自行动，不做可能危及自身及他人安全的举动。
　　五、报团注意事项。游客选择参团旅游，要选择有资质、讲诚信的旅行社报名，务必与旅行社订立书面旅游合同。网上报名的，需要首先确认该网站是否经市场监管、网监部门登记备案且有备案登记号，其次看网站主页显要位置是否有文化和旅游部门颁发的《旅行社业务经营许可证》信息，再次看主页上是否有旅行社和各地监管部门的投诉电话，确认无误后，再与旅行社签订书面旅游合同或电子旅游合同，并索取正规发票和保留转账记录。切勿轻信和参加非正规旅行社组织的旅游活动。
　　六、出境游注意事项。出行前应提前关注有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安等情况。谨慎前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳、发生重大灾情疫情的国家或地区。合理规划出游线路，提前了解目的地法律法规、风土人情及我国驻该国使、领馆地址和联系电话等。随身携带并妥善保管好身份证、出入境证件、信用卡，尽量避免携带大量现金。不随意与陌生人合租房屋，外出活动时，尽量结伴而行。从正规渠道办理国际驾照认证件，不网购“国际驾照”。慎重选择携带个人物品出入境，在海关规定允许的范围内选择所携带物品的种类和数量。切勿为陌生人携带行李或物品，避免不知情中为他人携带违禁品而违法。如遇突发事件，保持冷静，妥善应对，及时报警，也可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线86-10-12308。
　　七、依法理性维权。在旅游途中发生旅游纠纷时，及时与导游、领队或组团社协调沟通，也可向当地公安、市场监管、文化旅游等部门反映情况，如协商未果，妥善保存证据，在投诉时效内（合同结束后90天内）进行投诉，也可拨打全国旅游监管服务热线12301进行投诉，涉及文化经营活动投诉拨打12318。请广大游客合理合法维权，切忌不加限制地伸张自身的权益，采取过度维权行为。
　　八、文明有礼出游。外出旅游要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，树立文明出游意识，爱护生态环境，不随地吐痰、乱扔垃圾，不随意投喂动物、践踏花草。遵守公共秩序，不在公共场合吸烟，不大声喧哗，不推搡拥挤，不追逐打闹。保护文物古迹，不乱刻乱画，爱惜公共设施。遵守旅游目的地国家或地区的法律法规，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰。