一说到物业，作为业主，基本上对物业企来和物业从业人员没什么好映像，负面的太多，什么只知收费不知服务、卫生差、保安玩手机睡觉、管理人员对业主不理不问、乱收费、财务不公开、电梯有安全隐患不处理、过道走廊别人堆放的臭鞋架杂物影响自已、过道走廊电梯内狗屎狗尿味、维修不及时、垃圾桶放自家门前窗前影响自己生活、房屋质量差、车辆擦挂不处理或处理得不能让业主满意、保安巡逻走过场或不巡逻、保洁几天都不打扫卫生、转供电代收代交乱收电费、代交水费乱收水费、装修人员违章施工发出噪声不阻止、邻居发出噪声不及时制止、电梯困人半小时都没人来救人、停车费太贵、物管费太贵、外来人员随便进小区、外来车辆占用业主车位、高大树木遮挡阳光、物业费没有优惠、单元下水道堵塞不定时清理、楼顶有违建不阻止、楼顶有杂物、非机动车乱停乱放现象严重、物业人员态度恶劣……问题不解决就不交物管费！一些业主们的想法是：不满足我的要求，我就拖欠物管费不交，一直拖到不用交为止。以不交物业费来威胁物业公司，达到所谓维权的目的。 如果没有物管，小区的状况是什么？有的业主说可以自治，是的，可以自治，有多少自治的？有多少十几万几十万平方的小区是自治的？首先，专业方面业主行吗？专业不是只是一种工种的专业，物业专业包括：水电工、土木机械、配电房水泵房发电机房消防设施设备监控设施设备的维护管理、门禁系统的维护管理、车辆道闸系统维护管理及车辆的管理、充电系统的维护管理、电梯设施设备维护管理、给排水系统的维护管理、二次供水水箱的维护管理、化粪池清掏、绿化带的养护及枯枝败叶修剪清运、建渣管理与清运、生活垃圾清理与清运、防汛工程、防疫工作、社区街办公安消防部门各项工作安排委派工作、邻里间矛盾调解等等，物业是个综合性服务行业，也是个专业性很强的行业，以为只靠十几个热心的业主就能把一个小区管理好？做梦！ 有的业主失业了，就在小区当起了保安、保洁、客服、工程维修人员，结果干了物业这一行才晓得是多么恼火，抱怨本小区邻居没素质、不文明，有的才干了一两个月就干不下去了，更多的业主更不会要求自己的儿女干物业这一行，为什么？难道不值得深思吗？ 一些业主总认为物业和开发商是一伙的，开发商的房屋质量问题就应物业企业负责，纯粹不懂装懂！有的更是瞎起哄，唯恐天下不乱，只要有人指责物业，自己就急着表现自己的“高明”并指责物业一番，陈芝麻烂谷子的事也端上台面来，什么脏水都泼向物业，好象这种人不急于表现就显得他是哑吧，推波助澜的事绝对少不了这种人！ 物业从业人员，的确存在素质差异、文化高低，但在管理人员的管理下基本都是本本分分工作，然的确有偷懒的现象，各行各业也都存在这种情况，包括业主本人也如此，这就是利已主义，然而为啥总是要鸡蛋里面挑骨头呢？总是要以点盖面呢？只能说居心不良！ 卫生为啥会差，谁干的？还不是部份业主自己干的！这些部份业主不乱丢垃圾，哪来的垃圾？部份业主不乱停乱放非机动车，怎么会有非机动车乱停乱放？车主按停车须知在小区内开车，怎么会出现擦挂？怎么会出现侵占别人车位？业主按物业要求做好消防、防盗措施，怎么会出现火灾、盗窃案？业主都自觉按国家规定文明养犬会出现狗屎狗尿？业主都自觉遵守公德会出现高空抛物？业主自觉不在过道走廊堆放臭鞋垃圾杂物，难道会出现邻里关系紧张却怪物管？为啥自家门内不堆放臭鞋垃圾杂物？业主都自觉刷卡进出难道会出现盗窃案？经常看到门岗秩序维护员请业主刷卡反被骂成看门狗的事发生。这些事情，难道这些业主是三岁小孩或是白痴？走路都要摔跟头？明明房屋质量问题不找开发商却找物管，非要物管负责；明明交物业费是业主的义务却以此威胁物管人员；有的车主更可恶，想尽办法躲避交停车费，各种奇思妙想层出不穷，搞得物管焦头烂额。一个小区百分之八十左右的人拖欠物业费，正常吗？恶性循环！ 发现物业人员有错，应进行正确渠道提出投诉、建议、意见，可向物业管理人员、物业公司高层、社区街办反映，采取合法合理的手段，分清是非，搞清原由，弄清责任人，不要来不来就专门针对物业人员，总不能买的是苹果，苹果是坏的却找卖肉的要说法的。还有的问物业费包含哪些内容，自己不去看《物业管理条例》，上面写得非常清楚，就是不去看，总认为物业费包含了所有的费用，是不是业主的吃喝拉撒费用都包括在物业费里面？交了物业费物业就得负责所有的一切？生不出娃娃也要物业来生？几毛钱、几块钱每平米的物业费也要求做到五星级酒店服务模式，你来当老板哇？物业费要透明化，收入支出要向业主公示，是的，《物业管理条例》明文规定，只是有一点不明白，其他行业咋不向所有客户要求财务公开公示？买个苹果还要求卖苹果的说明所收的卖苹果钱用来干啥了，是不是吃饱了撑的？你管人家卖苹果的把所得收入咋个花，管你啥事？你咋不问政府税收拿去干啥了？咋不要求政府对税收进行公示？有毛病啊就算政府公示了，你看了吗？认真看过分析了吗？为啥只针对物业呢？就因为《物业管理条例》上有明文规定，所以抓着鸡毛当令箭。 物业费是按业主建筑面积来计算的，这成了业主最好的借口，既然是按业主建筑面积来计算的，那为啥保洁不来我家里打扫卫生？这也是理由！！！一个小区建筑面积十万平米，公共面积肯定比建筑面积小，就算八万平米，物业费1块钱/平米，应收物业费就是十万元/月，若按公共面积收物业费，十万元除以八万，物业费就是1.25元/平米。算得来账不？如果一个小区建筑面积十五万平米，公区面积五万平米，之前物业费一块钱/平米，按公区面积计算，十五万除以五万，物业费三块钱/平米，算来算去所交的钱总数是一样的，只是业主自家面积小的就吃亏了，面积大的就占便宜了，所以国家在制定《物业管理条例》时就考虑到了这些方面，还胡扯什么交了物业费就应打扫自家卫生，有病吧！ 业主所提出的问题，很大一部份是业主造成的，却怪到物业头上，加上人多嘴杂，物业无法做到“舌战群雄”，也给了居心不良人员瞎起哄的机会，造成物业成了千夫所指，这就是社会的怪圈，包括知名物业企业万科，都被业主送了“干啥啥不行，收钱第一名”的锦旗，这说明了什么呢？只能说明部份业主不知天高地厚，只知唯利是图！
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