源自：澎湃新闻
原文标题：寻访金融老地标：南京西路325号这家黄金转角的银行今安在
原创 陈雷 上海市银行博物馆
⊙作者：陈雷
南京西路与黄陂北路相交的十字路口的东南角上，坐落着一幢始建于1933年的英国古典主义兼有折衷主义倾向的大楼，褐色面砖与石块交砌而成的钟楼轮廓，很久以来，在上海人的心目中构成一处重要的文化地标，只要看看它的入驻者历史，就知道它的分量有多重──这里，先后是上海博物馆、上海图书馆和上海美术馆的所在地，这三大场馆中的任何一个，都是现代城市文明中不可或缺的文化地标，而它们居然都曾经选择在这幢建筑里落户。
2018年这幢历史保护建筑又迎来了它最新的主人──上海历史博物馆。
然而，这次“易主”与前几次有所不同。原来在南京西路黄陂北路转角上，还有一幢弧形的三层楼的“裙房”，在它变成现在的绿化之前，曾经是工商银行人民广场支行的营业厅。
十余年前，我上班的地点与营业厅一墙之隔，单位与银行又有些业务往来，所以我是营业厅的常客，久而久之，与网点的工作人员也都相熟。现在偶尔路过，看到这个被绿化精致布局的视野的确开阔了的转角，心情有点复杂──既为上海文化地标、历史保护建筑景观的增色感到高兴，又为在那个熟悉的转角不见了那个熟悉的身影而感到失落。
其实在上世纪90年代，这个转角还承载着我们这代人的舌尖上的记忆──曾经与肯德基有得一拼的本土快餐连锁店“荣华鸡”，就在这里开了第一家店。虽然现在的孩子只晓得肯德基，但想当年，荣华鸡也曾是风靡一时与肯德基有得一拼的本土餐饮品牌。那时店里的座位经常都被坐得满满当当，到了餐点，门口还会排起长队，虽然不远处的大光明电影院对面就有一爿门面很大的肯德基，但这里“中国制造”的炸鸡腿仍然生意兴隆。
其实无论是餐饮业还是银行网点，地段和市口都是最重要的商机之一。我曾经半开玩笑地问工行人民广场支行的一位管理者，这么好的地理位置和商业环境，想不赚钱也难吧？他并没有正面回答我的问题，而是说了几个数字给我听：方圆500米之内有21家银行，其中4家是外资银行……
好地段无疑是兵家必争之地，所谓的地段优势也因此随时可能转变成过度竞争的劣势，在虎踞龙盘的黄金之地，优质客户为什么就跟定你呢？
让我印象最深刻的是，与许多银行的作息规律有所不同，每天中午是人民广场支行一天中最繁忙的时段。原因很简单──因为它的目标客户是年轻白领，他们喜欢利用午餐休息时间走出闷罐似的商务楼，吃饭逛街，游园散步，顺便也会到银行办理业务。
所以人民广场支行大刀阔斧地打破老规矩，把中午的窗口开足，对公业务也做到“全天候”，而几乎所有银行网点都有一个不成文的作息传统──中午不受理会计业务。
事实证明，推出这一“便民”的作息规律，是对目标客户的“生活习性”精准把握和充分尊重的结果，也得到了良好的反响。中午对公窗口实行“公私兼营”，甚至包括个人本票业务，这在其他银行网点也是“照规矩”不做的。
那位管理者跟我说，我们的客户会为我们做免费广告，我们常常纳闷：网点从来没做过广告，怎么会有这么多客户知道人民广场支行“中午可以受理本票”？
跟支行的员工和管理者渐渐熟络之后，对他们的很多“家事”也所有耳闻。例如他们每年会举行一到两次青年员工家长座谈会，请家长来网点，看看孩子工作的地方，了解网点的基本情况，同时也听听支行需要家长做什么“配合”。青年员工笑称，老妈没开家长会很多年了。“家长会”看似“小儿科”，其实可以看到管理者的精心设计。青年员工大多涉世不深阅历尚浅，对他们来说，社会很复杂，也有很多诱惑，而银行和它的员工从来是一些不法分子“重点照顾”的对象。所以，支行认为有必要与青年员工家长加强沟通，共同关心和帮助年轻人的成长。事实上员工父母大都乐于参与，有的甚至父母两人双双到会。他们也很想了解孩子的工作情况，有的家长还会主动打电话来支行了解孩子的工作情况。
其实早在十多年前，就听网点的员工说起这里要被动迁的事，只是一年一年过去，我所在的公司也已经搬走了，银行还是屹立不动。
据悉一直到前几年，历史博物馆门前绿地动迁工程正式上马。为了打开历史保护建筑的外观视野，工行的这幢“裙房”终于必须面对“顾全大局”的问题了。
然而由于错综复杂的历史问题而遗留的产权问题，是动迁工作顺利推进的一大阻力。对银行来讲，配合历史博物馆绿地拆迁当然也是履行自身的社会责任，但如何实现网点的平稳“摆渡”并最大限度地减少对周边客户的影响，成了一道颇须思量的考题。
“不差钱”“要地段”的银行提出的动迁方案是，希望实物置换，不要货币置换。人民广场地块的这一处黄金转角，对任何一个银行网点而言绝对是不可多得、不可再生的地段资源。
“搬家可以，但不能离开这个市口。”当时负责谈判的谢行长说。目的只有一个，最大程度地减少老客户的流失，减少网点因搬迁而造成的损失。于是，明天广场、仙乐斯广场甚至大光明电影院都成了未来的一个又一个选项。最终，经过谈判协调，在现行相关法律法规的框架下，以较为妥善的方式达成多方的“握手”。虽然这个黄金转角已经成为历史，但人民广场支行最终迁址到这个十字路口的另一个转角，选择在明天广场落户安家。
在用百度地图的“全景”功能浏览“黄金转角”时，惊奇地发现，工行人民广场支行的这幢转角小楼居然“时隐时现”──在某个方位能看到，再移动几步便消失了……这或许是百度地图的一个小bug，但在历史和现实的一键切换中，还是让人有一种伊人犹在的奇妙幻觉。
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原文标题：《【寻访金融老地标④】南京西路325号：身处魔都C位，这家黄金转角的银行今安在》 | 
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