滴滴专车存漏洞：市民未做司机车牌却被注册

源自：大洋网-广州日报

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上传时间: 2016-1-8 20:56

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黄先生用自己的车牌注册，显示“车牌号已存在”
　　没做滴滴司机车牌却被注册
　　文、图/广州日报记者秦松
　　客服称：可能后台审核出错 也不排除恶意修改
　　番禺黄先生最近发现了一件奇怪的事：没做滴滴专车司机，车也在自己手上，万万没想到的是，滴滴专车上竟有人用自己的车牌注册了！昨日，客服回应称，将会重新登记后将此事反映至后台尽快处理。

尝试注册 试出问题
　　时间回到两周前，黄先生有朋友兼职做了滴滴司机，感觉很不错，就向他推荐。“我也很好奇地想试试。”没想到，这一试竟然试出了问题。“我在滴滴注册时发现我的车牌号被注册了。”事实上，他并没有做滴滴司机，自己的车也没有注册过。
　　“被别人注册之后，出了事怎么办？”他赶紧给滴滴客服打了电话，希望能更正。
　　“滴滴客服告诉我，后台记录我的车牌是一辆丰田车，事实上，我的车是一辆骐达。他们承诺一周之内能解决问题，结果现在都过去了两周还是没有更正。”黄先生说。

注册资料可以PS？
　　昨日下午，记者见到黄先生以及他的小车。车是红色的，车牌号为粤AH1×××，机动车行驶证上的信息也与小车相符。为了证实他所言非虚，他当着记者的面进行了演示。
　　首先，他打开了滴滴司机加盟的网页，在上面填写了电话号码后成功登录注册后台。第一步，需要填写车辆资料，包括所在城市、车牌号和汽车品牌，他依次输入；在点击下一步时，却出现提示：“车牌号已存在”。再换用其姐姐的车牌号，则很快可以进入第二步。
　　为何会出现这样的乌龙呢？黄先生联想到自己乘坐滴滴专车的经历。“之前我坐车时也发现车不对版的情况，滴滴软件告诉我是这个车牌的车，但我坐上专车时却发现是另一个车牌。司机解释说‘我的那辆车没开’，当时我也没留意，现在才知道可能他就是这样的情况，用一个本地车牌能更方便通过验证。”黄先生说。
　　记者发现，专车的注册非常简单，除了第一步的资料外，第二步只需要填写姓名、身份证号、驾驶证正面照、行驶证正面照等资料。“这些资料都可以用PS软件进行修改。”黄先生说，他怀疑就是这个漏洞被其他司机钻了空子。

客服：注册者为“莫师傅”
　　昨日下午，在记者见证下，他打通了滴滴客服热线。在获知车牌号后，客服称，经查询系统，该车牌号被一位姓莫的师傅绑定了，他的手机号码前3位为130，后4位为7704。“对于这种情况，我会给您做记录并尽快核实一下。”对方称。
　　为何已经告知两周仍未处理呢？该客服称，可能是相关部门还没有处理完毕，现在可以帮忙重新提交，并尽快处理。为何会出现这样的乌龙呢？“可能是这位师傅的车牌号码跟您的比较接近，选错到您的车牌号码上了。”客服称。
　　但是，在后台审核时也会对照行驶证等信息，即使填错了数字，后台也应该能识别啊──对此，该客服解释称：“可能后台的审核也出错了，也不排除对方恶意修改的可能……”

事情并非孤例，审核可靠吗？
　　去年7月份，重庆张先生的车牌号被别人注册了。他向客服提供了手机号、身份证号以及行驶证、驾驶证、身份证和人车合影照片。滴滴客服这才告诉他：该车牌号绑定了一个136的手机号码，会将此事反馈给上级公司。随后，滴滴总部对此进行了调查发现，另一名申请专车驾驶员的车主将自己车牌号错填成了张先生的车牌号。
　　还有媒体曝出，使用滴滴软件打出租车时，发现打来了私家车。打车软件注册审核疑似存在漏洞。