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三星将出售翻新版Note7:会换个名字 曾承诺全销毁

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 天朝明志 发表于: 2016-10-12 03:48:00|显示全部楼层

三星宣布在中国大陆召回19万台国行Note7

源自:中国网
原文标题:三星宣布召回中国大陆全部Note7共计19万台 因存起火隐患

资料图
  中国网财经10月11日消息,据质检总局网站消息,日前,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自 2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。
  本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。
  三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜,也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
 九爷 发表于: 2016-10-11 11:56:00|显示全部楼层
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中国三星电子:暂停销售Note7

源自:经济日报
  中国三星电子决定暂停销售Note 7,正在与中国政府有关部门进行及时联系和紧密沟通,后续处理细节将在第一时间予以公布。
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
 九爷 发表于: 2016-10-11 10:56:02|显示全部楼层

三星要求全球停止销售Note7 要求Note7用户关机

源自:央视
  三星电子今天表示,要求所有合作伙伴停止销售和置换Galaxy Note 7手机。并要求Note7用户关机,停止使用,包括持原装手机和已完成更换的用户。三星正与美国消费者产品安全委员会一起调查手机爆炸起火的原因。
  (原题为《三星:NOTE7用户请关机停止使用》)
 九爷 发表于: 2016-10-11 10:56:02|显示全部楼层

悬崖边上的三星:走到改革交班关口 一日蒸发38亿美元

源自:时代周报
  悬崖边上的三星
  时代周报记者 王媛 发自广州
  三星打喷嚏,韩国就感冒。这句话,在眼下显得尤为残酷。
  10月10日,发酵长达一个月之久的三星“电池爆炸”事件又迎来一个令人震惊的消息,三星新上市的手机Galaxy Note7被传停产,成为史上最“短命”的旗舰机型。
  作为拥有虹膜识别、SPen、IP68级防尘防水等多项黑科技集身,足以正面迎战iPhone7的超级竞品,三星对这款新机型寄予复兴的厚望可想而知。不过,随着“电池爆炸”事件接连发生,这款旗舰产品把整个三星集团拉到了悬崖边。
  目前,随着Note 7的大规模召回以及后续事件发酵,三星电子蒙受重创的形势不可避免。9月12日,三星电子股价曾一日暴跌7.2%,市值损失约16万亿韩元(约合960亿元人民币)。根据行业人士预估,三星在此次手机召回事件中共损失了50亿美元,年净利润降低5%。
  不少人只对三星的电子产品印象深刻,但实际上,三星电子是三星集团旗下62件子公司之一,主要提供消费类产品、IT移动通信以及设备解决方案。除了三星电子,庞大的三星帝国还涉足地产、化工、造船、汽车、能源、球队、食品、飞机租赁业等行业。
  韩国的经济历来具有财阀特色。作为韩国最大的财阀,三星集团对韩国经济的影响举足轻重。公开数据显示,2013年,三星的营收为228万亿韩元,约占韩国GDP的20%。而截至10月10日,三星电子总市值达到230万亿韩元,占韩国综合股价指数总市值的13%。三星这轮挫折带给韩国经济的巨大伤害不容忽视。
  被誉为“韩国经济总统”的三星集团董事长李健熙富可敌国,多年来带领三星称霸全球消费电子市场,却终究敌不过身体的衰老,两年前突发心脏病住院至今,病情一直扑朔迷离。拥有78年历史的三星集团,目前正走到改革和交班的紧迫关口。
  9月12日,三星董事会宣布任命李健熙之子李在镕出任执行董事,负责公司经营。作为临危受命的“富三代”,除了解决眼下的“爆炸门”,李在镕还面临多个维度的难题。
  一方面,韩国国内的政治和政策正酝酿在一定程度上削弱财阀。另一方面,过去三星集团在如今已无可避免走到竞争的红海中,过度倚重三星电子的三星集团,如何布局新的增长点,站上时代变革的风口避免被淘汰,成为一道新的命题。后李健熙时代的流年不利与临危受命,对于少帅李在镕而言,是危局也是时机。

Note7停售 一日蒸发38亿美元
  今年8月2日,三星正式发布了年度旗舰Galaxy Note7。早于苹果发布的Note7,配备了对称四曲面的创新外观设计、全新虹膜识别的“黑科技”、体验大幅提升的触控笔S Pen及全机身IP68级防尘防水等独特功能,一经面世便实力“圈粉”。自8月19日在全球十个国家和地区首发以来,多国都曾传出因需求太火爆而导致供货不足的消息。
  8月26日,Note7在中国首销当天,时代周报记者现场看到,三星在北京王府井百货大楼设置了上百平方米的展区火热造势,整条街上Note 7的Logo、海报、灯箱、气球随处可见,三星电子大中华区总裁裴敬泰更亲自到场助阵,现场100台Note7半小时内便被抢购一空,销售火爆。
  不过,好景不长,三星的美梦随后被自家旗下电池猛然“炸醒”。8月底开始,Note 7在全球多地出现爆炸起火事件。9月2日,三星宣布进行大规模召回。不过,该事件对三星电子的影响仍在不断发酵中。
  在中国市场,尽管三星多次向中国消费者发布公告强调,由于采用了不同的电池供应商,在中国市场发售的Note 7国行版本不存在问题,消费者可以放心购买。但是,9月18日凌晨曝出的国行Note 7“首爆”再次将三星置于备受质疑的境地。
  美国消费者产品安全委员会敦促用户停止使用三星Note 7手机,多家航空公司对旅客发出警告,禁止在航班上使用Note 7或对其进行充电。
  出于安全担忧,美国电信运营商AT&T宣布将全面停止Note 7的销售。据预计,AT&T是三星第三大客户。美国另一电信运营商T-Mobile也表示,暂停Note 7的销售以及更换。
  与此同时,根据路透社消息,当地时间10月7日,美国联邦法院判决三星侵犯了苹果手机包括“滑动解锁”“拼写自动纠正”“快速连接”在内的外观专利,三星需赔偿1.2亿美元。
  10月10日,据外媒报道,因为更换后的新机再次收到炸机报告,Galaxy Note 7目前已宣布停产。时代周报记者联系了三星中国方面进行求证并试图了解事件进展,但对方表示,无法提供更多信息。
  股市上,10月10日,三星电子报收168万韩元,与上一个交易日10月7日的收盘价170.6万韩元相比,跌了1.52%,这意味着,仅一天时间,市值便蒸发4.25万亿韩元,相当于38.3亿美元。
  三星在官网上表示,对于运营商和消费者对Galaxy Note7替换机的担忧表示理解,将尽快公布调查结果。
  据国内某手机厂商品牌人士向时代周报记者谈道,对于三星这样一家拥有全产业链优势的全球领先企业,很难理解为什么会出现如此大规模的电池爆炸事故。“现在主要问题在于如何应对。三星本来想通过简单的回购、换电池解决问题,但社交网络时代,一个小问题会被无限放大,目前已经发展到草木皆兵的阶段。直接停止生产,检讨其供应链、品控等问题,再重新设计、生产,以最坦诚的态度面对消费者,是唯一的办法,而且越早越好。”上述业内人士说道。
  资深行业分析师王斌向时代周报记者表示:“去年三星刚刚通过S7实现了上升的势头,Note7是对标iPhone7的竞品,今年发布时机、产品创新等各方面表现都不错,但突如其来的炸机事件对三星影响很大,包括利润、营业额,全球化品牌方面都将形成严重的影响,尤其对于中国市场,本来就受到国产手机品牌的打压,这一来,市场份额有可能遭遇进一步蚕食。另一方面,三星高端用户受损,消费者对其品牌信赖感降低,甚至会影响到家电等其他消费电子业务。”

前狼后虎 如何突围?
  Galaxy Note 7爆炸事件的影响已经率先体现在三星电子最新发布的第三季度业绩预报。时代周报记者查阅财报资料获悉,今年第三季度,营收估计将达到49万亿韩元(约合440亿美元),同比下滑5.2%,营业利润预估在7.8万亿韩元(约合70亿美元),同比增长5.5%。而在今年的第二季度,三星电子营收为50.94万亿韩元,营业利润为8.14万亿韩元,同比增长16%;第一季度营收为49.78万亿韩元,营业利润则为6.68万亿韩元,同比增长13.4%,营业利润增速均超过第三季度。
  2015年第三季度至2016年第二季度之间,三星国内市场份额稳中有涨,四个季度分别同比增长6.1%、14.0%、-0.6%、5.5%。凭借S7和S7 Edge的良好表现,三星本打算通过Note 7在高端旗舰市场发力,延续其在中国市场的复苏之路。
  在“爆炸门”后,接连变卖资产则被外界视为三星电子抢救营收的手段之一。9月18日,三星电子宣布,为集中力量发展主业,公司已出售4家海外公司股份,分别是综合电子制造商夏普、硬盘制造商希捷、内存制造商Rambus,以及荷兰半导体设备制造商ASML。
  Note7中国首销当日,三星电子移动业务总裁高东真曾强调对中国市场的重视:三星一直认真聆听中国消费者的声音,力求在不断创新与进步的同时,尽可能了解与满足中国消费者的需求,要做中国消费者喜欢的企业。
  市场调研机构IDC发布的数据显示,今年第二季度,三星的全球市场份额从去年的21.3%增长至22.4%;紧随其后的是苹果11.8%,比去年同期下降了2.1%,华为则从8.6%增长至9.4%,位居第三。大陆蓝绿军团OPPO和VIVO异军突起,以6.6%和4.8%的市场份额包揽第四、第五位,涨速分别为136.6%和80.2%。
  王斌指出,三星本寄希望通过创新的Note 7再度提升利润和份额,现在这一目标基本化为泡影,这反而成了苹果、华为的机会。三星正处在一个前有猛虎,后有群狼的境地之中。
  分析人士称,三星电子第三季度之所以能收获超预期的业绩表现,很大程度上是凭借半导体和显示器业务的强劲支撑,弥补了召回事件对财务的冲击。
  鸿海精密总裁郭台铭曾表示,他打不过的对手,全世界恐怕只有三星一家,因为这家公司可以存储器、面板、半导体制造三者都玩。
  时代周报记者梳理三星电子历年财报发现,三星电子主营业务分为CE(消费类电子)、IM(IT&移动通信)、DS(设备解决方案)三部分,2015年,上述三部分的营收占比分别为24.5%、45%以及30.4%,其中,包含半导体配件、面板的DS业务比重呈逐年上升趋势。与此同时,包含手机业务在内的IM部门营收贡献则由2014年的47.9%下降至45%。
  TCL多媒体总裁薄连明9月初接受时代周报记者采访时曾谈道,以产业链垂直整合为战略的企业,资产的投入量不可能轻,而这种“重资产”的投入能对竞争对手设立门槛,三星就是把产业做深的最典型代表。
  值得注意的是,从中长期来看,三星作为一家以硬件制造为主的公司,要永远保持最先进的领跑姿势,似乎是一个难以逾越的商业难题,毕竟,过去诺基亚、索尼等巨头的没落,就是一个引以为鉴的例子。三星的当务之急,就是找到新的增长引擎和投资机会。几年前,李健熙就曾危言警世:三星赖以生存的大部分产品,未来十年都将消失。未来十年,三星将瞄准太阳能电池、混合动力电动汽车用充电电池、LED技术、生物制造和医疗设备等五大新领域,预期在2020年能创造出480亿美元的营收。

后李健熙时代
  被誉为“韩国经济总统”的三星集团董事长李健熙,两年前突发心脏病住院至今,病情一直扑朔迷离。尽管病中的李健熙依旧把握着三星集团的绝对控制权,但面对“群龙无首”的情势,交班问题迫在眉睫,而复杂的业务调整重组,以及敏感的政策形势,对李氏家族的顺利交班提出了新的挑战。
  在爆炸门愈演愈烈之际,9月12日,三星董事会宣布任命李健熙之子李在镕出任执行董事,负责公司经营。这也被外界视作对李在镕的临危受命。
  作为韩国最大的财阀集团,三星集团是一家典型的世袭制家族企业,李健熙自然要为独子的上位铺平道路。不过,过去多年李在镕的表现却并未令外界对这位“三代”抱有太多的幻想。
  今年48岁的李在镕,曾在日本庆应大学攻读MBA,于美国哈佛大学商学院获得博士学位。2000年李在镕刚回到韩国,在三个月内创立了“e三星”等14家互联网企业,并作为大股东开展互联网业务,不过,由于各种原因,这些互联网企业迅速走向衰落。最后由三星旗下的第一企划和三星SDI等8家公司购买了李在镕持有的互联网公司股份,才挽回了他的经济和声誉的双重损失。
  另外,三星所处的外界环境也在急速变化当中。过去数十年来,韩国政府支持三星和现代这样的财阀,希望以此加速该国的现代化进程。不过,在迈入21世纪以后,韩国国内对财阀造成社会竞争不公,挤占中小企业生存空间等问题颇有微词。
  在韩国家族企业手中,为了达到财团经营权子孙相传的目的,创始人家族会编织错综盘杂的股权关系,用较少的资金控制财团的所有公司。三星便是如此。
  韩国公平贸易委员会于2013年发布的报告显示,李氏家族虽然只持有三星集团1.53%的股份,但却拥有49.7%的控制权。
  自从朴槿惠当选韩国总统之后,已禁止新的交叉持股出现,并出台了税收减免政策,鼓励财阀放松现有的结构,增强其持股公司的透明度。
  三星集团的内部持股应在韩国政府整顿之列。时代周报记者查阅财报发现,以三星集团的利润奶牛三星电子为例,截至目前,李健熙持股为3.38%,还有0.05%的优先股,李在镕持股为0.57%,与此同时,其他集团子公司亦在三星电子持有股份,其中三星物产持股4.1%,三星生命保险持股7.5%,三星火险持股1.3%。而三星生命则由李健熙持股20.76%,三星物产持股19.34%。三星物产则由三星SDI持股4.8%,三星电机持股2.6%,三星火险持股1.4%,交叉持股错综复杂的程度,可见一斑。
  时代周报记者通过梳理还发现,目前,三星物产投资了62个关系企业中的19个,三星电子也投资了19个关系企业,此次爆炸门的电池供应商,三星集团在电子领域的附属企业三星SDI则投资了12个关系企业。
  截至2015年底,三星集团共有62家国内子公司,相比2014年度,减少了10家,新增了3家。
  有分析人士指出,根据韩国50%的最高遗产税率,如果不改变原有的股权结构,李氏家族的继承计划还可能需要承受巨额税费,但重组的难度可想而知。
  日前,三星的投资者、美国对冲基金Elliott发出公开信表示,为避免拖累三星电子股价,要求简化三星集团结构,推动三星电子重整和简化其复杂股权结构。Elliott提议把三星电子对其他三星实体的各种持股,整合到一个新的控股公司。而这个由三星电子营运的新公司,可以在纽约和首尔上市。
  与此同时,三星的一些“原罪”也在过去多年面临被清算。例如,1997年亚洲金融危机之时,李健熙在向李在镕出售SDS债券时,人为压低价格以实现逃税目的,于2008年被判有罪,但他2009年获得韩国前总统李明博的特赦。同一年,三星集团上世纪90年代的秘密资金、行贿问题亦被曝光,引发公众热议。
  王斌向时代周报记者谈道,这次爆炸风波,如果李在镕能顺利处理危机,建立信赖感,对他未来在集团内部领导三星,是一个非常好的契机。只有在危难时刻才能立功,建立威信。
  守业还比创业难。李在镕是否能够顺利接班,实现集团的重组变革进程,传承三星不断求变的生存之道,既能与苹果以及来自中国的厂商决战智能手机市场,又要积极寻找蓝海,进入与三星集团未来息息相关的新业务,成为这一产业的领军者,此次“爆炸门”就是其第一道槛。
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 楼主|忘伤 发表于: 2016-10-11 10:56:02|显示全部楼层

美国运营商考虑停售Note 7 三星面临全面危机

源自:第一财经日报
  美国运营商 考虑停售Note 7  钱童心  [但是从三星目前的召回效果来看,很有可能罕见地再次面临召回。根据彭博社对分析师的统计调查,Note7今年的销量将大幅下滑38%至800万部。
  美国移动运营商AT&T正在考虑停售所有的三星旗舰产品GalaxyNote7。这对近期爆炸风波不断的三星来讲又是一个重大创伤。
  根据彭博社援引接近AT&T的知情人士的话,AT&T将最快于本周五宣布针对三星Note7的制裁决定。不过AT&T发言人FletcherCook未对此做出回应。
  AT&T是美国第二大移动运营商,和其他运营商一样,在三星手机发生爆炸后,公司第一时间对Note7进行了召回,并为消费者提供退换货服务。
  不过根据美国媒体报道,进行更换被认为安全的Note7又发生了两起爆炸。BBC科技记者DaveLee对《第一财经日报》表示:“三星正在面临一场全面爆发的危机,如果被认为安全的手机仍然发生了事故,那么问题将会变得很严重,三星必须有义务向公众证明手机的安全性。”
  上个月三星Note7电池被曝出事故后,公司开始启动召回行动,此后美国主要航空公司都相继禁止在飞机上使用Note7。上个月三星总共召回250万部Note7。不过召回后,美国上周发生的两起爆炸中,一起事故还是发生在美国西北航空公司的飞机上。
  AT&T如果决定停售所有三星Note7手机,对三星无疑是一记重创,这意味着其他运营商很有可能跟进停售。根据彭博社的统计数据,AT&T是三星全球第三大客户,将对三星的业务产生重大影响。此前根据分析师预测,三星爆炸事故所造成的损失就已经超过10亿至20亿美元
  在三星的官网上,记者看到公司发表的一份声明中写道:“三星对于运营商和消费者的担忧深表理解,公司将尽快提供召回后手机爆炸的调查报告。”
  尽管如此,三星还是通过向其他手机和电脑制造商提供零部件来抵消Note7所造成的部分损失,从而令本季财报显得不那么难看。事实上,三星最近三个月的运营利润甚至超过了分析师的预期。三星的股价也从9月1日首起事故被曝光时的大跌中强劲反弹。当时三星的市值一度蒸发了220亿美元。
  此前三星发布了超过预期的盈利报告后,股价又创下新高。盈利报告显示,过去三个月,三星的运营收入增长5.5%至70亿美元。根据彭博社的数据,三星目前一年的累计回报率高达36.57%,市值2162.85亿美元,未来一年潜在回报率11.38%,三星的研发投入占总收入比重为7.36%。
  野村证券分析师ChungChangWon表示:“如果没有Note7的风波,三星的表现应该是越来越好的。而现在只要事件不再继续恶化,受益于三星的零部件业务,三星的股价上升的趋势仍然不会改变。”IBK证券分析师LeeSeung-woo表示:“召回的成本很显然会影响三星的利润,不过三星的零部件业务的增长,尤其是芯片业务的增长十分迅猛。”
  但是从三星目前的召回效果来看,很有可能罕见地再次面临召回。根据彭博社对分析师的统计调查,Note7今年的销量将大幅下滑38%至800万部。
  Canalys亚太研究总监彭路平对《第一财经日报》记者表示:“三星未来股价的走势要看Note7重新上市的表现,但是市场对新上市后的销量预期应该会大幅调低。因此三星今年的转型之路还是走得相当艰难的。”
  而三星眼下面临的压力不仅仅来自于运营商,还有投资人。美国激进投资者、三星投资人PaulElliottSinger上周也对三星表达了不满。Singer称已经发起一项要求三星重组的运动,并扬言要与三星决裂。根据Singer提议,他希望三星拆分成两个公司,一个负责运营,另一个负责控股,前者同时在纽交所上市。
 九爷 发表于: 2016-10-10 21:56:00|显示全部楼层

三星将暂时调整Note7的生产计划 未实施双重标准

源自:中国新闻网
  视频:事故频发 三星暂停生产出事手机
源自:央视 ●

  中新网北京10月10日电(记者:周锐)三星中国相关人士10日晚间向中新网记者透露,为了进一步确保产品质量与安全,三星将暂时调整Galaxy note7的生产计划。该人士并未介绍计划调整的具体细节。
  9月2日,韩国三星电子公司宣布,因电池缺陷问题,召回250万部其生产的盖乐世Note7(Galaxy Note7)智能手机。14日,中国国家质检总局披露消息称,三星中国向国家质检总局备案了召回计划,将召回中国大陆地区受影响的1858台Galaxy Note7数字移动电话机。
  250万部的海外召回和1858台内地市场召回这两个数据的对比,让三星陷入“双重标准”的漩涡。
  就Note7手机发生的燃损以及随后召回事件引发的风波,三星电子日前表示,没有完全考虑消费者感受,进行了不充分的说明,因此对中国消费者表示最真诚的歉意。
  三星电子表示,在召回问题上并未对中国市场实施双重标准。三星在中国所正式推出的Note7的电池从一开始就是符合安全质量标准的,而且对于美韩市场所召回的手机,三星正是使用和中国国行Note7同款的电池予以替换。目前,全球有100万消费者都在使用采用了中国国行版电池的Note7产品。
  今天稍早时候,针对外媒关于韩国三星电子决定暂停Note7手机生产的消息,三星中国曾回应说,尚未接到消息。 ●
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 九爷 发表于: 2016-10-10 18:56:00|显示全部楼层

中国三星电子回应Note7停产:只是媒体报道

源自:中国新闻网
  三星回应Note7停产:只是媒体报道
  中新经纬客户端10月10日电(秦辰)10日上午,韩联社报道称,三星已暂停生产Galaxy Note 7。对此,中国三星电子相关负责人对中新经纬客户端回应称,“只是媒体报道”,官方并没有发布相关信息。
  据韩联社报道,在出现一系列关于三星Galaxy note7手机起火和爆炸事故的报道后,一位相关官员表示,韩国三星电子决定暂停note7手机的生产。
  该官员匿名表示,三星电子是在与来自韩国、美国和中国的消费者安全监督部门合作过程中决定暂停生产的。他说:“暂停措施包括一个在越南的负责全球装运note7手机的三星工厂。”
  中新经纬客户端发现,目前,中国三星电子官网并未出现停产声明,Note 7仍为首页主推明星产品。
  中国三星电子相关负责人对中新经纬客户端回应称,“只是媒体报道”,目前官方没有相关信息。
  此前,三星Galaxy Note 7因电池缺陷问题,在全球范围内发生数十起爆炸或起火事故。全球多地的交通部门、航空公司将其列入危险品,禁止乘客携带或限制使用三星Note7手机。
  9月2日,三星宣布250万部Note 7。随后,10月1日起恢复Note 7在韩国的销售。据统计,仅9月19日换机计划启动当天,就有2万余人更换。
  然而,10月5日有外媒报道称,一部更换后的关闭电源的三星Note 7,在美国一架客机上冒烟起火,烧坏客机地板。美国联邦航空局、美国消费产品安全委员会5日着手调查此事。
  值得注意的是,据中国三星电子公司此前发表的声明,在海外市场更换的全新Note7手机采用了与在中国正式销售的国行版“相同供应商所提供的电池”。
  中国三星电子此前声明:“9月1日起,我们在中国正式销售的国行版Note 7是在全球统一的质量标准和品控体系下生产的,采用的是与海外9月2日宣布召回的产品完全不同的供应商提供的电池产品,同时经过国际和国内的检测认证及第三方独立研究机构的分析,我们可以确保产品的安全性与可靠性。”
  这份发表于9月29日的声明还表示,在中国发生的国行版Note 7 燃损事件,推定系外部热冲击导致的手机燃损。(来源:中新经纬APP)
 晴晴妈妈 发表于: 2016-10-10 08:56:00|显示全部楼层

三星Note7更换版在美发生两起自燃事件 或面临二次召回

源自:京华时报
  美发生两起Note7更换版自燃事件
  (亿者古晓宇)三星Note7的麻烦还没有结束。在经历一轮召回换机之后,美国近期又发生了两起更换电池版本的Note7的自燃事故。
  据悉,第一起自燃事故发生时间是美国时间10月5日,一部据称是更换后的三星Note7在美国西南航空公司的一架客机上出现自燃,并造成了该航班的紧急疏散,事后发现这部手机烧穿了飞机上的地毯,还烧焦了地板表层。事件发生后,美国消费品安全委员会(CPSC)和美国联邦航空管理局(FAA)宣布启动调查。
  美国科技新闻网站TheVerge报道,上周五美国明尼苏达州再次发生一起新更换的Note7手机起火的事件,一名13岁女孩拿着Note7的时候,感到“奇怪的灼伤感”。事后发现,这部手机有燃烧的痕迹。对此,三星发言人表示:“我们已与她的父母取得联系,我们会为他们及其女儿做一切力所能及的事情。消费者安全始终是我们最重视的事情,我们正在对此事展开调查。”另外,美国消费者产品安全委员会表示,正在对这起事件进行优先调查。
  如果被查明这两起自燃是更换之后的新版Note7,那三星的麻烦就更大了,Note7很可能面临二次召回甚至是禁售。为了安全考虑,美国电信运营商Sprint宣布,将主动为用户更换三星 GalaxyNote7,用户可将该款手机在旗下任何一家门店更换为其他任何设备。同时,美国其他主要运营商Verizon、AT&T和T-Mobile宣布将执行相同政策。由于美国的手机市场是由运营商来主导的,运营商的政策势必对Note7的销售带来影响。
  不过巧合的是,在刚刚过去的一周,美国不仅发生了两起Note7自燃事件,也曝出了两起iPhone的自燃事件。据报道,一位用户的iPhone在卧室中起火;另外一起事件中,装在用户裤子后兜的iPhone发生了自燃。
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 九爷 发表于: 2016-10-9 13:56:07|显示全部楼层

三星Note 7换新机再起火 这次炸到了13岁女孩

源自:一财网
  据美国科技新闻网站The Verge报道,美国明尼苏达州再次发生一起新更换的Galaxy Note 7手机起火的事件,这一次的受害者是一名13岁的小女孩。目前,美国消费者产品安全委员会(CPSC)也在对这起事件展开调查。
  这次起火事件的受害者是一名13岁的女孩,名叫艾比·祖伊斯(Abby Zuis)。另据明尼苏达州当地媒体KSTP报道,祖伊斯说,她周五在拿着Note 7的时候,有一种“奇怪的灼伤感”。事后发现,这部手机有燃烧的痕迹,而且与其他发生起火的Note 7手机上的痕迹一样,此外手机上的保护套还融化了。
  目前三星电子已经在美国大面积给Note 7手机用户更换新手机。此前据路透社报道,美国时间10月5日早上,一部更换后的三星Note 7智能手机在美国西南航空公司的一架客机上出现冒烟的情况。该乘客表示手机冒烟前,他已经按照机组人员的要求将手机关机,放在自己的口袋中。他将手机扔到飞机的地板上,手机“冒出了浓烟”。后来他的同事返回机舱寻找自己私人物品,他称那台手机已经烧穿了飞机上的地毯,还烧焦了地板表层。对此,美国消费品安全委员会(CPSC)和美国联邦航空管理局(FAA)正在启动新的调查。
  而三星发言人对此作出回应,在发给媒体的一份声明中称:“我们想要让用户明白,我们会认真对待每一起报告,我们已经与祖伊斯的父母取得了联系,我们会为他们及其女儿做一切力所能及的事情。消费者安全始终是我们最重视的事情,我们正在对此事展开调查。”
 远方的雁 发表于: 2016-10-9 13:07:00|显示全部楼层

三星Note7台湾首爆 女用户差点屁股开花

源自:中国网
原文标题:台媒:新型Note7台湾首爆 女用户差点屁股开花

  参考消息网10月9日
  台媒称,换新型三星Note7照样自爆,台湾8日传出首例。
  据台湾《中时电子报》10月9日报道,台北一位赖小姐前天深夜遛狗时,放在后口袋新换的Note 7手机突然发热、冒烟,屁股差点开花。消基会表示,在还没查出问题之前,更换手机就像是把“炸弹”送到消费者家,要求台湾三星应暂缓售卖新版Note 7新机,以及暂停新、旧版更换作业。
  Galaxy Note 7发生电池瑕疵事件之后,三星即进行全球性召回及退换工作,随着新版Galaxy Note 7疑似先后在美国、台湾传出燃烧事件,台湾三星昨回应消基会的建议,表示在查清事发原因后,将尽最大诚意提供最适方案。
  台行政机构消费者保护处官员表示,旧款Note 7大约进口6万台,上月才与业者沟通,旧款手机除了换货之外,应让消费者有退货、退费的选项,现在连新版Note 7也出状况,经联系台湾三星,业者表示正与赖小姐联络,也会将爆炸的新款Note 7带回检验,以查清爆炸原因。
  至于是否会要求业者全面召回新版Note 7,该官员说,这部分台湾三星还需要等母公司韩国三星检验后决定。
  赖小姐说,自己是Note系列的爱好者,前天晚间11时,带着才更换10天的新型Note7外出遛狗,当时,手机就放在屁股右后方的牛仔裤口袋内,当时觉得手机温温的,但平常手机待机有时就是这样,所以也没有多想。
  未料,才没走多久,就突然听见爆炸声,屁股一股灼热传来,赖小姐说,她赶紧把手机从后口袋抽出来丢在地上,眼睁睁看着手机在地上冒了约1分钟的白烟,相当傻眼。
  目前台湾三星对外公布的资讯包括自9月19日起开放预约换机首日,6小时内已有破万人预约换机,直至9月23日预约换机人数已达7成。并已于9月23日陆续开放全新版Galaxy Note7无条件安心换机服务。为了保障用户安全,三星也已发布软件更新,用户可自行选择是否安装,更新后,手机电池充电上限将降为60%,以减低潜在风险。
源自:参考消息
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