小鸣单车正式进入破产清算程序消费者押金有望退还

晴晴妈妈 · 发表于: 2016-10-21 13:56:00

24天3轮融资：小鸣单车完成B轮融资共享单车之战疯魔化
源自：投资界

　　导语：虽然ofo和摩拜的战争打得激烈，投资人间也是唇枪舌战，谁都自信满满。不过，小鸣单车正在默默地“插足”这场大战，从他一轮轮的融资上便可窥一二。不过，其本轮融资的融资额和投资方都暂未透露。

　　ofo和摩拜的共享单车市场争夺战：烧钱对赌口水仗
　　摩拜单车生死时速：与ofo资本大战90天见分晓
　　24天内公布3轮融资：小鸣单车完成B轮融资，共享单车之战“疯魔化”

uB95-fxwztrw3497167.jpg 保存到相册

　　投资界10月21日消息，共享单车领域的竞争日渐白热化，“打架”的ofo和摩拜还没一较高低，小鸣单车便在融资的路上逆势崛起。宣布1亿元A轮融资的消息还不到两周，小鸣单车又完成了B轮融资。不过，本轮融资的融资额和投资方都暂未透露。
　　与此次融资消息同步，小鸣单车刚刚对外发布了更新的第二代智能共享单车XM02，单辆成本在400元以下，采用轻便耐用的注塑一体胎，具备了GPS定位和小鸣专属的定位技术。

8JBs-fxwztrw3497578.jpg 保存到相册

　　小鸣单车的CEO为原宅米项目的联合创始人，同时，宅米作为其校园战略资源方为其提供支持。虽然ofo和摩拜的战争打得激烈，投资人间也是唇枪舌战，谁都自信满满。不过，小鸣单车正在默默地“插足”这场大战，从他一轮轮的融资上便可窥一二。
　　在B轮融资前，小鸣单车最早是在9月27日公布了数千万人民币的天使轮投资，投资方包括联创永宣冯涛和多位上市公司背景股东。11天后的10月8日，其便公布了由单车品牌凯路仕董事长邓永豪领投，部分上市公司背景股东跟投的1亿元A轮融资。

nekoda · 发表于: 2018-5-20 16:26:00

源自：南方都市报

　　记者陈杰生小鸣单车的结局终于马上要尘埃落定，虽然是预料之中的。据5月18日广东省消费者委员会发布的消息，小鸣单车的经营方──广州悦骑信息科技有限公司（以下简称“悦骑公司”）破产清算一案已被法院受理。
　　根据法律规定，押金未能退还的消费者是对悦骑公司享有债权的债权人，可依法行使自己的权利进行债权申报。消费者可通过“小鸣单车破产工作信息”公众号进入“小鸣单车破产债权申报及审核确认”小程序申报，债权申报截止时间是2018年6月27日。
　　广州中院受理破产清算案
　　这一消息于5月18日发布于广东省消委会的微信公众号。该消息称，广东省广州市中级人民法院已于前日发布债权申报公告。
　　广州中院发布的公告显示，2018年3月27日，该院根据张璐的申请，裁定受理悦骑公司（系“小鸣单车”经营者）破产清算一案。该院通过竞争方式指定广东君信律师事务所担任悦骑公司管理人，悦骑公司债权人（其中包括押金未退的消费者）应在2018年6月27日前向管理人申报债权（联系人：倪烨中，联系电话：020-87311008，通讯地址：广东省广州市农林下路83号广发银行大厦20楼）。
　　公告称，债权人可通过微信搜索或扫描二维码关注“小鸣单车破产工作信息”公众号，进行债权申报，未在2018年6月27日前内申报债权的，可以在破产财产分配方案提交债权人会议讨论前补充申报，但对此前已进行的分配无权要求补充分配，同时要承担为审查和确认补充申报债权所产生的费用。
　　据公告称，第一次债权人会议将于2018年7月10日14时30分在广州中院第二法庭召开。
　　微信公众号有“申报入口”
　　南都记者注意到，进行债权申报的“小鸣单车破产工作信息”公众号账号主体正是悦骑公司。据账号的名称记录显示，该账号注册于2018年5月11日。公众号上，有“申报入口”和“进展公开”。
　　其中，“申报入口”可进入“小鸣单车破产债权申报及审核确认”小程序。押金未退的市民可在此申报。不过，小程序上的债权申报方式说明显示，由于在第一次债权人会议前管理人需要对债权人申报的债权进行审核和统计，申报小程序只开放到2018年6月27日。
　　微信公众号“进展公开”中披露了小鸣单车破产一案的法院文书。其中一份文书披露，上述所称向广州中院申请对悦骑公司进行破产清算的“张璐”，正是其中一名未获得退还押金和账户余额的小鸣单车用户。
　　据该公众号显示，近日，悦骑管理人（广东君信律师事务所现担任悦骑公司管理人）负责人倪烨中前往广州市交通委员会，向其通报了广州中院受理悦骑公司破产清算一案的情况，并就小鸣单车回收的有关事宜听取了市交委相关部门负责人的意见。

牛涨 · 发表于: 2018-5-20 13:03:00

源自：界面

　　小鸣单车正式进入破产清算程序，消费者押金有望退还
　　根据公告，第一次债权人会议将于2018年7月10日14时30分在广州中院第二法庭召开。
　　陈天琪

d3M3-haturft1259704.jpg 保存到相册

　　至今还未退还全部用户押金的共享单车企业中，已经有一家的破产清算案法院已受理，消费者的押金有望退回。
　　根据广东消委会5月18号在其官方微信公众号发布的消息，小鸣单车经营方──广州悦骑信息科技有限公司已经进入破产程序，根据《企业破产法》的相关规定，押金未能退还的消费者是对悦骑公司享有债权的债权人，可依法行使自己的权利，进行债权申报。
　　广州市中级人民法院已于2018年5月18日进行债权申报公告，公告明确了债权申报的事件、渠道以及程序等信息。
　　广州市中级人民法院公告显示，2018年3月28日，根据张璐（一名未获得退还押金的小鸣单车用户）的申请，裁定受理悦骑公司（系“小鸣单车”经营者）破产清算一案。广东君信律师事务所担任悦骑公司管理人，悦骑公司债权人应在2018年6月27日前向管理人申报债权，（联系人：倪烨中，联系电话：020-87311008，通讯地址：广东省广州市农林下路83号广发银行大厦20楼）。
　　公告称，债权人可通过微信搜索或扫描二维码关注“小鸣单车破产工作信息”公众号，进行债权申报，未在期限内申报债权的，可在破产财产分配方案提交债权人会议讨论前补充申报，但对此前已进行的分配无权要求补充分配，同时要承担为审查和确认补充申报债权所产生的费用。
　　根据公告，第一次债权人会议将于2018年7月10日14时30分在广州中院第二法庭召开。

AO-7-haturft1259753.jpg 保存到相册

　　需要申报债权的消费者可根据如下流程操作：
　　1、关注“小鸣单车破产工作信息”微信公众号或小鸣单车债权申报小程序
　　2、进入“申报入口”

0_3k-haturft1259845.jpg 保存到相册

　　3、点击“我要申报”进行申报

3uq2-haturft1259887.jpg 保存到相册

红英 · 发表于: 2018-3-24 01:26:01

源自：每日经济新闻

3月22日上午，广州市中级人民法院（以下简称广州中院）公开审理了广东省消费者委员会（以下简称广东省消委会）诉被告小鸣单车运营方广州悦骑信息科技有限公司（以下简称悦骑科技）的民事公益诉讼一案。
　　这是共享单车行业的全国首例公益诉讼。记者了解到，悦骑科技现任法定代表人关斌也被要求出庭应诉。据关斌在法庭上透露，目前小鸣单车已停止运营。小鸣单车此前累计收取用户押金金额为8亿元左右，累计用户数量为400多万人，截至目前已退还八成用户押金，尚有70万用户的押金未退还。悦骑科技目前已没有能力清偿押金，“我们的决定是破产清算。”

53Qc-fysnevk9339214.jpg 保存到相册

法院：公司应按承诺退还押金
　　去年12月，广东省消委会宣布起诉小鸣单车经营方悦骑科技，这成为全国第一例共享单车民事公益案，备受关注。
　　今年3月22日，该案在广州中院公开审理。记者了解到，悦骑科技的现任法定代表人关斌被强制要求出庭应诉。
　　原告广东省消委会及其代理律师在庭上诉称，自2017年8月开始，原告陆续收到消费者关于被告押金逾期未退还的投诉。截至同年12月8日，原告共收到消费者对被告的投诉2952件（不含来访）。
　　广东省消委会在庭上表示，2016年6月至2017年10月16日，小鸣单车在广东省内申请退还押金用户数量为321681人，其中，已收到押金退款的用户数为271806人。“被告逾期退还押金或未退还押金给消费者的数量大，在诸多消费者投诉押金退还已经构成逾期、构成严重违约的情形下，仍接受不特定的消费者作为新用户注册并继续收取押金，这表明被告至今仍涉嫌对逾期退押持放任态度，仍涉嫌对后续不特定多数新用户存在侵权的故意。”
　　庭审持续两个多小时后，最终法院当庭判决，被告悦骑科技应按承诺向消费者退还押金，如不能满足退还押金的承诺，则对新注册消费者暂停收取押金，同时在本判决生效之日起十日内，将收取而未退还的押金向“小鸣单车”运营地的公证机关依法提存；此外，悦骑科技还应在判决生效之日起十日内，以公众足以知晓的方式向消费者真实、准确、完整披露押金收支、使用、退还等涉及消费者押金安全的相关机制和流程等信息；判决生效之日起十日内，悦骑科技还要在特定媒体发表法院认可的赔礼道歉声明。
　　据悉，在案件宣判后，双方均未当庭上诉。悦骑科技的代理律师表示，就押金事件对社会各界造成的影响深表遗憾，公司愿意做出郑重的道歉。
　　公司：管理已瘫痪经营已停止
　　《每日经济新闻》记者通过现场网络直播了解到，在举证环节，被告悦骑科技的代理律师透露，悦骑科技目前已经被小鸣单车的用户申请破产，该破产案现正在广州中院审理当中，3月9日广州中院还举行了破产听证会。悦骑科技的代理律师认为，这证明被告客观上没有资金清偿用户押金。据其透露，小鸣单车的APP也已经于今年3月7日停止运营。
　　记者注意到，关斌在法庭上对于审判员及审判长提出的关于小鸣单车运营的问题，表现出并不十分熟悉，需要频频向代理律师咨询。公开资料显示，去年8月份关斌在小鸣单车创始人、原实控人邓永豪退出后进入悦骑科技，成为悦骑科技新的法定代表人。
　　关斌透露，小鸣单车累计在全国投放了43万辆共享单车，累计用户数量为400多万人，以199元/人的押金计算，也即是说，小鸣单车累计收取了用户押金8亿元左右。根据关斌在法庭上陈述，目前已经退还360多万名用户的押金，尚有70多万用户押金未退还。据悦骑科技的代理律师补充，这70多万用户中，明确在APP上申请退还押金的有50万名，另20余万用户尚未申请退还押金。
　　关斌表示，“我们尽最大努力，已经退了八成。对于这个资金缺口的填补，本来是希望通过重组、股东的借款来填补。”关斌多次称自己是去年8月份进入公司，对小鸣单车的运营情况并不了解，主要负责寻找新的战略投资以及企业重组。
　　悦骑科技的代理律师还在法庭上透露，“目前悦骑科技的管理已经瘫痪，经营已经停止。”他表示，目前70多万小鸣单车用户的押金并不是被告主观恶意不退还，主要还是因为存在资金缺口。
　　关斌坦言，悦骑科技的股东已经不愿意继续投资，他本人自去年8月份到现在，也从个人账户累计借了500万元给悦骑科技，用于支付员工工资等。“重组不成功，股东也不愿意再投资，我们的决定就是破产清算。”
　　“一开始（悦骑科技的）运营是很健康的，后来两大自行车企业用免费甚至现金补贴等方式，使得我们的用户骑行量和注册用户数急剧下跌，他们一挤压，我们就顶不住了。”关斌对于小鸣单车的失败如此总结。
　　（编辑：王星）
[/td]

温水青蛙 · 发表于: 2018-3-23 18:43:00

源自：新京报

　　仅广东省拖欠押金超990万元小鸣单车不排除申请破产 |新京报财讯
　　新京报快讯（记者：陈维城）共享单车押金难退又有新进展。3月22日，广州市中级人民法院公开开庭审理原告广东省消委会诉被告广州悦骑信息科技有限公司（小鸣单车）民事公益诉讼案。
　　继中消协向有关公安机关举报酷骑（北京）科技有限公司（酷骑单车）及其主要负责人涉嫌刑事犯罪，申请公安机关立案侦查后。小鸣单车当庭表示，不排除通过清算、破产方式解决消费者押金、劳资、税务、供应商债务等问题。
　　去年12月，广东省消委会认为被告悦骑公司在“小鸣单车”经营管理过程中侵害众多不特定消费者的合法权益，依法向广州中院提起消费民事公益诉讼，这是全国首例共享单车民事公益诉讼案。
　　广东省消委会诉称，自2017年8月开始，截止至同年12月8日，省消委会共收到消费者对被告的投诉2952件（不含来访）。截止至2017年10月16日，广东省内申请退押金的小鸣单车用户数为321681人，已收到押金退款的用户数为271806人。由于小鸣单车称目前公司瘫痪，难以掌握、提供如注册用户数量、押金申退等与庭审有关的资料和数据。新京报记者以小鸣单车押金199元计算，目前小鸣单车仅在广东省内还有超990万押金未退。
　　广东省消委会认为，悦骑公司收取消费者押金但未按规定开设押金专用账户与企业自有资金进行严格区分。此前小鸣单车对外称，其押金账户开设在华夏银行广州分行，账户性质为银行托管的资金账户。但华夏银行广州分行表示，悦骑公司开设的资金账户为一般账户，不是第三方监管的银行专用账户，其收取的消费者押金没有实施银行托管。
　　小鸣单车表示，目前公司管理瘫痪，现已停止运营。对于押金难退原因，小鸣单车称，自去年突然引发的共享单车免押金骑乘，导致行业竞争激烈，被告经营恶化，而用户大面积退押，造成被告资金缺口巨大，最终难以为继。
　　至于后续解决之道，小鸣单车表示，因资金缺口巨大原因，被告人员流失、营运瘫痪公司资产已全面失控。不排除通过清算、破产方式去解决消费者、劳资、税务、供应商债务等问题。
　　最后，广州市中级人民法院判决，被告悦骑公司按承诺向消费者退还押金，如不能满足退还押金的承诺，则对新注册消费者暂停收取押金，同时在判决生效之日起十日内，将收取而未退还的押金向“小鸣单车”运营地的公证机关依法提存，并向未退还押金的消费者公告；并在《广州日报》A1版和广东省省级以上电视台发表经本院认可的赔礼道歉声明。
　　3月23日，作为此案广东省消委会代理人，广强律师事务所陈北元律师表示，“法院基本支持了我们提出的全部诉讼请求，判决也为共享经济划定了明确的法律界限。”
　　小鸣单车成立于2016年7月，曾作为共享单车第二梯队的领头羊，完成B轮数亿融资。主要覆盖华南、江南的二三线城市，其引以为傲的便是研发了电子围栏的技术，简而言之，用户只能在规定区域停放车辆，否则归还将失败。但小鸣单车自2017年下半年起深陷“押金难退”泥沼、资金短缺，用户、员工纷纷维权。其公司法定代表人也数度易主。
　　此前滴滴托管小蓝单车、自推共享单车平台，但滴滴出行的共享单车大棋不止于此。组建“复活者联盟”似乎是滴滴在共享单车领域的计划。新京报记者已从多方信源获悉，滴滴正与陷入困难的小鸣单车商谈合作事宜。新京报记者联系小鸣单车前CEO陈宇莹，以及实际控制人邓永豪，但未获官方证实。
　　一位业内人士表示，小蓝单车才入驻6个城市，用户数量相对较少；而酷骑单车、小鸣单车覆盖率高、用户多、资金缺额大，“滴滴若牵手小鸣单车，或没有小蓝单车那般容易。”

红英 · 发表于: 2018-3-23 08:06:00

源自：新浪综合

　　共享单车公益诉讼首案宣判：小鸣单车须十日内提存未退还押金
　　唐珩、薛江华/羊城派
　　3月22日上午，广东省广州市中级人民法院公开开庭审理原告广东省消费者委员会（下简称“省消委会”）诉被告广州悦骑信息科技有限公司（下简称“悦骑公司”）民事公益诉讼案。
　　原告省消委会认为，被告悦骑公司在“小鸣单车”经营管理过程中侵害众多不特定消费者的合法权益，依法向广州中院提起消费民事公益诉讼。这是全国首例共享单车民事公益诉讼案。本案由广州中院副院长蒋耀庭担任审判长，由3名法官和2名人民陪审员组成合议庭进行公开开庭审理，庭审全程进行了网络庭审直播。

省消委会：被告应立即停止侵权，退还押金，赔礼道歉
　　原告省消委会诉称，自2017年8月开始，原告陆续收到消费者关于被告押金逾期未退还的投诉。截止至同年12月8日，原告共收到消费者对被告的投诉2952件（不含来访）。被告未及时处理原告转办的投诉，对原告提出的保护消费者合法权益的要求也未加落实。原告在处理投诉过程中还先后两次向被告询问押金不能按时退还的相关问题。
　　原告省消委会诉称，截止至2017年10月16日，小鸣单车广东省申请押金的用户数为321681人，已收到押金退款的用户数为271806人。被告逾期退还押金或未退还押金给消费者的数量大，在诸多消费者投诉押金退还已经构成逾期、构成严重违约的情形下，仍接受不特定的消费者作为新用户注册并继续收取押金，这表明被告至今仍涉嫌对逾期退押持放任态度，仍涉嫌对后续不特定多数新用户存在侵权的故意。
　　原告省消委会诉称，被告悦骑公司在提供“小鸣单车”互联网租赁自行车服务中拖延退还用户押金，侵害了众多不特定消费者的财产安全保障，应立即停止此种拖延退还消费者押金的行为。
　　原告认为，被告收取消费者押金但未按规定开设押金专用账户与企业自有资金进行严格区分，实施专款专用，致使押金处于无人监管、可随意挪用的状态，对消费者的财产安全构成威胁，侵害了消费者的财产安全权。原告经向华夏银行广州分行发函了解，被告开设的押金资金账户为一般账户，不是第三方监管的银行专用账户，其收取的消费者押金没有实施银行托管。被告侵害了消费者的知情权。
　　原告认为，被告的侵权行为给消费者在互联网租赁自行车消费过程中造成极端不便利，消极处理和拒不退还押金的行为也给消费者造成了精神上的困扰和不必要的负担，被告应公开赔礼道歉。
　　原告请求：一、判令被告立即停止拖延退还消费者押金的行为；二，判令被告对消费者押金实施专款专用、即租即押、即还即退、第三方监管措施，并向消费者完整披露；三、判令被告对新注册消费者采用免押金的方式提供服务；四、判令被告在社会媒体、自身网站、微信公众号、App软件平台公开赔礼道歉；五、本案诉讼费、公证费、律师费等合理费用由被告承担。

悦骑公司：公司已停止运营愿意向社会道歉
　　被告悦骑公司答辩认为，公司因包括公司高管、技术人员在内的员工未办理交接手续即离开公司，致使被告无法核实案涉情况并提供相关材料。被告目前管理瘫痪，经营停止，公司无法解决薪酬问题，无法立即恢复营运盈利，也没有可处置的资金用于解决剩余用户押金退还问题。2017年突然引发的共享单车免押金骑乘现象导致行业竞争激烈，用户大面积申请退押，造成被告资金缺口巨大，最终难以为继。
　　被告认为，但"共享单车"作为新兴产业，发展有一个不断试错的过程。出现押金退还不及时的结果是客观的经营问题，不是被告恶意侵害消费者权益。被告在陷入营运瘫痪状态前一直积极进行退还押金工作，在知悉消费者个案投诉后努力配合相关部门解决投诉问题。在公司经营状况恶化过程中，被告仍在努力尝试寻求第三方融资合作、重组公司，但最终无果。可见被告直在积极面对、处理遇到的问题，不是故意损害消费者利益。
　　被告认为，其用户是通过App平台注册和缴纳押金，用户数量特定，用户可以通过提起诉讼解决押金退还问题，案件纠纷应该属服务合同违约之诉而不是公益诉讼。
　　在庭审答辩中，被告表示其不排除通过清算破产方式解决消费者押金、劳资、税务、供应商债务等问题。同时，被告表示目前公司已经停止营运，也无新用户再进行注册。被告向广大消费者和社会各界郑重道歉。

法院宣判：支持省消委会诉讼请求悦骑公司应在10日内将未退还押金依法提存
　　22日中午，案件当庭宣判。
　　审判长蒋耀庭进行了口头宣判：本院认为被告广州悦骑公司作为小鸣单车的经营者，在没有向消费者披露的情况下，将消费者支付的押金未作专款专用，最终造成部分押金无法退还的事实，损害了消费者群体的合法权益，破坏了诚信经营的市场秩序，打击了消费者的消费信心，动摇了互联网经济繁荣的信任基础，危及社会公共利益。依照相关法律规定，被告广州悦骑公司应承担民事责任，原告为保护不特定消费者合法权益而提出公益诉讼请求合理，应结合实际予以支持，原告支出的合理费用，依照相关司法解释规定应当由被告广州悦骑公司承担。
　　原告在本公益诉讼中代表的是不特定的消费者、相关法律规定并不排斥消费者向被告广州悦骑公司另行主张权利，如消费者本人认为公益诉讼不足以保护其合法权益，仍可依照《中国人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条的规定主张权利。
　　综上，依照我国相关法律规定，判决如下：
　　一、被告广州悦骑信息科技有限公司按承诺向消费者退还押金，如不能满足退还押金的承诺，则对新注册消费者暂停收取押金，同时在本判决生效之日起十日内，将收取而未退还的押金向“小鸣单车"运营地的公证机关依法提存，并向未退还押金的消费者公告。
　　二、被告广州悦骑信息科技有限公司于本判决生效之日起十日内，以公众足以知晓的方式向消费者真实、准确、完整披露押金收支、使用、退还等涉及消费者押金安全的相关机制和流程等信息，将披露内容向注册地公证机关进行公证，并向注册地工商行政管理部门备案。
　　三、被告广州悦骑信息科技有限公司于本判决生效之日起十日内，在《广州日报》A1版和广东省级以上电视台发表经本院认可的赔礼道歉声明。
　　四、被告广州悦骑信息科技有限公司于本判决生效之日起十日内，向原告广东省消费者委员会支付调查取证、委托律师代理的合理费用共计23054元。
　　如未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应按照《中华人民共和国民事诉讼法力第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
　　案件宣判后，双方均未当庭上诉。

原文标题：共享单车公益诉讼首案宣判：小鸣单车须10日内提存未退还押金）

去哪里 · 发表于: 2018-3-23 06:43:00

源自：新华网

　　共享单车押金逾期未退广州中院一审判决退钱道歉
　　新华社广州3月22日电（记者：胡林果毛一竹）因拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题，小鸣单车的经营管理方──广州悦骑信息科技有限公司被广东省消费者委员会提起消费民事公益诉讼。广州市中级人民法院一审22日公开开庭审理了此案，法院当庭宣判，悦骑公司向消费者退还押金，并完整披露押金收支、使用、退还等相关信息，向公众赔礼道歉。
　　2017年12月，广东省消委会认为悦骑公司在小鸣单车经营管理过程中侵害众多不特定消费者的合法权益，向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼。消委会诉称，2017年8月开始陆续收到消费者关于悦骑公司押金逾期未退还的投诉，截至2017年12月共收到消费者对小鸣单车的投诉2952件（不含来访）。截至2017年10月，广东省内申请退押金的小鸣单车用户数为321681人，已收到押金退款的用户数为271806人。
　　广东省消委会认为，悦骑公司收取消费者押金，但未按规定开设押金专用账户，未与企业自有资金进行严格区分、实施专款专用，致使押金处于无人监管、可随意挪用的状态。广东省消委会经向华夏银行广州分行发函了解，悦骑公司开设的资金账户为一般账户，不是第三方监管的银行专用账户，其收取的消费者押金没有实施银行托管。
　　法院审理认为，悦骑公司未将消费者支付的押金作专款专用，最终造成部分押金无法退还的事实，悦骑公司应承担民事责任，消委会为保护不特定消费者合法权益而提出的公益诉讼请求合理，应结合实际予以支持。
　　法院当庭宣判，判处悦骑公司向消费者退还押金。在判决生效之日起十日内将收取而未退还的押金向小鸣单车运营地的公证机关依法提存，完整披露押金收支、使用、退还等涉及消费者押金安全的相关机制和流程等信息，并向公众赔礼道歉。

华美达 · 发表于: 2018-3-23 06:23:00

源自：每日经济新闻

　　全国首例共享单车公益案一审宣判小鸣单车：无力退70万用户押金将破产清算
　　《每日经济新闻》记者获悉，3月22日上午，广州市中级人民法院（以下简称广州中院）公开审理了广东省消费者委员会（以下简称广东省消委会）诉被告小鸣单车运营方广州悦骑信息科技有限公司（以下简称悦骑科技）的民事公益诉讼一案。
　　这是共享单车行业的全国首例公益诉讼。记者了解到，悦骑科技现任法定代表人关斌也被要求出庭应诉。据关斌在法庭上透露，目前小鸣单车已停止运营。小鸣单车此前累计收取用户押金金额为8亿元左右，累计用户数量为400多万人，截至目前已退还八成用户押金，尚有70万用户的押金未退还。悦骑科技目前已没有能力清偿押金，“我们的决定是破产清算。”

法院：公司应按承诺退还押金
　　去年12月，广东省消委会宣布起诉小鸣单车经营方悦骑科技，这成为全国第一例共享单车民事公益案，备受关注。
　　今年3月22日，该案在广州中院公开审理。记者了解到，悦骑科技的现任法定代表人关斌被强制要求出庭应诉。
　　原告广东省消委会及其代理律师在庭上诉称，自2017年8月开始，原告陆续收到消费者关于被告押金逾期未退还的投诉。截至同年12月8日，原告共收到消费者对被告的投诉2952件（不含来访）。
　　广东省消委会在庭上表示，2016年6月至2017年10月16日，小鸣单车在广东省内申请退还押金用户数量为321681人，其中，已收到押金退款的用户数为271806人。“被告逾期退还押金或未退还押金给消费者的数量大，在诸多消费者投诉押金退还已经构成逾期、构成严重违约的情形下，仍接受不特定的消费者作为新用户注册并继续收取押金，这表明被告至今仍涉嫌对逾期退押持放任态度，仍涉嫌对后续不特定多数新用户存在侵权的故意。”
　　庭审持续两个多小时后，最终法院当庭判决，被告悦骑科技应按承诺向消费者退还押金，如不能满足退还押金的承诺，则对新注册消费者暂停收取押金，同时在本判决生效之日起十日内，将收取而未退还的押金向“小鸣单车”运营地的公证机关依法提存；此外，悦骑科技还应在判决生效之日起十日内，以公众足以知晓的方式向消费者真实、准确、完整披露押金收支、使用、退还等涉及消费者押金安全的相关机制和流程等信息；判决生效之日起十日内，悦骑科技还要在特定媒体发表法院认可的赔礼道歉声明。
　　据悉，在案件宣判后，双方均未当庭上诉。悦骑科技的代理律师表示，就押金事件对社会各界造成的影响深表遗憾，公司愿意做出郑重的道歉。

公司：管理已瘫痪经营已停止
　　《每日经济新闻》记者通过现场网络直播了解到，在举证环节，被告悦骑科技的代理律师透露，悦骑科技目前已经被小鸣单车的用户申请破产，该破产案现正在广州中院审理当中，3月9日广州中院还举行了破产听证会。悦骑科技的代理律师认为，这证明被告客观上没有资金清偿用户押金。据其透露，小鸣单车的APP也已经于今年3月7日停止运营。
　　记者注意到，关斌在法庭上对于审判员及审判长提出的关于小鸣单车运营的问题，表现出并不十分熟悉，需要频频向代理律师咨询。公开资料显示，去年8月份关斌在小鸣单车创始人、原实控人邓永豪退出后进入悦骑科技，成为悦骑科技新的法定代表人。
　　关斌透露，小鸣单车累计在全国投放了43万辆共享单车，累计用户数量为400多万人，以199元/人的押金计算，也即是说，小鸣单车累计收取了用户押金8亿元左右。根据关斌在法庭上陈述，目前已经退还360多万名用户的押金，尚有70多万用户押金未退还。据悦骑科技的代理律师补充，这70多万用户中，明确在APP上申请退还押金的有50万名，另20余万用户尚未申请退还押金。
　　关斌表示，“我们尽最大努力，已经退了八成。对于这个资金缺口的填补，本来是希望通过重组、股东的借款来填补。”关斌多次称自己是去年8月份进入公司，对小鸣单车的运营情况并不了解，主要负责寻找新的战略投资以及企业重组。
　　悦骑科技的代理律师还在法庭上透露，“目前悦骑科技的管理已经瘫痪，经营已经停止。”他表示，目前70多万小鸣单车用户的押金并不是被告主观恶意不退还，主要还是因为存在资金缺口。
　　关斌坦言，悦骑科技的股东已经不愿意继续投资，他本人自去年8月份到现在，也从个人账户累计借了500万元给悦骑科技，用于支付员工工资等。“重组不成功，股东也不愿意再投资，我们的决定就是破产清算。”
　　“一开始（悦骑科技的）运营是很健康的，后来两大自行车企业用免费甚至现金补贴等方式，使得我们的用户骑行量和注册用户数急剧下跌，他们一挤压，我们就顶不住了。”关斌对于小鸣单车的失败如此总结。

华美达 · 发表于: 2018-3-8 09:23:01

源自：新浪综合

　　小鸣单车去年投诉量逾10万宗

　　全市各级消委会去年共受理消费投诉169730宗，投诉总量比上年翻倍

源自：南方都市报

54kX-fxpwyhv7578410.jpg 保存到相册

　　记者李鑫通讯员：穗消委会　3·15消费者权益日将至，广州市消费者委员会昨日召开通报会，计划于3月15日设置13个会场面向消费者开展宣传咨询活动。同时，市消委会通报了全市消委系统2017年度投诉情况。据统计，全市各级消委会去年共受理消费投诉169730宗，相比2016年投诉量翻倍，共为消费者挽回经济损失7149万元。其中，小鸣单车投诉量占了10万宗。

服务类别投诉占比近九成
　　据市消委会统计，2017年全年涉及商品类别的消费投诉有17099宗，占投诉总量的10.07%；涉及服务类别的投诉有152631宗，占投诉总量的89.93%。相较2016年商品与服务类投诉约3:7的比例，2017年的投诉继续向服务类别倾斜，且商品类和服务类投诉占比差距在进一步扩大。
　　对此，市消委办副主任张开仕解释，当前服务性消费需求大幅增长，因此消费投诉重心也在转移。“同时我国针对商品质量的法律法规相对完善，包括《产品质量法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等配套的法律法规，因此企业的责任相对明确清晰，消委会调解时有具体的法律或法规作为依据；反观服务行业，因普遍欠缺统一的标准和规范，加上服务效果难量化、消费者主观体验难感知、证据材料难固定、双方责任难认定等问题，因此在服务方面不但纠纷多，调解难度也大。”张开仕分析说。
　　市消委会也表示，广州各区的消费纠纷与其经济发展特点相关。以商贸经济为龙头的越秀区，其消费投诉仍是传统的商品与服务并重。其中，商品类投诉集中在手机、家电等商品上；服务类投诉热点是装修服务纠纷；同时今年还新增了情感咨询服务纠纷的热点。白云区的消费投诉热点是宽带服务纠纷，投诉问题主要围绕着合同期限内被断网、网络故障修复慢等方面。番禺区的新投诉热点是经营者利用贷款合同购机、积分换机、充话费购机等形式诱导消费的问题，还有旅行社组织外地旅游者到卖场购买首饰的问题。

新兴消费领域成投诉热点
　　而新消费领域兴起，相应法律法规相对滞后，也导致一些投诉热点的出现。如“三线改造”引起对宽带运营商的大量投诉，还有“小鸣单车”引发消费者扎堆投诉，这些都是导致2017年投诉总量大幅增长的原因。
　　据市消委会统计，在近17万宗消费投诉中，由于“三线改造”和铜改光工程而来的互联网服务纠纷延续2016年的势头，此类投诉超过万宗，断网问题依旧突出，涉及代理商的投诉开始上升；消费者在网购大宗商品时，申请无理由退货后才知道需承担高昂运费；消费贷争议863宗，作为新生事物的“校园贷”因缺乏监管规范，屡屡有学生被诈骗等负面报道。
　　关于共享单车的押金未退问题成为2017年投诉的“重灾区”。截至2017年12月，关于小鸣单车的投诉已达103611件。其中，“押金拖延退款”、“售后服务电话打不通”和“计费存疑”三大问题最为突出。
　　市消委会透露，目前在广州注册的主要共享单车企业是广州摩拜科技有限公司和广州骑悦信息科技有限公司（即“小鸣单车”）。其中，小鸣单车于20 16年7月在广州注册，同年相关的投诉不到40宗。但有关小鸣单车经营困难的消息与报道传出后，导致大量用户扎堆要求退押金，小鸣单车未能及时妥善处理，使得相关投诉呈现爆发式增长。
　　针对小鸣单车押金逾期未退还的情况，广东省消费者委员会已经于去年12月18日正式向广州市中级人民法院提起公益诉讼，目前案件尚在审理阶段。
　　张开仕认为，针对新兴消费领域的投诉问题，既要呼吁行业自律，也需政府部门尽快制定相应法律法规。

去哪里 · 发表于: 2017-12-19 09:26:00

源自：新京报

　　小鸣单车拖欠押金广东省消委会起诉
　　（记者：赵凯迪）因共享单车企业小鸣单车拖欠消费者押金、资金账户管理不规范，广东省消费者委员会昨日将小鸣单车经营管理方广州悦骑信息科技有限公司作为被告，向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼，提出判令被告立即停止拖延退还消费者押金的行为。
　　目前，广州市中级人民法院已受理此案件。据悉，这也是共享单车消费民事公益诉讼全国第一案。

受理小鸣单车投诉超3万件
　　据新京报此前报道，8月份，有多名广东用户反映称，共享单车企业小鸣单车出现押金逾期未退还的情况。11月23日，新京报记者从小鸣单车内部员工处了解到，小鸣单车实际控制人邓永豪一直联系不上。
　　据广东省消委会消息，自2017年8月份开始，省消委会陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉，且投诉量呈现迅猛增长的趋势。据统计，截至12月8日，省消委会本部收到消费者对小鸣单车的投诉2952件（不含来访）；据不完全统计，全省消委会受理小鸣单车投诉超过3万件，投诉内容大多针对押金逾期退还的问题。

用户押金并未实施银行托管
　　昨日，广东省消委会发布消息称，为化解消费纠纷，省消委会履行了一系列公益性职责：一是受理投诉并进行调解；二是联系经营者并要求其做出说明；三是建立了投诉转接机制；四是向小鸣单车方发函调查询问；五是约谈相关负责人；六是向小鸣单车开户银行查询；七是通过媒体发出消费提示。
　　消息称，11月份中下旬开始，小鸣单车公司在处理省消委会转办投诉方面出现被动消极，不仅未及时处理投诉、从实质上改善逾期退还押金的状况，对省消委会提出的落实押金专款专用、第三方监管、保护消费者合法权益的要求也未加落实，导致消费者投诉不断增加和积压。
　　此次事件中，广东省消委会在调查、约谈过程中多次向小鸣单车确认其账户性质及存管情况，对方一直坚称其押金账户开设在某银行，为银行托管的资金账户。但经省消委会向银行方发函了解，其开设的资金账户为一般账户，并非第三方监管的银行专用账户，其收取的消费者押金没有实施银行托管，小鸣单车并未向社会作出真实说明和明确告知。

广东省消委会提出公益诉讼
　　广东省消委会称，小鸣单车经营者长期占有消费者押金、违背按时退还押金承诺、未实行专款专用和第三方托管、押金管理使用不公开等一系列问题，已然违反《消费者权益保护法》、交通运输部等10部门《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》等有关规定，损害了消费者的财产权、知情权、选择权和公平交易权，破坏了市场公共秩序。
　　12月18日，广东省消委会就“小鸣单车”拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题，以其经营管理方广州悦骑信息科技有限公司作为被告，向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼，提出判令被告立即停止拖延退还消费者押金的行为、对消费者押金实施专款专用、即租即押、即还即退、第三方监管等措施并向消费者完整披露、对新注册消费者采用免押金的方式提供服务等诉求。
　　此案由广东省消委会公益诉讼律师团成员广强律师事务所陈北元律师、广东金轮律师事务所方圳斌律师共同代理。目前，广州市中级人民法院已受理此案。

台北人 · 发表于: 2017-12-19 06:56:01

源自：每日经济新闻

　　遭广东省消委会起诉小鸣单车独家回应：正积极应对希望渡过难关

_LfW-fypsqka9310745.jpg 保存到相册

⊙记者：陈鹏丽每经实习编辑：任芷霓

　　11月末，共享单车品牌“小鸣单车”被爆出经营危机，随后小鸣单车对外发布澄清声明，“在投资人的齐心协力下，公司的问题已经得到解决，小鸣单车将持续运营。”
　　然而，“消停”了大半个月后，小鸣单车再起波澜。12月18日，广东省消费者委员会（以下简称广东省消委会）在其官网发布了就拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等问题起诉小鸣单车经营方广州悦骑信息科技有限公司（以下简称悦骑科技）的消息。
　　目前，广州市中级人民法院已受理此案件。《每日经济新闻》记者注意到，这将是共享单车行业内首例消费民事公益诉讼案。12月18日，记者就此联系上小鸣单车的相关负责人，其对此事回应记者称，“股东们正在积极应对，希望小鸣能渡过难关，继续发展下去。”

共享单车公益诉讼全国首案
　　12月18日，广东省消委会就小鸣单车拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题，以其经营管理方──悦骑科技作为被告，向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼。
　　目前上述诉讼已经获得受理，这标志着共享单车全国首例公益诉讼案诞生。
　　广东省消委会称，市场竞争机制下，共享单车企业遭遇经营困境本不足为奇，但由于共享单车企业普遍在押金收取、存管及退还方面存在缺陷，引发了消费者押金退款难、维权难等问题，产生了大量消费矛盾纠纷。这些矛盾的积累直接影响了民生环境，破坏了社会和谐，不利于经济社会发展稳定。
　　据披露，自2017年8月份开始，广东省消委会陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉，截至2017年12月8日，省消委会本部收到消费者对小鸣单车的投诉2952件（不含来访）；据不完全统计，全省消委会受理小鸣单车投诉超过3万件，投诉内容大多针对押金逾期退还的问题。
　　那么，小鸣单车方面对此事有何回应？小鸣单车到底还有多少押金尚未退还给用户？12月18日，小鸣单车相关负责人在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，“股东们正在积极应对，希望小鸣能渡过难关，继续发展下去。”

专家：专用账户开设细则未明确
　　广东省消委会还指出，小鸣单车收取的消费者押金没有实施银行托管，小鸣单车并未向社会作出真实的说明和明确的告知。
　　广东省消委会认为，小鸣单车经营者长期占有消费者押金、违背按时退还押金承诺、未实行专款专用和第三方托管、押金管理使用不公开等一系列问题，已然违反了《消费者权益保护法》、交通部等10部门发布的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》等有关规定，损害了消费者的财产权、知情权、选择权和公平交易权，破坏了市场公共秩序。
　　《每日经济新闻》记者注意到，广东省消委会所指出的小鸣单车资金账户安全问题折射出了共享单车行业的资金监管问题。
　　实际上，随着共享单车的迅速发展，今年2月份开始，国内就掀起关于共享单车押金账户安全问题的讨论。彼时，摩拜、酷骑等共享单车企业纷纷站出来说，已经在银行设置“专门账户”。
　　但是略微尴尬的是，根据新华社的报道，现已倒闭的酷骑单车也曾公开称在民生银行设置了“专用账户”，但随后民生银行北京分行却公开表示，酷骑单车开立的只是一般存款账户，银行“并未与该公司开展任何实质业务合作”；今年9月中旬，小鸣单车也曾就广东省消委会向其提出的资金账户问题作出回应称，小鸣用户押金是专款专用，有委托第三方银行监管，不存在资金安全风险。但是华夏银行方面随后也对澎湃新闻表示，小鸣单车在华夏银行广州分行开立的结算账户为一般存款账户，该行无须履行第三方监管义务。
　　今年8月1日，交通部等10部门出台《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》，明确规定需要对共享单车用户的押金、预付金建立专用账户。目前，北上广深等主要城市也已经依据《指导意见》制定当地的管理细则。
　　不过，记者也了解到，管理细则落地的成效还有待验证，因为专用账户的设立涉及多个方面。12月18日晚间，中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧对《每日经济新闻》记者表示，“按照相关规定，开立专用存款账户实行核准制度，经中国人民银行核准后由开户银行核发开户登记证。因此，共享单车企业如果去银行开设符合监管要求的专用账户时，需要按照相关办法提交相应的证明材料。但实际情况是，涉及到央行地方分支行专用账户开立条件或要求等细则问题，一直没有明确。使得共享单车行业并无一家企业完成了符合监管要求的专用账户开立工作。”

帐号		自动登录	找回密码
密码			免费注册

[2016年] 小鸣单车正式进入破产清算程序消费者押金有望退还

相关帖子 » 标签

小鸣单车破产清算案法院已受理