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工信部:已为940万人次提供“携号转网”服务

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 爱财小章 发表于: 2019-10-15 19:02:27|显示全部楼层

“携号转网”来得太晚了 我们还需要携号转网吗?

源自:虎嗅APP
原文标题:“携号转网”来得太晚了

  文|虎嗅 赵晨希
  携号转网终于要来了。
  据《上海证券报》消息,2019年11月30日以前,三大运营商将会在全国范围内提供携号转网服务。
  中国联通已经在手机营业厅开通“携号转网”通道,转网套餐从2个增加到4个,分别是59元的腾讯天王卡、39元地王卡套餐,以及新增加的99元小冰神卡、199元大冰神卡,移动、电信虽尚未开通,或也已提上日程。
  一位运营商内部人士虎嗅向表示,“关于具体细节尚不清楚,不过现在全国都在推进,确定在今年年底完成。”携号转网,顾名思义,指用户的手机号码不变的情况下,可以选择市场上任何一家运营商的电信网络服务。携号转网有固定电话和移动电话之分,一般情况下,携号转网是指移动电话的转网。
  早在今年年初,就有网友详细爆料了携号转网的具体步骤:工业和信息化部向三大运营下发文件,该文件中要求三大运营商分三个阶段完成携号转网工作部署,确保在2019年11月30日前,在全国范围内正式提供携号转网服务。
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  三个阶段具体为:第一,3月至8月,建设改造阶段,运营商完成立项、采购、网络和系统的改造、网内测试,具备网间联调联测条件等。第二,9月至11月,完成完业务流程联调测试,具备系统割接上线条件。第三,9月至11月,进入服务提供阶段,11月30日前全国范围内正式提供服务。
  《新京报》曾向运营商证实过上述消息,目前来看结果也正朝着上述阶段行进。

我们还需要携号转网吗?
  携号转网在通信行业被消费者、管理机构呼吁多年,却迟迟未见真正“落地”,背后的原因非常复杂。譬如,技术的难度,也有运营成本,产业链各个环节协作,运营商大面积推广动力不足等。
  2006年10月,原信息产业部发布630号文件《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,该文件是携号转网最早的雏形,以此各个省市根据自己实际情况开始分阶段的执行“携号转套餐”、“携号转品牌”。
  2009年4月,海南省移动用户码号携带开始启动,之后几年,又有不少省市进入携号转网试点的阵营中。

13年间,携号转网发生一些变化。
  早期受限于通信市场发展不成熟,用户携号转网的需求是迫切的。譬如,“用户异地工作,居住地或工作场所区域信号覆盖差,家庭宽带与移动网络运营无法捆绑,个人原因或其他原因产生的转网行为。”一位通信从业人士对虎嗅说。
  总之,不同运营商基站建设覆盖度差距较大,不同运营商之间的服务差距较大,手机卡不支持一卡多号,手机厂商不支持双卡双待功能...共同促成用户一系列的转网需求。
  从以往试点的规定来看,用户需要满足手机不欠费等要求,门槛不高,但数据却不理想。据信通院数据显示,截至2018年12月底,累计携号转网167万人次,其中2018年新增63万人次,同比增长62%。相比于十几亿次的电信用户总数量,167万人次已经说明经过13年的市场发展,用户携号转网的需求并不强烈。
  尽管,今年不少试点启用新流程,简化用户携号转网的操作难度,工信部数据也显示,今年2月以来,全国成功携号转网的用户数月均增长率高达21.38%,今年上半年,携号转网的累计办理数量超过2018年全年。
  迹象是好的,但携号转网的需求有可能被分流。
  “用户持多部手机,运营商面向个人推出多卡多号,本身满足了用户的需求,手机双卡双待在一定程度上抑制了用户携号转网的需求。携号转网的试点期间效果也不是特别理想,说明用户对携号转网的成本、意图会有评估。”陈志刚说。
  电信分析师付亮也认为,携号转网试点好多年了,去年年底推出新流程,有不少相关宣传,对促进携号转网有好处。不过,实际上转网的比例还是很小,很多都只是假象,实际有转网需求的用户一直没有多少。因为,用户在转网以前会做各种判断,如考虑套餐、手机宽带捆绑情况,这个过程会把绝大部分人过滤掉,从而不会选择转网。
  既然如此,携号转网的意义在哪?“携号转网真正的需求是很低的,也就是说,运营商需要花费上百个亿进行携号转网改造,改造完之后,携号转网的人并不多,花这么多钱是没有意义的。”电信分析师项立刚表示。
  同时,携号转网给运营商带来很大的成本压力,前述运营商内部人士表示,“难度不小,改造较大,都是在平台改造、测试等等。携号转网比漫游费取消操作难度更大,号码不仅仅是运营商一家内部的事情,运营商互相之间还需要有单独的数据平台互联。”
  电信分析师陈志刚接受虎嗅电话采访时表示,携号转网整个系统改造成本高,涉及系统的各个方面。运营商之间、运营商内部,运营商跟各个行业银行、交通、医疗等用户,甚至还包括工信部携号转网系统,整个运营体制比较复杂。
  从这13年携号转网试点的效果来看,用户体验不佳也导致了携号转网可有可无。
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携号转网服务有待提升
  虎嗅致电中国移动客服,对方表示,目前关于携号转网的通知文件,没有针对携号转网之后第三方APP发送短信是否正常做出任何说明。
  “携号转网需要第三方APP调整,有的已支持,但有些老的APP可能不支持。毕竟几百万APP,工信部、运营商不可能把所有APP过一遍。”付亮对虎嗅说。
  所以,如果携号转网改造的不彻底,用户携号转网后可能会出现接收不到第三方平台的短信验证码,短信发不出去等情况。
  搜索“携号转网收不到第三方验证码”关键词会发现,很多用户吐槽携号转网之后存在Bug。在携号转网试点期间,不少用户按照操作流程开通携号转网后,会收到运营商回复的短信:“携号转网后,您可能无法使用支付宝、微信进行快速便捷话费充缴,可能接收不到银行或其他平台的短信验证码等信息。”
  一位运营商业内人士对虎嗅解释,携号转网不仅仅是技术的提升,也不仅仅是运营商要做改造,譬如,用户在某银行注册一张银行卡,手机号码从移动转向联通,可能联通与工商银行的系统对接没有完成,那用户可能就收不到银行的业务提醒了。银行可能也需要系统改造,如果投入过高,综合评估下来不划算,银行不进行改造会最终影响到用户携号转网服务的体验。
  “携号转网是全社会的事情,涉及的环节特别多,运营商的系统要改,合作伙伴的系统要改,甚至机构的系统也需要改。”该运营商人士说。
  携号转网时间进度表公布后,三大运营商都推出不同的优惠政策。从去年开始,中国移动就针对老客户推出查网龄送流量,星级用户对应星级服务,挽留老客户。同时还有推出一些惠民新举措,如原有积分可转到新品牌名下,语音翻番、畅享系列、“0000”轻松查退增值业务等。
  中国电信则推出“网龄大回馈”,在APP上查网龄送流量,中国电信官网上开辟“老用户续约可得千元返费”的老用户特惠专区,以及“新人得最高512元奖品”的新用户专区。
  但无论是中移动还是中电信,三大运营商的服务内容、套餐结构和套餐价格的同质化不可避免。尤其是5G到来后,运营商网络开始共建共享,在网络信号上,至少联通与电信之间将不会有太大差距。
  “运营商愿意花钱做系统升级,技术上也没有任何问题,但用户没有很大的动力去携号转网。与漫游费取消相比,携号转网没有太多价值,携号转网之后,也不会存在用户大规模从一个运营商转网至另一家运营商的现象,三大运营商市场份额不会有变化。”项立刚说。
  携号转网可能也改变不了什么,更重要的是,用户目前的关注焦点或不在于此。

运营商更应聚焦5G
  其实,自今年6月以来,我国5G商用正式到来之后,用户更加关心的是,5G来了,4G会不会降速;5G何时能真正的商用化;支持5G SA(独立组网)模式的手机什么时候能大规模上市;5G套餐有没有补贴..。
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  据券商预测,三大运营商5G总投资额将比4G高50%,5G基站数量、单个基站价格方面均比4G高。运营商人士常说“4G的投资还未收回,又投入5G的建设”。在这样的情况下,运营商为存量市场竞争,投入大量人力、资金,不如把精力投入到消费者当前最关注、最迫切的诉求上。
 偏执狂 发表于: 2019-10-15 02:45:51|显示全部楼层
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全国携号转网下月底全面实行

源自:北京青年报
原文标题:全国携号转网下月底全面实行

  按照工信部部署,今年11月30日之前,中国移动、中国电信、中国联通三大运营商将在全国推行携号转网服务。目前,该项业务正在天津、海南、云南、江西、湖北五省市试运行。北京青年报记者昨天了解到,中国联通手机营业厅已经于上月开通“携号入网”通道,转网可选套餐从2个增加到4个;中国移动和中国电信手机营业厅尽管尚未开通“携号入网”通道,但是客服顾问可以详细解答用户关于“携号入网”的业务问题。目前,三大运营商纷纷开通各种优惠服务,力图在留下更多已有客户的情况下,还能再吸引一批新用户。

中国电信北京预计下月底实现携号转网
  中国电信北京公司一口气推出了涉及影音、出行、购物、出国游等方面的多项福利最低0元享活动。对于办理了电信HIGH会员的用户来说,将可享受到每月10G套餐外流量、腾讯视频会员、QQ音乐会员,每年120元滴滴快车券、400元手机代金券、国际漫游5折优惠等多项超值优惠权益,总价值超过1800元。
  据了解,中国电信近日已经在26个省市完成了携号转网的内测,很快将具备正式上线的条件。
  中国电信客服人员表示,北京暂未开通携号转网服务,预计在今年11月底即可实现携号转网。目前,中国电信已经在天津、海南、江西、湖北、云南5省市实现携号转网服务。其他省市预计在今年11月底全面推开,具体时间需待工信部明确。

中国移动原有积分可转到新品牌名下
  中国移动率先推出了“6项惠民服务新举措”,分别是查网龄送流量、推出“畅享系列”套餐、推出“语音翻番”优惠、推出“0000”轻松查退增值业务等服务。
  对于办理携号转网业务问题,中国移动手机营业厅客服人员介绍,用户无需更换SIM卡和原手机号,即可品牌之间自由互换。办理后,原有积分(M值)会转到新品牌名下。
  客服人员还表示,目前中国移动携号转网仅在天津、海南、云南、江西、湖北五省市开展。北京移动现正根据政府工作报告要求开展携号转网准备工作。
  中国移动近期还在部分省市推出了Plus会员服务。对于北京用户来说,用户开通该会员每月仅需花费18元,便可以享受第三方视频网站VIP,中国移动超大云盘等大量附加权益。

中国联通可选套餐由2个增加到4个
  中国联通手机营业厅于上月开通“携号入网”通道,用户转网只需三步流程:短信确认、填写申请、收卡激活。上个月,联通携号转网用户可选套餐有两个:腾讯天王卡和地王卡套餐。北青报记者昨天发现,如今联通又新增加了两个转网套餐──小冰神卡和大冰神卡供用户选择。据了解,小冰神卡套餐每月费用99元,包括20GB流量和300分钟国内语音;大冰神卡套餐每月费用199元,包括40GB流量和1000分钟国内语音。
  相比之下,腾讯地王卡最便宜,每月费用为39元,包括腾讯专属流量国内免费、300分钟国内语音、首月赠40元话费。此外,腾讯天王卡每月费用59元,包括腾讯专属流量国内免费、800分钟国内语音、首月赠60元话费。不过该业务仅在天津、海南、江西、湖北、云南5省市支持。
  专家解析
  三大运营商 谁最受益有待观察
  随着各类技术障碍相继被政策清除,携号转网已经万事俱备,只待铺开。届时,哪些运营商能成为携号转网政策的受益者,也成为舆论关注的焦点。
  资费曾被外界认为是影响用户携号转网的首要因素,目前联通给出了较为明确的套餐价格。不过,运营商正走出“以价换量”的竞争旧路。资深通信行业专家马继华认为,在目前取消漫游和长途以后,真正决定用户选择的只剩下网络和资费,但是资费比拼已经被遏制,运营商价格趋于一致,那么,网络质量和服务就成为决定因素。
  在网络质量方面,为更高效且低成本地建设5G网络,中国电信和中国联通宣布将合作建设5G网络。
  在服务方面,今年9月,中国电信董事长柯瑞文表示,将以智能宽带为基础,搭建智家平台,提供智慧家庭生活应用服务。中国移动则表示携号转网后,原有积分可转到新品牌名下,试图通过“会员制”来增强用户黏性。中国联通则增加套餐附加值。
  近期,中国联通已与多个省市的广电网络公司达成合作,并推出了大量“电视+语音+流量+宽带”的固移融合套餐,套餐均包含由广电独家提供的大量高清电视节目资源。
  “三家各地竞争实力不一,受益还是受损需要综合起来分析。”马继华表示,“至于谁能成为携号转网最终受益者,仍有待观察。”
⊙记者:赵新培 统筹/余美英

  供图/视觉中国 制图/潘璠
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 hoho2008 发表于: 2019-10-15 02:43:02|显示全部楼层

携号转网全面落地在即 三大运营商“暗战”存量市场

源自:新浪科技综合
源自:北京商报

原文标题:携号转网全面落地在即 三大运营商“暗战”存量市场

  经过十年的试点,携号转网的全国落地进入倒计时。10月14日,北京商报记者从中国电信、中国联通相关负责人处确认,二者将按计划于11月30日之前,在全国范围内正式提供携号转网服务。业内人士表示,携号转网将影响国内电信行业的用户格局。目前,虽然三大运营商在资费方面的较量不再明显,但为了留住高价值的老用户,它们在网络质量和服务方面的竞争已悄然升温。

上线在即
  “国家要求年底前实现全国范围内的携号转网,但运营商计划11月底之前就全面上线携号转网业务。”中国电信相关负责人对北京商报记者表示。
  目前,中国联通已经在手机App上新增了“携号入网”的功能入口,具体流程共分为三步:用户首先要通过发送查询短信确认携转资格;然后填写用户信息并选择套餐,提交携入申请;提交成功后,会有工作人员配送新SIM卡,并协助用户完成激活工作。
  不过,中国联通客服介绍,这项功能暂时仅在天津、海南、江西、湖北、云南等试点地区开通,其他省市仍处于准备阶段,具体实施时间及方案待公布。目前,由其他运营商转入中国联通的用户只能选择腾讯地王卡套餐(39元/月)或腾讯天王卡套餐(59元/月)。未来,携号转网业务全国落地后,转入用户就能自由选择中国联通的其他在售套餐。
  除了中国联通,中国电信和中国移动也已积极开展准备工作。据了解,中国电信近日已经在26个省市完成了携号转网的内测,很快将具备正式上线的条件。为推进携号转网工作,中国移动也在7月配合工信部做过多次联调联测,并初步完成计费系统改造等工程。
  根据工信部数据,截至2019年8月底,三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.96亿户,较7月末仅增加491万户。三大运营商移动通信业务收入6081亿元,同比下降3.9%。
  业内人士表示,“随着用户规模和收入增长触顶,电信行业已经进入竞争激烈的存量市场,即将到来的携号转网将加大三大运营商争夺用户的压力”。

政策护航
  事实上,工信部早在2010年便开始试点推行携号转网业务。据了解,为防止用户流失,部分电信运营商采取捆绑业务套餐、延长排队时间等做法变相设置障碍,还有一些满足转网条件的用户被运营商告知存在诸多风险后无奈放弃转网。
  为解决试点过程中暴露出来的“转网难”问题,工信部于2018年12月推动湖北、天津、海南、江西、云南5个试点省(市)开始启用携号转网业务受理新流程。新流程下,用户只需发送短信就可完成查询和申请,拿到携转授权码后,再到携入方所在的营业厅进行业务办理,办理完携转业务后1小时内即可转到新运营商,大大缩短了转网生效时间。
  受益于新流程启用,携号转网的用户规模增长迅速。工信部发布的数据显示,自今年2月以来,全国成功携号转网用户数月均增长率高达21.38%。今年上半年,携号转网业务的累计办理量已经超过了2018年全年办理量。
  不过,携号转网用户量暴增后,一些新问题也显露出来。部分用户手机号绑定了较多第三方服务,携号转网是否会影响相关第三方继续提供服务,成为了这些用户担忧的问题。
  对于这一涉及用户切身权益的问题,工信部在8月发布的《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)中进行了明确规定。《办法》提出,“用户应当及时将携号转网事宜告知号码相关的第三方服务提供者,相关服务提供者应当按照非携号转网用户同等标准向携号转网用户提供服务”。
  服务竞争
  随着各类技术障碍相继被政策清除,携号转网已经万事俱备,只待铺开。届时,哪些运营商能成为携号转网政策的受益者,也成为舆论关注的焦点。
  资费曾被外界认为是影响用户携号转网的首要因素,目前运营商正在走出“以价换量”这条竞争老路。9月,中国联通集中下架了多款超低价互联网套餐,并宣布,“下半年,公司将严控用户发展成本及超低资费套餐,提升发展质量”。10月,中国移动也终结了“宽带免费送”时代,开始对新用户收取100元左右的安装调试费。
  资深通信行业专家马继华认为,在目前取消漫游和长途以后,真正决定用户选择的只剩下网络和资费,但是资费比拼已经被遏制,运营商价格趋于一致,那么,网络质量和服务就成为决定因素。
  在网络质量方面,为更高效且低成本地建设5G网络,中国电信和中国联通宣布将合作建设5G网络。不过,在独立电信分析师付亮看来,“随着TD-SCDMA退网,中国移动获得FDD牌照及更宽的5G优质频段,而且中国移动更有钱,即使电信联通合建5G网络,也难形成对中国移动的5G优势”。
  在此背景下,三大运营商在资费方面的较量不再明显,但服务方面的竞争却悄然升温。今年9月,中国电信董事长柯瑞文表示,将以智能宽带为基础,搭建智家平台,提供智慧家庭生活应用服务。北京商报记者调查发现,中国电信正逐渐将传统营业厅改造成为智慧家庭营业厅,其中终端展销区展示着智能摄像头、智能音箱等数十种智能终端。
  “年初以来,通过大幅调低套餐外资费,中国电信拥有了更强的市场竞争力,再加上中国电信在家庭套餐方面的既有优势,如果中国移动和中国联通不跟进采取一些新的竞争策略,在未来携号转网的竞争中,这两家可能的确会遭遇老用户流失的问题。”付亮表示。
  北京商报记者注意到,面对压力,中国移动试图通过“会员制”来增强用户黏性。近期,中国移动在部分省市推出了Plus会员服务。以北京地区为例,用户开通该会员每月仅需花费18元,便可以享受第三方视频网站VIP、中国移动超大云盘等大量附加权益。
  作为三大运营商中实力相对较弱的一家,为增加高价值用户黏性,中国联通近日也启动了一项“五星特权计划”,即中国联通五星级用户可以享受定制专席人工客服、营业厅业务优先办理、尊享权益日选好礼等一系列免费的额外服务。
  “三家各地竞争实力不一,受益还是受损需要综合起来分析。”马继华表示,“无论如何,运营商已开始学习银行思维,在用户层面共存。至于谁能成为携号转网最终受益者,仍有待观察”。北京商报记者 钱瑜 濮振宇
 哈斯巴仁 发表于: 2019-10-14 23:45:48|显示全部楼层

中国电信携号转网最新进展:从试验5省向26省全面展开

源自:运营商财经网
  运营商财经网 刘慧敏/文
  近日,知情人士向运营商财经网透露,在携号转网工作方面,截止8月底,中国电信26省已全部按时完成网内调测任务,并于9月1日起启动网间联调联测。
  在26省进行的网内调测任务中,涉及按照测试场景和测试方案,完成SIP代理省内测试和省际互通测试;完成26省网内漫游测试及全网短信中心测试;完成省IT系统与集团携号转网相关业务的注册、签约工作,具备在生产环境受理携号转网的能力等10多项测试工作。
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  据了解,前期工信部已经组织三家运营商在天津、湖北、江西、云南、海南五省进行携号转网试验,目前中国电信在试验5省已经率先正式提供携号转网服务。
  在这场轰轰烈烈的携号转网风暴中,不少人士都认为中国电信是携号转网的最大赢家。据一组曝光的数据显示,携号转网用户规模已经达到17.8万户,其中中国电信净转入6.8万户,而中国移动净转出4.8万户,中国联通净转出2万户。
  对于实验5省的携号转网情况,中国电信表示,正式提供服务以来,试验五省网络与系统运行正常,携号转网用户量平稳,用户申诉情况总体平稳,未出现相关负面舆情。
  如今,相关部门均已表态,要求三大运营商将携号转网工作提上日程,那么对于中国电信来说,携号转网业务的全国推广将是一个十分有利的赶超机会,能否抓住这个机遇,对于中国电信而言至关重要。
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
 hoho2008 发表于: 2019-10-14 18:25:50|显示全部楼层

喵博士资讯 | 全国范围内携号转网11月底将实现;9月5G手机全国销售不足50万部

源自:通信世界
全国范围内携号转网11月底将实现
  从工业和信息化部了解到,今年11月30日之前,三大运营商将在全国范围内提供携号转网服务。中国联通已经在手机客户端首页新增了“携号入网”转入通道。据中国联通客服介绍,目前这项业务仅在天津、海南、江西、湖北、云南等地开展,其他省市仍处于准备阶段,具体实施时间及方案待公布。
  尽管移动、电信客户端尚未正式开通携号转网业务,但为了挽留老用户,纷纷推出了优惠政策。
  中国移动率先推出了“6项惠民服务新举措”,分别是查网龄送流量、推出“畅享系列”套餐、推出“语音翻番”优惠、推出“0000”轻松查退增值业务等服务。
  中国电信官网则开辟了老用户特惠专区,并在首页打出广告语“老用户续约可得千元返费”,且网龄越久赠送内容越丰富。

9月5G手机全国销售不足50万部 约为2G手机销量1/3
  中国信通院发布的“2019年9月国内手机市场运行分析报告”显示,今年9月,国内手机市场总体出货量3623.6万部,同比下降7.1%,环比增长17.4%,其中2G手机145.4万部、4G手机3428.6万部、5G手机49.7万部。
  2019年前9个月,国内手机市场总体出货量2.87亿部,同比下降5.7%,其中2G手机1194.6万部、3G手机5.8万部、4G手机2.75亿部、5G手机78.7万部。据介绍,在今年9月,国内共上市新机型90款,同比下降1.1%,其中2G手机22款、4G手机59款、5G手机9款。

  整体来看,今年前9个月国产品牌手机出货量2.64亿部,同比下降4.2%,占同期手机出货量的91.8%。

四面来声
  英国电信宣布已在20个城镇推出5G移动网络服务
  据Totaltele 10月9日报道,英国电信宣布,于10月11日在英国20个城镇推出5G移动网络服务,并承诺在今年年底前将5G网络的覆盖范围扩大到45个城镇。

  苹果自研5G芯片新消息,最快2022年投入iPhone商用
  苹果自研5G调制解调器有了新消息,媒体报道称最快可能在2022年量产商用。
  今年9月份发布的三款iPhone11系列,所搭载的A13芯片并未具备5G网络连接能力。根据规划,苹果会在明年的新iPhone中推出5G版本,采用高通的5G芯片。
  iPhone时隔4年能够再次用上高通芯片,源自今年4月份达成的苹果、高通世纪和解。双方同意放弃全球范围内所有诉讼。苹果需要向高通支付45-47亿美元的补偿金,并提供一份芯片供应协议。

  因不满于高通昂贵的专利授权费,从2016年转投英特尔芯片后,苹果原计划是在2019年发布使用英特尔5G芯片的新iPhone。不过,因为英特尔5G芯片散热设计上的缺陷,使得苹果曾在去年12月份改口称,支持5G网络的iPhone需要推迟到2020年发布。

  5G建站“拦路虎”:电费是运营商年租金10多倍
  铁塔公司内部人士透露,经过初步测算,5G基站的电费大概是运营商年租金的十几倍之多。
  据悉,工业区的厂房上的基站,无法接供电部门的直供电,只能接业主的转供电,一般来说,直供电的成本在0.9元/度-1元/度,转供电成本则高达1.3元/度,涨价率达30%~40%。
  值得一提的是,各地政府相继出台了5G基站转供电改直供电,降低通信基站用电成本的政策措施。江西省政府对超出基准数量的宏基站,按照省、市各50%的比例对电信运营商给予用电支持从2019年到2021年,每个实际运营的宏基站分别给予8000元、5000元、3000元的用电支持,每家电信运营商每年省市支持合计不超过1000万元。深圳市将参照国家高新技术企业的资助标准,连续三年对5G基站用电给予资助。

  中蒙边境地区无线电频率协调会谈在北京举行
  2019年10月9~11日,中国与蒙古无线电管理部门间第三次边境地区地面无线电业务频率协调会谈在北京举行。
  双方就地面业务边境地区无线电频率协调的多个议题进行了深入交流,并就2019年世界无线电通信大会相关议题交换了意见。会谈取得了积极成果,双方达成了一系列共识,并签署了相关协议。
  本次会谈,中方代表团由工业和信息化部无线电管理局,内蒙古自治区、甘肃省和新疆维吾尔自治区无线电管理机构,国家无线电监测中心,中国电信、中国移动和中国联通等单位组成。蒙方代表团由蒙古通信和信息技术管理局,蒙古无线电频率管理和监测中心以及蒙古电信运营企业等单位组成。
 hoho2008 发表于: 2019-10-11 11:06:00|显示全部楼层

移动某省公司“五个严禁”助力携号转网工作 渠道规范迫在眉睫?

源自:运营商财经网

原文标题:移动某省公司“五个严禁”助力携号转网工作 渠道规范迫在眉睫?

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  运营商财经网吴碧慧/文
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近日,运营商财经网获悉,移动某省分公司针对携号转网下达了“五个严禁”,只为尽快规范渠道发展。目前,携号转网已经进入最后的联调联测,按照三大运营商的工作进度,不出意外12月1日起,将开起全面自由携号转网。
  据了解,该省公司携号转网业务不会支付渠道酬金,仅按照每笔3元支付业务办理费,并且业务发展需严格按照“五个严禁”执行:
  一是严禁设置障碍阻碍携转;
  二是严禁下发携转考核指标;
  三是严禁核发携转放号酬金;
  四是严禁针对携转业务试用差异化优惠政策;
  五是严禁预约携转及诋毁性宣传。
  要知道允许用户全面携号转网之后,等于是给了用户更多的选择权利,不仅仅能够自由的选择自己要使用的套餐,同时还能够自由选择运营商,这无疑增加了运营商的压力。那么为何运营商还提出“五个严禁”来要求规范渠道发展呢?
  此前,三大运营商为了抢夺用户,更多使用的是“简单粗暴”的方式进行泛滥式营销活动,为了业绩考核,人人不得不想尽办法“应付”任务。
  但是随着三大运营商进入增收不增利的瓶颈以及5G建网花费巨大,运营商们不得不正视长久以来存在的问题。
  虽然携号转网是三大运营商都不想面对的处境,但是其实从长远角度来看,这也是为了规范运营商之间良性竞争的一大政策,促进运营商的最终考核转向服务质量的提升。
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 瓜子米米 发表于: 2019-10-9 12:06:00|显示全部楼层

携号转网5省试点情况曝光 三大运营商无一幸免均存在不规范之处

源自:运营商财经网

原文标题:携号转网5省试点情况曝光 三大运营商无一幸免均存在不规范之处

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  运营商财经网 汪莹/文

  近日,运营商财经网独家获悉,三大运营商在携号转网工作上的系统运行和服务情况,以及工信部调研中三家企业存在的问题。
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日前,三大运营商已在天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省正式提供携号转网服务。据运营商财经网了解,目前已累计完成超过200万人次的携号转网,根据8月份携号转网数据来看,五省市携号转网用户整体规模17.8万户,较7月16.7万户提升6.81%。
  针对5省的试点情况,工信部也进行了相关调研。据知情人士透露,在工信部的调研检查中,中国移动短信内容与交互程序要求不太符合,中国联通存在逐条发送限制业务的短信等,中国电信个别省公司存在营业厅无用户办理流程、无携号转网携入风险告知等问题。
  综合来看,中国电信5省用户交互界面、携转流程和业务规则落实在三家企业中最规范,综合评价最好。
  与此同时,根据工信部检查结果显示,系统运行与服务情况试运行和正式提供服务以来,试验5省网络与系统运行正常,携号转网用户量平稳,用户投申诉情况总体平稳,投诉主要问题仍然集中在携入后功能用、靓号携出限制、融合套餐拆分等问题,未出现相关负面舆情。
 cz1234 发表于: 2019-9-23 00:49:46|显示全部楼层

5G落地+携号转网 运营商展开吸粉竞赛

源自:新京报
原文标题:5G落地+携号转网 运营商展开吸粉竞赛

  来了来了,它真的来了──一直备受用户关注的5G商用和携号转网,正在紧锣密鼓地推进之中。
  9月20日,中国移动正式开启了5G商用预约活动。同日,中国移动市场经营部副总经理许锡明公开表示,将于10月正式推出5G套餐。日前,中国联通手机营业厅APP首页也新增了“携号入网”板块,部分省市用户已经可以在手机上直接办理入网。面对5G商用和携号转网带来的竞争压力,三大运营商均推出了多种措施,以留住老用户,吸引新用户。

移动5G商用开启预约,正式套餐或10月发布
  9月20日,名为“精彩相约,点亮5G”预约活动页面在中国移动上线。新京报记者在页面上看到,截至9月22日15:00,全国已经有超过71万用户参与了预约活动。
  中国移动北京公司向新京报记者表示,客户可通过短信、“中国移动”APP、扫描二维码三种方式参与5G商用预约活动,预约可享受5G手机优惠购、5G套餐折扣享、5G业务鲜体验等优惠待遇。
  套餐折扣优惠方面,活动页面显示,客户自领取5G套餐折扣优惠之日起三个月内如订购中国移动全网统一套餐,则订购后可连续6个月享受套餐费折扣。网龄越长优惠越多,网龄5年及以上享7折优惠,网龄5年以内享8折优惠。
  购机优惠方面,新京报记者看到,目前仅支持3款5G手机。其中即将上市的小米9 Pro 5G版可优惠300元,中国移动的先行者X1、三星NOTE 10+ 5G版可优惠500元。北京移动方面向新京报记者表示,未来将加入更多5G机型。
  9月20日,中国移动集团公司市场经营部副总经理许锡明在中国移动5G+创新合作大会上表示,中国移动正在加快5G商用步伐,5G套餐将在10月份正式发布,包括基础套餐、CPE套餐,以及老用户的升级方案。客户将享受到“三不一快”登入5G网络,即使用5G终端不需要换卡、不需要换号、不需要登记,多渠道快捷订购5G网络服务。
  许锡明没有透露中国移动5G套餐的具体价格。不过在今年8月15日,中国联通董事长王晓初曾表示,到今年11月22日,联通5G套餐主要以增加功能包的方式进行,最低套餐每月190元。据报道,电信的5G套餐各档位价格也已基本确定,预计将从199元至599元不等。多名业内人士向新京报记者表示,考虑到三大运营商在5G商用上的步调一直较为一致,中国移动的5G套餐最低资费应该也会在两百元左右。
  日前,三大运营商均将5G体验套餐的截止日期从9月底推迟到10月底。这意味着5G商用的正式开通可能会定在10月底。新京报记者向三大运营商官方进行了询问,但对方均未给出明确回复。有运营商内部人士向新京报记者表示,现在变数还比较大,并不能够确定5G套餐何时正式开通,但据其了解,三家运营商的开通时间应该会是同步的。

联通上线“携号转网”服务,11月底前将全面落地
  新京报记者在中国联通手机营业厅APP上看到,其他两家运营商的用户三步即可完成携号转入。首先是发送短信到原运营商客户号码,查询是否具备携转资格;确认具备携转资格后,在该页面填写自己的手机号码和随后收到的验证码,并根据引导提交携转申请;提交成功后,会有工作人员上门配送新SIM卡,并协助完成激活工作。
  不过,新京报记者致电中国联通客服后发现,该服务目前只在天津、海南、江西、湖北、云南五省(直辖市)提供,北京地区用户尚无法办理。而上述五个省市正是此前确定的携号转网试点地区。针对目前转入中国联通的携号转网用户只能选择39元/月的腾讯地王卡套餐或者59元/月的腾讯天王卡套餐的问题,中国联通客服表示,未来携号转网服务全面上线后,用户将可以选择联通任何在售的套餐。
  目前,中国移动、中国电信APP尚未上线携号转网相关页面。但据新京报记者此前了解到的情况,在开启试点的五省市,三大运营商的携号转网服务均已能够办理携号转网。工信部信息通信发展司司长闻库在今年7月23日的新闻发布会上表示,五个试点的省市当时共计已完成了230万用户携号转网工作。
  工信部在今年5月16日接受新京报独家采访时表示,携号转网服务具有“一地提供、全网改造”的技术特点,因此,工信部将采取全国统一部署、各地同步推进的机制。在业务开放时间上,除试点地区外,各省(区、市)基本不会有明显差别。根据工信部的部署,11月底前,携号转网服务将全面落地。
  有中国移动内部人士向新京报记者表示,其实自去年以来,运营商就着手为携号转网做准备。今年三月以来,这一工作不断提速,今年7月份,中国移动已经配合工信部做了多次联调联测,并初步完成计费系统改造等工程。
  “携号转网在技术上并不是难题,但携号转网是一项系统工程,还涉及金融、互联网等企业,需要工信部牵头进一步完善携转后的用户体验。”上述人士透露,关于携号转网正式上线前的工作,对于运营商来说,最主要是测试工作,在测试中发现问题、解决问题。

5G落地叠加携号转网,运营商竞争压力增大
  业内人士普遍认为,相比于3G向4G的迭代,5G的到来显然是个更加革命性的变化。不过,这对三大运营商来说,既是一个机遇,也带来了高企的建设成本和用户流失的风险。在携号转网全面实施之后,用户在三大运营商之间的切换将变得更加自由,这对于运营商的网络、资费和服务水平都提出了挑战。
  根据三大运营商今年8月发布的半年业绩报告,三大运营商2019年在5G上的资本开支合计将达到410亿元。其中,中国移动对5G投资将达到240亿元,全年计划在50个城市建立5万个同时支持SA和NSA模式的基站,明年计划在全国地级以上城市提供5G服务。而中国联通和中国电信2019年的5G投资预算则分别为80亿元和90亿元。
  面对中国移动在5G投资上的大手笔,中国电信和中国联通选择了“抱团取暖”,共建共享5G网络。9月9日,中国联通发布公告显示,双方将在全国范围内合作共建一张5G接入网络,双方划定区域,分区建设,各自负责在划定区域内的5G网络建设相关工作,谁建设、谁投资、谁维护、谁承担网络运营成本。
  中国移动则努力扩大其既有的用户和网络规模优势。中国移动方面向新京报记者表示,截至目前,公司在全国52个重点城市已经建成5G基站2.9万个,在全国85个城市完成了124个营业厅的5G体验升级改造,在全国300个城市启动了5G建设。9月22日下午,新京报记者在中国移动APP中看到,中国移动5G网络覆盖区域在北京五环内已经是密密麻麻。
  为了留住老用户,中国移动还推出了老用户资费折扣和网龄换流量等优惠活动。中国电信也在其官网上开展了“老用户专享优惠福包”等活动。随着全面携号转网的临近,三大运营商对于用户的争夺或将逐渐白热化。
  新京报记者 许诺 陈维城
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 qyq163 发表于: 2019-9-20 09:43:55|显示全部楼层

曝运营商禁止借携号转网相互挖墙脚 不准用赠话费等诱惑用户转网

源自:运营商财经网

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  运营商财经网吴碧慧/文
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近日,国家相关监管部门要求运营商禁止为“携号转网”业务支付渠道酬金,仅可支付必要的手续费。也就意味着三大运营商并不能通过“作弊”的手段诱导用户“携号转网”,从而增加用户数。
  运营商毫无动力推进“携号转网”
  运营商财经网获悉,还有2个多月,全国范围内就要正式提供“携号转网”服务。
  然而针对“携号转网”的投入成本,三大运营商涉及网络改造、数据库建设、系统测试和业务试用等多方面工作。
  同时,除了技术性问题,还存在结算、如何建立数据库系统等难题,而这些投入至少需要耗费几十亿。
  而最主要的是,完成之后对三大运营商一点好处都没有,用户但凡不满意某家运营商的服务,即可轻松转到另一家。对这种吃力不讨好的事,三大运营商也提不起劲头。
  设立门槛预防用户流失
  为了避免用户流失,有些运营商会设置各种转出门槛。比如定制套餐合约机政策、套餐期及任何有未付账单情况下不能办理、手续繁琐以及运营商支付渠道酬金等形式,都是为了预防用户的流失。
  今年3月,工信部强调要深化“携号转网”业务规范办理,不得擅自增设办理条件、人为设置障碍,不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为。此次禁止运营商支付渠道酬金,也是在一定程度上打击恶性竞争行为。
  5G时代到来,运营商不得不面临重新洗牌,监管部门更加需要扼制这类恶性竞争行为,才有助于三大运营商改革,提升服务质量。
 巴石一 发表于: 2019-9-20 09:28:18|显示全部楼层

携号转网面临的难题

源自:人民邮电报

原文标题:携号转网面临的难题

  近期,“携号转网”热度高居不下。这种热度对运营商的工作提出了更高的要求。我国虽在2010年开展携号转网试点工作,但此次是否能顺利地实现全国范围的携号转网,是否能达到广大民众内心的期许,还有一段路要走。
  携号转网,即号码可携带,是指用户可变更签约的运营商而号码保持不变的一项服务。为确保用户“携得了,转得快,用得好”的目标实现,运营商需进行技术方案改进、网间联调联测等多重尝试。
  目前看来,携号转网工作的开展主要面临以下四个维度的难题。原用户入网协议效力问题、网间费用结算与追缴、用户信息处理、业务范围实现差异。
  现有携号转网业务受理流程,用户无须与号码携出方签订解除协议,在转入业务确定生效之前,与新入网运营商直接签订入网协议即可实现签约运营商的变更。这就产生了一系列协议效力的问题,用户与携入方、携出方均签订过入网协议,且从未协商解除。入网协议签约主体不同,协议均属有效状态。携入方、携出方均应对入网协议加以完善,以便厘清相关权利义务。
  网间费用结算可谓是不得不提的事。号码转出过程中,用户只需与携出方运营商进行即时的费用结算即可实现号码携出,而部分通信费用结算存在滞后性,在用户号码已携出的情况下,如何与用户进行费用结算,还需进一步厘清。原入网协议属有效状态,运营商可通过保留原协议的方式,保有追缴清算相关费用的权利。携出方应在用户号码携出前及时就费用问题进行沟通。如可在用户查询携号转网资格时,携出方进行相关滞后费用清算的提示。
  在用户号码携出后,携出方是否还应保留用户信息,如需保留,最长时限如何确定,如用户号码携出后申请查询原有相关记录,需符合何种条件等问题都需要一一解决。建议运营商在征询工信部等主管部门意见后,在入网协议内与用户明确约定号码携出后,用户信息是否保留、留存时间及查询条件,此种方式可减少相关纠纷和投诉。
  携号转网主要是签约运营商的变更,运营商之间业务范围不统一,用户在运营商之间转换,必然会遇到原有业务无法使用的情况,如果携入方对此类事项未进行说明或提示,将严重影响客户感知。建议携入方在入网协议中对业务范围进行具体说明,以提高用户对业务的认知水平。
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