360手机一年亏损8亿元周鸿祎应向小米和雷军学习

红英 · 发表于: 2017-9-2 08:35:00

原文标题：周鸿祎，向雷军同志学习

　　红衣教主意外地缺席360手机新品发布会。如今，他低调地不再像那个骁勇的红衣战士，似乎有意地淡化与360手机的某种联系，这个安静的中年男子开始反思两年来的种种过失。

源自：AI财经社

　　文丨AI财经社陈芳　　编丨祝同
　　8月31日，360手机夏季新品发布会，“人民想念”的周鸿祎缺席了。
　　然而，按照之前的流程，这位变得低调的红衣教主只参加发布会，但不会上台演讲。
　　周鸿祎变了，从之前手机行业的搅局者，变成一个安静的中年男子，他似乎有意地淡化自己与360手机的某种联系。
　　与过去两年的高调截然不同，周鸿祎这次几乎没有提前在微博上为新款手机vizza造势。作为曾经的搅局者，周鸿祎曾对360手机业务信心满满，意图取代小米的行业地位，但两年后的今天，在不断碰壁，吸取教训后，好斗型的周鸿祎选择蜕变，360手机的发展战略也随之发生调整。
　　摒弃过去的豪言壮语，360手机最终选择进入蛰伏期。在千元机市场份额下滑，几近饱和的情况下，360手机仍在千元机领域发力。尽管在半年内，这已是360发布的第三款手机，但距周鸿祎的手机梦仍然遥远。

低调的红衣战士
　　8月23日，周鸿祎发了一条微博，手机型号已变为vizza。第二天，他在微博上还推荐了这款手机的全球任意定位功能。微博上显示，他一天去了四个国家，网友还误以为他被盗号。
　　事实上，他已很久没有发与360手机有关的微博了。上次与手机有关还是在5个月前，在360手机一周年时，转发360手机总裁李开新的公开信。
　　过去两年，每到新品发布时，他都会在微博上大赠手机造势，还频繁为360手机的发布会、粉丝见面会站台。
　　那时，他还是个红衣战士，他的目标是代替小米，成为“新国货”。在微博上，他提出3台旧小米换1部奇酷，哪怕是说向小米学习也是各种揶揄之词，并且每隔段时间就要搞一次抽奖送手机活动。
　　过去两年，为了力挺360手机业务，周鸿祎曾多次飞往深圳360手机的总部，与团队、粉丝见面。
　　现在，周鸿祎已经几乎不再去深圳。为了向周汇报手机业务的进展，360手机总裁李开新每个月都会“跑部进京”。
　　李开新是360手机两年来换的第三任总裁，截至目前担任360手机公司总裁一职已有9个月的时间。在来360之前，李开新是华为荣耀销售副总裁。

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360手机总裁李开新
　　对于华为系人才，周鸿祎颇为看中。在他眼中，华为两三个有经验的中层人才，就能带来很多值得学习的东西，让360手机团队成长。李开新掌管360手机业务后，360手机与过去相比发生了翻天覆地的变化，不再叫嚣着要颠覆谁，变得更务实。
　　上任后，李开新给360手机定了个小目标，要像造血一样养活自己，最后形成良性循环。
　　这实际上，也是对周鸿祎理念的一种贯彻执行。360手机内部人士告诉AI财经社，2016年年底，周鸿祎对360手机的发展规划发生改变，这才决定提拔李开新当总裁。
　　曾誓言不惜血本要让360手机取代小米的周鸿祎，今年已改变对360手机业务的期望。他说：“360手机不要动辄谈颠覆谁，革掉谁的命，只要公司不亏钱，不再赔钱，踏踏实实做产品，能赢得用户认可，公司能延续下去，长期玩下去就行。”
　　对于一个创业期的新业务而言，要规模和要利润，是两个相悖的发展方向，360手机从规模的战线上撤退，向盈利的道路迈进，必然要对业务进行调整。
　　360手机副总裁林岚告诉AI财经社：“当前360手机还处于调整阶段，内部状态比去年好。”
　　战略的调整，使得360手机今年已经从一个进击者变成了一个蛰伏者。为了节省成本，李开新精打细算，一方面砍掉王凯的代言费，减少广告投入；另一方面减少360手机举办活动的频次。李开新表示，和其他做广告的手机品牌不一样，360手机希望把有限的成本和有限的资源聚焦在产品上。
　　在此背景下，360手机在市场上的声量越来越小，不管是团队规模还是手机销量，360手机与去年相比都不可同日而语。
　　AI财经社获悉，截至目前360手机的团队规模只有500人左右，销量约为200万台，在手机行业的排名跌到了10名开外。而去年高峰期时，360手机的团队规模是1000人左右，销量约为500万台。
　　这个体量使得360手机已经不能再与小米叫板，对方在中国手机市场上处于第一梯队，而360手机早难以望其项背，已与美图、一加处于一个队列。
　　在定调之后，周鸿祎不再频繁为360手机站台和发声。知情人士告诉AI财经社，今年以来周鸿祎一次都没有现身深圳。
　　一位业内人士向AI财经社分析，就像任正非从来不为华为手机站台一样，周鸿祎也在刻意淡化个人色彩。

短暂的“三角恋”
　　周鸿祎变得低调，或许与这两年来为此付出的惨痛代价有关。
　　2015年从互联网行业杀入手机行业，周鸿祎雄心勃勃，要做颠覆者。周鸿祎对手机业务觊觎已久，早在2012年时，就已表露出对手机业务的兴趣，先后与华为、阿尔卡特有过短暂合作，最后均以失败告终。但周鸿祎并没有死心，反而认定，手机市场前景广阔，每年有几亿人有换手机的需求，360入局有成功的可能性。
　　周鸿祎认为，年轻消费者喜新厌旧，换机需求大，况且还有小米这个成功案例在，在“中华酷联”格局已稳定的手机市场抢出一片天地，作为后来者360做手机也有机会。
　　终于，2014年年底，360又找来一名合作伙伴，斥资4.09亿美元与酷派成立合资公司──奇酷科技，正式踏入手机行业，拉开周鸿祎带着AK47到南方做手机的梦想序幕。

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周鸿祎在奇酷手机品牌发布会上。@视觉中国
　　自此，周鸿祎开始展示出他战士的本性。他2015年的微博中，手机占了很重的分量，有事没事都会发些关于手机方面的信息。有的是为手机征名，有的是放出豪言要取代小米。当年5月6日，虽然一个产品都没有，但周鸿祎却为入局手机市场举办了场盛大发布会，首次对外发布品牌战略，宣称要开放股权众筹，让所有粉丝都成为合伙人。
　　这个时期，360与酷派还处于“蜜月期”，酷派当家人郭德英为了支持周鸿祎的手机梦，做出了要品牌给品牌、要人给人、要技术给技术的大方举措。当年6月10日，他将酷派旗下蒸蒸日上的互联网品牌大神手机转给合资公司，将自己的左膀右臂李旺派到合资公司任总裁，合资公司要什么技术人才可以随意来酷派挑选。
　　一名离职的360手机高管告诉AI财经社，2015年合资公司组建两个月后，公司的规模就达到了1000人，其中80%都是从酷派而来。
　　一切的美好，随着周鸿祎甩卖大神手机而发生改变。2015年6月10日，刚拿下大神品牌后，周鸿祎为了与小米较劲，将大神手机从千元的售价一下子腰斩至399元。
　　“周鸿祎看不上大神品牌，觉得low，一直想做360手机，上来就擅自做主，搞大甩卖，第一年做到500万销量的大神就这么给毁了，郭德英与周鸿祎翻脸，这个占了很大因素。”知情人士透露说。
　　十多天后，郭德英做出一个重大决定，找来新盟友。6月28日，酷派宣布向乐视出售17.9%的股份，代价是21.8亿元。这让周鸿祎愤怒了，形容被人从背后捅刀，他花28亿元只是与酷派建立合资公司，乐视以较低的价格就成了奇酷科技母公司的第二大股东。
　　周鸿祎与酷派在网上互相指责，来来回回打了三个月，最终9月中旬以360控股奇酷科技收尾，酷派、360、乐视的三角恋之争终于结束。
　　甩卖大神的后果是惨痛的，最终改写了酷派、360、乐视三家公司手机业务的命运。360手机的第一任总裁李旺，随着酷派与360手机关系的恶化，也于当年年底黯然离开，告别手机行业，加入360投资部。

一年亏损8亿
　　与酷派的关系出现裂缝后，周鸿祎开始圆自己的360手机梦，策略是弃用过去一年打造的奇酷手机以及大神手机。
　　2016年3月底，360手机第二任总裁祝芳浩表示，360手机从此是一个手机品牌，今后推出的所有手机都将统一到360品牌下。奇酷手机和大神手机这两个品牌从此退出历史舞台。
　　祝芳浩是技术出身，在2015年12月担任总裁之前，是360手机的CTO。多名360手机内部人士对祝芳浩的评价是，懂产品不懂市场。对于祝芳浩掌管360手机业务发展的2016年，周鸿祎评价说，是最糟糕的一年。

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今日360手机发布会现场
　　不懂市场的祝芳浩，按照性格强势又是手机行业“门外汉”的周鸿祎的策略执行。360手机去年的整体市场布局路线是，学习小米、学习乐视，频繁召开发布会，应用互联网思维，推崇硬件免费软件挣钱的思路，在硬件上大规模补贴，最终将自己带入了漩涡。
　　“做硬件用互联网思维就是一个坑，手机低于成本卖，有很多后遗症。售价低，意味着要压榨供应商，供应商不挣钱，后期合作经常出问题，质量不过关、不能按时交付等，最终形成恶性循环。”一名360手机现任高管分析说。
　　周鸿祎之所以采用互联网思维，一个原因是想快速在手机行业闯出一片天地。360手机从诞生第一天起，就不像一个初创公司，而是按照大公司的玩法进行。一名离职的360手机高管表示，360手机最大的问题是，明明是一个婴儿，上来就被塑造成巨人，配备千人的团队，第一年就要实现1000万的销量，这怎么可能，路是一步步走出来的，新品牌的打造需要时间。
　　周鸿祎今年也反思称：“目标大了容易乱。”
　　“步子迈得太大，市场策略又出现问题，产品不挣钱，低于成本价销售，每个月一算账发现亏损很严重。”一名离职的360手机高管表示。
　　李开新曾对雷锋网表示：“每个月这样亏损，作为职业经理人，我看着都很吓人，完全不能接受。”据AI财经社了解，去年一年360手机的亏损金额高达8亿元。
　　“去年的亏损全部来自硬件免费的思路。”周鸿祎坦言。幡然醒悟的周鸿祎，在360手机上，不再把免费当法宝，主动承认错误，纠正错误，重新回到商业的本质上，要求硬件要赚合理赚钱。
　　而祝芳浩以及酷派系员工，最终则是360手机2016年策略失误、亏损严重的“背锅侠”。去年11月祝芳浩被迫离职，去了深圳一家创业公司，他在360手机总裁的岗位上只干了11个月。他身边人表示，这对祝芳浩是一种解脱。
　　经过两三波的裁员后，360手机内酷派系员工也被血洗了一番。一位从酷派过来今年年初离职的360手机高管表示，离职的原因是，周鸿祎整体上不信任酷派来的员工，团队都走了，已经没有继续待下去的意义。
　　周鸿祎此前也表达过对酷派系员工的不满。他在接受PingWest品玩创始人骆轶航采访时说：“华为的余承东劝过我，酷派做手机时华为什么都不懂，经过十几年，华为越做越好，酷派越做越差，这家公司你不觉得有问题吗？他说的有道理，现在360手机团队基本以华为为主，他们有很强的学习能力和执行力。”

为一张海报大动肝火
　　360手机两年换三任总裁背后，实际上是周鸿祎不懂手机，又不愿意放权的结果。
　　拿渠道举例说，第一任总裁李旺在加入360之前，曾主导酷派的销售工作，是过去酷派业绩攀升的一员大将，掌管360手机后，李旺想要从线下开始布局，因为没有哪个品牌能单纯靠线上做成功。
　　但是周鸿祎对此并不认同，因渠道布局的问题曾与李旺起冲突。知情人士透露，360手机发展初期，周鸿祎就反反复复，对于渠道应该往线上走，还是线下走，犹豫不决，对360手机的发展影响很大。
　　360首款手机问世时的2015年9月，启动时是在全国26省市1181个销售网点同时销售，与迪信通合作。没过多久后，360又把销售重心放在天猫上，而今它最大的销售渠道为京东。
　　周鸿祎后来也反省称，过去就360手机到底做不做线下渠道，做什么样的线下渠道，犹豫不决。
　　这只是一个方面，在市场营销上也如如此。据360手机一位离职基层员工介绍，周鸿祎过去对360手机的关注，几乎是事无巨细，经常在半夜两点还在群里讨论工作，为一个稿件的标题，为一个海报的设计大动肝火。

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新款360手机型号为vizza
　　在认可的人眼里，周鸿祎有梦想、有追求、爱冒险，有着独特的气质，没有企业家的架子，很亲切。“别人进BAT是为了镀金，我进入360工作，认可的就是老周的价值观，想要在360证明自己。开会的时候，老周能叫出我的名字，让我很激动。”
　　在不认可的人眼里，周鸿祎没有耐心，做事情没有长期目标，很多新业务只给半年到一年的时间做出成绩，手机、花椒都是如此，这对职业经理人压力很大，只关注短期业绩，要销量或者要利润。
　　对于360手机三任总裁而言，最尴尬的也莫过如此，虽然掌管着360手机的业务发展，但是并不能左右360手机的发展方向。
　　李开新曾表示，去年年底，周鸿祎曾动过放弃360手机业务的念头，他给过一些乐观回应，但是最终周鸿祎如何决定，别人影响不了。
　　过往的经验，让周鸿祎吸取了足够多的教训，而自从换第三任总裁后，周鸿祎也在尝试改变自己对360手机的影响，改变360手机，这是今年360手机战略收缩的本质原因。
　　林岚告诉AI财经社，有什么样的战略选择，就会有什么样的发展策略，过去乐视、酷派、联想体量都很大，可是现在呢？这些公司的发展已经说明，竞争光有体量不行，体量有时候会和机会一样，变成陷阱，360手机现在不追求量，要的成长性和特色性。
　　要做安全这一手机细分市场的老大，这是360手机新的战略选择，但摆在360手机面前的是，华为、小米等手机第一梯队的手机品牌抢占的市场份额会越来越高，而行业整体份额在萎缩。今年1到7月，中国国产手机的出货量同比下降6.6%，为2.55亿部。
　　竞争远比想象的残酷，不再贪功冒进，选择蛰伏的360手机，能安然度过冬天吗？

“利润低，压力大”
　　“非同凡响，便宜好用。”这是李开新对vizza的总结。
　　在李开新看来，现在同行们推的千元机都在偷工减料，质量和功能与以前无法相提并论，这是在变相逼着消费者进行消费升级。360想要改变行业现状。
　　据360手机营销中心负责人裴帆迪介绍，vizza采用金属机身设计，配备5.5英寸1080P分辨率全高清屏幕。搭载高通骁龙64位八核处理器，配备4GB+32GB内存组合，配合4020mAh容量电池以及基于Android 7.1.1内核深度优化的新系统。
　　值得一提的是，这款手机有一些“黑科技”功能，比如万能扫一扫、语音助手、相机助手、通话背景音等。
　　这款手机官方售价为899元，对标的机型为售价同样为899的魅蓝NOTE 5与红米NOTE 5A等四款手机。
　　为何要推千元以下的手机，甚至有分析认为360手机在改变原有的发展策略。李开新告诉AI财经社，盈利也是要在满足用户市场需求的基础上完成。
　　“利润是很低，压力大，360手机这款只要不亏钱就行。”360手机副总裁林岚告诉AI财经社，他们在这款手机上没有补贴。
　　老周从2016年起，就开始修正360手机硬件免费的策略。周鸿祎在接受骆轶航采访时曾说，硬件免费可能是伪命题，硬件要重新回归到商业本质，硬件要合理地赚钱。硬件不赚钱，你自己很难为继，全部靠互联网服务来补贴，不一定能补贴得了。
　　如今，360手机抢占千元以下智能手机市场，似乎盈利更需要靠“走量”来完成。
　　在今天下午发布会开始前，周鸿祎发了一条朋友圈：什么时候360手机才能发布全面屏产品呢。一位360手机的内部人士笑称，这是在给团队施加压力。

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周鸿祎在发布会开始之前发布的朋友圈
　　无独有偶，小米MIX 2将于9月11日在北京发布，这是小米的第二代全面屏手机。如今，周教主早不再以嘲讽竞争对手为趣，并不断反省两年来的种种过失。
　　两年来，360手机与小米的差距不断拉大，当年的颠覆者仍在亏损中挣扎，向小米和雷军学习似乎已刻不容缓。

红英 · 发表于: 2017-9-2 08:35:00

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360手机总裁李开新
　　8月31日晚间消息，360手机今日推出面向年轻化市场的最新机型360手机vizza以及360 OS 3.0全新系统。360手机总裁李开新在采访时表示，360手机会先做好千元机争用户，以承载360集团从PC向移动互联网转型的重任。
　　360手机vizza采用5.5英寸1080P屏幕，拥有小镇蓝、阳光金两种配色。搭载高通骁龙435处理器，同时vizza还配备了4GB+32GB内存组合，前置摄像头为 800万像素，后置摄像头为1300万像素。配合4020mAh容量电池以及基于Android 7.1.1内核深度优化的360 OS 3.0新系统，售价899元。

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360手机vizza
　　据360 OS总裁朱翼鹏介绍，360 OS 3.0总体优化更新1000多处，新功能开发200多项。新增语音助手、相机助手、万能扫一扫、通话背景音等功能。在人工智能成为手机圈新热潮的背景下，360 OS 3.0也新加入了性能调度智能引擎──Hybrid Engine，可对用户行为数据进行深度分析，智能调整资源分配以平衡性能与功耗。
　　就千元机来说，360手机vizza在内存组合上无疑是同价位中较高性价比的搭配，但高通435处理器还是引发了媒体的疑问。李开新表示，主要是就千元机用户的需求做了一个平衡。“对于千元机用户的体验来说，内存是必备的，1G内存不会能优化成3G、4G，而435的处理器在性能上是没问题的。”
　　目前，360手机按照低中高价位分为F、N、Q三个系列，而360手机目前的主力还是在1000-1500元之间的N系列。实际上，华为、OPPO、vivo等国产手机厂商近年来都开始发力中高端市场，互联网手机的鼻祖小米也先后推出了小米Note、小米MIX等机型冲击高端。
　　360手机为何反其道而行之？李开新表示，大品牌的产品价位确实都在向上增长，2000+的产品占比也在提升，但360手机还是会首先做好千元机。
　　在他看来，360手机与小米、华为、OV等还存在着几个方面的差距。首先是品牌方面，李开新此前就曾表示360手机目前还处于产品拉动品牌阶段，需要解决消费者不知道360也做手机的尴尬。360手机在品牌附加值、用户认可度方面还有待提升；其次是在供应链方面，2000+的产品在CPU、屏幕等方面都需要顶级元器件，而这些元器件还主要集中在国际品牌手中。“小米6的835处理器也遇到过缺货问题，如果放到360手机身上会碰到更大的困难”；最后是运营角度，如果走的太激进，会脱离360手机的实际运营能力，风险很大。
　　“360做手机的逻辑也与华为OV不同，”李开新表示，360手机是360集团在PC到移动互联网转型的背景下做的，承载集团业务转型的责任，“老周对手机硬件盈利的要求没那么高，当然也不会像乐视一样大幅亏损，我们对用户的发展诉求是第一位的。”他说，比如用户可以通过360手机使用到花椒直播、360游戏等应用，从而促进360集团整体用户数量的增长。
　　去年，360手机实现了500万台的出货量。对于今年的目标，李开新表示，周鸿祎的要求是安全、稳健运营。“去年我们也犯了一些错误，比如乐视的问题出现之后，周总发现了一些思路上的错误，进行了调整。”
　　“现在手机出货量不讲1000万都不好意思，但不能一口吃一个胖子。我原来在华为时，华为手机刚开始的出货量也很低，这需要一个过程。”他说。（张俊）

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