全民公益时代人人皆要创新

　　近日，联想集团发布了2009年至2010年度企业社会责任报告，缩小数字鸿沟等颇有新意的公益模式成为亮点。而被公益界普遍认为的非传统公益组织──科学松鼠会，则是民间组织公益创新尝试的典型。在全民公益时代到来之际，公益应该如何创新？如何通过创新设计好的公益项目，拓宽募款渠道，更有效地帮扶弱势群体？本期演播室的两位嘉宾就此进行了探讨。
　　通过我们和所有企业的努力，在中国，能够让公益文化蔚然成风，并且持续发展下去。──联想集团副总裁杜建华
　　希望在未来，人人都有机会，都有渠道投入到公益中来，微公益就可以做成大公益。──科学松鼠会创始人姬十三
　　关于公益创新
　　联想：人人皆公益手段是创新
　　主持人：近日，联想集团发布了2009年至2010年企业CSR报告。我们知道联想是一家以创新作为契合点的高科技企业，请先介绍下企业社会责任报告里包含着哪些联想公益创新的亮点？
　　杜建华：公益在中国的历史文化悠远，做人做事要做善做仁，是不可缺的。可是从实际和现代角度看，由于种种原因，与人人皆公益有体系支撑的可持续的公益还有很大差距。作为联想，如何实现人人皆可公益的目标，也处在探索阶段，如果没有创新是没有办法的。创新不是目的，而是手段，创新是为了真正解决问题。
　　我们发布的第三期企业社会责任报告有几个特点：第一，传递需要聚焦，主要聚焦了四个方面：缩小数字鸿沟、环保、教育和扶贫赈灾；第二，基于这四方面又开展了三个重要项目：一是走向农村，让农村最广大的人群享受数字生活；二是为了让年轻人树立公益文化，像我们所做的青年公益创业活动，目前已经是第二年了；三是围绕着低碳环保做的工作。
　　松鼠会：被认可就是公益创新
　　主持人：联想集团关注公益的第一个焦点就是缩小数字鸿沟，帮助广大的农村地区在IT技术方面做普及，而松鼠会所做的是把高高在上的科技知识带给普通老百姓，让大家看得懂。很多人曾经对你们有过质疑，认为科普的东西公益性不够，你怎么看？
　　姬十三：松鼠会做的许多事情就是在缩小科技鸿沟。现在科技日新月异地发展，前沿科技和大众科技越来越远，大众想要去了解这些科技越来越难，连城市里的人都很难做到这一点，更何况农村的人们。IT业的数字鸿沟可能是最为尖锐的一部分，在过去，科学松鼠会一直致力于在科学的各个方面缩短城乡之间、城市青年与世界对科技认识的距离。但是传统公益界更多聚焦在扶贫、慈善、艾滋病等方面。对于缩小数字鸿沟、科学教育等，他们觉得没有那些项目积极重要，因此对于这些项目的公益性会有疑问，在2008年和2009年，公益界对此看法有些停滞。欣喜的是，到了2010年，我们和很多基金会、NGO都看到公益要创新，数字鸿沟也应该是公益的一部分。
　　关于创新优势
　　联想：企业有高效执行力
　　杜建华：作为企业，除了专业性，高效的组织性也是一个特点。首先企业有动力，做个比喻，我们把整个公益看作是大地，企业是大地上的树木，共生共存。如果大地出现问题，树木的成长也会出现问题。反过来，树木生长在土地上，有和土地的交流，如果行为有了问题，也会污染大地。从联想的角度来说，这是相辅相成的，是共赢的。第二，企业在公益方面有几个特点，一是企业有钱的资源，可以好好地利用一下；另外就是企业的组织能力，企业是目前最具高效的组织之一，只要参与这件事情，组织效率就会非常高；第三是企业的动员，企业和合作伙伴包括媒体、NGO、共同构成联盟的方式，协同推进，这个力量是不可忽视的。
　　松鼠会：专业性是最大优势
　　主持人：以前，缩小数字鸿沟或缩小科技鸿沟更多是由政府来做，现在有很多联想这样的企业和像松鼠会这样的民间组织来做这方面的事情，与政府相比，你们的优势在哪里？
　　姬十三：科学松鼠会是一群年轻的科学传播者聚集的协会，有100多名会员，分布在全球各地。他们有学物理、天文、化学的，有博士后或副教授，本身都在科研第一线工作，对科学很了解，又能够生动地把他这个行业或他所关心的领域里的知识、理念和进展，通过创意性的语言或其他的表达方式诠释给大众，这个专业性是我们最大的优势。
　　关于困难
　　缩小数字鸿沟关键是满足需求
　　主持人：对姬十三来说，可能需要突破的是如何让科学由高深莫测变成通俗易懂、开心快乐的事情。对于联想，在农村缩小数字鸿沟方面工作时，有何困难？
　　杜建华：数字化的产品在农村，首选电脑，对于他们来说，最主要的困难一是应用，就是拿来干吗用；第二是怕用不好，坏了怎么办；三是是否容易获得；最后就是能不能买得起。这四个方面构成了缩小数字鸿沟最基本的问题。
　　因此，企业首先要做的是了解用户需求，换言之就是能给他们带来什么。举例说，对年轻人而言，最大的需求是信息的获取和教育，再有就是游戏。五年前，我去河北衡水下面最穷的农村时，在一户人家里面惊讶地看到，一个年轻人和城市青年穿的衣服差不多，坐在那儿玩游戏，并且已经有宽带接入。联想新产品在卖出去的时候就预置了很多教育的东西，不仅仅是软件，比如教育网站，可以直接接到小学生和中学生的网校，我们把钱已经先付了，他们可以直接使用。
　　在价格上，两三千元的电脑，基本上都能买得起，但是要在各个方面打消他们的疑问，起码能够让年轻人感觉到，将来进城的时候，心里没有很大的障碍，这不光是知识的问题，也是自信心的问题。比如，一个接触电脑网络的人跟一个从来没接触过的人思维会不一样，在网络的帮助下，思维会被一下放大上百倍。
　　主持人：买了电脑后，是否对农民进行培训？
　　杜建华：我们每个店面都深入到县镇上，本身就是培训点，店面销售人员很受欢迎，成了当地年轻人的崇拜对象。小孩学习能力强，可以反向学习，只要村里有人用，就会带动更多人学习。
　　关于创新模式
　　联想：支持青年人公益创意
　　主持人：中小学没有公益课，联想青年公益创意大赛在大学里弥补了这一课，还是有奖弥补，优秀者获得10万大奖。那么，在这次创意大赛中，有让你印象深刻的案例吗？
　　杜建华：太多了，今年全国覆盖了上百所大学，收到了一万八千多份创意计划，这是我们没有想到的，可见公益不是星火燎原也是方兴未艾。在看到具体的创业个案，各个都很感人。比如，云南有个帮残疾人建立产业链案例，残疾人家里插花，然后组织收上来销售，为残疾人谋福利，模式上又是可持续的。这是我们坐在办公室想不到的，通过企业注入一点点支持是非常有意义的。
　　松鼠会：企业捆绑NGO可双赢
　　主持人：姬十三不仅做松鼠会，还做果壳网这种纯商业机构，这两个模式如何结合？
　　姬十三：2005年，为了养活自己，我开始一手做公益一手做商业，接些商业的单子，把自己定位成社会企业。在摸索过程中也会发现，在我们定义的社会企业里，公益属性的员工和商业属性的员工会有些打架，一个企业的两种力量会有些不平衡，所以，今年我们也做了比较创新的事情，公益和商业彻底分开，公益这边在民政部下注册成立正式的NGO，商业这边成立商业公司，形成商业支持公益这种关系。我们的公益和商业团队已经分开了，不同项目不同的人执行，我目前是两边都负责。双方也达成共识，一个企业和NGO形成捆绑关系是个双赢。
　　■关于公益投入
　　联想：超过1%利润支持公益
　　主持人：联想为什么没有成立自己的基金会？
　　杜建华：我们是另外一种形式。几年前，联想建立了公益创投基金，对象就是在一线做公益的草根NGO，包括环保、动物保护、社区救助等，已资助了近百家。这种形式还不错，只是单纯的基金，与松鼠会、NPI等都有合作。
　　主持人：联想承诺拿出利润的1%投入公益事业。
　　杜建华：我们有这个内定原则，实际上远远超过这个数字，总是被突破。
　　松鼠会：一年内获百万支持
　　主持人：果壳网作为社会企业，赚钱后支持到松鼠会，运营团队没有意见吗？
　　姬十三：这也不是无限制的去帮助那边，会有董事会的决议。当初成立公司时，我们没有硬性的要求给NGO这边投入多少，但口头承诺在未来一年，果壳会拿出百万人民币支持松鼠会。