青旅6人间单床位卖200多，有酒店价格3天差3倍……五一各地酒店普涨算遭遇“酒店刺客”？

紫梦菲琳 · 发表于: 2023-4-29 20:53:57

源自：红星新闻

　　五一假期已经临近，很多上班族对于这难得的五天连休早已迫不及待。作为新冠防疫政策优化调整后的第一个“五一”长假，国内游的火爆已经可以“目测”。
　　酒店价格飙升，成为近期很多人关注的话题，平日200多元的快捷酒店逼近千元，就连平时几十元一晚的青旅多人间床位也涨到了200多元。这种幅度的涨价是“酒店刺客”还是市场调节？那些“火出圈”的城市如何规范酒店价格？什么措施能够让假期期间的酒店价格更加合理？
　　4月27日，中国人民大学休闲经济研究中心主任教授、博士生导师王琪延在接受红星新闻记者采访时表示，酒店在假期根据市场规律进行价格调整无可厚非，但是这种价格调整不能是违法或者恶意的，需要各地的管理部门出台相应的政策，进行管理和规范。与此同时，对于那些旅游热门城市，也可以通过合理开放有意愿的居民空闲房间等方式进行“内部挖潜”，缓解外地游客遭遇“酒店刺客”。
　　五一假期酒店价格普涨
　　3天价格差3倍
　　今年五一假期前，一张“2023年全国各城酒店五一价格对比表”在网上引发关注，表中从30座城市各选择了一家酒店，对平日价格和今年五一期间价格进行了对比，涨价幅度从2到6倍不等。虽然这个表格只是选取了部分城市的极少数酒店，但是今年五一期间的旅游的火爆程度已经可见一般。
　　红星新闻记者查询后也发现，今年的五一假期酒店价格，被称为“酒店刺客”似乎也并不为过。红星新闻记者浏览了去哪儿网、携程等旅游类APP酒店价格信息，发现在五一假期期间，全国各大旅游城市的各类酒店价格都有着明显的上涨，一般为平时的2至5倍。其中，多数酒店假期前两天，即4月29日到4月30日的价格最高，之后三天价格慢慢回落，在假期结束后回归平时的价格。
　　“价格是根据房间的热门程度决定的。”山西大同一家酒店的前台工作人员告诉红星新闻记者，他所工作的酒店位于云冈石窟附近，今年五一期间，这家酒店的标准间价格由平日的250元左右涨到了1000多元。而且随着节日的临近，“价格有可能会继续上涨，但已经付款的订单不受影响。”

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　　↑某快捷酒店5月1日～3日的价格相差较大
　　红星新闻记者看到，以这家酒店的标准间为例，5月1、2、3日三天的价格分别为1008元、592元和254元，1日和3日的价格相差3倍，而在5月4日后持续的价格为224元。
　　在这位工作人员看来，今年的五一假期相比往年更为热闹，从一个月前起就接到了大量五一期间的订单，最近几天入住的客人已经明显多了起来。
　　高涨的价格并没有打消人们旅游的热情，就在记者采访时，这家酒店“五一”期间的各类房间均已经客满。在很多景区附近，预订4月29、30日两天的房间非常困难。
　　部分城市青旅6人合住房
　　单床位价格涨至200元以上
　　除了常规的快捷酒店、中高端酒店，“青年旅舍”的概念在国内早已被背包客和学生党们接受。为了能够让旅行者用较少的费用去更多的地方，同时也能够在旅途中认识更多的朋友，青旅往往被设置成多人合住的“床位房”，卫生间也是多人共用，但是其他公共相关配套服务与普通快捷酒店相差并不多。
　　在国内的很多大城市及旅游热门目的地，这种出售多人间床位方式的青年旅舍或者酒店也有比较多的分布，一般一天只要花费几十元甚至十几元，就能够住到一个多人间的床位。
　　不过红星新闻记者注意到，今年五一假期在很多热门旅游城市或者景区，即使想住到这样的床位，也需要花费每天200多元的价格。
　　红星新闻记者4月27日通过携程网查询发现，在西安有多家青年旅舍或者“太空舱”酒店按照多人间床位来进行销售，在钟楼、大雁塔、小寨等热门景区附近的此类酒店，4人间、6人间等房型的单床位费普遍在200元左右。以距离陕西历史博物馆较近的西安金步摇青旅客栈为例，女生6人太空舱五一期间在携程网上的单个床位订价为245元，而该青年客栈五一期间的女生舒适6人间、男生4人太空舱、女生精品6人间等床位都已显示订满。
　　即使这样，很多旅游热门目的地的青年旅舍或此类以床位为单位销售的酒店早已被订满。各旅游平台上，山西平遥青年旅舍类酒店的数量相对西安等省会城市较少，而在携程等平台上显示，这类酒店五一期间绝大多数已被订出，而价格也比平时要高出很多。以平遥阿甘国际青年旅舍为例，携程网上的预订信息显示，该青年旅社五一期间已经售罄，其男女混住的无窗、公共卫浴集体旅舍房型的单床位均价在238元，无窗女生三人床位房单床位均价在258元。
　　“平时这类床位平时的价格比较低，有时候三四十元就能预订上，青旅主打的概念就是便宜嘛，但是今年五一确实人比较多，所以我们也会对价格进行一些上调。”该青旅一位工作人员对红星新闻记者说。

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　　↑西安一家18人间的青旅型酒店单床位的价格在五一假期期间为126元
　　红星新闻记者4月27日查询发现，在携程、去哪儿等旅游网站上，类似长沙、重庆、厦门等省会或者旅游热门目的地的青年旅舍类酒店的单床位价格，在今年五一期间基本都在200元左右，据市中心稍远的青年旅舍类酒店会有单床位100多元的情况，但总体来看，今年五一期间此类酒店的单床位价格也都超过了100元。
　　部分城市出台举措预防“酒店刺客”
　　旅游平台：民宿毁约将被拉入黑名单并公示
　　在今年的旅游市场，淄博肯定是最为“出圈”的城市之一，因为烧烤，此前并不算旅游热门目的地的淄博一下子成为很多人在今年五一计划前往的去处。据美团、大众点评此前的数据显示，今年五一期间淄博的酒店、景区门票等旅游订单同比增长超2000%。
　　4月22日，山东淄博市发展和改革委员会、淄博市市场监督管理局联合发布《关于阶段性对宾馆酒店客房哄抬价格行为认定有关问题的通知》。通知明确，2023年五一假期前后，在全市范围内对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施。按3月1日至3月31日宾馆酒店各类型客房平均实际成交价格，上浮超过50%的，按哄抬价格行为予以查处。
　　在江苏扬州，防止酒店价格过高上调的措施出台得更早一些，今年4月初，扬州市发改委就出台了《扬州市旅游旺季酒店客房价格稳控工作方案》，红星新闻记者从扬州市政府公布的该方案内容中看到，方案要求各相关部门将加强对酒店客房价格的引导，联合举办酒店客房价格监管政策提醒会，发放提醒函，形成有效的监管机制，引导酒店经营企业确定合理的酒店客房价格水平，维持酒店客房价格总体稳定。
　　红星新闻记者注意到，除了相关的行政手段外，扬州市还提出“推动等级旅游民宿发展，增加旺季住宿蓄水池”的概念。红星新闻记者通过携程、去哪儿等网站查询后发现，今年五一假期期间，扬州瘦西湖附近的普通快捷酒店起订价格基本在500元左右。
　　此外，近期有部分通过旅游平台预订酒店的游客遭遇了店家的强行退单、毁约，针对房屋假期期间过高涨价、强行毁约退单等情况，部分平台也出台了相关举措。
　　去哪儿网相关工作人员告诉红星新闻记者，为保障用户权益，去哪儿上线了异常价格预警机制，对酒店价格进行严格管控，发现因数据问题造成的异常价格，将及时调整，并追溯订单挽回用户损失。
　　针对近期民宿爆单的情况，途家民宿方面表示，五一期间入住的订单平台会帮助用户进行二次确认。
　　“从目前确认结果看，绝大部分订单用户都可以放心入住。而针对确实存在的少量订单违约情况，途家正全力协调，帮助用户安排同等级房型或更高级别房型入住。对于违规商户，我们将根据商家违规行为管理办法从严从重处罚，拉入黑名单并公示在商户黑榜中，严重者将在途家及所有分销渠道下线。”途家民宿工作人员这样表示。
　　专家：
　　价格变化是市场规律
　　但各地应适度规范法定假期可“适度挖潜”
　　据工人日报4月27日报道，中国消费者协会当天指出，部分商家砍单违约、哄抬价格，扰乱了正常的价格秩序，破坏了消费环境，有损城市形象，不利于提振消费信心，不利于恢复和扩大消费。
　　对于“酒店刺客”和部分酒店恶意违约，相关律师也发表了自己的看法。河南泽槿律师事务所主任付建在接受红星新闻记者采访时表示，随着五一假期出游人数的增多，酒店房间往往会供不应求，部分商家为了提高利润会上调酒店价格。“逢节涨价无可厚非，但也要控制在合理的限度之内，如果违背市场规律肆意涨价，不仅破坏市场秩序，很可能会受到行政处罚。根据价格法的规定，一些违背市场规律，囤积居奇的涨价行为是‘哄抬物价’行为，属于违法行为会受到相应处罚。”
　　付建同时表示，酒店临时毁约、坐地起价的行为是不遵守诚信的表现，也是违法行为。根据《民法典》第四百九十一条的规定，当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。所以一般来说消费者提交订单并付款后合同就已经成立生效，酒店没有权利单方面退单涨价，消费者有权要求酒店按照原来的价格继续履行，如果酒店不履行已成立生效的合同，则构成违约，消费者有权要求酒店承担违约责任。
　　红星新闻记者还注意到，对于淄博、扬州等地出台的对酒店在节假日期间的限价措施，有网友认为管理部门“管辖太宽”。对此付建律师表示，虽然酒店定价是执行市场调节定价，但也受到市场监管部门的监督管理，淄博当地有关部门五一节前后实施限价措施，在全市范围内对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施，是结合当地具体情况对酒店价格市场波动做出的合理调控，整体上来看是有利于当地旅游业和经济发展的，也有利于形成良好的市场环境，保护消费者权益。
　　中国人民大学休闲经济研究中心主任教授、博士生导师王琪延在接受红星新闻记者采访时表示，酒店在假期根据市场规律进行价格调整无可厚非，但是这种价格调整不能是违法或者恶意的，这也就需要各地的管理部门出台相应的政策，进行管理和规范，让酒店在一个比较良性的区间进行价格的调整。“比如酒店一下子涨价100倍，那肯定也是没人会去住的。”
　　对于很多城市在假期期间酒店不够住或者价格过高的情况，王琪延还提出了城市“内部挖潜”的建议。
　　“例如有的居民愿意将自己家的部分房间在假期期间租出去，供一些‘沙发客’旅游者住，也可以缓解部分住宿难住宿贵的问题，但是这需要有统一的平台或者统一的规范，以避免出现人身安全等风险。”王琪延说，说到底，还是要更多地去落实职工的带薪假，将集中在统一假期的游客“分流”到平时，这样也可以一定程度上减少假期酒店等消费价格一下子抬高的问题。

⊙记者：付垚吴阳实习生：李天一

⊙责编：邓旆光

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