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 忘伤 发表于: 2016-8-3 06:56:00|显示全部楼层|阅读模式

[企业] 王健林:有人质疑万达做不好线上 不生气用业绩说话

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“腾百万”散伙 万达电商战略不够灵活难窥究竟
源自:21世纪经济报道
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  “腾百万”散伙万达电商战略难窥究竟
⊙记者:杨清清 北京报道

  导读
  有分析人士称,“腾讯百度有大量互联网用户和搜索流量引流,万达有大量线下实体商业资源,这三家合作,看上去是线上到线下1+1大于2的组合,但现实却很骨感。三家始终在具体落实上发力不够,因而也很难超越阿里巴巴京东。”
  两年前的“腾百万”组合,终于还是难免“早夭”的命运。
  8月2日,21世纪经济报道记者查阅资料发现,成立于2015年3月25日的上海新飞凡电子商务有限公司(以下简称“新飞凡”)的投资人名单中,2016年7月7日前包括万达集团董事长王健林、百度及腾讯,但变更之后仅有万达金融服务有限公司;与此同时,新飞凡的董事备案也由王思聪、曲德君、向海龙、吴宵光、丁本锡、王贵亚和Dong William CE变为曲德君、王思聪和李进岭三人。
  其中,向海龙为百度公司高级副总裁、百度搜索公司总裁,吴宵光为原腾讯集团高级执行副总裁,目前已从腾讯离职转型风险投资人。新飞凡现任董事均属“万达系”,曲德君为万达金融集团总裁,李进岭为万达电商今年新任CEO,王思聪则为王健林公子。
  此前,已有知情人士透露,腾讯及百度自万达电商“飞凡网”的运营公司中退出,万达将自己继续做电商平台。就此,21世纪经济报道记者分别向万达、腾讯、百度方面求证,均未获得正面回复。
  “据我了解,万达公司是个执行力强、权力集中的企业,如果万达高层对互联网的认识与百度、腾讯方面不能达成一致,股东分手也在所难免。”清华大学商业模式研究工作室主任、同炬商模股权投资基金合伙人张华光告诉21世纪经济报道记者,“就目前来看,新飞凡的股东已从百度、腾讯、万达三方变更为万达网络金融服务有限公司,再加上万达此前收购了快钱公司,所以我认为万达飞凡电商可能在向互联网金融方向靠拢。”

“腾百万”散伙
  2015年是中国互联网圈波诡云谲的一年,电商界尤甚。随着万达电商平台飞凡网上线,本已扑朔迷离的战局,更添一层迷雾。
  飞凡之所以能够在短期内引爆关注,因为它是一个含着金钥匙出生的孩子。早在2014年8月,万达集团便与腾讯、百度订立战略合作协议,由万达集团持股70%,腾讯及百度各持股15%,总投资50亿元共同成立电商公司。其中,10亿元为股本,剩余40亿元将在3年内注资。
  彼时,三方宣告,计划5年投资200亿元,打造全球最大的O2O电商公司──飞凡则是万达电商成立两年来的唯一项目,而飞凡的主体运营公司便是上海新飞凡电子商务有限公司。
  而在上线之初,飞凡也取得了看似不错的成绩。2015年7月31日至8月2日,飞凡APP三天累计下载量达8.74万,实现交易4.89万笔。活动期间,北京通州万达广场三日累计客流量近45万人次,单日销售额破千万。虽然活动首日为周五而非周末,但客流量达12万人次,同比增长超过50%;周六周日两天客流量近33万,万达广场的WiFi访问量三日累计达22万。
  但如今,“腾百万”组合三方的合作可能并不愉快。“早在2016年春节时,万达电商合作方有所抱怨,直指其许多线下事情没有推进。万达当初的许多承诺也未兑现,或许引发了腾讯、百度的不满。”艾媒咨询高级分析师蒋一帆向21世纪经济报道记者指出,“毕竟三家都是巨头,各有自己的主张,很难有另两方愿意被其中一方主导全局。”
  据公开资料显示,“腾百万”组合的预期主要是实现整合腾讯、百度及其关联公司经营的若干网上业务和服务,及大连万达集团与其关联公司从事的网下业务和服务,此外还会展开基于大数据方面的合作等。合作期间,三家巨头将会员打通,建立通用积分联盟、大数据融合,从而将腾讯、百度的会员导流至飞凡网,形成庞大的生态圈。
  但直到现在,飞凡上仍未展现出腾讯与百度的协同效应。
  “腾讯和百度有大量互联网用户和搜索流量引流,万达有大量线下实体商业资源,这三家合作,看上去是线上到线下1+1大于2的组合,但现实却很骨感。三家始终在具体落实上发力不够,因而也很难超越阿里巴巴和京东。”蒋一帆坦言。

万达电商的闭环与开放
  面对电商企业的冲击,是阵痛还是颠覆,对于万达集团而言,已经早有答案。
  2015年7月,万达宣布过去3.0版本的“四大支柱”(商业地产、高级酒店、文化旅游和连锁百货)摇身变为4.0版本(万达商业、文化产业、金融产业、电子商务)。随后,万达百货关闭多家严重亏损的门店,余下的门店也开始调整、压缩、转型。
  “万达无疑希望借助电商平台,将线下商户与现金流资源重新整合,变为自身新的业务增长点,这也代表万达接轨互联网的一个态度。”张华光告诉21世纪经济报道记者。
  因此,尽管“腾百万”组合不幸“早夭”,但万达的电商策略还在继续。
  事实上,即便孤军奋战,但背靠线下的万达广场、万达影城等一系列实体品牌、实体商场及供应链资源,万达仍拥有自己得天独厚的优势。根据公开数据,截至2016年6月底,飞凡开放平台合作商业项目超过3000个,飞凡商业联盟拥有商户超40000家;飞凡会员总数超过1.2亿,其中活跃会员近4460万,飞凡APP下载量超过1200万。
  但是,有别于房地产这样的资源垄断型商业,包括电商在内的互联网商业,更需要与用户的互动与创新。21世纪经济报道记者在飞凡APP上看到,其首页包括美食汇、电影、购物、限时抢购、停车、乐付等服务,其中“购物”为店铺导航,“停车”可进行自动缴费,“电影”可实现在线购票,“美食汇”则展示有商家的优惠信息,“乐付”则可实现在线支付功能。
  “问题的关键在于,我平时会使用百度糯米或美团买电影票、查询优惠信息,使用支付宝微信进行在线支付,为什么还要下载飞凡呢?并且飞凡上面的信息,还仅仅停留在他们的合作商户、合作商圈内。”当问及是否下载并体验过飞凡APP时,一位消费者向21世纪经济报道记者表示。
  “万达做电商的优势明显,但劣势在于缺乏电商基因,体型庞大,从决策到落地,不够灵活。”多位电商领域观察人士向21世纪经济报道记者评论道。而张华光就此建议,万达在发力电商环节时,可围绕商业痛点,采用投资并购的方式扩张“版图”。“重建团队需要切换思维及调整内部机制,对于万达这样的巨无霸企业而言,很难做到。”

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 安以轩 发表于: 2017-3-2 14:56:00|显示全部楼层
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王健林:有人质疑万达做不好线上 不生气用业绩说话

  3月2日消息,继去年签署战略合作协议后,今天,万达集团与中国银联正式宣布启动了战略合作,其中,作为合作一部分,中国银联将参股投资万达集团专注线上线下融合的板块、万达网络科技(以下简称“万达网科”)。
  在今天的合作仪式上,万达集团董事长王健林对双方合作表示非常期待,认为未来将有很大的想象力。外界一直对万达做互联网、线上线下是否成功融合产生质疑,对此王健林显得云淡风轻,他对员工说不必生气,现在所有企业都在做线下线上融合,不存在谁天然掌握先机,就看谁创新。他连续重复了五遍以上:万达要踏踏实实用业绩说话。
  其实早在2016年上半年,中国银联和万达集团已经签署过战略合作协议。经过一段时间的技术研发、方案策划等工作,双方现已进入全面业务合作阶段。
  根据双方合作内容,此次双方合作将共享各类场景资源。另外,值得关注的是,作为战略合作的一部分,中国银联子公司联银创投参股投资万达网络科技。此外,万达集团以及合作商户将陆续全面受理银联云闪付等等。
  万达网络科技是万达集团一个重要的业务组成部分。近年来,万达金融集团开始发力传统金融业务,包括银行、保险、证券、投资等。2016年10月,作为万达第四大集团,万达网科从万达金融集团独立分拆出来,专注线上线下融合,打造新一代物联网模式。公开资料显示,万达网科的旗下包括飞凡信息公司、快钱支付公司、征信公司、网络数据中心、海鼎公司、网络信贷公司等等业务。
  据了解,这次中国银联入股也是万达网科自去年10月成立之后首次引入外部资金。
  王健林表示,对这次与银联的合作,万达非常重视,这次启动仪式上,双方的负责人也都到齐了。其实双方合作早就开始了,只不过选了今天这个合适的时机来对外宣布,告诉大家双方合作了。他说,万达网科与银联的合作一定会产生一加一大于二的效果。
  他解释称,首先,万达网络特点在于线下的资源,而银联是全球数一数二的支付公司,在海外拥有那么多的支付客户,现在还在加速发展,双方的合作无论是技术还是资金层面都有巨大的想象力,他对双方合作充满期待。
  在外界的眼中,万达在涉足互联网、打造线上线下融合这条道路上走得异常坎坷。对于万达是否能做好互联网,外界一直存在很多疑问。
  今天,王健林表态称,创新是企业永恒的主题,万达这几年发展比较快,其实从今天的合作也能看出来,万达始终在对自己的业务不断颠覆,不去守旧,反观很多企业和企业家,很多在重复过去的模式,已经成功的模式不愿意改变,但万达不断在改变自己,来获得新的利润增长点、市场话语权。
  对于万达网络科技这块业务,王健林表示,经过3年摸索,万达网科已经找到了自己的正确道路,前三年还在摸索中,距离成功还有一定距离,但已经找到了正确的方向。“不然的话如果模式看不透,相信银联不会从技术和资本上来全面合作。”
  “对于万达能不能做线上线下融合的模式,很多人存疑,万达内部也有很多疑虑,很多人老举例万达是个土豪,一直跟土打交道么,他们说房地产公司能做好科技类、带点网络类的东西吗?这(质疑)很正常。我们刚开始做文化,也有人怀疑我,那我们现在不是全球第一吗?之前做酒店也有人怀疑,我们酒店现在也做得不错。我们进入很多行业现在也少有成就。我可以肯定地说,五年后我们的旅游肯定是全球第一。”他表示。
  王健林现场还对万达网络科技提了个要求:少说多做,靠业绩说话。他说,不要对那些质疑下功夫,生气什么的,老老实实用业绩说话。王健林简短的讲话中,“业绩说话”这句话重复了超过五遍。
  “互联网不是生意,现在线上线下融合,创造新的商业模式,所有人都站在同一个起跑线,其他公司并没有占有先机,现在还没有一家公司敢说线上线下成功了,不管是你是什么类型都没有使命感,现在都在融合,线下走到线上,线上不断买线下资源,这一方面,不存在谁天然掌握先机,就看谁创新,谁实验成功。未来是光明的,成功有可能是属于我们的,我不敢百分百打包票,但我觉得有很大希望。”(△财经栏目 徐雯)
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